Wat is inhoudmarketing? Een complete handleiding

Inhoudmarketing is niet alleen leuk om te hebben, het is een noodzaak. Negentig procent van de marketeers verwerkt inhoud in hun strategie en dat aantal groeit. Onderzoek voorspelt dat de inhoudmarketingindustrie in 2024 $ 600 miljard waard zal zijn, een aanzienlijke stijging ten opzichte van voorgaande jaren. 

Nu is het tijd om te investeren in contentmarketing en we zijn er om je op weg te helpen. 

Wat is inhoudmarketing? 

Inhoudmarketing is de strategie om waardevolle middelen te creëren, zoals artikelen, video's en e-mails, om je klanten te betrekken. Het doel van contentmarketing is om vertrouwen en vertrouwdheid met je merk op te bouwen door er een go-to bron voor informatie van te maken. Hoe meer mensen zich bezighouden met je inhoud, hoe groter de kans dat ze je merk vertrouwen en je producten kopen. Inhoudmarketing is een vorm van inkomende marketing, wat betekent dat het klanten aantrekt door informatie te delen in plaats van te vertrouwen op advertenties. 

De jaarlijkse 'Spotify Wrapped' -campagne van Spotify is bijvoorbeeld een uitstekende inhoudmarketingcampagne. Door gebruikers een hapklare interactieve rapportage van hun persoonlijke luistertrends te bieden, moedigt Spotify klanten aan om met het merk in contact te komen, er met hun vrienden over te praten en hun resultaten op sociale media te delen. 

Zo gebruikt Asana werkbeheer voor inhoudmarketing

Bekijk hoe het hoofd van de merk- en advertentieafdeling van Asana het werk tussen teams coördineert om impactvolle inhoud te creëren.

Meer informatie

Waarom is inhoudmarketing belangrijk? 

Wanneer merken geweldige inhoud produceren, blijven klanten - en potentiële kopers - terugkomen voor meer. Dit helpt om de aandacht van je doelgroep langer vast te houden en het versterkt positieve ervaringen met je merk. Als gevolg hiervan is de kans groter dat je publiek aan je merk denkt en je merk vertrouwt wanneer ze een aankoop willen doen. 

Inhoudmarketing is ook een kosteneffectieve strategie. Forbes meldt zelfs dat het lanceren en onderhouden van inhoudmarketingcampagnes 62% minder kost in vergelijking met andere soorten campagnes. 

Hoe inhoudmarketing werkt

Niet iedereen die je inhoud leest, bevindt zich op dezelfde plek. Sommige mensen zijn klanten, sommige twijfelen of ze in je product moeten investeren en sommige hebben nog nooit van je merk gehoord. Om het meeste uit je marketinginzet te halen, moet je aangepaste inhoud leveren voor elke fase van de verkoopcyclus: bewustwording, overweging en besluitvorming. Afhankelijk van waar klanten zich in de verkoopcyclus bevinden, kunnen verschillende soorten marketinginhoud hen helpen om naar de volgende fase te gaan. 

Zo werkt inhoudmarketing: 

Bewustwording

In deze fase kennen klanten het probleem dat ze willen oplossen en onderzoeken ze oplossingen. Ze zijn zich er misschien nog niet van bewust dat je product bestaat. Dit is het moment waarop je de aandacht van de klant wilt trekken, zodat ze je product overwegen.

Inhoud voor zoekmachineoptimalisatie (SEO) kan bijvoorbeeld potentiële klanten naar je website leiden die nog niet eerder van je product hebben gehoord.

Overweging

Dit is wanneer klanten jouw product afwegen tegen andere beschikbare opties. Je doel tijdens deze fase is om potentiële kopers ervan te overtuigen dat jouw product de beste optie is. 

Casestudy's en getuigenissen van klanten kunnen kopers bijvoorbeeld helpen de voordelen van je product in actie te zien en hen dichter bij een beslissing te brengen. 

Beslissing

Tijdens deze fase beslissen klanten of ze jouw product kopen. Je doel is nu om hen te overtuigen om zich te binden. 

Inhoud die bijvoorbeeld gratis proefopties promoot, kan potentiële klanten overtuigen om zich te binden en een aankoop te doen. 

Soorten inhoudmarketing

Het woord 'inhoud' kan veel dingen betekenen, waaronder artikelen, podcasts en alles daartussenin. Elk type inhoudmarketing heeft zijn eigen unieke voordelen en use-cases, die we hieronder bespreken: 

Inhoud op sociale media

We leven in een wereld van sociale media en moderne merken moeten bijblijven. Inhoud op sociale media is op maat gemaakt om betrokkenheid te genereren op verschillende sociale mediaplatforms en -apps, zoals Instagram, Facebook, LinkedIn, Tiktok en meer. Door berichten op sociale media te maken, moedig je klanten (zowel potentiële als Huidig) aan om met je merk te communiceren, met hun vrienden te delen en nuttige inhoud te consumeren. Na verloop van tijd bouwt social media marketing merkbekendheid en vertrouwen op bij je doelgroep. 

