作為生產力和工作管理軟體領域的領導者,Asana 的團隊對有效的策略規劃略知一二。 因此,Asana 的行銷部門依賴自己的產品來規劃、追蹤和報告其關鍵計劃是有道理的。
帶領這項投入量的是 Asana 的數位、行銷營運和分析主管 Isaac Payne。 Payne 的角色是多方面的。 他負責監督從網頁、電子郵件和 SEO 到行銷營運、行銷技術和分析等各種職能。 這意味著他必須建立一個在整個組織中高度可見且可存取的計劃。
為此,他轉而使用 Asana。
在 Asana 工作之前,Payne 在建立全面性策略計劃時面臨著許多組織都會遇到的挑戰。 在同時考慮到每個合作夥伴的不同目標和目的時,很難將所有部分向前推進。
正如 Payne 所說:「如何讓不同的部門和部門領導者朝著同步的方向前進,尤其是當您試圖為整個公司制定策略時?」
如果不解決這些挑戰,您部門的策略計劃將會受到影響。 若要解決這些問題,您首先需要識別它們。
Payne 表示:「若要建立可追蹤的策略行銷計劃,您需要與許多不同的合作夥伴合作。 「協調首先從決定關鍵成果和里程碑開始。 一旦與領導層一致地決定了這些內容,您就可以設定實現計劃所需的步驟、交付項目和專案。 最後一部分是 Asana 的用武之地。」 若要推動全球跨職能協作,您需要協調這些團隊,並同步其策略規劃和預算。
依賴無休無止的會議和不同的範本和文件,可能會使追蹤進度和維持整個組織的協調變得非常困難。 如果沒有集中式的統一策略規劃平台,就很難以連貫的方式將所有部分整合在一起。
即使是最完善的計劃和優先事項也可能會迅速發生變化。 如果無法獲得關於部門目標績效的可靠、最新資料,行銷領導者就很難做出明智的決策,也很難根據需要進行調整。 維護敏捷、響應式的策略計劃需要觸手可及的正確即時資訊。
資源分配是建立有效策略計劃的關鍵組成部份。 但如果無法清楚瞭解各種計劃的進度和績效,就很難確定在哪些方面最能集中時間、預算和人員來發揮最大影響力。 最佳化資源利用是最大限度提高行銷效率並減少不必要成本的關鍵。
藉助 Asana,行銷團隊可以在一處位置連結工作、將流程標準化並將工作流程自動化。
此時,Asana 便可發揮作用。 藉由利用 Asana 的工作管理功能,Payne 和他的團隊能夠:
協調跨部門的投入量,包括行銷、銷售、產品和其他關鍵專案關係人。
確保每個人在策略、優先順序和執行方面保持一致。
在一個集中式平台中規劃和追蹤進度。
減少花費在會議上的時間。
連結不相關的文件。
改善資源分配,以最大限度地發揮影響力並降低成本。
看看這如何辦到。
Asana 行銷團隊策略規劃流程的核心是一個專門用於其全球行銷計劃的 Asana專案集。 此專案集匯集了來自每個團隊的營運線索,包括網頁、電子郵件、SEO 和行銷營運。
「我們使用此專案集來管理所有行銷規劃和執行。」Payne 解釋道, 「這使我們能夠讓合適的人員參與其中,利用特定於團隊的專案範本和檢視,並維持對我們進度的全面瞭解。」
透過在 Asana 中建立此中央集中式中心,行銷團隊可以確保每個人在總體策略和目標上保持一致。 他們還可以追蹤相依性、識別潛在障礙,並根據需要進行即時調整。
Isaac 表示:「Asana 讓我們能夠靈活地自訂工作流程和流程,以滿足每個團隊的獨特需求。 「同時,我們為行銷長提供了她引導團隊所需的資訊,並在需要時深入瞭解。 無論是領導、內容創作者、需求產生專家還是分析團隊,他們都能以最適合自己的方式利用平台。」
為了讓行銷策略計劃順利進行,Asana 團隊會定期進行審查和核對。
季度業務審查 (QBR) :這些高階會議將整個行銷組織聚集在一起,根據季度目標和關鍵結果 (OKR) 評估其進度。 他們還確定了需要改進的領域,並為下一季度進行規劃。
每月指標會議 (M&M) :團隊更頻繁地召開會議,分析其績效指標、慶祝成功,並在需要時進行課程校正。 這些會議利用 Asana 資料,全面檢視行銷的影響。
