Este Aviso de cookies describe los diferentes tipos de cookies y tecnologías de seguimiento similares que usamos en nuestros servicios a través de nuestros sitios web y aplicaciones, cómo las usamos y las opciones que tienes para gestionar estas cookies.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan en tu computadora o dispositivo móvil a través de tu navegador web cuando visitas un sitio web o un servicio en línea. Las cookies almacenan información sobre cómo usas un servicio en línea, de modo que el sitio web pueda reconocer tu dispositivo, brindarte funcionalidad, mejorar tu experiencia (como recordar tu idioma de preferencia), analizar hábitos de uso y personalizar contenido y publicidad.

Cuando hablamos de “cookies”, no nos referimos a las deliciosas galletitas con chispas de chocolate sino a las herramientas y tecnologías de seguimiento en línea, como balizas web (también llamadas píxeles de seguimiento). Al igual que las cookies, las balizas web nos permiten analizar cómo los visitantes que acceden a nuestros sitios web usan Asana y así ofrecerles contenido personalizado. Las balizas web también se pueden incluir en los emails enviados por Asana para determinar si se han leído y ejecutado. Para obtener más información sobre las cookies, visita www.allaboutcookies.org.

¿Cómo usa Asana las cookies?

Asana usa cookies para recopilar información con fines diversos. A continuación, se muestran algunos ejemplos del tipo de información que recopilamos a través de las cookies:

• Información relacionada con tu inicio de sesión para que podamos recordar que ya has iniciado sesión previamente o para que no se cierre tu sesión al salir del sitio web.

• El número de visitantes, la frecuencia de uso de los sitios web y las aplicaciones, las páginas visitadas, los clics realizados y la duración total del uso.

• El nombre del sitio web visitado antes de acceder a nuestros sitios web y aplicaciones móviles.

• Información sobre tu navegador, tu dirección IP y las preferencias de navegación.

• Si es la primera vez que visitas el sitio web o no.

• Tus preferencias de visualización (p. ej., diseño, tamaño e idioma de preferencia, etc.).

A continuación, te mostramos algunos ejemplos de cómo usamos esta información recopilada a través de las cookies:

• Recuerda las tareas en las que participas para poder brindarte acceso a las mismas cada vez que inicies sesión.

• Personaliza tu visita a nuestros sitios web y aplicaciones móviles en base a las preferencias que hayas establecido previamente.

• Adapta nuestros anuncios publicitarios o de marketing exclusivamente para ti, en base a nuestro entendimiento o el de nuestros proveedores de servicios externos, para destacar las funciones que ofrecemos y que podrían interesarte.

• Analiza las tendencias de uso en toda nuestra base de usuarios para mejorar nuestro sitio web, aplicaciones móviles y servicios, y para comprender cómo podemos ofrecerte nuevos servicios.

Visita nuestra Lista de cookies para obtener más información sobre las cookies específicas que se usan para estos fines.

Los tipos de cookies que usamos

Algunas de las cookies que usamos son cookies de origen, que hemos creado para asegurar el correcto funcionamiento de Asana y analizar el uso. También permitimos que ciertos proveedores externos coloquen cookies de terceros para activar funciones o funcionalidades de terceros o para ayudarnos con nuestros análisis y anuncios publicitarios.

• Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son estrictamente necesarias para que puedas acceder a determinadas funciones. Por ejemplo, estas cookies te permiten acceder a áreas seguras que requieren de registro y configurar tus preferencias de privacidad. Debido a que estas cookies son esenciales para brindarte servicios, no se pueden desactivar.

• Cookies de rendimiento (también llamadas comúnmente como cookies de análisis): Estas cookies nos permiten a nosotros o a nuestros proveedores externos recopilar información y estadísticas sobre cómo tú y otros visitantes usan nuestros servicios. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y productos para beneficio de todos.

• Cookies de funcionalidad: Estas cookies ofrecen una funcionalidad mejorada, como soporte por chat, lo que te permite completar formularios más fácilmente, personalizar el contenido según tus preferencias y configurar tus preferencias para las comunicaciones. Si no activas estas cookies, o decides desactivarlas en el futuro, podría afectar tu capacidad para usar ciertas funciones.