SEO-inhoud

SEO, of 'zoekmachineoptimalisatie', inhoud is afgestemd op het beantwoorden van veelgestelde vragen waarnaar je publiek op Google zoekt. Wanneer een potentiële klant een vraag heeft, is het je doel om hem nuttige inhoud te bieden die die vraag beantwoordt, terwijl het ook dient als een toegangspunt tot je merk en organisch verkeer genereert. 

Voor marketeers die zoekverkeer willen omzetten in een groeikanaal, kan het gebruik van een SEO-strategiesjabloon de planning en uitvoering vereenvoudigen. Om de voortgang te meten, vertrouwen veel teams ook op een ranglijstsjabloon om zoekwoordposities in de loop van de tijd bij te houden.

Stel je bijvoorbeeld voor dat je bedrijf fitnessapparatuur verkoopt. Door middel van zoekwoordonderzoek heeft je SEO-team vastgesteld dat veel mensen op Google zoeken naar 'beste yogamat'. Je maakt een blog waarin de voor- en nadelen van verschillende yogamatten worden beschreven en potentiële klanten vinden dit artikel via zoekopdrachten. Ze krijgen de informatie die ze nodig hebben en ze maken kennis met je merk - het is een win-win. 

E-mails

E-mailmarketing is een beproefde inhoudmarketingstrategie. Zodra je leads hebt verzameld, helpen e-mails je om deze potentiële klanten continu te betrekken en in de loop van de tijd sterkere relaties met je e-maillijst op te bouwen. 

Je kunt bijvoorbeeld een e-mailserie sturen naar leads die je product nog niet hebben gekocht, waarin je hen laat kennismaken met de vele voordelen die je bedrijf biedt. Deze techniek wordt vaak een 'nurture-campagne' genoemd en is bedoeld om nuttige informatie te verstrekken die vertrouwen in je merk opbouwt. 

Video's

Niet iedereen wil inhoud lezen. Video's zijn een geweldige manier om de aandacht te trekken van visuele leerlingen of mensen die informatie willen die hapklare en gemakkelijk te consumeren is. Video-inhoud kan ook een mooie, lange manier zijn om je publiek te betrekken, zoals deze korte film uit Patagonië. 

Zodra je een video hebt gemaakt, kun je deze eenvoudig hergebruiken door deze in kortere segmenten te snijden voor sociale mediakanalen. 

E-boeken en whitepapers

E-boeken en whitepapers zijn lange, geschreven stukken Inhoud die nuttige informatie over een specifiek onderwerp bieden. Een e-book bevat meestal een visuele ontwerpcomponent, terwijl een whitepaper diepgaander en tekstzwaarder is. Ze zijn vaak gated, wat betekent dat mensen hun contactgegevens moeten indienen om een kopie te ontvangen, waardoor leads voor je bedrijf worden gegenereerd. E-boeken en whitepapers worden vaak gebruikt om potentiële klanten vast te leggen in de 'bewustwordingsfase' van de verkoopcyclus. 

Casestudy's

Casestudies zijn een ander type inhoud in lange vorm. Ze richten zich meestal op een huidige (vaak bekende) klant en de voordelen die ze hebben ontvangen door het gebruik van je product. Aangezien casestudy's meer gericht zijn op voordelen en producten, worden ze vaak gebruikt tijdens de 'overwegingsfase' van de verkoopcyclus. 

Door gebruiker gegenereerde inhoud

Van TikTok-trends tot #OOTD-berichten van influencers, door gebruikers gegenereerde inhoud (UGC) is de nieuwe mond-tot-mondreclame. Dit soort online inhoud is origineel en merkspecifiek, gemaakt door consumenten in plaats van merken. Unboxing-video's, make-uprecensies, merkhashtags en fototags zijn allemaal voorbeelden van hoe merken kunnen profiteren van door gebruikers gegenereerde inhoud. 

Omdat iedereen door gebruikers gegenereerde inhoud kan maken, kan het toevoegen van deze tactiek aan je marketingstrategie de authenticiteit van je merk verbeteren.

