Renovación de un proceso de producción de una década

Heidi Garthwaite es la gerente de estudio de Engage Interactive, donde supervisa el proceso de producción de la agencia y gestiona la carga de trabajo de más de 30 especialistas en marketing digital, diseñadores y desarrolladores. En este puesto, está en el centro de todo el trabajo y la comunicación con los clientes y es responsable de mantener los entregables en curso y garantizar el bienestar del Equipo.

Poco después de celebrar el décimo año de la agencia en el negocio, Heidi tuvo claro que el equipo necesitaba un nuevo proceso para la planificación, la organización y la ejecución del trabajo. Engage Interactive y su lista de clientes se habían ampliado recientemente, y Heidi comenzaba a sentir la presión de dar seguimiento manual a las tareas de cada compañero de equipo en una Lista de pendientes aislada.

Una nueva forma de trabajar

Después de tres meses de investigación seguidos de tres meses de prueba de múltiples opciones, Heidi seleccionó Asana como la nueva herramienta de gestión del trabajo de la agencia. No solo era la solución más intuitiva que había encontrado (¡algunos miembros del Equipo ya usaban la versión gratuita a nivel personal!), sino que también era la más flexible. Con Asana, Heidi podía asignar y gestionar fácilmente el trabajo en función de los atributos de las tareas (por ejemplo, diseño, web, contenido), optimizar la planificación de la capacidad productiva y generar informes personalizados para obtener actualizaciones de estado en tiempo real sobre las tareas y las fechas límite de los clientes.

Cumplir con las fechas límite y alcanzar nuevos hitos

Hoy en día, Engage Interactive usa Asana para gestionar todo, desde sus transformaciones de marca digital más complejas y de servicio completo hasta mantener la cocina abastecida. Cada cliente tiene un proyecto dedicado en Asana, y el equipo usa tareas para dividir el trabajo en categorías accionables, como redacción de contenido y actualizaciones web. Estas tareas luego se agregan a un proyecto de planificación de la capacidad productiva que Heidi usa para asegurarse de que todos estén trabajando con la máxima productividad. Incluso han comenzado a explorar la integración de Asana con Gmail para poder mantener conectadas todas sus comunicaciones críticas para el negocio.

Asana cumple con todos los requisitos y mucho más. Es fácil de usar, cuenta con abundantes funciones y evoluciona continuamente, facilita más que nunca nuestra labor y nos permite entregar a los clientes trabajos digitales de primer nivel.

Con un proceso de gestión del trabajo completamente renovado, una emocionante lista de proyectos de nuevos clientes y una nueva oficina en Leeds, no hay duda de que Engage Interactive está bien preparada para afrontar los próximos 10 años de vida de la agencia y mucho más.