С точки зрения ИТ, адаптивность и гибкость Asana великолепны. Asana удивительна тем, что за день или два вы можете полностью изменить процесс, и это её огромное преимущество.

Рик Алабастер, менеджер маркетинговых проектов компании S&A Stairs

Обеспечение точности операционной деятельности

S&A Stairs по-прежнему работала традиционно, используя бумагу для передачи задач и работ от отдела продаж к производству и монтажу. Это означало, что документы часто терялись, а устаревшая информация приводила к сбоям в производстве и дорогостоящим ошибкам на объектах.

Для поддержания роста компании S&A Stairs требовался более точный способ отслеживать задачи, взаимодействовать между командами и поддерживать высокие стандарты, которых ожидали их клиенты. Они нашли ответ в задачах Asana. 

Планируя каждый процесс проекта как отдельную задачу (обычно в большинстве проектов их 40), S&A Stairs смогла создать единый централизованный источник достоверной информации по всем проектам. При этом S&A Stairs значительно сократила количество ошибок в проектах с 50 в месяц до всего одной, сэкономив компании деньги и время на доработку.

Чтобы ещё больше повысить точность и оптимизировать эффективность производства, S&A Stairs назначила некоторые нестандартные поля в Asana конкретным станкам, обеспечив детальное представление своих списков работ. Компания также начала использовать правила для автоматизации этих процессов, что привело к дальнейшему повышению эффективности.

Мы разбиваем работу на 40 различных задач, которые нужно выполнить в Asana. Каждая из них — это мини-проект: выставление счетов, дизайн и так далее. Когда мы завершаем их все, проект считается завершённым. У нас около 200 заказов в неделю, и все они представляют собой мини-проекты.

Крис Бригланд, менеджер маркетинговых проектов компании S&A Stairs

Принятие решений на основе данных

Руководство S&A Stairs раньше действовало в основном интуитивно, часто завершая поступающую работу, не имея чёткого представления о том, какой вклад она вносит в бизнес в целом. Это затрудняло понимание того, как на самом деле обстоят дела в долгосрочной перспективе, а также планирование ресурсов и сроков для удовлетворения спроса.

Благодаря задачам и панелям задач Asana, отслеживающим всё — от продаж до производства и развертывания, — руководство S&A Stairs впервые получило чёткое представление о бизнесе, включая аналитику по проблемным областям и прогнозируемый трёхмесячный воронок продаж.

Теперь команда руководства S&A Stairs может принимать решения на основе данных для повышения операционной эффективности, управлять заказами материалов для улучшения денежного потока, прогнозировать выручку на основе своего портфеля проектов и более точно определять сроки выполнения заказов, чтобы предоставлять своим клиентам более качественный сервис. В результате объём продаж компании вырос без увеличения внутренних ресурсов.

Раньше мы блуждали в потемках, и всё основывалось на интуиции. Наше совещание руководства сегодня утром мы полностью посвятили проектам Asana. Мы можем получить чёткую картину завершённых ценовых предложений, заказов на закупку и готовых измерений в конвейере. Благодаря этому у нас есть прогнозирование на ближайшие три месяца, и мы точно знаем, что нас ждёт.

Ник Аккрофф, директор по маркетингу компании S&A Stairs

Ясность, отсутствие ошибок и стремление к автоматизации с помощью Asana

Благодаря улучшению прозрачности в масштабах всего бизнеса, сокращению производственных ошибок и значительному увеличению продаж, руководство S&A Stairs теперь стремится ещё больше внедрить Asana в масштабах всего предприятия. В частности, S&A Stairs с радостью воспользуется преимуществами Asana для дальнейшей автоматизации процессов, а также функциями ИИ в Asana, чтобы продолжить улучшать анализ данных и принятие решений, что приведёт S&A Stairs к светлому будущему.

После года использования Asana в отделе продаж мы убедились, что она работает так хорошо, что решили внедрить её в рабочий процесс всего офиса, а затем и на производстве, как только поняли, как это может принести пользу бизнесу.

Рик Алабастер, менеджер маркетинговых проектов компании S&A Stairs