您公司的目標設定方法需要改變。以下是原因

本文最初發表於Inc.。

現在是目標設定的季節。 在個人生活中，這是一個寫下新年目標的時候。 在專業方面，現在是設定或重新思考明年公司目標的時候。 

隨著裁員成為頭條新聞和經濟衰退的氣氛醞釀，您需要調整目標設定方法以應對當下的情況。 風險太高，無法堅持過去的方法。

1. 當心延伸性目標

十多年來，史蒂芬·庫里 (Stephen Curry) 因其「熱手」而受到讚揚，這是一個用來描述連續獲勝的運動員的詞。 多年來，許多人認為熱手現象是一種謬誤或認知錯覺。 但最近的研究揭穿了這個謬誤——至少在某些運動中，熱手是真實存在的。 

杜克大學教授 Sim Sitkin、休斯頓大學教授 Chet Miller 和科羅拉多大學丹佛分校教授 Kelly See發現，在設定公司目標時，領導者並未充分關注其組織的過去表現，或其組織是處於熱手或冷手狀態。 經歷過去的成功會影響信念、態度和行動。 如果您的公司在 2022 年經歷了連勝，那麼您和您的員工更有可能將野心勃勃的目標或延伸目標視為令人興奮且可行的目標，並且抱持樂觀態度，您更有可能實現這些目標。 

但在動盪且充滿挑戰的經濟環境中，大多數公司在 2022 年並沒有處於熱手狀態。 如果您在過去一年中遭受了損失，您和您的員工更有可能將延伸性目標視為威脅，並伴隨著恐懼和自我挫敗感。 根據 Sitkin 教授及其同事的研究，您最好設定更溫和的目標，尤其是在您沒有太多閒置資源的情況下。 

2. 設定目標時，請記住米勒的魔法數字  

在 1950 年代，心理學家 George Miller 宣稱 7 是「魔法數字」。 他證明，人類在任何特定時間的短期記憶中只能保留「七加或減二」的數字。 人類的認知能力有限，當他們執行非日常和複雜的任務時，他們的工作量就更加有限，例如在動盪的經濟環境中設定目標。 在 2023 年，同時處理超過五個大公司目標可能會導致錯誤的決策、盲點和自我膨脹。 

2014 年，史丹佛大學教授 Bob Sutton 和我前往不列顛哥倫比亞省溫哥華研究快速成長的首頁裝修公司 BuildDirect ，看到了 Miller 數字在目標設定中的魔力。 該公司的目標設定方法受到作家 Stephen Covey 的「五塊石頭」課程啟發。 

「五塊石頭」課程提出一個問題：想像一下，您有一個魚缸、五塊大石頭、沙子和一堆鵝卵石。 您如何將所有東西放入魚缸中？ 唯一的解決方案是先放入五塊大石頭，然後再放沙子和鵝卵石。 如果您專注於五個或更少的核心公司目標或大石頭，您將在明年領導公司取得最大成功。 

3. 領導變革需要專注力和優先順序  

在 2023 年引領變革所需的技能，與在較為樂觀的環境中領導組織所需的技能不同。 在由我工作的未來工作智庫 Work Innovation Lab by Asana 與數位專業發展平台 Sharpist 合作進行的聯合研究中，我們發現高階主管高估了他們現在領導變革的能力。 

透過匿名自我回報的資料，我們發現，在過去一年中，高階主管低估了他們發展新技能以領導組織應對變革的需求。 在高階主管教練課程之前，高階主管透過 Sharpist 設定的專業發展目標中，只有 9% 的目標是關注他們自己的內在韌性（自我意識、自我同情心、情緒和壓力調節等技能），但在教練課程之後，這個百分比翻了一倍，因為高階主管認識到這些技能現在有多麼重要。 

無論您公司的目標設定方法多麼良好，作為領導者，您都需要先戴上氧氣面罩。 自我意識和自我同情等內在韌性技能將使您能夠在未來一年中有效地調整目標，並引領您的組織度過變革。  

改進 2023 年的目標設定方法 

有效的目標設定是 2023 年不可或缺的。 您公司的目標設定方法必須不斷發展，以應對明年的新挑戰和複雜性。 設定目標是不夠的。 您設定目標的方式至關重要，這是 2023 年及以後取得更好成績的關鍵。