Uppdatering av en tio år gammal produktionsprocess

Heidi Garthwaite är Studio Manager på Engage Interactive där hon övervakar byråns produktionsprocess och hanterar arbetsbelastningen för fler än 30 digitala marknadsförare, designer och utvecklare. I den här rollen är hon i centrum för allt kundarbete och all kommunikation och ansvarar för att hålla leveranserna i fas och se till att teamet mår bra.

Kort efter att ha firat byråns 10-årsjubileum insåg Heidi att teamet behövde en ny process för att planera, organisera och utföra arbetet. Både Engage Interactive och dess kundlista hade nyligen utökats, och Heidi började känna av belastningen av att manuellt spåra varje teamkollegas uppgifter i en isolerad att göra-lista.

Ett nytt sätt att arbeta

Efter tre månaders efterforskningar följt av tre månaders testning av flera alternativ valde Heidi Asana som byråns nya arbetshanteringsverktyg. Det var inte bara den mest intuitiva lösningen hon hade stött på (en del i teamet använde redan den kostnadsfria versionen privat!), utan det var också den mest flexibla. Med Asana kunde Heidi enkelt tilldela och hantera arbete baserat på uppgiftsattribut (t.ex. design, webb, innehåll), optimera kapacitetsplanering och köra anpassade rapporter för att få statusuppdateringar i realtid om kunduppgifter och deadlines.

Nå deadliner och nya milstolpar

I dag använder Engage Interactive Asana för att hantera allt från sina mest komplexa, fullservicebaserade digitala varumärkesomvandlingar till att hålla köket välfyllt. Varje kund har ett eget projekt i Asana, och teamet använder uppgifter för att dela upp arbetet i genomförbara kategorier såsom innehållsskrivning och webbuppdateringar. De här uppgifterna läggs sedan till i ett kapacitetsplaneringsprojekt som Heidi använder för att se till att alla arbetar med maximal produktivitet. De har till och med börjat utforska integrationen av Asana med Gmail, så att de kan hålla all sin affärskritiska kommunikation sammankopplad.

Asana har allt du kan behöva och mer. Det är enkelt att använda, har många och fantastiska funktioner och utvecklas ständigt vilket gör det lättare än någonsin för oss att utföra våra jobb och leverera prisbelönt digitalt arbete till kunderna.

Med en helt omarbetad arbetshanteringsprocess, en spännande lista över nya kundprojekt och ett helt nytt kontor i Leeds råder det ingen tvekan om att Engage Interactive är väl förberedda för de kommande 10 åren som byrå och mycket mer.