Kepemimpinan vs. manajemen: Apakah ada perbedaan?

Anda seorang pemimpin atau manajer? Bagaimana Anda memutuskan? Apa bedanya—dan mengapa ini penting?

Kita sering menggabungkan kepemimpinan dan manajemen. Sebagian besar dari kita menggunakan kedua istilah tersebut secara bergantian dengan sedikit kekurangan. Saat kita berbicara tentang pemimpin, kita biasanya mengacu pada manajer, dan saat kita berbicara tentang manajer, kita menganggap mereka sebagai pemimpin. Namun, meskipun orang yang sama dapat menjadi keduanya, mereka tidak harus demikian.

Kepemimpinan vs. manajemen: Dasar-dasar

Manajer yang baik tidak harus menjadi pemimpin yang hebat—dan beberapa pemimpin mungkin tidak memiliki jabatan "manajer". Namun, untuk memiliki perusahaan yang baik dan tim yang hebat, Anda memerlukan keduanya. Sebagai manajer, Anda dapat mendukung anggota tim selama pekerjaan sehari-hari dan memberdayakan mereka untuk menyelesaikan pekerjaan terbaik mereka. Sebagai pemimpin, Anda dapat membagikan gambaran yang lebih besar sehingga anggota tim dapat menerima visi keseluruhan perusahaan. Kedua posisi sangat penting untuk tim yang efektif dan tempat kerja yang kolaboratif.

Baik Anda seorang manajer, pemimpin, atau keduanya, belajar membedakan antara kedua peran ini dapat membantu Anda mengembangkan keterampilan untuk masing-masing peran. Dalam artikel ini, kami akan membantu Anda menentukan kepemimpinan dan manajemen berdasarkan tujuan, menguraikan beberapa kesamaan antara peran, dan menyoroti perbedaannya.

Manajemen itu operasional. Ini berarti menentukan prioritas, mengevaluasi prioritas, keputusan perekrutan dan pemecatan, keputusan kompensasi, dan hal-hal serupa. Pemimpin lebih berperan sebagai pembina, atau bahkan pemandu spiritual. Dia bertanggung jawab mempertahankan energi, membuat semua orang di tim selalu terinspirasi dan membantu mereka berkembang, serta memastikan semua orang satu tujuan. Pemimpin harus menjadi titik kekuatan dan stabilitas di seluruh perubahan.”

Memimpin melalui perubahan: Menciptakan kejelasan dan membangun kepercayaan

Dalam webinar ini, para ahli Asana menjelaskan kiat konkret untuk memandu tim Anda menghadapi ketidakpastian. Pelajari cara membantu pegawai untuk dapat berfokus pada hal yang penting.

Dapatkan wawasan

Keterampilan kepemimpinan terbaik

Pemimpin yang efektif membantu memandu perusahaannya ke arah yang benar—mereka tahu cara menyampaikan gol dan menginspirasi orang untuk berfokus pada gambaran besarnya. Pemimpin tidak hanya memimpikan tujuan yang ingin dicapai, mereka juga memimpin dengan memberi contoh untuk memotivasi anggota tim dalam mencapai tujuan tersebut. Jika Anda menganggap perusahaan sebagai kapal, pemimpin adalah orang yang menentukan tujuan—orang yang memperhatikan cakrawala.

Karakteristik kepemimpinan utama meliputi:

• Motivasi. Pemimpin yang kuat memotivasi tim untuk mencapai hal yang mustahil. Mereka membagikan energi dan antusiasme kepada kelompok untuk mencapai lebih dari yang seharusnya dapat mereka capai sendiri.

• Kreativitas. Pemimpin yang baik berpikir di luar kebiasaan dan menentang status quo. Yang terpenting, pemimpin tidak hanya berfokus pada kreativitas mereka sendiri, tetapi juga mendukung dan memupuk kreativitas anggota tim.

