효과적인 미션 스테이트먼트를 작성하는 방법(무료 템플릿 포함)

팀을 이끌고 프로젝트를 관리할 때 어려움에 직면하는 것은 자연스러운 일입니다. 어려운 시기에도 계속 나아갈 수 있는 한 가지 방법은 '이유'를 기억하는 것입니다. 회사의 미션은 왜 일을 하는지, 누구를 위해 하는지, 일을 통해 어떤 영향을 미칠 것인지 정의합니다. 미션을 알게 되면, 회사의 앞날에 대해 긍정적으로 생각할 수 있습니다. 

일반적으로 비즈니스를 시작할 때 미션 선언문을 작성하여 무엇을 대표하는지 명확하게 파악할 수 있습니다. 회사가 방향을 바꾸거나 브랜드를 변경하지 않는 한 미션 선언문은 거의 변경되지 않습니다. 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는 효과적인 미션 스테이트먼트를 작성하는 방법을 알아보세요.

미션 선언문이란?

미션 선언문은 회사의 무엇을, 누구, 왜에 대한 브리프 선언문입니다. 팀원이 조직의 목표를 이해할 수 있도록 이 선언문을 조직의 모든 구성원과 공유해야 합니다. 미션 선언문이 마케팅을 위한 것은 아니지만 외부에도 공유할 가능성이 높습니다. 그래서 설득력 있게 작성하는 것이 중요합니다.

미션 선언문은 다음과 같은 다양한 자료의 출발점으로 사용할 수 있는 기본적인 내용입니다.

• 가치 제안

• 비즈니스 플랜

• 회사 비전 선언문

핵심 가치와 이니셔티브를 확고히 하면 이러한 아이디어를 확장하고 청중에게 메시지를 전달하는 것이 더 쉬워집니다.

미션 선언문을 작성하는 5단계

미션 선언문은 혼자서 만들 수 있는 것이 아닙니다. 초안을 작성하기 전에 회사의 다른 고위급 및 경영진 리더를 모집하여 회사의 목표를 파악하세요. 아래 단계를 함께 사용하여 회사의 핵심과 전하고자 하는 메시지를 파악하세요.

1. 기본적인 질문에 답하기

미션 선언문이 무엇을 말해야 하는지 파악하려면 비즈니스에 대한 기본적인 질문에 답해야 합니다. 

• 우리는 무엇을 하는가?

• 무엇을 창조하나요?

• 오디언스는 누구인가요?

• 어떻게 변화를 만들 수 있을까요?

기본적인 질문에 답한 후에는 강력한 미션 스테이트먼트를 작성하는 데 도움이 되는 질문을 고려하세요.

• 업계의 다른 기업과 어떻게 차별화할 것인가?

• 어떻게 하면 우리의 미션 선언문이 경쟁사보다 돋보일 수 있을까요?

• 다른 미션 선언문을 참고할 수 있나요?

미션 선언문 타이거 팀의 각 멤버가 이러한 질문에 개별적으로 답변하도록 한 다음 답변을 모아두는 것이 좋습니다. 미션 선언문은 항상 유효해야 하므로 비즈니스 성장을 고려하여 작성해야 합니다. 미래가 어떻게 될지에 대한 맥락에서 회사의 목적이 무엇인지 고려하는 것이 중요합니다. 

2. 답변을 사용하여 브레인스토밍을 복사합니다

이제 미션 선언문에 대한 아이디어가 생겼으니 적절한 단어가 필요합니다. 브레인스토밍 기법을 사용하여 회사의 다른 리더들과 함께 창의적인 표현 방법을 생각해 보세요. 목표는 진부하거나 지나치게 복잡하게 들리지 않게 팀에 영감을 주는 것입니다.

유용한 브레인스토밍 기법은 다음과 같습니다.

• 마인드 매핑: 마인드 매핑은 혼자 또는 팀과 함께 사용할 수 있는 시각적 브레인스토밍 기법입니다. 한 단어 또는 아이디어로 시작하여 다른 아이디어를 떠올리는 데 활용하세요. 주제를 적기 위해 큰 종이나 화이트보드가 필요합니다. 그런 다음 관련 단어 또는 아이디어를 연결하는 선을 그립니다.

• 브레인네팅: 브레인네팅은 원격 협업에 적합하며, Slack 채널, Google 문서, 프로젝트 관리 툴 을 통해 가상으로 아이디어를 도출하는 것을 포함합니다. 팀 멤버는 영감이 떠오를 때마다 아이디어를 추가할 수 있으며, 목록은 끊임없이 발전할 것입니다. 

