ServiceNow + Asana

Czym jest ServiceNow?

ServiceNow tworzy cyfrowe przepływy pracy pozwalające pracownikom na wykonywanie zadań w odpowiadający im sposób, który nie jest narzucany przez oprogramowanie. Ponadto klienci mogą uzyskać to, czego potrzebują w dowolnym momencie.

Dlaczego warto korzystać z integracji ServiceNow + Asana?

Dzięki integracji ServiceNow + Asana obsługiwanej przez Unito możesz automatycznie wysyłać zadania w Asanie z ServiceNow, uzupełniać zgłoszenia w ServiceNow o informacje o zadaniach w Asanie lub robić jedno i drugie jednocześnie dzięki dwukierunkowej synchronizacji.

Przykłady zastosowań

1. Współpracuj między zespołami biznesowymi i IT: dzięki aktualizacjom w czasie rzeczywistym informuj zespół IT, kierowników projektów, kierowników produktu, marketerów lub interesariuszy w Asanie o pracy wykonywanej w ServiceNow. Automatycznie łącz status, komentarze, załączniki i wszelkie zmiany dzięki dwukierunkowej synchronizacji.

2. Wymiana z organizacjami zewnętrznymi: udostępniaj aktualizacje i informacje klientom, wykonawcom, freelancerom lub innym kontaktom zewnętrznym w różnych narzędziach – wszystko to z poziomu Asany.

3. Równoległa migracja danych: przenoś dane bezpośrednio z ServiceNow do Asany, utrzymując synchronizację obu aplikacji tak długo, jak jest to potrzebne do płynnej migracji.

Czym jest Unito?

Platforma integracji Unito umożliwia użytkownikom Asany przekształcanie zadań w elementy w ponad 50 innych wiodących aplikacjach i narzędziach dzięki dwukierunkowej synchronizacji na żywo.

Jako strategiczny partner Asany, Unito upraszcza Twoje integracje dzięki konstruktorowi przepływów niewymagającemu kodowania, który jest w pełni konfigurowalny. Dzięki temu nie musisz pisać niestandardowego kodu i możesz cieszyć się dużą elastycznością w zakresie przepływu pracy IT i przepływu pracy związanego z obsługą zgłoszeń.

Wypróbuj Unito za darmo

Jak połączyć ServiceNow z Asaną

1. Zarejestruj się w Unito (z bezpłatnym okresem próbnym).

2. Połącz Asanę i ServiceNow z Unito.

3. Ustaw kierunek przepływu jednokierunkowego lub dwukierunkowego. Dzięki temu Unito będzie wiedzieć, gdzie automatycznie tworzyć zadania lub elementy pracy.

4. Dodaj reguły, jeśli chcesz odfiltrować niektóre zadania lub elementy z synchronizacji. Na przykład synchronizuj tylko zadania z określonymi tagami.

5. Połącz poszczególne pola między zadaniami i elementami w tabeli mapowania pól. Ten krok określa również kierunek synchronizacji aktualizacji w czasie rzeczywistym.

6. (opcjonalnie) Możesz dodać wszystkie dane historyczne lub synchronizować tylko nowo utworzone zadania lub elementy pracy.

Potrzebujesz więcej informacji? Zapoznaj się z tym artykułem na temat połączenia Asany z ServiceNow lub wypróbuj ogólny przewodnik Unito dotyczący tworzenia przepływów.

Obsługiwane pola w Unito

Unito obsługuje dziesiątki pól w Asanie, w tym nazwę zadania, opis, komentarze, osoby odpowiedzialne, tagi, załączniki, daty, a także pola niestandardowe, dzięki czemu zapewnia głębszy poziom personalizacji niż jakiekolwiek inne rozwiązanie do automatyzacji lub integracji.

Oto pełna lista obsługiwanych typów pól ServiceNow w Unito.

Dowiedz się więcej i zyskaj wsparcie

Więcej informacji znajdziesz w centrum pomocy Unito.

Jeśli masz pytania, uwagi lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z zespołem obsługi klienta Unito.