팀 구조: 팀을 구성하는 10가지 효과적인 방법

Asana 팀 참여자 이미지Team Asana2021년 7월 23일
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팀을 더 효율적으로 구성하고 이끌 수 있는 방법을 찾고 계시나요? 팀 효율성을 높이는 조직을 구성하는 데에는 여러 가지 방법이 있습니다.

팀 구조는 활동, 리더십, 팀원 간의 관계를 정의합니다. 간단해 보일 수 있지만, 권한의 분배와 팀이 일상에서 협업하고 함께 업무를 수행하는 방식에 많은 영향을 미칠 수 있습니다.

각 조직 구조에는 다양한 지시 체계가 있으며, 협업 소프트웨어를 사용하여 팀워크를 강화하는 방법도 있습니다. 마찬가지로, 이러한 각 조직 구조는 관계 역학을 형성하고 협업 환경을 조성하는 데 도움이 됩니다.

자신의 목표에 적합한 방식을 찾으실 수 있도록 기능적 구조부터 평면 구조까지 팀을 구성하는 가장 효과적인 10가지 방법을 살펴보겠습니다.

1. 계층적 구조

계층적 형태는 대부분 a href="https://asana.com/ko/resources/organizational-chart">조직도의 기본 형식입니다. 계층적 구조는 피라미드와 같은 구조로, 체계의 최상위에서 최하위 순으로 임원, 이사, 매니저, 직원이 배치되어 있습니다. 계층적 구조는 지금까지 가장 널리 사용되고 있으며, 팀원들을 명확히 구분합니다.

계층적 구조

많은 조직이 전통적인 계층 구조를 사용하지만 선택할 수 있는 변형된 구조도 많이 있습니다. 여기에는 유사한 계층 구조를 사용하지만 다른 방식으로 시각화되는 프로세스 기반 및 원형 구조가 포함됩니다.

구조에 포함된 계층 수는 팀의 규모와 복잡성에 따라 다릅니다. 대부분의 조직에는 4개 이상의 계층이 있으며, 회사 전체 조직도에 구조를 시각화합니다.

다음이 필요한 팀에 가장 적합합니다.

  • 단순한 보고 구조

  • 명확한 커리어 경로

  • 개별 직책 내 전문 분야

계층적 방식은 보편적인 조직 구조이므로 거의 모든 팀에 적합할 수 있습니다.

참고: 그룹과 팀의 차이점

2. 기능적 구조

계층적 방식과는 별도로 가장 널리 사용되는 팀 구조 중 하나는 기능적 조직 구조입니다. 이 방식은 팀을 스킬과 지식을 기반으로 그룹화합니다. 그런 다음, 이러한 그룹은 사장부터 개별 팀원까지 위에서 아래로 각 부서 간에 수직 형태로 구성됩니다.

기능적 구조는 각 부서를 감독하기 위해 최고 경영진이나 단일 권한 체계를 구성합니다.

이러한 팀은 회사마다 다르지만, 기능적 구조의 핵심은 전문 스킬을 통해 조직의 성장을 준비하는 것입니다.

다음이 필요한 팀에 가장 적합합니다.

  • 현장 전문가

  • 팀의 책임 의식

  • 조직 성장

기능적 구조의 주요 특징은 서로 다른 부서 내에서 틈새 전문 분야를 육성하는 능력입니다.

3. 매트릭스 구조

매트릭스 구조는 일반적인 계층 구조 모델을 따르지 않는다는 점에서 다른 팀 구조와 확연히 다릅니다. 대신에, 매트릭스 구조는 팀원들이 여러 리더에게 보고하는 그리드 형태로 구성됩니다. 이러한 관계는 일반적으로 1차 및 2차 보고 관계로 구성됩니다.

매트릭스 조직은 궁극적으로 리더십과 의사 결정 과정 간 균형을 유지하기 위해 이 구조를 사용합니다.

선택하는 방식은 팀의 특성과 보고 구조에 따라 다릅니다. 주요 장점은 균형 잡힌 조직 구조를 만드는 것인데, 이는 다른 부서나 부문의 여러 리더에게 개개인이 보고하는 라인을 확립하여 달성할 수 있습니다.

다음이 필요한 팀에 가장 적합합니다.

  • 유닛과 제품 간 균형

  • 협업 및 커뮤니케이션 개선

  • 리더십의 유연한 균형

이 구조는 의사 결정 권한이 소수의 개인에게만 국한되지 않고 팀원들에게 의사 결정을 내릴 수 있는 권한을 부여하고자 하는 팀에 적합합니다.

참고: 직장에서 효과적으로 커뮤니케이션하기 위한 12가지 팁

4. 프로세스 기반 구조

프로세스 기반 구조는 부서보다는 서로 다른 내부 프로세스를 중시합니다. 다른 구조와 마찬가지로 계층 구조로 구성되어 있으며, 리더십이 이러한 다양한 프로세스와 연결되어 있습니다.

