Wat is inhoudmarketing? Een volledige handleiding

Inhoudmarketing is niet alleen leuk om te hebben, het is een noodzaak. Negentig procent van de marketeers neemt inhoud op in hun strategie, en dat aantal groeit. Projecten voorspellen dat de inhoudmarketingindustrie in 2024 $ 600 miljard waard zal zijn, een aanzienlijke stijging ten opzichte van voorgaande jaren. 

Nu is het tijd om te investeren in inhoudmarketing, en we zijn hier om je op weg te helpen. 

Wat is inhoudmarketing? 

Inhoudmarketing is de strategie om waardevolle middelen te creëren, zoals artikelen, video's en e-mails, om je klanten te betrekken. Het doel van inhoudmarketing is om vertrouwen en bekendheid met je merk op te bouwen door er een bron van informatie van te maken. Hoe meer mensen zich bezighouden met je inhoud, hoe groter de kans dat ze je merk vertrouwen en je producten kopen. Inhoudmarketing is een vorm van inbound marketing, wat betekent dat het klanten aantrekt door informatie te delen in plaats van te vertrouwen op advertenties. 

De jaarlijkse 'Spotify Wrapped' -campagne van Spotify is bijvoorbeeld een uitstekende inhoudmarketingcampagne. Door gebruikers een hapklare interactieve rapportage van hun persoonlijke luistertrends te bieden, moedigt Spotify klanten aan om met het merk in contact te komen, erover te praten met hun vrienden en hun resultaten op sociale media te delen. 

Zo gebruikt Asana werkbeheer voor contentmarketing

Bekijk hoe het hoofd merk en reclame van Asana het werk tussen teams coördineert om impactvolle inhoud te creëren.

Meer informatie

Waarom is inhoudmarketing belangrijk? 

Wanneer merken geweldige inhoud produceren, blijven klanten - en potentiële kopers - terugkomen voor meer. Dit helpt de aandacht van je doelgroep langer vast te houden en het versterkt positieve ervaringen met je merk. Als gevolg daarvan is de kans groter dat je publiek aan je merk denkt en je merk vertrouwt wanneer ze iets willen kopen. 

Inhoudmarketing is ook een kosteneffectieve strategie. Forbes rapporteert zelfs dat inhoudmarketingcampagnes 62% minder kosten om te lanceren en te onderhouden in vergelijking met andere soorten campagnes. 

Hoe inhoudmarketing werkt

Niet iedereen die je inhoud leest, bevindt zich op dezelfde plek. Sommige mensen zijn klanten, sommigen twijfelen of ze in je product moeten investeren en sommigen hebben nog nooit van je merk gehoord. Om het meeste uit je marketinginzet te halen, moet je aangepaste inhoud leveren voor elke fase van de verkoopcyclus: bewustzijn, overweging en besluitvorming. Afhankelijk van waar klanten zich in de verkoopcyclus bevinden, kunnen verschillende soorten marketinginhoud hen naar de volgende fase helpen. 

Zo werkt inhoudmarketing: 

Bewustzijn

Tijdens deze fase weten klanten welk probleem ze willen oplossen en zijn ze op zoek naar oplossingen. Ze zijn zich er misschien nog niet van bewust dat je product bestaat. Dit is het moment waarop je de aandacht van de klant wilt trekken, zodat ze je product overwegen.

Inhoud voor zoekmachineoptimalisatie (SEO) kan bijvoorbeeld potentiële klanten naar je website leiden die nog niet eerder van je product hebben gehoord.

Overweging

Dit is het moment waarop klanten je product afwegen tegen andere beschikbare opties. Je doel in deze fase is om potentiële kopers ervan te overtuigen dat jouw product de beste optie is. 

Klantcasestudy 's en -testimonials kunnen kopers bijvoorbeeld helpen de voordelen van je product in actie te zien en hen dichter bij een beslissing te brengen. 

Beslissing

Tijdens deze fase beslissen klanten of ze je product kopen. Je doel is nu om hen te overtuigen om zich te binden. 

Inhoud die gratis proefopties promoot, kan bijvoorbeeld helpen om potentiële klanten te overtuigen om een aankoop te doen. 

Soorten inhoudmarketing

Het woord 'inhoud' kan veel dingen betekenen, waaronder artikelen, podcasts en alles daartussenin. Elk type content marketing heeft zijn eigen unieke voordelen en use cases, die we hieronder bespreken: 

Sociale media-inhoud

We leven in een wereld van sociale media en moderne merken moeten bijblijven. Sociale media-inhoud is op maat gemaakt om betrokkenheid te genereren op verschillende sociale mediaplatforms en apps, zoals Instagram, Facebook, LinkedIn, Tiktok en meer. Door sociale mediaberichten te maken, moedig je klanten (zowel potentieel als Huidig) aan om met je merk te communiceren, met hun vrienden te delen en nuttige inhoud te consumeren. Na verloop van tijd bouwt sociale media marketing merkbekendheid en vertrouwen op bij je doelgroep. 

