효과적인 제품 브리프 작성 방법(템플릿 포함)

성공적인 제품 출시를 위한 핵심은 팀 커뮤니케이션입니다. 팀원들은 협력하여 제품 전략을 수립하고, 제품 목표를 정의하고, 제품 개발을 진행해야 합니다. 팀원과 이해관계자가 동일한 이해를 바탕으로 업무를 수행할 수 있도록 하는 한 가지 방법은 제품 브리프를 활용하는 것입니다.

프로젝트 브리프 와 마찬가지로 제품 브리프는 제품 계획의 가장 중요한 요소를 명확하고 간결하게 안내하는 가이드입니다. 이 문서는 참고 자료 역할을 하며 일관성을 제공하고 제품 결과를 개선할 수 있습니다.

제품 브리프란?

제품 브리프는 제품의 범위, 목표, 방향을 요약한 것입니다. 제품 브리프는 사용자 지정 가능한 수준이 높으며, 아이디어를 정리하고, 접근 방식을 파악하고, 개발 프로세스를 통해 제품을 안내하는 데 도움이 됩니다.

누가 언제 제품 브리프를 사용하나요?

일반적으로 제품 브리프는 제품 개발의 계획 단계에서 제품 매니저가 작성합니다. 브리프는 프로젝트에 참여하는 다른 사람들에게 문제와 해결책을 전달하는 데 도움이 됩니다. 또한 제품 팀이 원하는 것을 조정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

문제: 사람들이 업무에 집중하지 못합니다.

해결책: 방해 요소를 제한하는 소프트웨어를 만듭니다.

제품 브리프: 제품팀이 제품으로 달성하고자 하는 목표, 제품의 모습, 생성 단계가 무엇인지 설명합니다.

제품 브리프는 기술 문서나 비즈니스 케이스가 아닙니다. 모든 답을 제공하지는 않으며, 프로세스 초기에 생성하기 때문에 변경할 여지가 있습니다. 제품 브리프는 모든 사람이 동일한 정보를 공유하고, 의사 결정을 개선하고, 낭비되는 시간을 줄이기 위해 프로젝트에 참여하는 모든 사람에게 초기 계획을 전달합니다.

제품 브리프의 이점

제품 브리프는 제품 개발 프로세스 전반에 걸쳐 교차 기능 팀을 연결하는 접착제입니다. 이 문서는 제품 팀에서 제품 마케팅 임원까지 모든 이해관계자가 제품 수명 주기 전반에 걸쳐 참조할 수 있는 단일 정보 소스가 됩니다.

• 명확성 제공: 공동의 목표를 달성하기 위해 다른 사람과 협력할 때 명확성이 높을수록 좋습니다. 제품 브리프는 요구 사항, 디자인, 가격 책정을 포함하여 제품에 대한 가장 중요한 정보를 수집하여 명확성을 제공합니다. 

• 오류 감소: 모든 사람이 공통의 목표와 그 목표를 달성하는 데 있어 자신의 역할을 이해하면 제품 개발 시 오류가 발생할 위험이 줄어듭니다. 제품 브리프는 팀이 동일한 이해를 바탕으로 업무를 수행할 수 있도록 참조할 수 있는 자료입니다.

• 효율성 향상: 자신이 하는 일을 아는 팀은 목표를 달성하기 위해 더 빠르게 일할 수 있습니다. 제품 브리프는 재확인을 위해 낭비되는 시간을 줄이고 모든 사람이 결승선에 집중할 수 있도록 해줍니다. 

계획의 간결한 개요를 다른 사람과 공유할 수 있다면 팀이 서로 협업하고 이해하는 데 더 쉬울 것입니다. 

제품 브리프를 작성하는 7단계

제품 개발의 초기 단계에서 제품 브리프를 작성하여 앞으로의 여정을 정의합니다. 그러나 제품 브리프는 계속 업데이트되는 살아있는 문서이며, 제품 계획 프로세스가 완료된 후에야 완성될 가능성이 높습니다. 

종합적인 문서를 목표로 하는 대신, 제품 브리프 생성 프로세스를 통해 이해관계자의 의견을 조율하고, 팀을 위한 일원화된 정보 소스를 만들고, 질문이 떠오를 때마다 기록하세요.

제품 브리프를 항상 순서대로 작성하는 것은 아닙니다. 예를 들어, 제품 이름은 몇 가지 기본 질문에 답한 후 마지막으로 생각해 내는 경우가 많습니다. 이 단계에서는 제품 브리프의 첫 번째 초안을 처음부터 끝까지 만드는 방법을 안내합니다.

1. 문제를 파악합니다

제품 브리프를 작성하는 첫 번째 단계는 해결하려는 문제를 명확하게 파악하는 것입니다. 이렇게 하면 제품과 솔루션을 위한 기반을 마련할 수 있습니다. 이 단계에서는 다음 질문을 고려하세요.

