Fujitra 正在處理從管理層級到現場的重要問題，例如：建立新業務、提升業務成長和獲利能力、標準化和簡化流程，以及改善人力資源部 (HR) 系統和工作環境。 ​富士通選擇 Asana 作為此專案的中心工具。 ​我們與領導 Fujitra 的執行副總裁、CDXO 兼 CIO Joju Fukuda 先生，以及每天使用 Asana 的其他成員進行了交談，討論了實施的背景及其效果。

Fujitsu 正在全公司範圍內推動 DX，以強化其在數位時代的競爭力

富士通在資訊與溝通科技 (ICT) 領域提供各式各樣的服務，包括系統整合、IT 服務、網路服務和電子裝置。 ​近年來，該公司也專注於雲端服務和人工智慧 (AI) 技術的開發，並透過其經驗和創新技術推動 ICT 產業。

富士通的全公司 DX 專案「Fujitra」旨在透過推動公司內部數位化，提升營運效率並創造新價值。 ​此專案以公司的「透過創新為社會帶來信任，並使世界更具永續性」的宗旨為基礎，旨在成為適應快速變化時代的公司。 ​Fujitra 的投入量和成就大大促進了其自有解決方案和服務的發展，其使命是利用基於真實經驗的數位技術，作為客戶可靠的 DX 合作夥伴，解決社會問題。

Fujitra 由 CDXO (首席數位轉型長) 和 CIO 福田先生領導，他也是專案負責人，在與所有管理層成員一起帶頭的同時，也推動「全面參與」。 ​DXO (DX 官) 已在主要部門、集團公司以及海外國家和地區設立。 ​我們建立了一個由約 60 名 DXO 組成的社群，而整個 Fujitsu 也建立了一個整體而言最適合團隊工作的系統。

領導 Fujitsu 的福田先生表示：「Fujitsu 的角色是專注於各種可能性，例如技術、IT、資料、智慧型手機應用程式、內部 SNS，以及透過業務流程標準化來進行成本最佳化，並將這些轉化為專案，以便全球集團能夠跨部門合作推動。」

克服工作地點和時間的限制，將生產力提高 40%

作為 2023 年 4 月開始的中期管理計劃的一部分，富士通設定了在三年內將每位員工的生產力提高 40% 的目標。 ​最終目標是透過提高生產力來提升利潤和業務成果。 ​為了實現這一目標，員工必須能夠將更多時間和精力投入到他們應該做的策略性工作中。

作為轉型的入口，我們正在全球各部門和地區部署 Asana，從而增強團隊實力，同時克服時差。 ​即使我們身處不同地點，也能建立比以往更牢固的信任關係。 ​我們相信，所有領域都將發生各種變化和演進，例如明確誰在何時執行什麼工作，以及能夠根據需要相互協商，最終實現生產力提升 40%。

福田先生

福田先生還談到了近期數位工具的普及，他說：「在我的私人生活中，我可以輕鬆聊天，並使用社交媒體與多年未見的熟人保持聯繫。 ​在這樣的時代，許多人可能會質疑，使用電子郵件與 Business 版中的其他人溝通，是否會帶來更高的生產力。」

福田先生表示，他之所以對 Asana 感興趣，是因為美國西岸矽谷的公司紛紛採用 Asana。

富士通與矽谷的公司一樣，面臨激烈的競爭和高員工異動率，因此我們需要消除個人偏見。 ​我聽說這樣的公司都把 Asana 當作標準工具，我認為這個工具是正確的選擇。

福田先生

結構化工作並傳承知識。 ​Asana 支援以資料為依據的決策

福田先生列舉了使用 Asana 的幾個好處。 ​其中之一是「全面的架構」。 ​與其以模糊的方式開始工作，重要的是先掌握整體圖景，並確定應優先處理的任務。 ​例如，有必要從結構上瞭解專案所需的所有資訊，例如當天工作時間內需要優先處理的任務、任務之間的關係 (例如，除非前一個流程已完成，否則無法移動下一個流程)，以及需要其他人採取行動的階段。