• Mentoring. Prinsip utama kepemimpinan adalah membantu tim berkembang hingga mencapai potensi penuhnya. Anda dapat melakukan ini dengan melatih dan membimbing anggota tim—alih-alih menentukan atau menugaskan pekerjaan.

• Pemecahan masalah. Pemecahan masalah adalah keterampilan penting di setiap tingkat proses pengambilan keputusan. Sebagai pemimpin, Anda dapat membantu memecahkan masalah pada tingkat strategis dan konseptual—misalnya, menyoroti gol utama organisasi dan menggunakan strategi pemecahan masalah untuk mengidentifikasi segala sesuatu yang mungkin menghalangi gol tim Anda.

• Pengambilan risiko. Bagian dari memegang peran kepemimpinan adalah mengetahui kapan harus mengambil risiko—dan kapan harus mendukung anggota tim Anda untuk mengambil risiko juga. Pemimpin terbaik menantang status quo untuk mendorong perubahan positif dalam organisasi mereka.

Bagi saya, pemimpin adalah visioner. Mereka mendorong dan memotivasi orang-orang di sekitar mereka dan melihat potensi orang lain. Mereka menentang status quo dan berusaha membuat perubahan positif untuk organisasi. Apa pun peran atau jabatan Anda, siapa pun bisa menjadi pemimpin—Anda hanya perlu bersemangat dan mengambil inisiatif.”

Bagaimana seseorang bisa menjadi pemimpin tanpa menjadi manajer?

Pemimpin menginspirasi dan memotivasi orang—apa pun status mereka di bagan organisasi. Anda dapat menemukan pemimpin non-manajer yang baik di perusahaan mana pun, tetapi terutama di perusahaan dengan struktur organisasi yang terdistribusi. Dalam model organisasi terdistribusi, ada pengambil keputusan yang jelas untuk setiap keputusan, tetapi pengambil keputusan itu tidak selalu seorang manajer. Jenis organisasi ini cenderung mendapat manfaat dari kecepatan dan keterlibatan pegawai yang tinggi, dan sebagai produk sampingan dari struktur tim ini, mereka cenderung mendorong lebih banyak pemimpin di setiap tingkat.

Di Asana, kami telah membuat model organisasi terdistribusi melalui penggunaan Area of Responsibility (AoR). AoR memungkinkan kami untuk mendelegasikan akuntabilitas untuk setiap area organisasi guna memastikan semua hal yang perlu dilakukan di perusahaan benar-benar dilakukan. Selain itu, AoR memberi kesempatan kepada anggota tim yang tidak memiliki peran manajemen langsung untuk berkembang sebagai pemimpin.

Bagi saya, 'manajer' adalah jabatan, dan 'pemimpin' adalah keadaan pikiran atau sikap. Menjadi manajer bukanlah prasyarat untuk menjadi pemimpin yang efektif, tetapi pemimpin yang efektif sering kali adalah manajer yang sukses. Dalam praktiknya, jabatan manajer menentukan ruang lingkup peran, tetapi dampak pada tim ditentukan oleh keterampilan kepemimpinan mereka.”

Karakteristik manajemen terbaik

Tidak setiap manajer adalah pemimpin—dan itu tidak masalah. Manajer yang baik memberikan kejelasan dan arahan kepada anggota tim. Mereka adalah tulang punggung tim dan berfungsi sebagai sistem pendukung untuk kerja tim dan kolaborasi. Dalam analogi kapal, jika pemimpin adalah orang yang memandang ke cakrawala, manajer adalah orang yang membaca peta. Sebagai manajer, Anda yang merencanakan arah dan menunjukkan kepada anggota tim cara mencapai tujuan.

