Zoho Desk + Asana

Vad är Zoho Desk?

Asana är ett enkelt verktyg för projekthantering som hjälper team att hantera projekt från början till slut. Med Asana kan du dela upp mål och idéer i konkreta uppgifter, tilldela uppgifterna till teammedlemmar och kommunicera för att föra projekten framåt. Asana-tillägget för Zoho Desk hjälper dig att snabbt ta itu med kundproblem genom att hålla kundsupport och projektledningsteam synkroniserade. Du kan skapa uppgifter i Asana från Zoho Desk-biljetter och spåra dem tills de avslutas. Allt du behöver göra är att välja en arbetsyta och ett projekt där du vill skapa en ny uppgift.

Se uppgiftsdetaljer såsom slutdatum och tilldelade personers status i Zoho Desk

• Välj tilldelad person och ställ in slutdatum när du lägger till uppgifter från en biljett
• Agenter och utvecklare kan samarbeta med hjälp av kommentarer som synkroniseras mellan applikationer

Skaffa Zoho Desk + Asana

Installationskrav

• Zoho Desk-konto
• Asana-konto

Installera Asana-tillägget Du kan installera Asana-tillägget från Zoho Marketplace eller från Zoho Desk. Följ stegen nedan för att installera Asana-tillägget från Zoho Desk-kontot.

1. Logga in på ditt Zoho Desk-konto med administratörsrättigheter.
2. Klicka på ikonen ”Setup” i menyn i det övre fältet.
3. Klicka på ”All” i ”Marketplace” på landningssidans inställningar.
4. Sök efter Asana i sökfältet på den högra sidan av skärmen.
5. Välj tillägget ”Asana for Zoho Desk”.
6. Klicka på ”Install”.
7. På installationssidan i Asana:
8. Välj de avdelningar och profiler där agenter får ha åtkomst till tillägget i Zoho Desk. När du väljer ”All Departments” kommer tillägget bara att läggas till för de avdelningar som du har åtkomst till.
9. Godkänn användarvillkoren.
10. Klicka på ”Install”. Tillägget installeras för de angivna profilerna och avdelningarna.
11. Klicka på ”Authorize” i popup-fönstret för att aktivera tillägget.
12. Klicka på ”Accept” för att ge Zoho Workflow åtkomst till data i ditt Zoho Desk-konto.
13. Voila! Asana-tillägget är redo för användning.

Ta reda på mer och få support

Om du vill lära dig mer om hur du kan använda Zoho Desk och Asana-integreringen kan du besöka supportsidan eller skicka ett e-postmeddelande till support@zohodesk.com

Den här appintegreringen är skapad av en tredjepartsutvecklare. Asana garanterar och stöder inte den här integreringen och tar inte heller ansvar för den. Kontakta apputvecklaren för mer information och support.