使用者研究

別將寶貴的使用者研究見解晾在一邊。用我們的範本追蹤、排序並對回饋採取行動,讓您的客戶更滿意。

可用性測試工作階段是關鍵的一環,它協助團隊瞭解目標群體,並建立對他們有實際幫助的產品及設計解決方案。然而,若沒有清楚且一致的範本來儲存問題、分享見解及指派行動項目,作業階段就無法發揮其原來應有的影響力。

運用這個使用者研究範本,迎合終端使用者的目標需求,將見解化為具體行動,從而建立更出色的解決方案。下列提示有助您發揮可用性測試工作階段日程範本的最大效益:

  • 讓每個人都易於遵行。事先建立日程,從而把日程變得簡單,讓測試受試者易於遵循,並確保您自己的團隊確實掌握進度。
  • 確保一致性。每一次都利用同樣的範本 ,即可確保每一個研究工作階段的一致性,進而提前獲得關鍵問題的警訊。
  • 採取行動並追蹤見解。完成您的工作階段後,請務必留一處追蹤行動項目。在 Asana 中追蹤、排定優先順序以及分享見解,您就能將可行動的工作指派出去,並且查看一段時間的趨勢,使研究工作階段發揮最大的影響力。

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  • 追蹤客戶回饋的最佳作法

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  • Asana 學院:產品回饋課程

    此課程指導您追蹤回饋的最佳方式,從而在一處排定變更項目的優先順序,並查看趨勢。

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更多功能,更井然有序

最出色的使用者研究團隊用 Asana Premium 把構想和見解組織得井然有序。