Keterampilan manajemen utama meliputi:

• Umpan balik. Manajer hebat berdedikasi untuk membantu anggota tim mengembangkan keahlian mereka, dan cara utama untuk melakukannya adalah melalui umpan balik yang jelas dan konstruktif. Saat memberikan umpan balik yang jelas dan relevan, Anda dapat membantu anggota tim mengidentifikasi peluang pertumbuhan. Kemudian, melalui sesi umpan balik dan pembinaan tambahan, Anda dapat memandu anggota tim saat mereka mengubah peluang tersebut menjadi kekuatan.

• Pengembangan profesi. Selain membantu anggota tim menyelesaikan pekerjaan terbaik mereka, manajer yang hebat juga mendukung pengembangan profesi dan karier setiap anggota tim. Ini mungkin berarti membantu anggota tim mengidentifikasi posisi yang ingin mereka capai dalam lima tahun atau memberi mereka saran tentang cara mengembangkan serangkaian keterampilan tertentu.

• Delegasi. Manajer yang baik tidak selalu melakukan pekerjaan sendiri, melainkan mendelegasikan pekerjaan kepada orang yang paling tepat untuk pekerjaan tersebut. Menjadi manajer bukan berarti mengatakan, "Saya bisa melakukannya", melainkan mengatakan, "Saya tahu orang terbaik untuk pekerjaan ini."

• Organisasi dan perencanaan. Menjadi manajer yang baik berarti mengembangkan keterampilan manajemen proyek seperti organisasi dan perencanaan. Keterampilan ini dapat membantu Anda memberikan wawasan yang jelas kepada tim tentang pekerjaan yang akan datang, dan mendukung mereka jika perlu menyesuaikan kembali prioritas atau memikirkan kembali batas waktu.

• Pemecahan masalah. Seperti pemimpin, manajer juga harus mahir dalam pemecahan masalah. Namun, mengelola orang berarti memecahkan masalah pada tingkat yang sedikit berbeda dari pemimpin. Biasanya, manajer menggunakan pemecahan masalah untuk membantu membuka blokir tugas sehingga anggota tim dapat menyelesaikan pekerjaan terbaik mereka. Ini mungkin berarti membantu anggota tim mengidentifikasi dependensi yang menghalangi pekerjaan mereka, atau memikirkan kembali prioritas triwulanan jika linimasa proyek berubah.

• Membangun tim. Manajer yang baik mengakui nilai dalam tim, bukan hanya individu. Bagian dari deskripsi pekerjaan adalah menciptakan peluang pembangunan tim. Kapan pun Anda bisa, siapkan situasi untuk menjalin koneksi dan dorong anggota tim untuk saling mengenal. Saat anggota tim saling mengenal, mereka akan lebih nyaman berkolaborasi dan bekerja sama.

Kepemimpinan adalah tentang masa depan, sedangkan manajemen adalah tentang menangani kondisi saat ini. Pemimpin yang hebat menginspirasi orang lain untuk mencapai hasil yang mereka pikir tidak mungkin. Di sisi lain, manajer yang hebat memberikan kejelasan, umpan balik, dan membantu tim mengembangkan kompetensi dan keahlian yang diperlukan untuk menavigasi pekerjaan sehari-hari.”

Mengapa seseorang ingin menjadi manajer dan bukan pemimpin?

Setiap orang berbeda—dan posisi kepemimpinan tidak cocok untuk semua orang. Ada banyak manfaat dalam berfokus menjadi manajer terlebih dahulu. Manajer memberikan stabilitas dan panduan, dan mereka mungkin tidak tertarik untuk menciptakan visi gambaran besar.

Manajer lebih altruistik daripada pemimpin karena mereka mengutamakan tim. Manajer pemula sering mengatakan bahwa mengelola tim membutuhkan lebih banyak upaya. Itu karena, alih-alih hanya berfokus untuk fokus dan menyelesaikan pekerjaan dengan baik, manajer terus memikirkan cara terbaik untuk memandu dan membimbing anggota tim mereka.

