PRZEPŁYWY PRACY DO ŚLEDZENIA ZGŁOSZEŃ

Zapewnij klientom najlepszą obsługę

Asana pomaga zespołom identyfikować potrzeby klientów i zwiększyć ich zadowolenie poprzez obsługę zgłoszeń na czas.

Planowanie

Gromadź i priotytetyzuj wszystkie zgłoszenia

Nigdy więcej nie przeocz żadnej prośby. Rejestruj, priorytetyzuj i przypisuj zgłoszenia odpowiednim członkom zespołu, aby niczego nie pominąć.

Realizacja

Sprawnie zarządzaj zgłoszeniami i popraw zadowolenie klientów

Zachowaj dobrą organizację dzięki śledzeniu statusu i postępu zgłoszeń. Wysyłaj powiadomienia do odpowiednich osób, gdy zgłoszenie zostanie przetworzone.

PRZEGLĄD

Zmierz wydajność i satysfakcję oraz zwiększ lojalność klientów

Wizualizuj postępy swojego zespołu i zapewnij mu narzędzia do poprawy jakości i wydajności, aby zwiększyć satysfakcję klientów.

Ponad 100 tys. płacących klientów w 190 krajach używa Asany do zarządzania swoimi przepływami pracy

By creating templates in Asana that are accessible to everyone, we’re able to promote agile methodologies to the entire organization and give them a structured yet customizable way to implement them.

Marius Knapp

Agile Transformation Team, Viessmann