직원 온보딩

모든 신입 사원은 온보딩 과정을 거치게 되지만, 직원 온보딩 프로세스 는 단순히 작업 목록 그 이상입니다. 첫인상을 남길 수 있는 기회, 즉 직원들이 새로운 업무에 대비하고 성공에 대한 지표를 설정하며 새로운 팀원들이 회사에 소속감을 느끼게 할 수 있는 소중한 기회입니다. 

온보딩을 효과적으로 진행하는 것은 오늘날 그 어느 때보다도 중요해졌습니다. 번아웃과 가면 증후군이 증가하면서 기업들은 신규 입사자가 환영받는다고 느낄 수 있도록 다양한 방법을 모색하고 있습니다. 따라서 직원 온보딩 템플릿이 많은 도움이 될 수 있습니다.

직원 온보딩 템플릿을 사용해야 하는 이유 

직원 온보딩 계획 템플릿을 사용하면 모든 신규 입사자의 온보딩 프로세스를 표준화할 수 있습니다. 통일된 온보딩 프로그램을 진행하면 새로운 팀원들이 업무를 시작하는 첫날부터 성공적으로 업무를 수행하는 데 필요한 정보를 확보할 수 있습니다. 

프로세스 간소화

온보딩 체크리스트 템플릿은 신규 입사자가 새로운 직무를 시작하기 위해 해야 할 일과 읽어야 할 자료를 정리한 체크리스트입니다. 이 모든 정보를 한곳에 모아둔 효과적인 템플릿이 있으면 직원이 모든 사항을 일일이 기억할 필요가 없으므로 편리합니다. 온보딩 템플릿을 프로젝트 관리 툴 에서 생성하면 시간을 절약하고 워크플로를 자동화할 수 있습니다. 

팀원이 업무를 성공적으로 수행하는 데 필요한 모든 정보 제공

신규 입사자에게 업무에 필요한 툴을 제공하는 것은 매우 중요합니다. 회사에서 첫 주, 첫 달, 심지어 첫 일 년 동안 신규 입사자로부터 기대하는 바를 명확하게 하면 신규 입사자가 성공적으로 업무를 수행하는 데 필요한 것이 무엇인지 명확하게 이해할 수 있습니다. 

이는 신규 입사자에게만 도움이 되는 것이 아니라 장기적으로 직원 만족도 를 높입니다. 자신에게 회사가 무엇을 기대하는지를 알면 직원들이 직장에서 번아웃 및 가면 증후군 과 같은 부정적인 경험을 할 가능성이 낮아집니다. Asana의 조사 에 따르면 젊은 직장인에게 특히 영향을 많이 미치는 번아웃 및 가면 증후군은 직장에서 사기를 떨어뜨리고, 커뮤니케이션에서 오해가 발생하고, 업무에 대한 참여도가 낮아질 뿐만 아니라 실수가 증가하고 더 많은 에너지를 소모하게 만드는 원인이 되는 것으로 나타났습니다.

원격으로 근무하는 팀원이 환영받는다고 느끼도록 만드세요

특히, 원격 온보딩 시 명확한 직원 온보딩 템플릿을 사용하는 것은 더욱 중요합니다. 원격으로 근무하는 직원은 매니저나 원격 근무 환경에서 일하는 팀 을 대면할 기회가 적습니다. 원격으로 근무하는 직원들이 무엇을 해야 하고 어디에서 커뮤니케이션해야 하며 어떻게 즉각적으로 영향력을 미칠 수 있는지를 명확하게 하면 어디에서 근무하든 역량을 마음껏 발휘할 수 있습니다. 

이는 다른 시간대에서 근무하는 직원들에게 특히나 중요합니다. 만약 다른 시간대에서 근무하는 직원과 온라인상에서의 업무 시간이 겹치지 않는다면 신규 입사자가 스스로 업무를 시작할 수 있도록 명확한 할 일 목록을 제공하는 것이 매우 중요합니다.

