패스트 트래킹 vs 크래싱: 일정 단축 가이드

프로젝트 마감일이 빠르게 다가오고 있으며, 여러 차례의 분석을 거친 후 현재 속도로는 팀이 프로젝트 목표를 달성할 수 없다는 것을 알게 됩니다. 프로젝트 매니저에게는 스트레스를 유발할 수 있는 상황이 될 수 있습니다. 

다행히도 사용할 수 있는 몇 가지 프로젝트 관리 일정 단축 기법이 있습니다. 이 기사에서는 패스트 트래킹과 크래싱을 비교하고, 프로젝트 타임라인을 압축하기 위해 이들을 사용할 때를 논의합니다.

일정 단축이란?

일정 압축은 프로젝트를 완료된 데 필요한 시간을 줄이는 데 사용되는 프로젝트 관리 기법입니다. 이 시간 절약 전략은 프로젝트가 예상보다 빨리 완료된 경우 또는 일정보다 늦게 진행되는 경우에 사용됩니다. 여기에는 프로젝트 목표를 놓치지 않고 작업 속도를 높이는 방법을 파악하기 위해 원래 일정과 워크플로를 평가하는 것이 포함됩니다. 일정 압축에 사용되는 주요 방법은 패스트 트래킹과 프로젝트 크래싱입니다. 

패스트 트래킹이란?

패스트 트래킹은 특정 작업이 순차적으로 진행되는 것이 아니라 중복되어 동시에 수행되도록 프로젝트 일정을 변경하는 것을 의미합니다. 아직 완료되지 않은 작업 간에 종속성이 없는 경우에만 프로젝트를 빠르게 추적할 수 있습니다.

이를 시각화하려면 두 가지 작업이 있는 간트 차트를 상상해 보세요. 하나는 진행 중이고 다른 하나는 이전 작업이 완료된 후에 시작하도록 설정되지 않았습니다. 패스트 트래킹은 두 번째 작업을 이동하여 첫 번째 작업과 직접 병렬로 실행되도록 하여 두 작업이 동시에 완료된 상태로 됩니다. 두 번째 작업이 첫 번째 작업에 의존하지 않는 경우에만 이 작업을 수행할 수 있습니다. 

프로젝트가 마감일 내에 완료되지 않을 위험이 있는 경우 패스트 트래킹 기법을 사용하세요. 

프로젝트 크래싱이란?

크래싱은 두 가지 작업을 동시에 완료하기 위해 추가 리소스를 투입하는 일정 단축 기법입니다. 프로젝트 관리 지식 체계(PMBOK® 가이드) 에서는 크래싱 기법을 최소한의 추가 비용으로 프로젝트 일정을 단축하는 방법으로 정의합니다. 최소한의 추가 비용은 생산되는 제품의 단위를 하나 추가하는 데 드는 비용입니다. 소프트웨어 개발과 같은 산업에서는 측정하기 어려울 수 있지만, 제조와 같은 생산 관련 산업에서는 쉽게 추적할 수 있습니다. 

패스트 트래킹 vs 크래싱

패스트 트래킹과 크래싱 중 무엇을 선택할지는 프로젝트의 요구 사항과 사용 가능한 자산에 따라 달라집니다. 패스트 트래킹은 일반적으로 추가 리소스가 필요하지 않기 때문에 시간이 촉박할 때 주로 사용되는 첫 번째 접근 방식입니다. 그러나 여러 작업을 한 번에 처리하기 때문에 오류 위험이 증가합니다. 반면에 프로젝트 크래싱은 리소스를 많이 소비하며 추가 인력이나 시간이 필요하지만, 작업 관리의 측면에서 더 통제되고 위험이 적을 수 있습니다.

예를 들어, 건설 프로젝트에서 기초 작업이 일정보다 앞서 진행되는 경우, 기초 작업이 완전히 완료된 것을 기다리는 대신 동시에 프레임 작업 단계를 시작하여 패스트 트래킹할 수 있습니다. 그러나 프레이밍 단계 자체가 뒤처진 경우, 원래 일정을 맞추기 위해 추가 인원을 투입하여 장시간 근무하도록 함으로써 프로젝트를 중단시킬 수 있습니다. 어느 방법을 선택할지는 프로젝트가 패스트 트래킹으로 인한 증가된 리스크와 조율 수요를 수용할 수 있는지, 아니면 크래싱으로 인한 추가 리소스를 지원할 수 있는 예산이 있는지 여부에 달려 있습니다.

패스트 트래킹이나 크래싱은 언제 사용해야 하나요?

이러한 프로젝트 일정 단축 기법은 프로젝트가 마감일을 맞추지 못할 때 일반적으로 사용됩니다. 패스트 트래킹과 크래싱을 동시에 사용하면 프로젝트 완료를 앞당길 수 있습니다. 

두 가지 기법을 함께 사용하는 것이 프로젝트 납품을 신속하게 수행하는 가장 좋은 방법이지만, 필요한 경우 한 가지 기법만 사용할 수도 있습니다. 예를 들어, 더 많은 팀원을 고용할 예산이 없다면 프로젝트 크래싱이 불가능할 수 있습니다. 팀은 패스트 트래킹을 위해 두 배의 시간을 할애하거나 다른 팀에서 팀원을 끌어와야 할 수도 있습니다.