• 브레인 덤핑: 브레인 덤핑 템플릿을 사용하여 모든 아이디어를 한 곳에서 빠르게 파악한 후 정리하거나 다듬습니다. 브레인 덤핑은 정신적 혼란을 해소하고 미션 선언문 카피의 주제를 쉽게 파악할 수 있도록 도와줍니다.

3. 첫 번째 초안 작성하기

이제 미션 선언문에 무엇을 포함할지에 대한 확실한 아이디어와 그 아이디어를 표현할 수 있는 창의적인 방법을 가지고 있으므로, 가장 잘 어울리는 것을 실험해 볼 수 있습니다. 다음 공식은 시작하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. [기여/목표] 를 달성하여 [영향]을 미치기 위해.

2. 우리의 사명은 [대상 고객]을 위해 [제공하는 것/이를 수행하는 방법] 을 통해 [기여/목표]하여 [ 영향]을 미치는 것입니다.

3. [대상 고객] 에게 [ 기여/목표] 및 [영향] 을 위해 [제공하는 것/이를 수행하는 방법] 을 구축/제공하기 위해.

예를 들어, 콘텐츠 마케팅 회사에서 근무하는 경우 첫 번째 초안은 다음과 같습니다.

1. 기업이 잠재 고객과 강력한 관계를 구축할 수 있도록 콘텐츠의 가치와 가시성을 높이기 위해. 

2. 우리의 미션은 기업이 잠재 고객과 강력한 관계를 구축할 수 있도록 콘텐츠 마케팅 서비스를 제공하여 콘텐츠의 가치와 가시성을 높이는 것입니다. 

3. 기업이 콘텐츠의 가치와 가시성을 높이고 잠재 고객과 강력한 관계를 구축할 수 있도록 콘텐츠 마케팅 서비스를 제공합니다. 

4. 피드백 요청

현재 팀원에게 피드백을 요청할 수 있도록 미션 선언문의 몇 가지 버전을 작성하세요. 미션 선언문은 모든 사람에게 적용되므로 경영진의 피드백이 약간 더 중요하더라도 피드백 프로세스에 모든 사람을 포함시키는 것이 좋습니다. 서면 절차를 서두르지 마세요. 시간을 들여 모든 사람이 편안하게 느낄 수 있는 미션 선언문을 작성하세요.

Q&A 세션을 열거나 설문조사를 보내 어떤 버전의 미션 선언문이 가장 공감되는지 물어보면서 팀과 협업하세요. 이렇게 하면 완성된 선언문이 팀의 작업량이라는 확신을 가질 수 있습니다. 

5. 수정 및 공유

피드백을 수집한 후 필요에 따라 미션 선언문을 수정하세요. 그런 다음 마무리하고 조직의 다른 팀과 공유하세요. 비즈니스 플랜에 포함하고 웹사이트에서 공유할 수도 있습니다. 

미션 선언문은 회사에서 일하는 사람, 회사와 관련될 수 있는 이해관계자, 회사에서 돈을 쓸 수 있는 고객이나 고객에게 회사의 목적을 설명합니다. 판매를 위해 미션 선언문을 작성해서는 안 되지만, 자랑스러워하고 공개하고 싶은 내용이어야 합니다.

미션 스테이트먼트의 예시

대부분의 회사는 웹사이트의 전면 및 중앙 또는 쉽게 검색할 수 있는 위치에서 사명 선언문을 대중과 공유합니다. 고객과 고객에게 미션 스테이트먼트를 표시함으로써 회사는 내부 인력과 판매하는 제품 또는 서비스를 통해 무엇을 의미하고 무엇을 달성하기 위해 노력하는지 보여줍니다.

1. Asana

“전 세계 팀이 수월하게 협업할 수 있도록 지원하여 인류의 번영에 기여하는 것입니다.” 

Asana의 미션 선언문은 우리가 누구를 위해 일하는지, 그리고 우리가 세상에 어떤 영향을 미치고 싶은지를 설명합니다. 회사로서 다양한 목표를 가지고 있지만, 우리의 미션 선언문은 다른 모든 것들 중에서 우리의 지침 원칙입니다. 

