Vuoi essere un leader migliore? Prova a essere vulnerabile

Sappiamo quanto siano importanti la collaborazione, la fiducia e la connessione sul luogo di lavoro. In qualità di leader, vuoi promuovere questi valori, ma non è facile. Perché per creare quel tipo di cultura, devi essere onesto e vulnerabile con il tuo team. 

La vulnerabilità è quando ti apri, mostrando ed esprimendo le tue emozioni. E ogni volta che ti eserciti a essere vulnerabile con i membri del tuo team, costruisci fiducia e relazioni più solide. 

Cos'è la vulnerabilità nella leadership?

La vulnerabilità è esposizione emotiva. Nella leadership, la vulnerabilità è quando mostri le tue emozioni al tuo team e ai tuoi colleghi. Questo non significa sempre espressioni grandi e appariscenti, come piangere o gridare di rabbia. I leader vulnerabili sono più simili a un osservatore silenzioso che è molto in contatto con il battito emotivo dello spazio in cui si trova. Ad esempio, puoi mostrare vulnerabilità  assegnando a un membro del team che desidera maggiori responsabilità un'attività lavorativa che hai sempre gestito tu.

La vulnerabilità veniva descritta come indesiderabile o come una debolezza, ma questa conversazione è cambiata nell'ultimo decennio. In parte grazie a Brené Brown, autrice di bestseller e ricercatrice sul tema della vergogna, il cui TED Talk del 2010 sulla vulnerabilità è stato visto 58 milioni di volte. Chiaramente, ha toccato un tasto dolente. E ha senso, perché ha dimostrato come la vulnerabilità possa influenzare esperienze umane davvero importanti, come la compassione, la connessione e persino la gioia.

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In che modo la vulnerabilità ti rende un leader migliore

Il potere della vulnerabilità è che crea una connessione più genuina. Quando ti mostri come sei, permetti agli altri di fare lo stesso. I vantaggi di essere un leader vulnerabile includono:

• Maggiore affidabilità. Essendo aperto, permetti al tuo team di conoscerti in modo più autentico. Quando sei autentico con gli altri, è più facile per loro essere onesti con te, il che crea fiducia. 

• Coinvolgimento dei dipendenti. I dipendenti che si fidano di te sono più propensi a essere coinvolti nel loro lavoro. Quando il tuo team sa di avere un manager affidabile e coinvolto, è più probabile che anche i membri si presentino in modo affidabile e coinvolti.

• Team più produttivi. Quando i membri di un team sono in grado di essere onesti l’uno con l’altro riguardo ai conflitti, possono risolvere rapidamente i potenziali problemi mostrando vulnerabilità, condividendo e chiedendo ciò di cui hanno bisogno. Di conseguenza, possono risolvere il problema e portare a termine il lavoro più velocemente.

• Sicurezza psicologica. I grandi leader creano uno spazio emotivo sicuro in cui i dipendenti possono condividere e farsi vedere.

• Membri del team più coraggiosi. La vulnerabilità fa paura. Praticandola con il tuo team, crei un ambiente con membri più coraggiosi, più disposti a correre rischi e più creativi.

• Maggiore intelligenza emotiva. La vulnerabilità ti rende più empatico e compassionevole, il che costruisce la tua intelligenza emotiva.

Sei modi per essere un leader più vulnerabile

Come per qualsiasi competenza trasversale, puoi migliorare la tua vulnerabilità esercitandoti. Prova questi sei modi per iniziare a sviluppare la vulnerabilità e integrare il tuo stile di leadership.

1. Stabilisci dei limiti

Contrariamente a quanto sembra, è necessario stabilire dei limiti affinché la vulnerabilità funzioni. Come ha scritto Brené Brown, la vulnerabilità senza confini non è vulnerabilità. In definitiva, la vulnerabilità nella leadership è comunque vulnerabilità sul lavoro e, in quanto tale, deve essere mantenuta a un livello professionale.

Ad esempio, forse c'è qualcosa nella tua vita personale che sta influenzando la tua leadership. Sai di essere stato un po' fuori di testa ultimamente e pensi che condividerlo con il tuo team li aiuterà a ottenere più contesto sulla tua vita. E non vuoi che pensino che la tua distrazione abbia qualcosa a che fare con il loro lavoro. Va bene condividere una versione di questo con il tuo team, ma non è appropriato parlarne ripetutamente, lamentarsi o usarlo per giustificare un comportamento scorretto (ad esempio, urlare a un membro del team).