Podcasts

Podcasts geven je publiek een manier om met je merk in contact te komen wanneer ze niet achter hun computer zitten, zoals wanneer ze in de auto rijden, een wandeling maken of naar hun werk pendelen. Het doel van dit medium in lange vorm, alleen audio, is om nuttige informatie te verstrekken die je publiek in hun dagelijks leven kan gebruiken, waardoor vertrouwen in je merk wordt opgebouwd. De podcast van het merk Sephora "#LIPSTORIES" bevat bijvoorbeeld beroemde gasten en chats over zelfbeeld en zelfvertrouwen. 

Infographics

Infographics zijn ontworpen afbeeldingen die informatie op een korte en boeiende manier weergeven. Ze tonen vaak dingen zoals statistieken, instructies of andere nuttige inhoud. Infographics zijn zeer veelzijdig - je kunt ze gebruiken op verschillende platforms zoals blogs, sociale media en landingspagina's. 

Zo gebruikt Asana werkbeheer voor inhoudmarketing

Bekijk hoe het hoofd van de merk- en advertentieafdeling van Asana het werk tussen teams coördineert om impactvolle inhoud te creëren.

Meer informatie

Aan de slag met inhoudmarketing

Als je het nog niet eerder hebt gedaan, kan inhoudmarketing intimiderend aanvoelen. Er zijn zoveel soorten inhoud en distributieplatforms dat het moeilijk kan zijn om te weten waar je moet beginnen. Maar inhoudmarketing is niet zo ingewikkeld als het lijkt. We hebben het proces vereenvoudigd in 8 belangrijke stappen, zodat jij en je team snel aan de slag kunnen. 

1. Stel doelen

Elk goed inhoudmarketingplan begint met duidelijke doelstellingen en benchmarks. Doelen geven je specifieke doelen om naar te streven, een duidelijke tijdlijn en benchmarks om de voortgang te meten. Zonder duidelijk gedefinieerde doelen is het moeilijk te zeggen of je contentmarketingplan werkt. 

Hier zijn een paar verschillende raamwerken voor het stellen van doelen die je kunt gebruiken om meetbare doelstellingen te stellen: 

• SMART-doelen: dit acroniem helpt je doelen te stellen die specifiek, meetbaar, haalbaar, realistisch en tijdgebonden zijn. Je kunt bijvoorbeeld het volgende slimme doel instellen voor je contentmarketingplan: "Genereer in het tweede kwartaal 100.000 nieuwe sitebezoekers per maand uit bloginhoud." 

• Key performance indicators (KPI's): KPI's zijn kwantitatieve statistieken die je helpen de voortgang richting bedrijfsdoelstellingen bij te houden. Je kunt bijvoorbeeld paginaweergaven en productregistraties bijhouden om het succes van je inhoudmarketingstrategie te meten. 

• Doelstellingen en belangrijkste resultaten (OKR's): deze strategie koppelt de doelstellingen die je wilt bereiken aan de belangrijkste resultaten die je gebruikt om de voortgang te meten. Het volgt dit formaat: "Ik zal [doelstelling] zoals gemeten door [Belangrijkste resultaten]." Bijvoorbeeld: "Het marketingteam zal de merkbekendheid in het tweede kwartaal vergroten, zoals gemeten aan de hand van de volgende belangrijkste resultaten: het genereren van 100.000 nieuwe sitebezoekers per maand via bloginhoud en het genereren van 1.000 aankopen per maand via bloginhoud." 

2. Identificeer je doelgroep

Om geweldige stukken inhoud te produceren, moet je weten met wie je praat. Dit helpt je om je strategie af te stemmen op de interesses van je publiek en hen betrokken te houden. Het zorgt er ook voor dat je geen tijd verspilt aan het maken van inhoud voor kanalen die je publiek niet gebruikt. De doelgroep voor een B2B-softwarebedrijf gebruikt bijvoorbeeld eerder LinkedIn dan Facebook. 

Om je doelgroep te verfijnen, stel je jezelf vragen als: 

• Wie ervaart het probleem dat je product oplost?

• Hoe consumeren ze Inhoud? 

• Met welke uitdagingen worden ze geconfronteerd waar je Inhoud bij kan helpen? 

Bouw gedetailleerde persona's die de demografie, interesses, gewoonten en pijnpunten van je doelgroep vastleggen. Hoe beter je ze begrijpt, hoe boeiender je inhoud zal zijn. 

3. Controleer je bestaande inhoud

Voordat je nieuwe inhoud maakt, maak je een inventaris van wat je al hebt. Een grondige inhoudsaudit helpt je om hiaten te identificeren (waar je nieuwe inhoud moet maken) en ook om bestaande stukken op te frissen. Het is een goede manier om ervoor te zorgen dat je je inzet voor inhoudmarketing niet verspilt door iets helemaal opnieuw te maken.