이러한 유형의 팀 구조는 프로세스를 개별 프로젝트보다 우선하는 조직에서 선호합니다. 이는 새로운 프로세스나 조직에서 이미 구축한 프로세스일 수 있습니다.

다음이 필요한 팀에 가장 적합합니다.

  • 효율성

  • 조직 성장

  • 수많은 다양한 프로세스의 지원

이 구조에 적합한 팀은 외부 프로젝트보다 내부 프로세스와 효율성에 중점을 두는 경향이 있습니다.

5. 원형 구조

시각적으로는 다르지만, 원형 구조는 대부분의 다른 구조와 마찬가지로 계층적 구조를 따릅니다. 상위 레벨 팀원이 안쪽 원에, 하위 레벨 팀원이 바깥쪽 원에 배치됩니다. 원의 중앙에는 경영진이 배치되며, 이는 각 부서장과의 유동적인 관계를 나타냅니다.

원형 구조

이러한 전체 원형 조직 구조에서는 모든 구성원이 연결되면서도 각각의 원형으로 분리됩니다. 원형 조직 구조의 원 수는 모든 개인이 적절한 레벨에 배치될 때까지 계속 증가합니다.

이 구조의 시각적 특성으로 인해 원활한 의사소통을 목표로 하는 소규모 팀에 가장 적합합니다.

다음이 필요한 팀에 가장 적합합니다.

  • 커뮤니케이션 간소화

  • 원활한 정보 흐름

  • 유연한 리더십

다른 많은 구조와 다르지만, 이러한 현대적인 방식은 경영진과 팀원 간 효과적인 커뮤니케이션이 필요한 원격 조직에 적합합니다.

6. 평면적 구조

기존 조직 구조의 삼각형 형태와는 다르게, 평면적 구조는 여러 개의 평면 레벨이 상호 연결된 거미줄과 같은 구조입니다. 이러한 수준에는 경영진부터 중간 매니저 및 그 이상까지 모든 리더십 계층이 포함됩니다. 경영진과 개별 팀 사이에 단계가 두어 개밖에 없다는 점에서 경영진과 하위 팀원 사이에 여러 레벨이 존재하는 계층적 방식과는 다릅니다.

평면적 구조는 공통 목표를 향해 연결되는 중앙 집중식 또는 통합 네트워크를 생성하려는 팀에 적합합니다.

연결 구조는 경영진의 참여와 팀에 따라 달라집니다. 이 구조의 주요 목표는 경영진과 교차 기능 팀 사이의 균형을 유지하는 것입니다.

다음이 필요한 팀에 가장 적합합니다.

  • 더 높은 생산성

  • 조율된 목표

  • 조직의 명확성

비전통적인 방식을 사용하려는 경우, 평면적 방식은 생산성과 명확성에 엄청난 영향을 미칠 수 있습니다.

7. 네트워크 조직 구조

네트워크 조직 구조에서 팀은 상대적인 네트워크를 기반으로 구성됩니다. 이는 주로 외부 팀에서 작업을 수행해야 하거나, 다양한 글로벌 지사가 있거나, 소규모 비즈니스를 여러 개 소유한 조직에 적합합니다.

이 구조에서 이러한 각 네트워크는 별도의 독립체로 구성되고 허브를 통해 서로 연결됩니다.

팀을 허브로 분리하면 많은 네트워크에서 적은 정보를 공유하는 것이 아니라 네트워크 내에서 많은 정보를 공유할 수 있습니다. 팀원이 허브 내에서 연락할 적절한 팀원을 잘 알게 되어 커뮤니케이션이 자유롭게 이루어질 수 있기 때문입니다.

다음이 필요한 팀에 가장 적합합니다.

  • 네트워크 내에서 커뮤니케이션

  • 명확한 연락처 정보

  • 네트워크 내 전문 분야

네트워크 구조는 필요에 따라 사용되는 것이 대부분입니다. 대부분의 조직에서는 팀이 어떤 종류의 네트워크에 배치되어 있지 않으면 네트워크 구조를 사용하지 않습니다.

8. 제품 중심 부문 구조

부문 구조는 각 기능을 별도의 부문으로 그룹화하는 구조입니다. 이러한 유형의 구조에는 제품 중심의 구조를 포함하여 다양한 전문 영역이 있습니다.

제품 중심 부문 구조

이 방식에서 각 부문은 개별 제품 라인으로 나뉩니다.

그런 다음, 각 제품 라인을 담당할 팀을 선택합니다. 이는 생산을 중점에 두고 부서 간에 책임을 명확하게 설정하려는 조직에 유용한 방법입니다.

다음이 필요한 팀에 가장 적합합니다.

  • 반자율적인 부문

  • 지속적인 제품 개선

이러한 특징은 제품 개발에 깊이 관여하고 개인 업무와 팀워크의 균형을 선호하는 팀에 가장 적합합니다.