2. Ascolta di più

Essere vulnerabili non significa condividere sempre tutto. Vulnerabilità significa anche sapere quando fare un passo indietro, ascoltare e lasciare il controllo ad altri. Questo può essere particolarmente difficile per i leader, da cui ci si aspetta sempre che svolgano un lavoro ad alte prestazioni. 

L'ascolto attivo ti aiuta non solo a sentire l'altra parte, ma anche ad assorbire davvero ciò che sta dicendo. Può essere molto vulnerabile fare un passo indietro dal parlare in una conversazione, soprattutto se sei abituato a essere la voce più forte nella stanza come leader. Ma il vantaggio è che sei in grado di saperne di più sul tuo team, sul suo lavoro e di essere un supporto migliore per entrambi.

3. Chiedi aiuto

I leader spesso sentono di dover essere in grado di affrontare qualsiasi cosa si presenti. Ma sei pur sempre un essere umano, e parte dell’essere vulnerabili è dimostrare che a volte hai bisogno di aiuto. Chiedere ciò di cui hai bisogno non è un segno di debolezza, ma piuttosto un segno che comprendi il tuo carico di lavoro e il tuo team. Aiuta a far avanzare i tuoi progetti, a ridurre i ritardi (perché ricevi il supporto di cui hai bisogno) e a evitare il risentimento che può derivare dal sovraccarico di lavoro. Inoltre, ogni volta che contatti un collega o un membro del team per chiedere supporto, lo stai incoraggiando a farsi avanti e assumersi la responsabilità del lavoro.

4. Esercitati a essere vulnerabile

C’è una linea sottile tra l’eccessiva condivisione e l’essere vulnerabili. Il problema è che condividere troppo può avere un effetto negativo, facendo sentire gli altri a disagio o chiusi. Per farlo nel modo giusto, esercitati a mostrarti vulnerabile in uno spazio sicuro. Ad esempio, puoi creare un gruppo di amici o colleghi in cui esercitarti a esprimere vulnerabilità. Puoi anche lavorare sulla vulnerabilità con un coach aziendale o un professionista della salute mentale, se ti senti più a tuo agio.

5. Sviluppa la consapevolezza di sé

Essere vulnerabili significa mostrare più parti private di sé, ma ciò non significa che devi condividere tutto. Conoscere la causa principale di ciò che ti preoccupa concentrerà le tue interazioni su ciò che sta realmente accadendo, permettendoti di avere conversazioni più produttive. Per essere più vulnerabile, devi avere la consapevolezza di sé per sapere come ti senti e cosa ti senti a tuo agio nel condividere. 

Per esempio, se il tuo collega condivide un'idea che avete avuto entrambi ma non ti dà credito, potresti avere una reazione emotiva. Ma invece di condividere quella reazione emotiva (“Non posso credere che tu non mi abbia incluso!”), è più vantaggioso avere una conversazione su questo con autoconsapevolezza. In altre parole, cosa ti dà davvero fastidio di questa esperienza? Condividere il motivo onesto per cui è importante per te essere menzionato quando collabori probabilmente si trasformerà in una conversazione più produttiva.

6. Costruisci empatia

L'empatia è considerata una competenza di leadership sempre più importante. Una cosa è sapere cosa stanno vivendo gli altri, un’altra è capire e condividere questa esperienza con loro. Questa è empatia, e ti consente di connetterti con il tuo team in modo più personalizzato. 

Ad esempio, se il tuo collaboratore è in ritardo con il suo carico di lavoro abituale, è facile sentirsi frustrati o pensare che stia facendo qualcosa di sbagliato. Una risposta empatica sarebbe chiedere perché è in ritardo e se c’è un modo in cui puoi aiutarlo. Forse sta succedendo qualcosa nella sua vita personale, o forse il carico di lavoro era semplicemente troppo e non sapeva come dirtelo. Avviare questa conversazione con empatia lo incoraggerà a condividere la verità su ciò che sta accadendo e renderà più facile trovare una soluzione.

L'autenticità deriva dalla vulnerabilità

La vulnerabilità è una competenza che può essere appresa. E ne vale la pena. Avere il coraggio di mostrarsi vulnerabili ti renderà un leader, un collega e un dipendente migliore. In definitiva, la vulnerabilità nella leadership non riguarda solo il togliersi un peso dallo stomaco: è il modo migliore per entrare in contatto con il tuo team, coinvolgerlo e supportarlo.

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