BoldDesk + Asana

Vad är BoldDesk®?

BoldDesk® är en omfattande programvarulösning för support som är utformad för att optimera kundsupportverksamheten. Programmet fungerar som en central kommunikationshubb och gör det möjligt för företag att hantera supportförfrågningar, e-postmeddelanden och teamsamarbete på ett effektivt sätt, vilket leder till snabbare problemlösning.

Varför BoldDesk® + Asana

Genom att integrera BoldDesk® och Asana synkroniseras uppgifter och supportärenden smidigt, vilket säkerställer uppdateringar i realtid. Länka, skapa och spåra Asana-uppgifter direkt från BoldDesk® för att hålla team samordnade och arbetsflöden effektiva. Anpassa synkroniseringsinställningarna för dubbelriktade eller enkelriktade uppdateringar för en sömlös samordning mellan support- och projektteam.

Hur ansluter man BoldDesk + Asana?

Följ de här stegen för att installera Asana-appen via ditt BoldDesk®-konto:

1. Gå till Admin → Marketplace, sök efter Asana-appen och klicka på Installera.

2. Välj en arbetsyta och koppla de relevanta projekten för synkronisering.

3. Välj de utlösande åtgärderna som ska utföras när händelser inträffar i BoldDesk® eller Asana.

4. Under fliken Behörigheter tilldelar du roller som kan få åtkomst till integreringen. Klicka sedan på Spara.

5. Konfigurera synkroniseringsåtgärder för att styra datasynkroniseringen mellan Asana och BoldDesk®. Aktivera synkronisering av kommentarer för att lägga till privata anteckningar, status- eller prioritetsuppdateringar som Asana-kommentarer (och vice versa).

6. Upprepa för andra arbetsytor och projekt och se till att endast önskade projekt länkas och synkroniseras med BoldDesk®-ärenden.

Läs mer och få support

Om du vill veta mer om hur man använder BoldDesk + Asana-integreringen kan du besöka BoldDesk.

Om du har frågor, feedback eller behöver hjälp kan du besöka BoldDesks supportsida.

Asana varken garanterar eller certifierar appar som är skapade av tredjepartsutvecklare. Om du stöter på olämpligt innehåll eller beteende kan du rapportera det här. Om du behöver support kontaktar du apputvecklaren.

Det är enkelt att samarbeta med Asana

Från den lilla detaljen till den stora helheten hjälper Asana till att organisera teamarbetet, för att alla ska veta vad som ska göras, varför det görs och hur det ska göras. Asana är kostnadsfritt, enkelt att använda och tillräckligt effektivt för att driva hela företaget. Läs mer om Asana i dag.