Jak zmaksymalizować korzyści z OKR-ów

Starożytni Grecy opowiadali historię Syzyfa – człowieka, który został skazany na wieczne tłoczenie ciężkiego głazu pod górę. Jednak za każdym razem, gdy Syzyf docierał na szczyt, głaz spadał z powrotem i jego zadanie zaczynało się od nowa.

To była niekończąca się praca bez celu, misji ani sensu.

Wielu z nas rozpozna to poczucie bezcelowości, które odczuwał Syzyf. Indeks anatomii pracy, w ramach którego przeprowadzono ankietę wśród ponad 10 000 pracowników wiedzy, ujawnił, że mniej niż połowa wszystkich pracowników rozumie, w jaki sposób ich codzienna praca przyczynia się do osiągnięcia szerszych celów. Jednak w przeciwieństwie do Syzyfa, nasza praca ma sens. Problem polega na tym, że nie rozumiemy, na czym ono polega.

Liderzy wiedzą, że cele są ważne. Według najnowszego raportu 86% liderów twierdzi, że skuteczna strategia rozwoju opiera się na wyznaczeniu konkretnego celu. Skoro tak wielu liderów zdaje sobie sprawę z tego, jak ważna jest misja, cele i założenia, dlaczego tak niewielu pracowników ma zapewnioną przejrzystość?

Problem polega na tym, że liderzy często nie potrafią połączyć celu z codzienną pracą. Błędnie diagnozują wyzwanie związane z celem jako problem wyłącznie z komunikacją lub przejrzystością. Menedżerowie i dyrektorzy często sięgają po cele i kluczowe rezultaty (OKR-y), metodologię wyznaczania celów spopularyzowaną przez inwestora venture capital Johna Doerra, wierząc, że sama zapewni przejrzystość celów organizacji. Jednak samo ustalenie OKR-ów nie wystarczy.

Udostępnianie celów i kluczowych rezultatów firmy co kwartał może wywołać iskrę zaangażowania, ale rzadko ustanawia trwały związek między codzienną pracą a celami. Aby w pełni wykorzystać zalety misji i celu, musisz osadzić swoje cele i kluczowe rezultaty w codziennej pracy.

Uwolnienie mocy celu

W Asanie używamy koncepcji zwanej piramidą przejrzystości, aby dostosować nasze zespoły do naszych celów ogólnych i konkretnych wyników, których oczekujemy od naszej pracy. Piramida pokazuje, jak nasze długoterminowe aspiracje są budowane na krótkoterminowych celach, niezależnie od tego, czy tworzymy mapę drogową produktu, czy biznesplan.

Dzięki temu systemowi OKR-y nie są oderwane od naszej codziennej pracy. Zamiast zamykać je w prezentacji lub dokumencie, piramida przejrzystości przepływa od misji naszej firmy do celów i kluczowych rezultatów, które wyznaczamy, aż po nasze projekty i poszczególne zadania. Łącząc cele z pracą, automatycznie uwzględniamy naszą misję we wszystkim, co robimy.

• Cele: co chcesz osiągnąć.

• Kluczowe rezultaty: sposób, w jaki mierzysz swoje postępy w realizacji celu.

• Praca: indywidualne zadania, projekty i procesy, które napędzają postępy w osiąganiu kluczowych rezultatów.

To najlepszy sposób na realizację OKR-ów. Zapewnia przejrzystość i nadaje sens. A kiedy pracownicy mają tę przejrzystość, mogą odblokować swoje najlepsze cechy: zaangażowanie, kreatywność, lojalność i produktywność. Ale to tylko wierzchołek góry lodowej. Prawidłowe wdrożenie OKR-ów pozwala wzmocnić wiele różnych aspektów organizacji. Pracownicy priorytetyzują właściwą pracę, ponieważ wiedzą, jakie wyniki muszą osiągnąć. Maksymalizuje to wpływ i pogłębia ich więź z zespołem i organizacją.

Zalety OKR-ów

Kiedy zespoły rozumieją, w jaki sposób ich praca przyczynia się do realizacji celów najwyższego poziomu, dlaczego niektóre rzeczy są traktowane priorytetowo w stosunku do innych, a także dlaczego te cele mają znaczenie, stają się bardziej zmotywowane i dążą do osiągnięcia jeszcze więcej.

Korzyści te nie ograniczają się tylko do indywidualnego pracownika. Łączą się i przenoszą na wyższy poziom, aby znacząco poprawić wydajność organizacji. Według Gallupa, wysoko zaangażowane jednostki business generują 21% większą rentowność niż ich bardziej ambiwalentne odpowiedniki.

Według badań przeprowadzonych przez psychologów wyznaczanie celów wydaje się być jedną z najlepszych technik motywacyjnych wpływających na wyniki grupy. Wyznaczenie kilku konkretnych i ambitnych celów zwiększyło wyniki uczestników do 80. percentyla. Inna grupa naukowców zbadała, co się dzieje, gdy zespoły otrzymują narzędzia do mierzenia wyników w odniesieniu do celów. Wynik: wydajność ponownie wzrosła – do 88. percentyla.

OKR-y pomagają nie tylko osobom wykonującym pracę. Posiadanie celów i pracy w jednym źródle wiedzy daje liderom jasne statystyki dotyczące tego, gdzie, kiedy i jak muszą interweniować na podstawie aktualizacji postępów.

Dowiedz się, jak wyznaczać świetne OKR-y

Aby dowiedzieć się, jak wyznaczać skuteczne OKR-y i zmaksymalizować korzyści płynące z wyznaczania celów dla Twojej organizacji, pobierz nasz e-book.