Om dit proces te verbreden, kan een website-auditsjabloon of een SEO-auditsjabloon je helpen om technische SEO, siteprestaties en inhoudskwaliteit te beoordelen in één gestructureerd raamwerk.

4. Onderzoek je concurrenten

In inhoudmarketing concurreer je constant met andere merken om de aandacht van je publiek. Voer onderzoek uit om te zien wat je concurrenten doen, zoals welke onderwerpen ze behandelen, de soorten inhoud die ze gebruiken, hun distributiekanalen en meer. Dit helpt je om de beste inhoud te maken, je merk te onderscheiden en hiaten op te vullen die ze misschien missen. 

5. Maak een distributieplan

Geweldige inhoud maken is één ding, maar je moet ook dat je publiek het ziet. Dat is waar distributie om de hoek komt kijken. Om een distributieplan te maken, kies je welke platforms je gaat gebruiken om inhoud naar je doelgroep te brengen. Je plan hangt af van een paar verschillende factoren: 

1. Hoe je publiek het liefst inhoud consumeert

2. Op welke fase van de verkoopcyclus je je wilt richten

3. Het type inhoud dat je maakt

Stel je bijvoorbeeld voor dat je instructievideo's maakt voor klanten in de 'bewustwordingsfase' van de reis van de koper. Je hebt geleerd dat je doelgroep YouTube gebruikt, dus je kiest dat als je distributiekanaal voor deze inhoudserie. Door SEO-strategieën te gebruiken in je videotitels en -beschrijvingen, kun je nieuwe potentiële klanten aantrekken die misschien nog niet eerder van je merk hebben gehoord. 

6. Maak een inhoudsagenda

Bij inhoudmarketing is consistentie essentieel. Een inhoudsagenda helpt je om regelmatig te publiceren door te schetsen welke inhoud je gaat maken, wanneer deze live gaat en waar deze zal staan. Het helpt je ook om een totaalbeeld van je algemene inhoudsplan te organiseren en te zien, zodat je ervoor kunt zorgen dat je de juiste stukken op het juiste moment publiceert. 

Begin met het in kaart brengen van alle onderwerpen, formaten, kanalen en tijdlijnen voor het aanmaken en distribueren van inhoud in de komende 3-6 maanden. Om dit proces te vergemakkelijken, kies je één centrale hub om je inhoudsagenda te beheren, zoals een werkbeheerplatform waarmee je inhoud kunt toewijzen, vervaldatums kunt instellen en tijdlijnen op één plek kunt bekijken. Een inhoudsstrategiesjabloon binnen Asana geeft je team een herhaalbaar raamwerk voor het plannen, publiceren en bijhouden van inhoud via elk kanaal.

Het centraliseren van al je werkgegevens op één platform heeft nog een ander voordeel: het opent de deur voor AI. Met de AI-functies van Asana kunnen teams bijvoorbeeld snellere statusupdates maken, belangrijke hoogtepunten samenvatten, AI-vragen stellen om blokkades te identificeren en meer. Dit maakt tijd vrij voor je team om zich te concentreren op het maken en publiceren van boeiende inhoud. 

7. Lanceer je inhoudstrategie

Dit is het leuke gedeelte. Stel je inhoudsteam samen en begin met het doorwerken van de stukken op je inhoudsagenda. Voordat je begint, moet je ervoor zorgen dat je je inhoudproductieprocessen hebt uitgewerkt en iedereen een duidelijke rol hebt gegeven. Je team moet precies weten welke stappen ze moeten nemen om inhoud te publiceren (schrijven, beoordelen, ensceneren, enz.) en wie verantwoordelijk is voor het beoordelen en bewerken van inhoud. 

8. Meet succes

Inhoudmarketing is een iteratieve cyclus, geen eenmalige inzet. Meet voortdurend de prestaties van je inhoud met behulp van statistieken zoals verkeer, betrokkenheid, leads, publiekbetrokkenheid en conversies. Dit helpt je te peilen wat er weerklank vindt en wat er verbeterd moet worden, zodat je je inhoudsstrategie in de loop van de tijd kunt verfijnen en verbeteren. 

Betrek je doelgroep met Asana

Inhoudmarketing werkt het beste wanneer elk team volledig inzicht heeft in wat je publiceert en wanneer. Bekijk hoe Asana kan helpen bij het automatiseren en stroomlijnen van workflows voor inhoudproductie, zodat je team minder tijd kwijt is aan organiseren en meer tijd aan het maken van inhoud van hoge kwaliteit. 

Maak sneller betere inhoud

Stroomlijn processen om je publiek te betrekken en je marketingdoelen te bereiken.

Meer informatie