Fukuda 先生表示，Asana自然地組織並可視化工作流程，讓他能夠提高信賴度和生產力，同時消除浪費。

我以前是透過電子郵件和聊天與我的祕書溝通，現在使用 Asana 後，溝通變得更加簡便。 ​任務優先順序井然有序，進度一目了然。 ​透過減少不必要的對話，並使我與祕書更輕鬆地達成共識，我可以在沒有壓力的情況下管理任務。 ​提高信任，並最大限度地提高兩個人之間的產出，這絕對是一個優點。

此外，每個人都能查看任務進度，這也提高了整個團隊的效率。 ​數位系統平台總部 CIO 辦公室經理 Osamu Yuzuki 表示：「使用 Asana 的團隊通常會發現，花費在工作附帶事務 (例如準備文件、向上級報告和參加會議) 上的時間減少了約 30%。 ​我認為這是因為員工的任務被可視化，他們可以妥善執行。」

第二個好處是「知識和經驗的傳承」。 ​部門和團隊中的高效工作風格，尤其是高績效成員的工作風格，正被轉化為庫，並部署給其他成員。 ​您可藉由 Asana 分享、複製並使用有效的方式來進行特定工作，以及使用在開始工作時有用的範本。 ​您可 以在組織層級將知識和經驗正式化，並在整個公司中部署。

Asana 的可用性也獲得高度評價。 ​數位系統平台總部 CIO Office 的 Ta Ishibashi 表示：「富士通有許多部門，曾經有過因為投入量複雜而導致排程透明度降低的情況，但現在我們正在使用 Asana 來改善每個部門的任務管理。 ​Asana 的吸引力之一在於其使用者介面/使用者體驗。 ​它具有內建機制，可讓您專注於工作，而 UI 輕盈且有趣，讓所有等級的人都能輕鬆使用。」

也 鼓勵資料驅動的決策。 ​Fukuda 先生表示：「當今世界是資料驅動的。 ​重點在於從資料的角度客觀地將事物可視化。 ​例如，您可以合乎邏輯且客觀地確認 B 團隊的生產力高於 A 團隊，或確認您最近在哪些任務上花費了過多時間。 ​在 Asana 中始終顯示的資料，讓您更輕鬆地為自己和組織尋求理想的工作風格。」Fukuda 先生解釋道。

讓員工以自己的方式工作，從而產生正面效應

富士通透過使用 Asana 獲得了各種好處，但未來要最大限度地發揮這些好處，關鍵在於 Asana 的廣泛採用。 ​福田先生表示：「目前有數千人在使用，但我認為只有當使用人數達到數萬人時，才能在整個組織中發揮最大效果。 ​只有當每個人都使用時，才有意義。」

除此之外，我們相信，透過同時提升使用「品質」，可以獲得協同效應。 ​為了傳承更好的「知識」和「經驗」，有必要分享優秀的範本和庫。 因此，透過日常使用，在部門和團隊中改進使用方法，將可最大限度地利用「知識」和「經驗」。

我們還計劃加強與資料和數位技術的協作，以進一步提升效率。 ​例如，我們還將探索結合資料和最新技術的方法，例如 AI 偵測並指出工作進度中的問題，以及當任務在 Asana 中已完成時，RPA 會自動連結至下一個流程。

福田先生總結道：「許多人不認為自己『想工作』。 ​工作是一種生活方式，理想狀態是能夠在短時間內有效執行，並盡可能減少壓力。 ​而最終目標是能夠將精力投入到最初的目的、享受和回報中。 ​我也相信，互相幫助會帶來身為公司一員的好處和喜悅。 ​向客戶傳達並提出這個想法，將帶來商機，這是一個良性循環。 ​我們希望能創造這樣的正面效果。」

能夠做自己想做的工作是實現幸福感的第一步。 ​在 Fujitsu，我們的目標是透過推廣 Fujitra 來實現這一點，並透過以 Asana 為中心連結團隊，我們的目標是不僅為自己，也為社會帶來積極的未來。