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Una vez que empieces a usar la versión de prueba, tendrás 30 días para usar Asana Premium gratis. Después de los 30 días se te cobrará según el plan que hayas seleccionado.
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Al continuar, aceptas nuestros términos del suscriptor. Recibirás un cobro automático al finalizar el período de prueba, que incluirá los impuestos correspondientes.
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Al continuar, aceptas nuestros términos del suscriptor. Recibirás un cobro automático al finalizar el período de prueba, que incluirá los impuestos correspondientes. Tu suscripción se renovará automáticamente, se pagará con el método de pago en archivo hasta que lo canceles. Puedes cancelarlo en cualquier momento antes del siguiente ciclo de facturación.

Preguntas frecuentes

¿Se me cobrará algo después del período de prueba?

Cuando tu período de prueba termine, tu cuenta recibirá la facturación por el próximo mes de tu suscripción si seleccionaste un plan mensual o por el siguiente año si seleccionaste un plan anual. Después de que tu período de prueba termine se te cobrará el valor del plan que seleccionaste cuando te registraste para usar la versión de prueba.

¿Cuántos miembros puedo agregar a nuestra versión de prueba?

Puedes agregar hasta 100 miembros nuevos a los equipos con tu cuenta de prueba. Las personas a quienes agregues tendrán total acceso a las funciones pagas por lo que dure tu cuenta en esta versión de prueba. Si quieres agregar más de 100 miembros a tu cuenta de prueba, comunícate con Ventas.

¿Puedo cancelar mi versión de prueba?

Puedes cancelar la versión de prueba en cualquier momento antes de finalizar el período de prueba. Si la cancelas durante o antes de que venza tu versión de prueba, no se cobrará a tu cuenta el costo del plan que hayas seleccionado al registrarte para la prueba. Puedes cancelar el plan directamente en Asana o comunicarte con el equipo de asistencia para recibir ayuda. Más información.

¿Cómo funcionan los precios de Asana?

La prueba gratuita de Asana está disponible para equipos de hasta 15 personas. Los equipos de 15 personas o menos que tengan un plan Premium pueden acceder a un descuento para equipos pequeños. A medida que tu equipo Premium crezca hasta llegar a los 20 miembros o más y vayas sacando más provecho de Asana, te irás acercando a nuestro precio mensual estándar por miembro. El precio de un plan pago de Asana se divide en categorías, empezando en grupos de 5 a 10 miembros, basándose en el número de personas que tengas en tu equipo u organización.

¿Qué formas de pago aceptan?

Puedes comprar Asana con cualquiera de las tarjetas de crédito más reconocidas. Para las suscripciones anuales, podemos emitir una factura pagadera por transferencia bancaria o cheque. Comunícate con nosotros para coordinar una compra con factura. Las compras mensuales se deben pagar con tarjeta de crédito.

¿Quién debe ser administrador de mi organización?

La persona que inicia la actualización se convierte en el administrador de esa organización, pero esto puede cambiarse en los ajustes de la organización. Los administradores pueden agregar o quitar miembros, habilitar SSO y forzar restablecimientos de contraseñas de toda la organización. La persona designada como administrador es diferente en las distintas organizaciones; generalmente es un líder de IT u operaciones comerciales.

¿Se me cobrará impuesto a las ventas?

A partir de febrero de 2019, se aplicarán impuestos a las ventas estatales y locales a las tarifas según tu dirección de facturación.

¿Ofrecen descuentos?

Los planes de Asana Premium de 15 personas o menos pueden acceder a un descuento para equipos pequeños. Además, ofrecemos dos meses gratis si optan por una suscripción anual.

¿Cuál es su política de reembolsos?

No ofrecemos reembolsos, salvo en las excepciones que se mencionan a continuación. Si cancelas tu plan antes del próximo ciclo de renovación, mantendrás el acceso a las funciones pagadas hasta el final del período de suscripción. Cuando tu suscripción termine, perderás el acceso a las funciones pagadas y a toda la información relacionada a dichas funciones. Excepciones a nuestra política de reembolsos: cancelar en un plazo de 48 horas desde la compra inicial de la suscripción o renovación, teniendo derecho a un rembolso total. Si cancelas dentro de dicho plazo, perderás el acceso a las funciones pagadas y a toda la información relacionada inmediatamente después de cancelar.

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Para actualizar un plan para a incluir más miembros, comunícate con Ventas.
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