Хотите стать лучшим лидером? Попробуйте быть уязвимым

Мы знаем, насколько важны сотрудничество, доверие и связь на рабочем месте. Как лидер вы хотите продвигать эти ценности, но это непросто. Потому что для создания такой культуры вам нужно быть честным и открытым со своей командой. 

Уязвимость — это когда вы открываетесь, показываете и выражаете свои эмоции. И каждый раз, когда вы проявляете уязвимость перед членами команды, вы укрепляете доверие и отношения. 

Что такое уязвимость в руководстве?

Уязвимость — это эмоциональная открытость. В руководстве это проявляется в том, что вы показываете свои эмоции команде и коллегам. Это не всегда означает громкие и яркие проявления, такие как плач или гневные крики. Напротив, уязвимые лидеры больше похожи на тихого наблюдателя, который очень чувствует эмоциональный пульс пространства, в котором находится. Например, вы можете проявить уязвимость, назначив задачу, которой всегда управляли вы, участнику команды, который хочет взять на себя больше ответственности.

Раньше уязвимость считалась нежелательной или слабостью, но за последнее десятилетие это обсуждение изменилось. Отчасти это произошло благодаря Брене Браун, автору бестселлеров и исследователю чувства стыда, чью лекцию TED Talk об уязвимости 2010 года посмотрели 58 миллионов раз. Очевидно, она задела за живое. И это неудивительно, ведь она показала, как уязвимость может влиять на действительно важные человеческие переживания, такие как сострадание, связь и даже радость.

Управление изменениями: создание ясности и укрепление доверия

На этом вебинаре эксперты Asana дадут конкретные советы, которые помогут вашей команде преодолеть неопределённость. Узнайте, как помочь работникам сосредоточиться на самом важном.

Получайте аналитическую информацию

Как уязвимость делает вас лучшим лидером

Сила уязвимости заключается в том, что она создает более искреннюю связь. Когда вы показываете себя таким, какой вы есть, вы позволяете другим делать то же самое. Преимущества уязвимого лидера:

• Повышение доверия. Будучи открытым, вы позволяете команде узнать вас более подлинным образом. Когда вы искренни с другими, им легче быть честными с вами, что укрепляет доверие. 

• Вовлеченность работников. Работники, которые доверяют вам, с большей вероятностью будут вовлечены в свою работу. Когда команда знает, что у неё надёжный и вовлечённый руководитель, она с большей вероятностью будет такой же.

• Более продуктивные команды. Когда команда может честно обсуждать конфликты, она быстро решает потенциальные проблемы, проявляя уязвимость, делясь информацией и прося о том, что ей нужно. В результате они могут быстрее решить проблему и выполнить работу.

• Психологическая безопасность. Великие лидеры создают безопасное эмоциональное пространство, в котором работники могут делиться своими мыслями и чувствами и быть услышанными.

• Более смелые участники команды. Уязвимость пугает. Практикуя её в команде, вы создаёте среду, в которой сотрудники смелее, готовы рисковать и проявлять творческий подход.

• Повышение эмоционального интеллекта. Уязвимость делает вас более чуткими и сострадательными, что повышает ваш эмоциональный интеллект.

6 способов стать более уязвимым лидером

Как и любой другой навык, уязвимость можно развить, практикуя её. Попробуйте эти шесть способов начать тренировать мышцы уязвимости, чтобы дополнить свой собственный стиль руководства.

1. Установите границы

Как бы это ни звучало, чтобы уязвимость работала, нужно установить границы. Как писала Брене Браун, уязвимость без границ — это не уязвимость. В конце концов, уязвимость в руководстве — это всё же уязвимость на работе, и поэтому она должна быть профессиональной.

Например, в вашей личной жизни происходит что-то, что влияет на ваше руководство. Вы знаете, что в последнее время были немного не в себе, и чувствуете, что, если поделитесь этим с командой, она получит больше информации о вашей жизни. И вы не хотите, чтобы они думали, что ваша отстранённость как-то связана с их работой. Можно рассказать команде о проблеме, но не стоит постоянно возвращаться к ней, жаловаться или использовать её в качестве оправдания плохого поведения (например, крика на сотрудника).