온보딩은 직원들이 첫날부터 소속감을 느끼게 하는 중요한 순간입니다. 온보딩은 각 직원이 회사에 속한 동안 따라야 할 분위기를 전달하고 회사에서 근무하는 것에 대한 지식과 경험의 토대를 마련합니다. 따라서 포용적인 온보딩 경험을 구축하는 것은 포용적인 회사 문화를 형성하는 데 매우 중요합니다.”

Asana의 직원 온보딩 템플릿

Asana는 온보딩 프로세스에 진지하게 투자함으로써 신규 입사자가 새로운 직무를 시작하는 데 도움이 되는 최선의 환경을 지원할 수 있다고 생각합니다. 신규 입사자 지원을 위한 온보딩 프로세스의 가장 중요한 부분은 가시성을 확보하고 온보딩 프로세스가 어떻게 진행될지 각 신규 입사자가 명확하게 이해할 수 있도록 하는 것입니다. 

이 템플릿은 일반적인 직원 온보딩 템플릿이 아닙니다. Asana의 직원 온보딩 템플릿은 직원들이 첫날부터 환영받는다는 느낌을 받을 수 있도록 Asana에서 실시하는 몇 가지 핵심 사항을 포함합니다. 각 신규 입사자는 온보딩 전에 매니저가 회의, 체크인, 프로젝트, 온보딩 작업 등 관련 업무 정보를 포함하도록 수정한 신입 사원 온보딩 체크리스트를 받습니다. 

이처럼 모든 정보를 한곳에 저장하는 단일 정보 소스를 마련하고 이를 실행 가능하게 만들면 직원들은 자신이 무엇을 해야 하는지 처음부터 명확하게 파악할 수 있습니다. 이를 통해 신규 입사자가 정보를 확보할 수 있는 곳을 간소화하여 프리보딩 및 온보딩 경험을 더 성공적으로 만들 수 있습니다. 따라서 신규 입사자가 신규 입사자의 직무 설명, 신규 입사자의 서류 작업, 회사 정책, 직원 핸드북 정보 등과 같은 회사의 중요한 문서와 직무 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다.

직원 온보딩 템플릿의 핵심 요소

신규 입사자가 새로운 환경에 잘 적응하도록 돕기 위해 단순히 효과적인 직원 온보딩 템플릿을 갖추는 것뿐만 아니라 템플릿을 사용하는 방법도 알아야 합니다. 모든 신규 팀원을 위해 온보딩 템플릿을 최대한 활용하려면 다음 사항을 따라야 합니다. 

• 업무를 언제 어떻게 완료된지에 대해 기대하는 점과 기간을 설정하세요.

• 각각의 실행 과제 에 마감일을 구체적으로 설정하세요.

• 신규 입사자가 실시간으로 질문, 학습 내용, 다음 단계를 업데이트할 수 있도록 계속해서 템플릿이 업데이트될 수 있게 설정하세요.

• 처음부터 끝까지 신규 입사자의 온보딩 계획 전체를 개괄적으로 설명하세요.

연동된 기능

• 목록 보기. 목록 보기는 그리드 스타일의 보기로, 모든 프로젝트의 정보를 한눈에 볼 수 있도록 표시합니다. 할 일 목록이나 스프레드시트와 같이 목록 보기는 모든 작업을 한눈에 볼 수 있도록 표시하여 작업의 제목과 마감일뿐만 아니라 우선순위나 상태 등 관련된 여러 가지 사용자 지정 필드도 볼 수 있습니다. 누가 무엇을 언제까지 하는지 팀 전체가 볼 수 있어 원활하게 협업할 수 있습니다.

• 하위 작업. 할 일을 한 작업에만 할당하기에는 규모가 너무 큰 경우가 있습니다. 작업에 여러 사람이 참여하거나, 마감일이 광범위하거나, 공개하기 전에 여러 이해관계자가 작업을 검토하고 승인해야 하는 경우, 하위 작업을 사용하여 이러한 업무를 추적하세요. 하위 작업은 세분화된 할 일을 상위 작업의 전체적인 맥락에 계속해서 연결하면서 업무를 배분하고 작업을 개별 요소로 나누는 데 아주 유용합니다. 작업을 하위 작업으로 세분화하거나 다단계 프로세스의 개별 요소를 하위 작업으로 기록하세요.

