SupportBeeAsana Integration

SupportBee + Asana

Skapa en Asana-uppgift i bara ett klick från kundmeddelanden i SupportBee.

Plattformspartner

Ingår i

Om

För att kunna hantera felrapporter eller förfrågningar om funktioner från kunder behöver supportteam ofta vidarebefordra e-postmeddelandena till utvecklingsteamet. Med SupportBee-integreringen kan supportpersonalen omedelbart skapa Asana-uppgifter för utvecklingsteamet. Uppgifter skapade med appen inkluderar e-postmeddelandets ursprungliga innehåll och en länk till meddelandet i SupportBee. En länk till Asana-uppgiften blir en kommentar i biljetten i SupportBee.

SupportBee + Asana

  1. Klicka på ”Apps” i admininställningarna i SupportBee och lägg till Asana-appen.
  2. Välj Asana från kategorin ”Project Management”.
  3. Du blir omdirigerad till Asana där du kan tillåta SupportBee att kommunicera med ditt Asana-konto.
  4. När du har tillåtit appen kan du klicka på ”Save Settings”.

Feedback och support

Läs mer

Kundtjänstsupport and projekthantering

Asana fungerar med verktygen du redan använder