Jika Anda baru saja menjadi manajer, ada baiknya untuk fokus memberikan pengalaman terbaik untuk tim Anda terlebih dahulu, lalu mengembangkan keterampilan kepemimpinan Anda nanti. Bagaimanapun, hanya karena Anda fokus mengembangkan gaya manajemen saat ini, bukan berarti Anda tidak dapat mendedikasikan diri untuk membangun kualitas kepemimpinan di lain waktu.

Saya menganggap kerja tim sebagai kapal yang bergerak melintasi lapisan es yang tak terbatas. Dalam metafora ini, kapal adalah tim, es mewakili kemungkinan masalah yang harus dipecahkan, dan tujuan selalu berada di luar jangkauan dan tidak jelas. Manajer bertugas mencari tahu apa yang harus dilakukan dengan es yang kita pecahkan—ke mana harus menempatkannya, bagaimana pengaruhnya terhadap rencana dan tim, dll. Pemimpin bertugas menjelaskan arah kapal dan alasan semua upaya yang dilakukan untuk mencapainya.”

Memimpin melalui perubahan: Menciptakan kejelasan dan membangun kepercayaan

Dalam webinar ini, para ahli Asana menjelaskan kiat konkret untuk memandu tim Anda menghadapi ketidakpastian. Pelajari cara membantu pegawai untuk dapat berfokus pada hal yang penting.

Dapatkan wawasan

Titik persamaan manajemen dan kepemimpinan

Pemimpin dan manajer memiliki satu kesamaan utama: keduanya menginginkan yang terbaik untuk tim dan perusahaan mereka. Akibatnya, meskipun mereka terkadang melakukan pendekatan dengan cara yang berbeda, pemimpin dan manajer bekerja dengan gol yang sama.

Pemimpin dan manajer:

• Menghubungkan pekerjaan dengan tujuan perusahaan. Agar anggota tim dapat melakukan pekerjaan terbaiknya, ia perlu memahami cara pekerjaan sehari-harinya berkontribusi pada tujuan tim dan perusahaan. Memberikan kejelasan ini dapat membantu anggota tim memprioritaskan dengan lebih baik untuk menyelesaikan pekerjaan yang berdampak paling besar.

• Menghargai komunikasi dua arah. Baik saat mengomunikasikan gol kepada seluruh tim atau berkomunikasi dengan anggota tim selama rapat 1:1, komunikasi dua arah adalah cara terbaik untuk memastikan tim Anda merasa didengar dan dihargai. Untuk menjadi komunikator dua arah yang baik, berlatihlah mencari umpan balik, memproses apa yang Anda dengar, dan kemudian menindaklanjutinya.

• Berinvestasi dalam pengembangan tim mereka. Mendukung dan membimbing anggota tim dapat dilakukan dengan berbagai cara. Dari mentoring dan coaching sampai percakapan pengembangan karier dan rapat 1:1, pemimpin dan manajer sama-sama berinvestasi untuk membantu tim melakukan pekerjaan terbaik.

Bagi saya, pemimpin adalah seseorang yang membantu Anda memahami Gambaran Besar. Apa visi untuk tim, dan bagaimana visi itu terhubung dengan serangkaian tujuan dan misi organisasi yang lebih luas? Manajer adalah orang yang memberi Anda dukungan dan bimbingan yang diperlukan untuk membuat dampak dalam peran Anda dan membantu mewujudkan Gambaran Besar itu. Terkadang orang yang sama akan menjabat kedua peran dalam sebuah tim. Terkadang, beberapa orang. Namun, kedua peran tersebut penting untuk kesuksesan setiap Tim.”

3 perbedaan antara pemimpin dan manajer

Pemimpin dan manajer memiliki banyak kesamaan, tetapi mereka sering mendekati situasi dengan cara yang berbeda. Berikut tiga cara pemimpin dan manajer mungkin mendekati situasi yang sama secara berbeda untuk mendukung tim mereka sebaik mungkin.