2. Больше слушайте

Быть уязвимым не означает, что вы всегда делитесь своими чувствами. Уязвимость также означает, что вы знаете, когда следует отступить, выслушать и немного ослабить контроль. Это особенно сложно для руководителей, от которых всегда ожидают высокой производительности. 

Активное слушание помогает не просто слышать собеседника, но и действительно понимать, что он говорит. Может быть очень сложно отступить от обсуждения, особенно если вы привыкли быть самым громким голосом в комнате в качестве лидера. Но преимущество в том, что вы можете больше узнать о своей команде и её работе, а также лучше поддерживать её.

3. Обращайтесь за помощью

Руководители часто считают, что должны справляться со всем, что попадается на их пути. Но вы всё же человек, и проявление уязвимости — это показать, что иногда вам нужна помощь. Просить о помощи — это не признак слабости, а скорее признак того, что вы понимаете свою рабочую нагрузку и свою команду. Это помогает продвигать проекты, сокращать задержки (потому что вы получаете необходимую поддержку) и избегать недовольства, которое может возникнуть из-за переработки. Кроме того, каждый раз, когда вы обращаетесь к коллеге или члену команды за поддержкой, вы даете им возможность взять на себя ответственность за работу.

4. Учитесь быть уязвимым

Между чрезмерным раскрытием и уязвимостью тонкая грань. Сложность в том, что чрезмерное раскрытие информации может иметь негативные последствия, заставляя других чувствовать себя некомфортно или закрыто. Чтобы не допустить этого, попробуйте проявить уязвимость в безопасном пространстве. Например, можно сформировать группу друзей или коллег, где вы будете практиковаться в выражении уязвимости. Если вам так будет удобнее, можно также поработать над уязвимостью с бизнес-тренером или специалистом по психическому здоровью.

5. Развивайте самосознание

Быть уязвимым — значит показывать больше личного, но это не значит, что нужно делиться всем. Знание первопричины того, что вас беспокоит, позволит вам сосредоточиться на том, что происходит на самом деле, и сделать обсуждение более продуктивным. Чтобы быть более уязвимым, нужно иметь самосознание, чтобы понимать, что вы чувствуете и чем вам комфортно делиться. 

Например, если ваш коллега поделится идеей, которую вы придумали вместе, но не отдаст вам должное, у вас может возникнуть эмоциональная реакция. Но вместо того, чтобы выплескивать эмоции («Не могу поверить, что вы не упомянули меня!»), лучше обсудить ситуацию, опираясь на самосознание. Другими словами, что вас на самом деле беспокоит в этой ситуации? Если вы честно объясните, почему для вас важно, чтобы вас упоминали в совместной работе, это, скорее всего, приведет к более продуктивному обсуждению.

6. Развивайте эмпатию

Эмпатия становится всё более важным навыком для руководства. Одно дело знать, что испытывают другие, и совсем другое — понимать и разделять их чувства. Это и есть эмпатия, и она позволяет вам общаться с командой на более личном уровне. 

Например, если ваш непосредственный подчинённый отстаёт от обычного графика, у него может воз��икнуть чувство разочарования или ощущение, что он делает что-то не так. Эмпатичный ответ — спросить, почему он отстал, и есть ли способ его поддержать. Возможно, у него произошли какие-то личные события, или, может быть, его рабочая нагрузка была слишком велика, и он не знал, как вам об этом сказать. Открытое обсуждение с эмпатией побудит его рассказать правду о том, что происходит, и облегчит поиск решения.

Искренность рождается из уязвимости

Уязвимость — это навык, которому можно научиться. И это того стоит. Смелость быть уязвимым сделает вас лучшим руководителем, коллегой и работником. В конечном счёте, уязвимость в руководстве — это не просто способ выговориться, а лучший способ наладить контакт с командой, вовлечь её и поддержать.

Управление изменениями: создание ясности и укрепление доверия

На этом вебинаре эксперты Asana дадут конкретные советы, которые помогут вашей команде преодолеть неопределённость. Узнайте, как помочь работникам сосредоточиться на самом важном.

Получайте аналитическую информацию