Почему я присоединилась к Asana: Сара Кремер, менеджер по продуктовому дизайну

Добро пожаловать в нашу новую серию «Почему я присоединился к Asana»! Каждый месяц мы будем общаться с сотрудниками Asana из всех наших команд и офисов — от Дублина до Сиднея, — чтобы познакомиться с людьми внутри компании и узнать, почему они решили здесь работать.

В Asana наша команда по продуктовому дизайну играет решающую роль в поиске оптимального сочетания формы, функциональности и красивого дизайна, тесно сотрудничая с отделами управления продуктами, исследования пользовательского опыта, дизайна бренда и инжиниринга.

Сара Кремер — менеджер по продуктовому дизайну в нашем офисе в Сан-Франциско. Её страсть к командной работе и сотрудничеству проявляется не только в том, как она подходит к разработке продукта, но и в том, как она создаёт и развивает свою собственную команду. Узнайте больше о Саре и о том, как она стала частью #teamasana.

Как Вы заинтересовались работой в Asana?

Asana была компанией, которая находилась в моём поле зрения в течение многих лет. Я использовала Asana для личных списков задач и в профессиональных целях для совместной работы с дизайнерами в моей команде в предыдущих компаниях. Я даже использовала Asana для планирования своей свадьбы. Я уже очень любила этот продукт.

Кроме того, я очень уважала команду дизайнеров Asana, которая была в моём поле зрения с момента редизайна в 2015 году. Мне нравится их стиль иллюстраций и празднования. И не только мне. Asana — это бренд, который любят его пользователи.

Кроме того, я слышала, что Asana — отличное место для работы, и, насколько мне было известно, ценности компании Asana очень совпадали с моими.

Всякий раз, когда я собираюсь начать поиск новой работы, я уделяю время тому, чтобы обдумать и прояснить, что для меня наиболее важно на следующей должности. Asana соответствовала всем этим критериям и даже превосходила ожидания.

Я хочу работать в компании, которая стремится использовать технологии в интересах человечества.”

Качественный дизайн и продукт

Я ищу компании, которые любят и уважают дизайн и продукт, придерживаются исключительных стандартов и высоких требований к качеству, создавая то, что действительно нужно людям. Планка качества и стандарты дизайна Asana невероятно высоки.

Это компания, на которую дизайнеры по всему миру смотрят как на источник вдохновения в отношении моделей взаимодействия и тенденций визуального дизайна. Возможность помочь в дальнейшем развитии дизайна в Asana и работать в компании, которая уже ценит дизайн, была невероятно заманчивой!

Миссия и концепция, которые находят у меня отклик

Миссия Asana — способствовать процветанию человечества, создавая условия для выполнения совместной работы без лишних усилий — находит у меня отклик. Asana стремится устранить работу по организации работы и продвигает концепцию «хорошо проведённого времени», что я очень ценю.

Мне неинтересно работать в компании, которая использует вызывающие привыкание шаблоны дизайна, сознательно отнимающие у людей время, только для того, чтобы они дольше оставались на сайте. Я хочу работать в компании, которая стремится использовать технологии в интересах человечества.

Сильная команда высшего руководства

Для меня важно работать с руководителями, которые поддерживают своих сотрудников, расширяют их возможности, верят в прозрачное общение и имеют успешный опыт. Отзывы об Asana на Glassdoor убедили меня, что работники Asana очень уважают своего генерального директора. Буквально 100% работников одобряют генерального директора.

Превосходная культура

Я искала место, где принятие решений распределённое, иерархия помогает, а не мешает, и есть много возможностей оказывать влияние. Для меня также особенно важно, чтобы компания создавала благоприятную среду, приверженную принципам разнообразия, в которой женщины могут добиваться успеха.

Вне работы я продюсер электронной музыки и диджей, и я хочу работать там, где у людей есть увлечения помимо основной работы. В процессе собеседования, когда я начала копать глубже, я прочитала об областях ответственности и пирамиде ясности. Я также поговорила с другом, который уже работал в Asana, и он рассказал мне, насколько эти ценности проявлялись в его повседневной работе. Это был не просто идеал, это применялось на практике.

Карьера и личностный рост

Asana — это место, где, как я знаю, я могу продолжать развивать свои навыки руководителя и брать на себя больше ответственности. Это среда, в которой поддерживается мой рост и есть много наставников, у которых можно учиться.

Возможность влиять на ситуацию

Я нашёл свою золотую середину — работу в стартапах, где от 200 до 1000 человек, и на этапе высокого роста. Этот размер и этап роста привлекают меня, поскольку дают мне возможность заниматься невидимым дизайном — такими вещами, как организационные проблемы и проблемы общения, помощь в расширении влияния и предоставлении дизайну места за столом переговоров, а также улучшение процессов, чтобы помочь команде работать более эффективно. Я просто помешана на этом. Мне было интересно работать над SaaS-продуктом с большой и растущей клиентской базой.

В какой команде вы сейчас состоите и какие самые интересные аспекты вашей должности?

Я присоединилась к Asana два месяца назад в качестве менеджера по продуктовому дизайну и руководителя направления дизайна. В мои обязанности входит следующее:

• Я обучаю, поддерживаю и руковожу продуктовыми дизайнерами в своей команде.

• Я тесно сотрудничаю с менеджером по продукту и руководителями направлений инжиниринга, чтобы определять цели, задачи и дорожную карту.

• Я помогаю определять видение и стратегию дизайна и работаю с дизайнерами, чтобы обеспечить выпуск высококачественного и целостного продукта.

