Три стратегических изменения, которые ИТ-руководители внедрят в 2023 году

ИТ-среда стремительно развивается под влиянием удалённой работы, достижений в области ИИ и других важных факторов. Чтобы понять нынешнее состояние и предвидеть будущую траекторию развития ИТ-сферы, The Work Innovation Lab, аналитический центр Asana, в партнерстве с Firstbase, ведущим поставщиком гибкого управления рабочим оборудованием для удаленных и гибридных работников, и Sierra Ventures, венчурной компанией на ранней стадии, инвестирующей в будущее корпоративных технологий. Вместе они опросили 500 ИТ-специалистов и руководителей ведущих мировых компаний, включая Slack, Okta, Asana, Google, CDW и Kleiner Perkins. 

Ниже приведены три действенных совета, которые остаются в центре внимания ИТ-руководителей:

1. Чем меньше, тем лучше

В нынешнем цифровом ландшафте меньше действительно может быть больше. ИТ-руководители подчеркивают важность оптимизации технологического стека, а также сосредоточения внимания на инструментах, которые действительно повышают ценность и производительность. Work Innovation Lab обнаружила, что 40% ИТ-специалистов испытывают стресс по крайней мере еженедельно из-за сокращения расходов на ИТ. Однако, когда дело дошло до размышлений о прошлых расходах, 64% опрошенных ИТ-руководителей сожалели о том, что не инвестировали в правильные технологии.

Эта дихотомия подчёркивает необходимость тщательной оценки потенциальных преимуществ и рентабельности инвестиций в новые технологии, особенно в сфере ИИ. Как ИТ-руководитель, вы отвечаете за то, чтобы помочь своей организации двигаться вперед с помощью технологий, но именно руководители, которые делают это продуманно, действительно создадут конкурентное преимущество.

Мы стремимся помочь нашим работникам работать более эффективно и наилучшим образом, вооружая их правильными инструментами для повышения производительности.”

2. Если вы не думаете об ИИ, начните сейчас

Искусственный интеллект (ИИ) продолжает менять правила игры в ИТ-сфере. ИТ-директор Asana Сакет Шривастава назвал ИИ важным направлением для сегодняшнего и завтрашнего дня. Он заявил: «Мир вокруг нас меняется очень быстро, и наш подход к решению проблем изменится ещё больше с появлением генеративного ИИ. Нам нужно расширить возможности наших сотрудников и найти способы повышения квалификации или переквалификации, чтобы они могли эффективно руководить этим процессом».

ИТ-руководители должны опережать конкурентов, интегрируя ИИ и автоматизацию в свое стратегическое планирование. Фактически, 35% ИТ-специалистов назвали ИИ/автоматизацию своей самой большой ставкой на 2023 год. Однако использование ИИ — это не только внедрение новейших технологий. Речь также идет о расширении возможностей персонала для использования потенциала ИИ. 

Для этого ИТ-руководители должны: 

• Инвестировать в повышение квалификации работников

• Развивать культуру инноваций

• Создавать среду, в которой работники могут экспериментировать с новыми идеями и подходами

3. Принятие меняющейся роли ИТ

Роль ИТ-команд больше не ограничивается бэк-офисом. Сегодня ИТ-специалисты играют стратегическую роль в формировании бизнес-целей и стимулировании роста организации. Этот сдвиг требует от ИТ-лидеров развития более широкого набора навыков, включая стратегическое планирование, деловую хватку и руководство. Эти навыки не просто полезны: по данным The Work Innovation Lab, компании чаще, чем 6 месяцев назад, обращаются к 49% ИТ-руководителей за консультациями по стратегическому планированию и к 35% — по бизнес-целям.

Более того, по мере интеграции ИТ в бизнес-операции растёт потребность в межфункциональном сотрудничестве. ИТ-руководители подчёркивают важность тесного сотрудничества с другими отделами для согласования технологических инициатив с бизнес-целями и обеспечения эффективной поддержки технологий стратегических целей организации.

Узнайте больше

Скачайте отчёт «Роль ИТ-лидера», чтобы получить дополнительную аналитику и передовые исслед��вания от The Work Innovation Lab. В отчёте вы найдёте подробный анализ сожалений ИТ-руководителей, трансформации межфункционального сотрудничества, а также роли безопасности и данных в нынешней среде.