• 타깃 오디언스의 니즈는 무엇인가요?

• 제품으로 이러한 니즈를 어떻게 충족할 수 있을까요?

• 궁극적으로 무엇을 달성해야 하는가?

이 정보부터 시작하면 제품이 중요한 이유와 잠재 고객에게 가장 도움이 되는 기능을 즉시 파악할 수 있습니다. 그러나 제품 브리프의 모든 요소와 마찬가지로 이 섹션은 제품 개발팀만을 위한 것이 아닙니다. 다른 팀이 제품 브리프에서 가치를 쉽게 찾을 수 있도록 해줍니다. 예를 들어, 마케팅 팀은 이 정보를 사용하여 제품을 포지셔닝할 수 있습니다. 또한, 영업팀이 제품이 어떻게 누군가의 삶을 더 쉽게 만들어 줄 수 있는지 설명할 수 있다면 제품을 판매하는 것이 더 쉬워질 것입니다.

2. 제품 요구 사항을 정의합니다

제품이 해결해야 하는 구체적인 문제가 무엇인지 파악했다면 제품팀과 협력하여 제품 요구 사항을 정의하세요. 제품 요구 사항은 제품의 구조를 제공하고 다른 사람들이 이를 시각화할 수 있도록 도와줍니다. 여기에는 다음과 같은 것들이 포함될 수 있습니다.

• 제품 목적

• 기능

• 제품 특징

• 사용자 스토리

제품의 특징과 기능은 제품이 어떻게 작동하는지, 그리고 제품이 그렇게 작동하기 위해 필요한 것이 무엇인지 설명합니다. 예를 들어, 휴대폰 기능의 한 요소는 사람들에게 전화를 거는 것입니다. 이 기능을 용이하게 하는 제품 기능은 내부 스피커입니다. 

제품 기능을 보완하고 제품 브리프를 더 이해하기 쉽게 만들기 위해 사용자 스토리를 포함하세요. 사용자 스토리는 최종 사용자의 관점에서 기술적이지 않은 방식으로 기능을 설명합니다.

3. 제품 배경 정보 제공하기

제품 요구 사항을 파악한 후에는 제품의 맥락을 제시할 차례입니다. 사용자 리서치를 수행하여 경쟁사를 분석하고, 잠재 고객을 정의하고, 제품 가격을 추정합니다.

경쟁사 분석

경쟁사가 누구인지, 목표 시장에서 경쟁사가 어떤 포지셔닝을 하고 있는지 평가하세요. 경쟁력 분석은 제품이 시장에 출시된 다른 제품과 어떻게 다른지, 제품 디자인 및 생성 과정에서 어떤 독특한 각도를 취할 수 있는지 결정하는 데 도움이 됩니다.

잠재 고객을 정의하세요

이상적인 고객 페르소나를 만들고 제품을 구매할 사람을 명확히 하세요. 예를 들어, 데이터 애플리케이션을 만드는 경우 이상적인 대상 고객은 DevOps 팀 리더와 프로젝트 매니저입니다. 팀이 잠재 고객에 대해 이해할 수 있도록 하면 개발 프로세스에서 최종 사용자를 염두에 둘 수 있습니다. 

가격 추정하기

이제 제품 자체에 대한 모든 세부 정보를 확보했으므로, 이제 가격 책정에 대해 생각해 볼 차례입니다. 선택한 가격은 제품과 브랜드에 대한 인식에 영향을 미칠 수 있으므로 전송할 메시지를 결정해야 합니다. 고정 요금, 등급 시스템 또는 무료 체험을 포함한 다양한 가격 책정 옵션이 있습니다. 마케팅 팀과 영업 팀은 이 카테고리에서 조언을 제공할 수 있지만, 팀은 제품 제작 비용과 시장에서 판매되는 유사한 제품에 대한 최상의 아이디어를 가질 것입니다.

4. 질문을 확립합니다

제품 브리프의 핵심은 아직 답변할 수 없는 미해결 질문을 식별하는 것입니다. 제품 팀은 제품이 무엇인지, 어떻게 만들 것인지 정의할 수 있는 권한을 가지고 있지만, 외부 의견이 필요한 추가 질문이 있는 경우가 많습니다. 제품 브리프에서 이러한 질문을 식별하면 이 단계에서 질문에 답하는 데 도움이 됩니다. 

질문에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 제품명은 무엇인가요?

• 제품은 언제 출시할 예정인가요?

• 제품의 위험 요소는 무엇인가요?

• 제품을 차별화하는 요소는 무엇인가요?

• 최소 기능 제품(MVP)의 일부는 어떤 기능인가요?

• 어떤 기능이 꼭 필요한 기능이며, 어떤 기능이 있으면 좋은 기능인가요? 