SEO-inhoud

SEO, of "zoekmachineoptimalisatie", inhoud is afgestemd op het beantwoorden van veelgestelde vragen die je publiek zoekt op Google. Wanneer een potentiële klant een vraag heeft, is het je doel om hen nuttige inhoud te bieden die die vraag beantwoordt, terwijl het ook dient als een toegangspunt tot je merk en organisch verkeer genereert. 

Voor marketeers die zoekverkeer willen omzetten in een groeikanaal, kan het gebruik van een SEO-strategiesjabloon de planning en uitvoering vereenvoudigen. Om de voortgang te meten, vertrouwen veel teams ook op een rangschikkingssjabloon om zoekwoordposities in de loop van de tijd bij te houden.

Stel je bijvoorbeeld voor dat je bedrijf fitnessapparatuur verkoopt. Door middel van zoekwoordonderzoek heeft je SEO-team vastgesteld dat veel mensen op Google zoeken naar 'beste yogamat'. Je maakt een blog waarin de voor- en nadelen van verschillende yogamatopties worden beschreven, en potentiële klanten vinden dit artikel via zoeken. Ze krijgen de informatie die ze nodig hebben en ze worden voorgesteld aan je merk - het is een win-win. 

E-mail

E-mailmarketing is een beproefde inhoudmarketingstrategie. Zodra je leads hebt verzameld, helpen e-mails je om deze potentiële klanten voortdurend te betrekken en in de loop van de tijd sterkere relaties met je e-maillijst op te bouwen. 

Je kunt bijvoorbeeld een e-mailreeks sturen naar leads die je product nog niet hebben gekocht, om hen kennis te laten maken met de vele voordelen die je bedrijf biedt. Deze techniek wordt vaak een "nurture-campagne" genoemd en is bedoeld om nuttige informatie te verstrekken die vertrouwen in je merk opbouwt. 

Video's

Niet iedereen wil inhoud lezen. Video's zijn een geweldige manier om de aandacht te trekken van visuele leerlingen of mensen die informatie willen die hapklare en gemakkelijk te consumeren is. Video-inhoud kan ook een mooie, lange manier zijn om je publiek te betrekken, zoals deze korte film van Patagonië. 

Zodra je een video hebt gemaakt, kun je deze gemakkelijk hergebruiken door deze in kortere segmenten te snijden voor sociale mediakanalen. 

E-books en whitepapers

E-books en whitepapers zijn lange, geschreven stukken inhoud die nuttige informatie over een specifiek onderwerp bieden. Een e-book bevat meestal een visuele ontwerpcomponent, terwijl een witboek diepgaander en tekstzwaarder is. Ze zijn vaak gated, wat betekent dat mensen hun contactgegevens moeten indienen om een kopie te ontvangen, waardoor er leads voor je bedrijf worden gegenereerd. E-books en witboeken worden vaak gebruikt om potentiële klanten vast te leggen in de 'bewustwordingsfase' van de verkoopcyclus. 

Casestudy's

Casestudies zijn een ander type inhoud in lange vorm. Huidig (vaak bekende) klant en de voordelen die ze hebben ontvangen van het gebruik van je product. Aangezien casestudy's meer op voordelen en producten gericht zijn, worden ze vaak gebruikt tijdens de 'overwegingsfase' van de verkoopcyclus. 

Door gebruikers gegenereerde inhoud

Van TikTok-trends tot #OOTD-berichten, door gebruikers gegenereerde inhoud (UGC) is de nieuwe mond-tot-mondreclame. Dit soort online inhoud is origineel en merkspecifiek, gemaakt door consumenten in plaats van merken. Unboxing-video's, make-uprecensies, merkhashtags en fototags zijn allemaal voorbeelden van hoe merken kunnen profiteren van door gebruikers gegenereerde inhoud. 

Omdat iedereen door gebruikers gegenereerde inhoud kan maken, kan het toevoegen van deze tactiek aan je marketingstrategie de authenticiteit van je merk verbeteren.