• 사용자 지정 필드. 사용자 지정 필드는 업무에 태그를 지정하고 업무를 정렬 및 필터링할 수 있는 가장 좋은 방법입니다. 우선순위와 상태부터 이메일 또는 전화 번호까지, 추적해야 하는 모든 정보에 대해 고유한 사용자 지정 필드를 생성하세요. 사용자 지정 필드를 사용하여 해야 할 일을 정렬하고 일정을 계획하면 먼저 착수해야 할 일이 무엇인지 파악할 수 있습니다. 또한, 사용자 지정 필드는 작업과 프로젝트 간에 공유할 수 있어 조직 전체에 일관성을 유지할 수 있습니다. 

• 멀티홈. 업무의 본질은 교차 기능입니다. 팀은 부서 전체에 걸쳐 효과적으로 협력할 수 있어야 합니다. 그러나 업무가 한 곳에만 머물러 있는 경우가 많습니다. 만약 부서마다 자체적인 업무 보관 시스템을 사용한다면 업무가 정체되고 사일로 현상이 발생하게 됩니다. Asana에서 멀티홈 기능을 사용하면 작업을 여러 프로젝트에 추가할 수 있어 중복되는 업무를 줄이고 팀 간 가시성을 높일 수 있습니다. 작업의 배경 정보와 함께 작업을 확인하고, 누가 무엇을 담당하는지 파악하고, 팀과 작업의 연결성을 유지하세요.

추천 앱

• Zoom. Asana와 Zoom은 팀이 목적의식을 가지고 미팅에 집중할 수 있도록 제휴하여 연동 기능을 제공하고 있습니다. Zoom + Asana 연동을 사용하면 미팅을 준비하고, 실행으로 옮길 수 있는 논의를 하고, 통화가 종료된 후에도 필요한 정보에 쉽게 액세스할 수 있습니다. Asana에서 미팅 안건을 공유하여 논의할 내용을 확인한 상태에서 미팅을 시작할 수 있습니다. 팀원들은 미팅 중에도 Zoom 내에서 빠르게 작업을 생성할 수 있어 세부 정보와 실행 과제를 놓치지 않습니다. Zoom + Asana 연동은 미팅이 종료된 후 미팅 대화록과 녹화 파일을 Asana로 가져오기 때문에 모든 협업 참여자와 이해관계자가 필요에 따라 미팅 내용을 다시 확인할 수 있습니다.

• Gmail. Asana for Gmail 연동을 사용하면 Gmail 수신함에서 바로 Asana 작업을 생성할 수 있습니다. Gmail에서 생성하는 모든 작업에는 이메일 내용이 자동으로 포함되므로 정보가 누락되지 않습니다. 이메일을 작성하는 중에 Asana 작업을 참조해야 할 경우, Asana를 여는 대신 Asana for Gmail 부가 기능을 사용하여 Gmail 수신함에서 바로 해당 작업을 간편하게 검색할 수 있습니다. 

• Microsoft Teams. Microsoft Teams + Asana 연동을 사용하면 Teams를 나가지 않고도 필요한 정보를 검색 및 공유할 수 있습니다. Teams에서 나가지 않고도 Asana에서 Teams 대화를 실행 가능한 항목으로 쉽게 연결하세요. 또한, Teams 모임 중에 브라우저로 전환하지 않고도 작업을 생성하고, 배정하고, 확인할 수 있습니다.

• Slack. Slack에서 공유한 아이디어, 업무 요청, 실행 과제를 Asana에서 추적 가능한 작업과 댓글로 전환하세요. 간단한 질문과 실행 과제를 작업으로 전환하여 담당자와 마감일을 지정하세요. 업무를 손쉽게 포착하여 Slack에서 요청과 해야 할 일을 놓치지 않고 관리할 수 있습니다. 

직원 온보딩 템플릿 관련 자주 묻는 질문