지금 이 모든 질문에 답할 수 없다 해도 걱정하지 마세요. 교차 기능 이해관계자와 협력하고 시간이 지남에 따라 아이디어를 확고히 함으로써 이러한 질문에 답할 수 있습니다. 예를 들어, 프로토타입을 만들면 상황이 바뀌고 더 명확해질 수 있습니다. 제품 브리프에 질문을 포함하면 최종 목표를 달성하기 위해 무엇을 해결해야 하는지 파악할 수 있습니다. 

5. 타임라인을 생성합니다

제품 계획의 초기 단계에서 타임라인을 만드는 것은 어려운 과제이지만, 추정치만으로도 이해관계자가 제품 범위를 시각화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

개발 계획이 완료되면 타임라인이 변경될 수 있지만, 제품 완료를 위해 어떤 단계를 거쳐야 하고 팀원들이 어떤 작업을 완료해야 하는지에 대한 전반적인 아이디어를 얻을 수 있습니다. 프로토타이핑, 테스트 및 릴리스에 대한 예상치를 포함하세요.

6. 제품 이름 지정

개발 프로세스 중에 제품의 내부 이름을 만드세요. 이것은 시간이 지남에 따라 워크숍을 진행할 수 있는 예비 라벨이 될 수 있습니다. 출시 준비가 완료되면 제품 마케팅 팀에서 제품 이름을 확정할 수 있습니다.

제품 이름을 뒷받침할 태그라인도 생각해 보세요. 이 태그라인은 제품이 무엇인지 더 잘 설명하는 몇 단어나 짧은 문장이어야 합니다. 제품 이름이 DataApp인 경우 태그라인은 '애플리케이션 모니터링 도구'가 될 수 있습니다. 이 태그라인은 제품팀이 제품의 목적을 이해하는 데 도움이 될 수 있지만, 고객 대면 자료에 대한 최종 책임은 마케팅팀에 있습니다.

7. 공유 및 수정

제품 브리프가 완료된 것 같으면 다른 사람과 공유하여 개선해야 할 부분을 찾을 수 있도록 하세요. 

교차 기능 팀과 공유하기

교차 기능 팀 및 프로젝트 후원자와 제품 브리프를 공유하여 초기 피드백을 받으세요. 이들은 브리프를 생성하는 데 참여했을 가능성이 높기 때문에 상위 이해관계자에게 검토를 위해 브리프를 보내기 전에 문서를 다듬는 데 도움을 줄 수 있습니다.

제품 팀 전체와 공유하세요

필요한 수정을 마친 후에는 킥오프 미팅에서 제품 브리프를 제품 팀 전체와 공유하세��. 이는 사람들이 정기적으로 참조해야 하는 살아있는 문서이므로 업무 관리 시스템과 같은 것을 통해 쉽게 액세스할 수 있는지 확인하세요.

제품 브리프 템플릿

시작하기 위해 제품 계획의 핵심 요소를 포함하는 제품 브리프 템플릿을 만들었습니다. 각 섹션을 작성하여 전체적인 제품 브리프를 작성하세요.

제품 브리프 작성 팁

제품 브리프 템플릿의 구조를 이해했으니 이제 효과적으로 작성하는 방법에 집중할 수 있습니다. 아래 팁을 사용하여 다음 브리프를 최대한 활용하세요.

• 소화하기 쉽게 만들기: 이미지, 글머리 기호, 다이어그램, 차트를 사용하여 복잡한 아이디어와 제품 기능을 세분화하세요. 브리프는 사용자 친화적이고 읽기 쉽도록 3페이지 이내로 유지하세요.

• 각 섹션을 해결하기 위해 질문을 사용하세요: 템플릿의 각 부분에 대한 질문과 답변으로 제품 브리프를 구성하세요. 브리프는 관련된 모든 이해관계자가 이해할 수 있어야 합니다.

• 살아있는 문서로 만들기: 제품 브리프는 더 많은 기능을 추가하거나 다른 접근 방식을 취함에 따라 변경되고 변화합니다. 살아있는 문서를 사용하면 진행하면서 항목을 추가하고 제거할 수 있습니다.

제품 전략 템플릿 을 사용하여 브리프를 후속 조치하여 우선순위, 타임라인, 이해관계자의 목표를 조율하세요.

다음 제품 출시에 제품 브리프 템플릿을 사용하세요

제품 브리프 템플릿을 사용하면 아이디어 도출부터 출시까지 제품 개발을 더 쉽게 만들 수 있습니다. 업무 관리 소프트웨어와 함께 사용하면 이해관계자가 어디에 있든 문서를 공유하고 제품 브리프를 확정하여 실행할 수 있습니다. Asana에서 제품 브리프를 계획하여 모든 사람이 진행 방향과 목표를 달성할 수 있는 방법을 알 수 있습니다.