Podcasts

Podcasts geven je publiek een manier om met je merk in contact te komen wanneer ze niet achter hun computer zitten, zoals wanneer ze in de auto rijden, een wandeling maken of naar het werk gaan. Het doel van dit lange, alleen-audio-medium is om nuttige informatie te bieden die je publiek in hun dagelijks leven kan gebruiken, waardoor ze vertrouwen in je merk opbouwen. De podcast '#LIPSTORIES' van het merk Sephora bevat bijvoorbeeld beroemde gasten en chats over zelfbeeld en zelfvertrouwen. 

Infographics

Infographics zijn ontworpen afbeeldingen die informatie op een korte en boeiende manier weergeven. Ze tonen vaak dingen zoals statistieken, how-to's of andere nuttige inhoud. Infographics zijn zeer veelzijdig - je kunt ze gebruiken op verschillende platforms, zoals blogs, sociale media en landingspagina's. 

Zo gebruikt Asana werkbeheer voor contentmarketing

Bekijk hoe het hoofd merk en reclame van Asana het werk tussen teams coördineert om impactvolle inhoud te creëren.

Meer informatie

Aan de slag met inhoudmarketing

Als je het nog niet eerder hebt gedaan, kan inhoudmarketing intimiderend aanvoelen. Er zijn zoveel soorten inhoud en distributieplatforms dat het moeilijk kan zijn om te weten waar je moet beginnen. Maar inhoudmarketing is niet zo complex als het lijkt. We hebben het proces vereenvoudigd in 8 belangrijke stappen, zodat jij en je team snel aan de slag kunnen. 

1. Stel doelen

Elk goed inhoudmarketingplan begint met duidelijke doelstellingen en benchmarks. Doelen geven je specifieke doelen om naar te streven, een duidelijke tijdlijn en benchmarks om de voortgang te meten. Zonder duidelijk gedefinieerde doelen is het moeilijk te zeggen of je inhoudmarketingplan werkt. 

Hier zijn een paar verschillende raamwerken voor het stellen van doelen die je kunt gebruiken om meetbare doelstellingen te stellen: 

• SMART-doelen: dit acroniem helpt je doelen te stellen die specifiek, meetbaar, haalbaar, realistisch en tijdgebonden zijn. Je kunt bijvoorbeeld het volgende slimme doel stellen voor je contentmarketingplan: "Genereer in het tweede kwartaal 100.000 nieuwe sitebezoekers per maand uit bloginhoud." 

• Key performance indicators (KPI's): KPI's zijn kwantitatieve maatstaven die je helpen de voortgang naar bedrijfsdoelstellingen bij te houden. Je kunt bijvoorbeeld paginaweergaven en productaanmeldingen bijhouden om het succes van je inhoudmarketingstrategie te meten. 

• Doelstellingen en belangrijkste resultaten (OKR's): deze strategie koppelt de doelstellingen die je wilt bereiken aan de belangrijkste resultaten die je gebruikt om de voortgang te meten. Het volgt deze indeling: "Ik zal [doelstelling] zoals gemeten door [belangrijkste resultaten]." Bijvoorbeeld: "Het marketingteam zal de merkbekendheid in het tweede kwartaal vergroten, zoals gemeten door de volgende belangrijkste resultaten: het genereren van 100.000 nieuwe websitebezoekers per maand uit bloginhoud en het genereren van 1.000 aankopen per maand via bloginhoud." 

2. Identificeer je doelgroep

Om geweldige stukken inhoud te produceren, moet je weten met wie je praat. Dit helpt je om je strategie af te stemmen op de interesses van je publiek en hen betrokken te houden. Het zorgt er ook voor dat je geen tijd verspilt aan het maken van inhoud voor kanalen die je publiek niet gebruikt. De doelgroep voor een B2B-softwarebedrijf gebruikt bijvoorbeeld eerder LinkedIn dan Facebook. 

Om je doelgroep te verfijnen, stel jezelf vragen als: 

• Wie ervaart het probleem dat je product oplost?

• Hoe consumeren ze inhoud? 

• Met welke uitdagingen worden ze geconfronteerd waar jouw inhoud bij kan helpen? 

Bouw gedetailleerde persona's op die de demografie, interesses, gewoonten en pijnpunten van je doelgroep vastleggen. Hoe beter je ze begrijpt, hoe boeiender je inhoud zal zijn. 

3. Controleer je bestaande inhoud

Maak, voordat je nieuwe inhoud maakt, een inventaris van wat je al hebt. Een grondige inhoudsaudit helpt je hiaten te identificeren (waar je nieuwe inhoud moet maken) en mogelijkheden om bestaande stukken te vernieuwen. Het is een goede manier om ervoor te zorgen dat je je inzet voor contentmarketing niet verspilt door iets helemaal opnieuw te maken.

