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Drift 如何在遠端作業的條件下，執行整合式行銷活動

November 11th, 2025

[Resource] How Drift runs integrated marketing campaigns in a remote world (Article Banner Image)

編輯者註：這是 Drift 資深行銷經理 Matilda Miglio 的訪客貼文。

這些日子以來，工作看起來有些不同。

但在這個全新的全遠端世界中，有一件事沒有改變：緊迫的期限、難以管理的工作、長時間的來回回饋和校訂副本、設計或內部簡報。您知道，就是那些虛工。

那麼，您要如何克服虛工並保持更多聯繫呢？這是我們在 Drift 向自己提出的問題，Drift 是一個收入加速平台，為銷售人員和行銷人員提供所需的工具，以提供即時、個人化的客戶體驗，並更快地獲得收入。我們的行銷團隊有 40 人，我們同時進行數百萬件事情，我們需要一種方法將所有事情連結起來。我們持續成長的唯一方式是透過無縫的 GTM 策略。

無縫 GTM 策略需要凝聚力。對於 Drift 的行銷團隊來說，這種凝聚力來自於整合我們的行銷活動。作為行銷經理，我的工作是確保一切保持連結。今天，我將在此分享我們是如何實現這一點的。

什麼是整合式行銷活動？

每種行銷都可以是一場行銷活動。電子郵件、社交媒體、收購，您可以隨心所欲地命名。但整合式行銷活動將這些不同的管道整合在一起，以最大限度地提升您的產品，並建立一致的完整漏斗訊息。重要的是，您的團隊將投入量集中在相同的共同活動上，並同步工作以實現出色的 Business 版成果。

對我們來說，這一切都始於一場全面的整合式行銷活動。這是我們想要講述的廣泛故事。從這裡開始，我們深入研究計劃，將廣泛的訊息分為關鍵主題，就像論文中的論點一樣。一旦我們瞭解這一點，我們就會定義我們的產品，例如網路研討會、活動、電子書和其他吸引潛在客戶和客戶重新進入我們銷售週期的手法。然後，我們才會決定哪些管道適合這個故事。

這樣一來，我們就能在確定「內容」之前，先確定「原因」和「方式」。

Drift 的整合式行銷目標

我們轉而採用這種模式，以提供更好的客戶體驗，同時也使我們的團隊能夠感受到彼此的連結。透過整合式行銷活動：

我們分享相同的活動，朝著相同的故事努力。
這意味著我們朝著相同的目標努力。每個計劃、優惠和管道都是季度初商定的管道目標的一部分。
共同合作意味著我們正在提升所選活動的影響力。當您建立更好的客戶體驗，並提供無縫接軌的訊息時，您將更具吸引力，並獲得更高的轉換率。
您的轉換率越高，您需要做的工作就越少，從而為您提供時間和空間來提高工作品質，這就開始了一個良性循環。
透過整合式行銷活動，可以實現透明度和當責，尤其是在 Asana 這類工具中。我的工作是幫助確保這些行銷活動持續推進，這樣我就可以進入並瞭解：「嘿，我們在哪裡？我們做得如何？」

這樣，我就可以針對我們需要做些什麼來保持與我們的管道目標同步進行防禦性規劃。

Drift 的規劃流程是什麼樣子

我們遵循嚴謹的規劃流程。以下是其運作方式：

我們與董事的第一次會議定義了敘述。我們想講述哪些故事？
然後，我們會在啟動會議和計劃規劃會議上，與更廣泛的團隊一起針對適合這些敘述的行銷活動進行腦力激盪。我們如何產生針對這些敘述的行銷活動和計劃？
我們引入策略性的潛在客戶，然後確定要提供的產品或服務。您會提供哪些符合這些主題的優惠？因此，如果您正在舉辦網路研討會，您可以輕鬆地說：「嗯，我有五個想法，因為我知道我要講述的故事和我們的目標受眾。」接著，您就有了本季度的 10 場網路研討會。
一旦優惠確定，我們就會圍繞它們建立其餘的管道和策略，例如安排電子郵件和部落格貼文。我們如何逆向工作以達成目標？

在 Asana 中就能做到。我們的頂端列是行銷活動，在該行銷活動中，我們有我們的計劃。從那裡，我們使用括號作為簡單的視覺化方式，以查看我們有哪些優惠，透過自訂標籤，我們可以看到特定子任務所需的任何其他資訊。我可以隨時進來說：「我的第四季度行銷活動發生了什麼事？」而且我確切知道在哪裡可以找到它。

以下是它的實際操作。