CEO activism can attract the best talent. Here’s why CEOs might want to avoid it.

85%《財星》百大企業選擇使用 Asana¹

  • Amazon
  • Accenture
  • Johnson & Johnson
  • Dell
  • Merck
檢視範本
觀看示範

世界正變得越來越政治兩極化,最大公司的領導者也無法倖免。 當執行長透過推文、評論文章或金錢捐款分享他們對爭議問題的看法時,他們將會贏得支持者,也會樹立敵人。

然而,採取立場越來越被視為其真實性格的象徵,進而也象徵著其領導風格。 每位執行長在參與社會政治活動時都會承擔風險,而這樣的決定會產生後續影響。

一項嚴謹的新研究揭示了真誠的領導風格如何影響一個具有當下重要意義的群體:求職者。 在這個「大辭職」的時代,或者更準確地說,在這個「大洗牌」的時代,一位積極參與社會活動的執行長可以發揮重要作用,而現在有數據可以證明這一點。

那麼,執行長應該參與社會政治行動主義嗎? Moritz Appels是這項新研究的作者,他在德國曼海姆大學擔任博士候選人和永續商業系主任時完成了這項研究。

Appels 在接受 Asana 採訪時斬釘截鐵地說:「不要這麼做。」 「這才是坦誠的建議。」

找到一份與您的價值觀、職業目標和生活方式相符的新工作是一大挑戰。 執行長有時會在社交媒體上分享有爭議的觀點,這讓您的決策更加複雜。 執行長的社會運動參與行為就像在 Instagram 上發佈貼文一樣簡單,而求職者在決定是否要應徵或接受錄取通知時,可以對此類參與行為進行評估。

這項關於執行長社會政治行動主義的新研究於 2022 年 8 月 9 日發表在《管理學期刊》上,該研究發現,執行長的行動主義被視為真實領導的信號。 研究顯示,這種特質幾乎受到普遍的認可,但如果執行長的政治觀點與求職者的政治觀點不一致,這種真實性可能就不那麼重要了。 (不過,他們仍可能會接受這份工作。)

從本質上來說,求職者欣賞真誠的執行長,但當這種真誠是執行長支持與求職者自身信念不符的言論時,他們對真誠領導者的欣賞就會減少。

Appels 目前是荷蘭伊拉斯姆斯大學的組織行為學助理教授,他針對社會政治行動主義向執行長提供以下建議:

Appels 表示:「無論執行長參與社會政治行動在吸引求職者方面帶來什麼好處,也會產生其他後續影響。」

「您會讓那些原本可能非常適合這份工作的人產生敵意。 因此,如果您正在尋求商業建議,並試圖將結果 (也就是最終的盈餘) 最大化,那麼執行長就不應該參與社會政治行動。」

「這麼做的唯一正當理由就是您相信這一點。」

但這又回到了真實性的概念:「這麼做的唯一正當理由就是您相信這一點。」 該研究發現,如果人們認為領導者參與社會政治行動是出於策略考量而非真心誠意,那麼這種行動就會適得其反。

為了得出這些結論,Appels 使用了Prolific這個線上勞動平台,遠端工作者在 2020 年底至 2021 年初期間在此選擇工作。 在每個實驗中,他都要求工作者根據關於執行長的資訊來選擇工作。 所有研究參與者都是美國的勞動者,其中一些有爭議的問題包括槍枝管制、墮胎,以及所謂的「洗手間法案」,該法案旨在根據出生時的性別來管制公共洗手間的使用。

三項現場實驗和一項調查證明了 Appels 提出的幾個不同假設是正確的。 一項研究顯示,執行長的社會政治行動主義與真誠的領導之間存在因果關係。 另一項實驗顯示,目前員工會影響執行長的社會運動參與或不參與。 研究還顯示,當倡議行動的壓力來自客戶或其他勢力時,求職者會認為執行長的倡議行動不那麼真誠。 最後,當 Appels 使用執行長倡議的真實案例時,研究參與者顯示,倡議與真實性之間的關係在現實世界中具有效力。

Moritz Appels 的深入解析

以下是與 Appels 進行的兩次關於其工作的對話中的幾個亮點。 我們已進行編輯,以提高明晰度和簡潔度。

您為什麼對執行長的社會政治行動主義感興趣?