9. 시장 중심 부문 구조

제품 중심과 유사하지만 시장을 중심으로 한 부문은 개별 시장에 초점을 맞춥니다. 개별 시장은 다양한 산업 유형부터 고객 유형까지 무엇이든 될 수 있습니다. 이 구조를 사용하는 조직은 한 회사 산하에 여러 브랜드가 있거나 상품과 서비스가 크게 차이 날 수 있습니다.

이러한 유형의 부문 구조는 특정 부서에 명확한 책임을 부여합니다. 이 구조를 사용하는 회사는 대체로 다양한 제품을 보유하고 있으며 서로 다른 모든 제품 라인에서 부서를 구성하는 데 도움이 필요합니다.

다음이 필요한 팀에 가장 적합합니다.

  • 한 번에 하나의 시장에 집중하는 능력

  • 팀 전문화

  • 개인 실적

다른 부문 구조와 마찬가지로, 시장 중심 구조는 개인 업무와 팀워크 간 균형을 선호하는 팀에 가장 적합합니다.

10. 지리적 부문 구조

마지막 부문 구조 유형은 지리적 영역에 중점을 둡니다. 지역, 영토 또는 구역은 별도의 부문으로 구성되어 지역 간 명확한 경계와 물류를 형성합니다. 이 구조는 특정 지역 내에서 고객이나 공급망 니즈에 의존하는 조직에 가장 적합합니다.

업무 분장은 개인의 전문성 강화와 특정 지리적 위치의 가치 증대 등 다양한 기능에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

다음이 필요한 팀에 가장 적합합니다.

  • 지역 커뮤니티를 지원하는 능력

  • 현지 고객 또는 공급망 시설과 커뮤니케이션

  • 팀 협업

네트워크 구조와 마찬가지로, 이러한 부문 구조 유형은 필요에 따라 사용되는 것이 대부분입니다. 조직에 여러 오프라인 지점이 있거나 팀원들이 여러 지역에 배치된 것과 같이 지리적 제한이 없는 경우에는 이 방식을 사용하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 즉, 지리적으로 분산된 팀을 위한 솔루션이 필요한 팀에 훌륭한 옵션이 될 수 있습니다.

우리 조직에 적합한 팀 구조는?

조직에 적합한 팀 구조는 각 팀의 규모, 임원 수, 회사 가치와 같은 다양한 요소에 따라 달라집니다. 더 전통적인 방식을 선택하는 조직도 있고, 더 현대적인 방식을 선택하는 조직도 있습니다.

새로운 팀 구조를 검토할 때 고려해야 할 몇 가지 핵심 요소는 주로 커뮤니케이션과 리더십 균형입니다. 두 가지 모두 팀을 역동적으로 만들거나 와해시킬 수 있습니다.

팀 구조 및 커뮤니케이션

조직 내 커뮤니케이션과 명확성과 관련하여 과다와 과소 간의 균형을 맞추는 것이 매우 중요합니다. 과도한 커뮤니케이션은 혼란과 직원의 번아웃을 유발할 수 있습니다. 반면에, 너무 적은 커뮤니케이션은 중복된 업무와 낮은 생산성을 초래할 수 있습니다.

균형 잡힌 커뮤니케이션과 명확성을 구현하는 팀 구조에는 다음이 포함됩니다.

  • 매트릭스 구조

  • 원형 구조

  • 네트워크 구조

이러한 유형의 구조는 개발 팀, 마케팅팀, 그리고 그 사이에 있는 대부분의 다른 팀에 사용할 수 있습니다.

팀 구조 및 리더십

조직에서 커뮤니케이션의 균형을 맞추는 것과 마찬가지로, 경영진과 팀원 간 역학 관계도 중요합니다. 상위 레벨의 직원과 하위 레벨의 직원 간 큰 격차는 명확성 부족과 커뮤니케이션 문제를 야기할 수 있습니다.

균형을 찾는 일은 어려울 수 있습니다. 리더십 역할을 수행하는 사람은 조직에 광범위한 영향을 미치는 영역에 대한 권한을 가져야 합니다. 반면에 소수의 개인에게만 권한을 제한하면 대다수의 팀원에게 무력감을 줄 수 있습니다.

리더십 권한의 균형을 유지하는 팀 구조에는 다음이 포함됩니다.

  • 평면적 구조

  • 매트릭스 구조

  • 계층적 구조

적합한 권한 구조를 사용하면 팀이 아이디어를 도출하고 영향력 있는 업무를 수행하는 환경을 조성할 수 있습니다.

참고: 리더십과 관리의 차이점

팀을 성공으로 이끄는 구조

팀 구조는 팀 단합부터 직원 사기 진작과 비즈니스 성공까지 모든 것에 영향을 미칩니다. 프로젝트 매니저가 서로 다른 팀 간에 경계를 명확하게 하면 생산성과 성과를 개선하는 데 도움이 됩니다.

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