Meskipun pemimpin dan manajer sama-sama bertujuan untuk memotivasi orang agar mendorong dampak dan mencapai hasil, manajer lebih memperhatikan aspek operasional dari perjalanan itu, sedangkan pemimpin berfokus untuk menginspirasi dan memberdayakan orang untuk mencapai gol mereka. Pembeda utama lainnya adalah bahwa pemimpin terus berupaya untuk berkembang dan mendorong perubahan, sementara manajer sering kali ingin mempertahankan status quo.”

Membangun dan mengomunikasikan visi strategis

Bagian dari menjadi pemimpin di perusahaan mana pun adalah membantu menetapkan dan mengomunikasikan visi strategis perusahaan Anda. Sebuah survei baru-baru ini terhadap lebih dari 6.000 pekerja intelektual menemukan bahwa hanya 16% pekerja yang percaya bahwa perusahaan mereka sangat efektif dalam menetapkan dan mengomunikasikan gol. Sebagai pemimpin, Anda memiliki kekuatan untuk tidak hanya menetapkan, tetapi juga mengomunikasikan gol di seluruh perusahaan.

Pemimpin memikirkan gambaran besar, lalu berupaya mengembangkan gol yang jelas tentang cara mencapai misi atau Pernyataan visi perusahaan. Ini termasuk menetapkan tujuan perusahaan triwulanan atau tahunan dan mengomunikasikan tujuan tersebut kepada Tim. Contoh, Anda mungkin menetapkan tujuan untuk mengurangi churn pelanggan bulanan menjadi <1% sebelum akhir tahun.

Manajer mengambil visi strategis itu dan menghubungkannya dengan pekerjaan sehari-hari tim mereka. Sebagai manajer, Anda diberdayakan untuk menjelaskan cara pekerjaan harian anggota tim berkontribusi pada gol perusahaan secara keseluruhan. Dengan membuat hubungan itu, Anda dapat membantu mendukung dan memotivasi tim dalam mencapai gol perusahaan.

Contoh, jika perusahaan Anda telah menetapkan gol untuk mengurangi churn pelanggan bulanan menjadi <1% sebelum akhir tahun, seorang manajer dapat membantu menghubungkan proyek tim dengan gol tersebut. Terkadang, ini akan terlihat jelas—anggota tim mungkin berupaya meningkatkan alur pelanggan yang berhenti berlangganan di perusahaan Anda. Namun, hal ini mungkin tidak selalu begitu jelas. Misalnya, anggota tim yang meningkatkan halaman harga dan pengemasan secara tidak langsung berkontribusi pada gol ini dengan membantu pelanggan lebih memahami apa yang mereka bayar.

Manajer hebat adalah pemimpin, tetapi tidak semua pemimpin adalah manajer. Manajer yang juga pemimpin menginspirasi tim mereka daripada mengarahkan mereka. Tim-tim tersebut mencapai hasil yang lebih baik dan merasa seperti rekan pencipta solusi, bukan sekadar pelaksana rencana yang kaku dan non-kolaboratif.”

Mengubah ide menjadi kenyataan

Pemimpin tidak hanya berfokus pada pelaksanaan—mereka juga berfokus pada ide. Prioritas pemimpin adalah memikirkan gambaran besar dan mengomunikasikan cara gambaran besar tersebut akan mendorong nilai di seluruh Business. Sebagai bagian dari proses ini, Anda harus berlatih mengembangkan ide dan solusi untuk masalah gambaran besar.

Pemimpin juga memotivasi tim untuk menyelesaikan pekerjaan dengan baik. Setelah perusahaan Anda memutuskan arah yang akan dituju—baik Anda terlibat dalam keputusan itu atau tidak—Anda dapat menjadi pemimpin yang baik dengan memotivasi anggota tim untuk memahami nilai ide tersebut.

Bagi saya, menjadi pemimpin adalah tentang kemampuan untuk memengaruhi, membimbing, mendampingi, dan memandu orang lain menuju pencapaian. Pemimpin memberikan visi, dan kesuksesan mereka ditentukan oleh tim—bukan diri mereka sendiri.”