• Я сотрудничаю с другими руководителями по дизайну, чтобы создавать процессы (дизайнерские и другие) и такие вещи, как системы дизайна, которые формируют основу для команды.

Я особенно рада тесному сотрудничеству с моей коллегой, менеджером проектов Джеки Баваро, которая известна в отрасли как автор книги «Cracking the PM Interview». Было потрясающе сотрудничать с ней и многими другими талантливыми людьми в команде. Сейчас мы работаем над множеством интересных функций, а в дорожной карте на следующий год запланировано много интересного.

Каково это — пользоваться продуктом Asana каждый день?

Ни в одной другой компании, где я работал, мне не было так приятно пользоваться продуктом в течение всего дня, каждый день. Тестирование собственного продукта в Asana не так болезненно, как это может быть в других компаниях. Продукт хорошо продуман, а его функции позволяют организовать совместную работу по-новому.

С самого начала меня поражало то, как мы используем продукт внутри компании Asana. Это позволяет создать уникальный рабочий процесс, при котором у меня почти нет сообщений в почтовом ящике, а Asana используется практически для всего: ведения заметок, общения и отслеживания работы моей команды.

Мне нравится, что я могу отслеживать, выполнена ли работа, просматривая статус и завершение задач. Благодаря этому мне не приходится так часто напоминать людям, чтобы они ответили мне. Я действительно ненавижу писать: «Есть идеи по этому поводу?» в Asana мне никогда не приходится этого делать. Прозрачность продукта помогает нам всем быть в курсе происходящего.

Каким был ваш путь к тому, чтобы стать ��енеджером по продуктовому дизайну?

Я изучала веб-дизайн, когда училась по специальности «Общение» в Северо-Западном университете. После окончания университета у меня был короткий период работы телепродюсером и редактором видео. Пересечение с продуктовым дизайном произошло, когда я присоединилась к Avid, компании, которая создаёт профессиональное программное обеспечение для видео, аудио и вещания.

По сути, я разрабатывала много того же программного обеспечения, которое использовала во время обучения в киношколе и в своей карьере редактора видео. Я очень благодарна за то, что мне дали шанс, а также за то, что увидели для меня карьерный путь, который я тогда ещё не совсем осознавала. Когда мне сделали предложение, я помню, как мой тогдашний руководитель сказал: «Вы нам нравитесь. У вас есть навыки визуального дизайна. Вы уже знакомы с нашим программным обеспечением. А что касается UI и UX, мы думаем, что сможем научить тебя всему остальному».

Последние 10 лет я занимаюсь дизайном продуктов — от потребительских до SaaS — для самых разных отраслей: от музыки и развлечений до ПО для повышения продуктивности и строительства. Я помогал разрабатывать приложения для таких компаний, как Eventbrite и SoundCloud, и работал в SaaS-компаниях, таких как Avid и PlanGrid, где недавно занимался программным обеспечением для совместной работы в строительной отрасли.

В качестве дизайнера я был индивидуальным исполнителем, руководил стажерами и подрядчиками, а затем стал ведущим дизайнером, прежде чем перейти к управлению персоналом. В последние несколько лет я с удовольствием руковожу командами и управляю ими, а также помогаю повышать уровень дизайна в компаниях.

Какой принцип или ценность Вы пронесли через всю свою карьеру, и где Вы впервые услышали о нём?

Однажды наставник показал мне, что честность и открытость — самые важные качества лидера. Даже если иногда это непросто, я всегда ошибаюсь в сторону прозрачности и радикальной откровенности. Прямое общение укрепляет доверие. Доверие ведёт к безопасности. А безопасность ведёт к инновациям и росту. Нам, дизайнерам, очень важно чувствовать себя в достаточной безопасности, чтобы экспериментировать — пробовать новое, сохранять интерес и иногда терпеть неудачу. Я стремлюсь создать среду, в которой это возможно.

Чего Вы больше всего ждёте по мере развития своей роли в Asana?

В следующем году я больше всего хочу помочь расширить команду дизайна и масштабировать компанию, открыв новые офисы. Недавно мы открыли офис в Ванкувере, поэтому теперь отдел дизайна работает в Сан-Франциско, Нью-Йорке и Ванкувере. Я с нетерпением жду возможности поработать с дизайнерами во всех этих офисах и помочь Asana стать компанией, ориентированной на дизайн.

Я также с радостью продолжу учиться и развиваться как руководитель и лидер. Одна из вещей, на которых я сосредоточена в этом году, — это совершенствование моих навыков коучинга.

Мой совет новым пользователям Asana: не стесняйтесь делиться своими мыслями или мнениями и постоянно задавайте вопросы.”

Если бы вы могли дать один совет новичку в Asana, какой бы он был?

Что меня действительно поразило в первые пару месяцев, так это то, что все, с кем я работаю в Asana, по-настоящему открыты для обратной связи и предложений. Любознательность и стремление к обучению заложены в культуре, и люди действительно воплощают это. Здесь присутствует скромность и открытость, которых я не встречал в такой степени нигде больше. Обратная связь предоставляется и принимается с достоинством, и создаётся ощущение, что все стремятся учиться и развиваться.

Мой совет новым сотрудникам Asana: не стесняйтесь делиться своими мыслями или мнениями и постоянно задавайте вопросы. Люди действительно хотят услышать все ваши предложения и идеи, и ваш свежий взгляд и обратная связь высоко ценятся! Здесь важно мнение каждого, и есть огромный потенциал для реального влияния.

Приходите работать с Сарой и остальными участниками команды продуктового дизайна — мы ищем увлечённых, творческих людей, которые помогут нам расти. Посмотрите все наши открытые вакансии!