您公司的目標設定方法需要改變。以下是原因

本文最初發表於 Inc.

現在是設定目標的季節。 在個人生活中，這是制定新年目標的時候。 在專業領域，這是設定或重新思考明年公司目標的時候。 

隨著裁員成為頭條新聞，經濟衰退的氣氛也在醞釀，您需要調整目標設定方法，以應對當下的情況。 風險太高，無法堅持昨日的做法。

1. 留意延伸性目標

十多年來，Stephen Curry 因其「熱手」而備受讚譽，這個詞用來描述一位連續獲勝的運動員。 多年來，許多人認為熱手現象是一種錯誤或認知錯覺。 但最近的研究揭穿了這個謬誤，至少在某些運動中，熱手是真實存在的。 

杜克大學的 Sim Sitkin 教授、休斯頓大學的 Chet Miller 教授和科羅拉多大學丹佛分校的 Kelly See 教授發現，在設定公司目標時，領導者沒有充分關注其組織過去的表現，或者他們的組織是否處於熱手或冷手狀態。 過去的成功經驗會影響信念、態度和行動。 如果您的公司在 2022 年經歷了連續勝利，那麼您和您的員工更有可能將宏大目標或延伸目標視為令人興奮且可行的目標，並且更有可能實現這些目標。 

但在動盪且充滿挑戰的經濟環境下，大多數公司在 2022 年並未處於熱手狀態。 如果您過去一年經歷了損失，您和您的員工更有可能將延伸性目標視為威脅，並帶有恐懼和自我挫敗感。 根據 Sitkin 教授和同事的研究，您最好設定更溫和的目標，特別是如果您沒有太多閒置資源的話。 

2. 設定目標時，請記住米勒的神奇數字  

在 1950 年代，心理學家 George Miller 宣稱 7 是「神奇數字」。 他證明，人類在任何特定時間內，短期記憶中只能容納「七加減兩」個數字。 人類的認知工作量有限，當他們執行非例行和複雜的任務時，其工作量會更加受限，例如在動盪的經濟環境中設定目標。 在 2023 年，同時處理超過五個大型公司目標可能會導致決策失誤、盲點和自負心理。 

2014 年，斯坦福大學教授 Bob Sutton 和我前往不列顛哥倫比亞省溫哥華，研究快速成長的首頁裝修公司 BuildDirect，我們看到了米勒數字的魔力應用於目標設定。 該公司的目標設定方法受到作家 Stephen Covey 的「五塊石頭」教訓的啟發。 

「五塊石頭」課程問道：想像您有一個魚缸、五塊大石頭、沙子和一堆小石頭。 如何將所有東西放入魚缸中？ 唯一的解決方案是先把五塊大石頭放進去，然後再放沙子和鵝卵石。 如果您專注於五個或更少的核心公司目標或大石，您將在明年領導公司時取得最大的成功。 

3. 領導變革需要專注和優先順序  

2023 年引領變革所需的技能組合，與在更樂觀的環境中領導組織所需的技能組合不同。 在 Asana 工作創新實驗室 (我工作的未來工作智庫) 與數位專業發展平台 Sharpist 合作進行的聯合研究中，我們發現高階主管高估了他們目前領導變革的能力。 

透過匿名自我回報的資料，我們發現過去一年來，高階主管低估了他們發展新技能以領導組織度過變革的需求。 在執行教練課程之前，高階主管透過 Sharpist 設定的專業發展目標中，只有 9% 專注於他們自己的內在復原力 (例如自我意識、自我同情心以及情緒和壓力調節等技能)，但在教練課程之後，隨著高階主管認識到這些技能目前的重要性，這個百分比翻了一倍。 

無論您公司的目標設定方法有多麼好，作為領導者，您都需要先戴上氧氣面罩。 自我意識和自我同情心等內在復原力技能將使您能夠在未來一年有效調整目標，並帶領您的組織完成變革。  

改進您的 2023 年目標設定方法 

有效的目標設定是 2023 年不可妥協的事。 您公司的目標設定方法必須不斷演進，以應對明年新出現的挑戰和複雜性。 設定目標是不夠的。 您設定目標的方式至關重要，這是 2023 年及以後取得更好成績的關鍵。