歸根結底,執行長也只是擁有巨大權力和責任的人類。 在過去幾年中,高階主管不僅開始參與社會上受歡迎的議題(沒有人會對旨在緩解兒童飢餓問題的慈善捐款有異議),還開始參與引起社會分歧的議題。 我發現執行長會發表這些引起分歧的言論,這點很有趣。

執行長在分享政治觀點之前應該考慮哪些事項?

只有在您真正關心此事,並且能夠真誠地表達時,才應該這麼做。 這也意味著要傳達這些是您的信念。 根據我的研究結果,這種行動主義對求職者可能產生的任何正面影響,都存在於它能夠引發對執行長本身的真實領導屬性認知這一點上。

但是,若您是執行長,您不會只對求職者的想法感興趣。 您也應該參考行銷文獻,以及關於員工動力和忠誠度的研究。 平均而言,您會發現人們 (包括投資者) 對執行長的社會政治行動主義反應有些負面。

我們仍在開始瞭解這種現象,但根據我們所知,建議是此時此刻不要這麼做。

在您的研究結果中,您覺得哪一點最有趣?

我發現的一件有趣的事是,即使是那些非常不認同假設中執行長政治立場的人,也會認為這位執行長具備相當程度的真誠領導力。 這種強烈的分歧並沒有阻止他們考慮這份工作。 例外情況是那些處於政治光譜極端邊緣的求職者。 他們不會為這位執行長工作。

只有對於那些在政治光譜上最極端的人來說,只有對於這類人來說,真實領導的歸因對他們對執行長的看法毫無影響。

根據您在該領域的專業知識,執行長應如何避免被視為利用政治勢力? 每年 6 月,當各家公司的標誌在 LGBTQI+ 驕傲月期間變成彩虹色時,我們都會在美國看到這種消費者的反彈。

在同志驕傲月期間,許多公司往往不被認為是真誠的,這從數以千計的迷因中可以明顯看出,這些迷因嘲諷了企業的虛偽行為。 但還有什麼替代方案?

我認為,如果一家公司,特別是自詡為價值導向的公司,或先前曾支持同志驕傲月的公司,沒有變更其標誌顏色,那麼反彈將會非常強烈(請參閱這份相關的工作論文)。

公司及其執行長必須學會應對此類複雜情況。 我的研究證實了真誠領導對招募求職者來說有多重要,並展示了一種實現此目標的方法:認清自己的個人動機。

您的論文提到,執行長參與社會政治行動主義可能會導致公司多元性下降。 請再講講您的想法。

在最初的論文草稿中,我說:「看,這很酷。 您可以吸引那些已經與您有相同政治觀點的人;您將擁有更高的人員與組織契合度,並且甄選成本也會更低。」

一位審閱我研究的人說:「嗯,這真的是我們想要的嗎? 如果我們傳達的訊息是『好吧,我們只想要政治觀點相同的人』,這不就直接與包容性和多元化的理念背道而馳了嗎?」

人們會自行選擇加入與自己政治意識形態相同的公司。 這就是[同質性]的形成方式。 無論這對社會和公司來說是好是壞,這都不是我能根據這項研究證實的。

您是否曾考慮過執行長社會政治行動主義中的性別差異?

由於大多數執行長確實是男性,因此更有可能看到男性,確切地說是順性別男性,以執行長的身份發聲。

目前還沒有系統性的證據顯示,在執行長參與社會政治行動主義時,存在著[性別差異]。 儘管如此,直覺上似乎應該存在差異,特別是在考慮真誠的領導時。

您認為您的研究應如何用來作為求職者的資源?

您必須問自己:「我希望領導者具備哪些特質?」

另請參閱:

相關資源

Leadership styles
文章

11 種常見領導風格 (以及如何找到最適合您的風格)