Sebaliknya, tugas manajer adalah berfokus pada cara mengubah ide menjadi kenyataan. Ini mungkin berarti mengatur staf proyek, mengalokasikan sumber daya, dan menganggarkan untuk mencapai gol. Manajer mendukung dan memandu tim dalam pekerjaan sehari-hari. Mereka adalah pihak yang secara langsung meninjau dokumen dan menyetujui pekerjaan. Pada akhirnya, manajer yang baik memberdayakan anggota tim untuk menyelesaikan pekerjaan berdampak tinggi.

Menciptakan dan mendukung budaya perusahaan

Budaya perusahaan adalah cara terbaik untuk membuat anggota tim Anda merasa dilibatkan, didukung, dan diberdayakan untuk melakukan pekerjaan terbaiknya. Berinvestasi dalam budaya perusahaan melalui permainan pembangunan tim, peluang pembelajaran dan pengembangan, serta alur kerja onboarding pegawai yang andal dapat membuat anggota tim merasa lebih bahagia dan lebih terlibat di perusahaan.

Di mana peran pemimpin dan manajer? Pemimpin bertanggung jawab membantu membentuk dan menciptakan budaya perusahaan. Seperti yang ditulis Dustin Moskovitz, co-founder dan CEO Asana, “Sebagai pemimpin, saya tahu saya bertanggung jawab untuk menetapkan gaya bagi budaya perusahaan kami.” Pemimpin menetapkan seperti apa budaya yang diinginkan, meniru, dan pada akhirnya menginspirasi orang untuk ingin berpartisipasi dan meningkatkan budaya perusahaan.

“Pemimpin yang mudah beradaptasi mampu bekerja secara efektif, membimbing, dan menginspirasi beragam kelompok individu. Mereka menyesuaikan gaya kepemimpinan mereka agar sesuai dengan orang yang bekerja sama dengan mereka, alih-alih menggunakan pendekatan 'satu ukuran untuk semua'.”

Di sisi lain, manajer adalah orang yang benar-benar menerapkan praktik dan kebijakan budaya. Selain itu, manajer bertanggung jawab untuk mewakili kebutuhan tim mereka di tingkat organisasi. Setelah mereka membagikan umpan balik, tugas pemimpin adalah memasukkan umpan balik ke dalam proses perusahaan untuk meningkatkan budaya perusahaan. Mendengarkan dan menyelesaikan umpan balik tim adalah bagian penting dari budaya perusahaan yang sehat—tetapi menurut Indeks Anatomi Kerja, saat ini hanya 15% pekerja intelektual merasa sepenuhnya didengar oleh organisasi mereka.

Kepemimpinan vs. manajemen: mana yang lebih baik?

Menjadi pemimpin tidak selalu lebih baik daripada menjadi manajer, atau sebaliknya. Anda dapat menjadi keduanya—atau Anda dapat berfokus mengembangkan keterampilan Anda di satu bidang terlebih dahulu. Memutuskan kualitas pemimpin yang harus difokuskan bergantung pada kebutuhan tim dari Anda dan cara terbaik untuk mendukung mereka.

Bagi saya, pemimpin adalah seseorang yang secara positif memengaruhi orang-orang di sekitarnya untuk bertindak, bergerak ke arah tertentu, dan sukses. Seorang pemimpin tidak harus memegang jabatan tertentu—mereka mendorong dampak di posisi apa pun yang mereka pegang.”

Memimpin melalui perubahan: Menciptakan kejelasan dan membangun kepercayaan

Dalam webinar ini, para ahli Asana menjelaskan kiat konkret untuk memandu tim Anda menghadapi ketidakpastian. Pelajari cara membantu pegawai untuk dapat berfokus pada hal yang penting.

Dapatkan wawasan