每週狀態更新:在 Asana 中,團隊使用Asana AI 的智能狀態功能定期更新其正在進行的專案和計劃的狀態。 這使他們能夠快速識別任何阻礙或風險,並立即採取行動。
Payne 表示:「季度 Business 版審核、每月指標會議和每週核對的結合,使我們所有人都保持一致和負責。」 「Asana 讓我們能夠在正確的時間輕鬆找到正確的資訊,從而做出明智的資料驅動決策。」
在總體行銷專案集中,Payne 的團隊追蹤關鍵的健康指標,例如進度正常的專案百分比,以及落後或未達預期的專案百分比。 他們還將 Asana 資料與其他來源 (如Tableau) 整合,以建立全面的儀表板和報告。
Payne 的團隊還可以使用 AI 來總結自上次造訪專案或專案集以來的任何變更。 這使高階主管無需聯絡團隊中的任何人,即可快速瞭解自上次檢查工作進度以來發生的情況。
「針對目標進度擁有即時資料非常寶貴,」Payne 解釋道, 「我們可以將這些資訊新增至我們的執行儀表板,並利用它來優化我們的資源分配和策略規劃。」
這種資料驅動的方法不僅限於行銷團隊。 透過提高對共同目標和目的的可視度,Asana 使更廣泛的組織能夠更有效地協作。
Payne 表示:「Asana 為我們提供了一個集中式系統,我們可以在其中建立跨多個部門的專案集和專案。 「這增強了跨職能的一致性,並確保我們都朝著相同的優先事項努力。」
一起來看看一個具體的範例。 Asana 最近推出了他們最大的全球活動,即工作創新峰會。 這項跨職能計劃涉及整個組織的團隊。 這需要精心規劃、協調和執行才能完成。
「我們在 Asana 中管理了整個 Work Innovation Summit 的發佈。」Payne 表示, 從最初的專案規劃到當天的物流,Asana 是讓一切和每個人 (從行銷到銷售再到研發等) 井然有序、進展順利的中心樞紐。」
團隊利用各種 Asana 功能來簡化工作流程,包括:
跨專案歸屬:跨多個團隊的專案任務被置於多個專案和專案集中,使其易於追蹤和監控。
進度報告:行銷領導層可以快速評估關鍵交付項目的狀態。
自動化更新: Asana 會自動通知專案關係人重要變更和里程碑。
Payne 表示:「Asana 為我們的工作創新峰會提供了單一事實來源。 「我們可以即時查看發生的事情、識別任何障礙,並即時進行調整。 對於這樣一個複雜、高風險的發佈,這是一個救命稻草。」
藉由 Asana 年度最大型活動 The Work Innovation Summit 的獨家影片內容,深入瞭解全新的工作時代。
透過將 Asana 作為行銷策略規劃的基礎,Asana 團隊已解鎖了許多關鍵優勢:
協調團隊並推動當責: Asana 是一個集中式平台,用於規劃、執行和追蹤所有行銷計劃的狀態。 透過明確的任務、專案和目標的所有權和可視度,團隊比以往任何時候都更加一致和負責。
改善協作和協調: Asana 實現了無縫的跨職能溝通和資訊分享。 團隊可以調整其工作流程和流程以滿足其獨特需求,同時仍能在整個組織中保持可視度。
提升可視度和資料驅動的深入解析:透過即時監控進度、阻礙和風險,Asana 行銷團隊對正在發生的事情有了更深入的解析。 這種資料驅動的方法有助於更明智的決策和資源分配。
簡化報告和審查:透過將 Asana 資料與其他來源整合,團隊可以建立全面的報告和儀表板。 這反過來又推動了他們的季度 Business 版審查、每月指標會議和其他重要的規劃儀式。
透過建立正確的流程、會議和資料驅動的審查,整個 Asana 行銷部門在整個策略規劃流程中協調了團隊、改善了協作並提高了可視度。 他們學到的經驗教訓可以幫助其他行銷人員釋放 Asana 在其自身策略規劃和營運中的全部潛力。
藉助 Asana,行銷團隊可以在一處位置連結工作、將流程標準化並將工作流程自動化。