Om dit proces te verbreden, kan een websitesjabloon of een SEO-sjabloon je helpen om technische SEO, siteprestaties en inhoudskwaliteit te beoordelen in één gestructureerd raamwerk.

4. Onderzoek je concurrenten

In inhoudmarketing concurreer je voortdurend met andere merken om de aandacht van je publiek. Doe onderzoek om te zien wat je concurrenten doen, zoals welke onderwerpen ze behandelen, de soorten inhoud die ze gebruiken, hun distributiekanalen en meer. Dit helpt je de beste inhoud te maken, je merk te onderscheiden en hiaten op te vullen die ze misschien missen. 

5. Maak een distributieplan

Het maken van geweldige inhoud is één ding, maar je hebt ook je publiek nodig om het te zien. Dat is waar distributie om de hoek komt kijken. Om een distributieplan te maken, kies je welke platforms je zult gebruiken om inhoud naar je doelgroep te brengen. Je plan hangt af van een paar verschillende factoren: 

1. Hoe je publiek de voorkeur geeft aan het consumeren van inhoud

2. Op welke verkoopcyclusfase je je wilt richten

3. Het type inhoud dat je aan het maken bent

Stel je bijvoorbeeld voor dat je instructievideo's maakt voor klanten in de 'bewustwordingsfase' van de reis van de koper. Je hebt geleerd dat je doelgroep YouTube gebruikt, dus je kiest dat als je distributiekanaal voor deze inhoudsreeks. Door SEO-strategieën te gebruiken in je videotitels en -beschrijvingen, kun je nieuwe potentiële klanten aantrekken die misschien nog niet eerder van je merk hebben gehoord. 

6. Maak een inhoudsagenda

Bij inhoudmarketing is consistentie essentieel. Een inhoudsagenda helpt je om op een regelmatige cadans te publiceren door te schetsen welke inhoud je zult maken, wanneer deze live gaat en waar deze zal leven. Het helpt je ook om een totaalbeeld van je algemene inhoudsplan te organiseren en te zien, zodat je ervoor kunt zorgen dat je de juiste stukken op het juiste moment publiceert. 

Begin met het in kaart brengen van alle onderwerpen, formaten, kanalen en tijdlijnen voor het aanmaken en verspreiden van inhoud in de komende 3-6 maanden. Om dit proces te vergemakkelijken, kies je één centrale hub om je inhoudsagenda te beheren, zoals een werkbeheerplatform waarmee je inhoud kunt toewijzen, vervaldatums kunt instellen en tijdlijnen op één plek kunt bekijken. Een inhoudsstrategiesjabloon binnen Asana geeft je team een herhaalbaar raamwerk voor het plannen, publiceren en bijhouden van inhoud in elk kanaal.

Het centraliseren van al je werkgegevens in één platform heeft nog een ander voordeel: het opent de deur voor AI. Met de AI-functies van Asana kunnen teams bijvoorbeeld snellere statusupdates maken, belangrijke hoogtepunten samenvatten, AI-vragen stellen om blokkades te identificeren en meer. Dit maakt tijd vrij voor je team om zich te concentreren op het maken en publiceren van boeiende inhoud. 

7. Lanceer je inhoudsstrategie

Dit is het leuke gedeelte. Stel je team samen en begin met het doorlopen van de stukken op je inhoudsagenda. Voordat je begint, moet je ervoor zorgen dat je je inhoudsproductieprocessen hebt uitgewerkt en iedereen een duidelijke rol hebt gegeven. Je teams moeten precies weten welke stappen ze moeten nemen om inhoud te publiceren (schrijven, beoordelen, enz.) en wie verantwoordelijk is voor het beoordelen en bewerken van inhoud. 

8. Meet het succes

Inhoudmarketing is een iteratieve cyclus, geen eenmalige inzet. Meet voortdurend de prestaties van je inhoud met behulp van statistieken zoals verkeer, betrokkenheid, leads, betrokkenheid van het publiek en conversies. Dit helpt je te peilen wat resoneert en wat moet worden verbeterd, zodat je je inhoudsstrategie in de loop van de tijd kunt verfijnen en verbeteren. 

Betrek je doelgroep met Asana

Inhoudmarketing werkt het beste wanneer elk team volledig inzicht heeft in wat je publiceert en wanneer. Bekijk hoe Asana kan helpen bij het automatiseren en stroomlijnen van workflows voor contentproductie, zodat je team minder tijd kwijt is aan organiseren en meer tijd aan het maken van hoogwaardige inhoud. 

Maak sneller betere inhoud

Stroomlijn processen om je publiek te betrekken en je marketingdoelen te bereiken.

Meer informatie