• Cookies de direccionamiento: Estas cookies, proporcionadas por nuestros socios publicitarios externos, recopilan información sobre tus hábitos de navegación, así como tus preferencias respecto a diversas funciones y servicios. También nos brindan auditorías, investigaciones e informes para comprender cuándo se ha mostrado el contenido publicitario y qué tan exitoso ha sido. Esta información nos permite a nosotros y a nuestros proveedores de publicidad externos mostrar contenido publicitario relevante.

• Cookies de redes sociales: Estas cookies se usan cuando se comparte información a través de un botón para compartir en las redes sociales (por ejemplo, un botón “Me gusta”), o cuando vinculas tu cuenta o interactúas con nuestro contenido a través de un sitio web de una red social como Facebook, Twitter o Snapchat.

Duración del almacenamiento de cookies

El período de almacenamiento de las cookies en tu dispositivo varía dependiendo de si las cookies son temporales o permanentes.

Cookies de sesión. Usamos cookies temporales llamadas cookies de sesión en nuestras páginas seguras para asignar y registrar una identificación de sesión. Esto te permite visitar y usar nuestros sitios web y servicios sin interrupciones y, a la vez, nos brinda informes internos. Estas cookies caducan cuando cierras tu navegador.

Cookies permanentes. Nosotros y nuestros proveedores externos usamos las cookies permanentes para comprender el comportamiento de navegación de los visitantes durante un período de tiempo más prolongado o para brindar funcionalidad o ajustes adicionales. Pueden permanecer en tu dispositivo durante 24 horas hasta una semana o incluso varios años, dependiendo de su función. Estas cookies permanecen después de que cierras tu navegador y se pueden usar para reconocer tu dispositivo cuando vuelvas a abrir tu navegador y visites nuevamente nuestros sitios web y aplicaciones.

Gestión de cookies

Todos los visitantes. Existen varias formas de gestionar las cookies almacenadas en tus dispositivos. Como mencionamos anteriormente, eliminar o desactivar las cookies puede afectar el uso de ciertas funciones y funcionalidades. Actualmente no estamos respondiendo a las señales de “No realizar seguimiento” (DNT).

Configuración del navegador. Puedes desactivar y/o eliminar la mayoría de los tipos de cookies a través de la configuración de tu navegador. Como los pasos para activar o desactivar las cookies varían de un navegador a otro (por ejemplo, Safari, Chrome, Mozilla Firefox), te recomendamos que consultes el menú Ayuda de tu navegador específico para obtener más información sobre las preferencias de las cookies. También puedes configurar tu navegador en cualquier momento para ser notificado sobre la recepción de una cookie, y así poder decidir si quieres aceptarla o no. Ten en cuenta que actualmente es técnicamente imposible sincronizar tu configuración en los diferentes navegadores y dispositivos que usas. Por lo tanto, deberás configurarlos en cada navegador o dispositivo que uses actualmente y cada vez que uses un navegador o dispositivo nuevo.

Dependiendo de la región en la que te encuentres, es posible que solicitemos tu consentimiento para el uso de cookies cuando visites uno de nuestros sitios web por primera vez. Puedes gestionar y ajustar tu configuración de cookies en nuestro centro de preferencias de cookies aquí: Configuración de cookies.

Desactivar las cookies

Si eliges desactivar las cookies, puedes continuar usando ciertas partes de nuestros servicios y sitios web. Sin embargo, es posible que algunas funciones útiles ya no estén activas, dependiendo de las cookies que hayas desactivado. Por ejemplo, es posible que no puedas usar nuestra función de chat para realizar consultas y que el contenido que se muestra no se ajuste a tus preferencias.

Ten en cuenta que si desactivas una o más cookies, podemos continuar usando la información que fue recopilada por dichas cookies antes de su desactivación. Sin embargo, dejaremos de recopilar información nueva mediante la activación de la cookie de exclusión, una vez que se haya desactivado una cookie.

Cambios en este aviso

Actualizaremos este aviso según sea necesario para reflejar los cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Visita este aviso con regularidad para mantenerte informado sobre nuestro uso de cookies.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre cómo usamos las cookies, envíanos un email a privacy@asana.com.