2. PayPal

“웹에서 가장 편리하고 안전하며 비용 효율적인 결제 솔루션 구축하기” 

PayPal의 선언문은 제품에 더 중점을 두지만 여전히 효과적입니다. 비즈니스는 제품 제공의 고유한 기능을 설명하여 미치는 영향을 암시할 수 있습니다. PayPal의 미션은 고객을 위해 가능한 최고의 제품을 만드는 것입니다. 그렇게 하면 고객의 삶이 개선될 것이기 때문입니다.

3. Patagonia

“최고의 제품을 만들고, 불필요한 해를 끼치지 않으며, 비즈니스를 통해 영감을 주고 환경 위기에 대한 해결책을 구현합니다.” 

Patagonia의 미션 선언문은 복잡하지만, 그들의 회사가 그들이 판매하는 의류를 넘어 많은 층을 가지고 있음을 보여줍니다. 표면적으로는 야외 장비를 제공하지만, Patagonia는 모든 일에 환경을 최우선으로 고려하여 다른 회사와 차별화됩니다. 

무료 미션 선언문 템플릿

미션 선언문 템플릿을 사용하면 회사의 가장 중요한 정보를 중앙 집중화하는 데 도움이 됩니다. 아래에서 콘텐츠 마케팅 회사가 비즈니스에 대한 기본적인 질문에 어떻게 답변했는지 확인하고 제공된 공식으로 미션 선언문을 설계하는 데 이러한 답변을 사용했습니다.

아래의 무료 미션 선언문 템플릿을 사용하여 회사의 가치와 목표에 대한 관련 질문에 답변하세요.

미션 선언문이 중요한 이유는 무엇인가요?

미션 선언문은 팀이 하는 모든 일의 기본 요소입니다. 이를 올바르게 수행하면 직장에서 팀 역동성이 강화되고, 프로젝트가 더 성공적이며, 고객 만족도가 높아집니다. 미션 선언문은 다음과 같아야 합니다.

• 팀원에게 브랜드를 정의: 팀이 어떤 제품을 만들고 있는지, 왜 만들고 있는지, 누구를 위해 만들고 있는지 명확하게 이해하도록 합니다.

• 다른 사람에게 브랜드를 소개: 회사 외부 사람들에게 팀이 매일 무엇을 위해 노력하는지 알립니다. 

• 가치와 목표를 지킵니다: 최종 목표에 대해 본인과 팀의 책임을 묻는 데 있어 미션 선언문을 참고하세요.

미션 선언문 vs 비전 선언문

많은 사람들이 미션 선언문과 비전 선언문을 같은 의미로 사용하며, 일부 회사는 이 둘을 결합하지만, 의미는 다릅니다. 미션 선언문은 회사의 '이유' 선언문, 즉 회사의 목적입니다. 미션 선언문을 현재 달성하고자 하는 목표로 간주하세요.

비전 선언문은 '방법' 선언문 또는 미래 지향적 선언문일 수 있습니다. 이를 통해 미션을 달성하는 방법에 대한 전반적인 그림을 그려야 합니다. 때때로 기업은 비전 선언문을 미션 선언문에 통합하여 미션을 동시에 진술하고 설명할 수 있습니다. 

예를 들어, Google의 통합 미션 및 비전 선언문은 다음과 같습니다.

"전 세계의 정보를 정리하여 누구나 쉽고 유용하게 이용할 수 있도록 하는 것." 

미션 선언문: 전 세계의 정보를 체계화하여...

비전 선언문:... 모두가 편리하게 이용할 수 있도록 하는 것.

LinkedIn은 별도의 미션 선언문과 비전 선언문을 가지고 있습니다.

미션 선언문: 전 세계 인재들이 서로 교류하면서 생산성을 높이고 성공적인 커리어를 갖도록 한다.

비전 선언문: 전 세계 경제 인구 모두를 위한 경제 기회를 창출한다.

미션 선언문을 사용하여 회사의 성공을 이끌어 가세요

미션 선언문은 회사의 성공을 위한 발판입니다. 달성하고자 하는 바를 명시하고 목적을 끊임없이 상기시켜 줍니다. 하지만 사명을 달성할 수 있는 유일한 방법은 작고 일상적인 행동을 취하는 것입니다. 목표는 프로세스를 마련하기 전까지는 꿈일 뿐입니다.

업무 관리 소프트웨어 를 사용하면 사명 선언문에 부합하는 워크플로, 일정, 작업을 설정하고 목적을 실현할 수 있습니다. Asana는 모든 팀원이 목표를 달성하는 데 필요한 명확성을 제공하여 의미 있고 생산적인 업무 경험을 제공합니다.