프로젝트 관리에 패스트 트래킹을 적용하면 어떤 이점이 있나요?

일정을 단축하는 것에서부터 고객 관계 개선에 이르기까지, 패스트 트래킹은 많은 장점을 가진 전략적 접근법으로 꼽힙니다. 프로젝트 계획 툴킷에 패스트 트래킹의 주요 이점을 추가하세요.

프로젝트 타임라인 단축

패스트 트래킹은 프로젝트의 전체 소요 기간을 크게 줄일 수 있습니다. 프로젝트 매니저는 처음에 순차적으로 시작하도록 계획된 작업을 겹쳐서 처리함으로써 원래 일정에서 며칠, 몇 주 또는 몇 달을 줄일 수 있습니다.

더 나은 리소스 사용

패스트 트래킹은 리소스를 보다 효율적으로 사용할 수 있게 해줍니다. 작업이 겹치면 팀과 장비를 중단 없이 사용할 수 있어 필요한 시간을 줄일 수 있습니다.

고객 만족도 향상

프로젝트를 더 빠르게 제공하면 고객 만족도가 높아지는 경우가 많습니다. 프로젝트 매니저는 시간 제약을 충족하거나 초과할 수 있는 능력을 보여줌으로써 고객 관계를 강화하고 신뢰를 구축할 수 있습니다.

경쟁 우위 확보

프로젝트를 더 빠르게 완료할 수 있다면 조직은 경쟁사보다 앞서 나갈 수 있습니다. 고���이 신속하게 결과를 얻고자 할 때, 이 속도는 프로젝트를 수주하는 데 도움이 되는 큰 매력 포인트가 될 수 있습니다.

잠재적 지연 완화

패스트 트래킹은 잠재적인 지연을 방지하는 조치일 수 있습니다. 일부 작업을 일정보다 앞당기면 프로젝트 후반에 예기치 않은 지연이 발생할 경우 유용한 버퍼가 생성됩니다.

프로젝트 패스트 트래킹과 크래싱의 잠재적인 단점

프로젝트 기간을 마감일 내로 유지하기 위한 일반적인 프로젝트 관리 기법이지만, 패스트 트래킹과 크래싱은 일반적인 방식이 되어서는 안 됩니다. 이러한 기법은 급할 때 도움이 될 수 있지만 몇 가지 단점이 있습니다.

팀 번아웃 위험 증가

패스트 트래킹의 가장 큰 위험은 팀이 너무 얕게 퍼져나갈 가능성이 훨씬 더 높다는 것입니다. 팀원은 프로젝트 시작 시 일정량의 작업을 수행할 것으로 예상하지만, 패스트 트래킹을 진행함에 따라 예상치 못한 추가 작업을 수행해야 할 수 있습니다. 이는 결국 번아웃 위험을 증가시킬 수 있습니다. 

이러한 일이 발생하지 않도록 하는 한 가지 방법은 진행 상태를 쉽게 모니터링하고 팀의 진행 상황을 추적할 수 있는 프로젝트 관리 툴을 사용하는 것입니다. 팀의 업무량을 파악하는 프로젝트 관리 소프트웨어 를 사용하면 업무 가능 여부를 시각화하고 업무를 완료하는 데 도움이 필요한 사람을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

높은 비용

프로젝트 크래싱의 목표는 추가 리소스를 확보하여 마감일을 맞추기 위해 더 빠르게 움직일 수 있도록 하는 것입니다. 이는 일반적으로 팀의 인원 추가라는 형태로 비용 증가 를 의미합니다. 크래싱의 목표는 가능한 한 최소한의 추가 비용을 사용하는 것이지만, 이러한 추가 비용으로 인해 프로젝트 예산이 초과될 가능성이 여전히 높습니다.

프로젝트가 예산을 초과하지 않도록 하는 쉬운 방법은 정기적인 상태 업데이트에 예산 업데이트를 포함하는 것입니다. 이를 통해 프로젝트 매니저와 다른 이해관계자는 예산 제약이 발생할 때마다 이를 인지할 수 있습니다.

낮은 품질의 작업

여러 작업이 동시에 진행되면 프로젝트 매니저가 모든 프로젝트 결과물을 파악하기 어려울 수 있습니다. 보유한 리소스와 팀의 실행 가능한 업무량에 따라 업무의 질이 더 빠르게 중단될 수 있습니다. 

이를 방지하려면 품질 보증을 위해 일부 리소스를 따로 확보해야 합니다. 검토 단계를 추가하면 팀이 낮은 품질의 업무를 수행하는 것을 방지할 수 있습니다. 

프로젝트 일정을 빠르게 추적하거나 중단하는 방법

프로젝트 타임라인을 압축해야 하는 경우, 다음과 같은 기본 단계를 수행해야 합니다. 

1. 프로젝트 요구 사항을 파악합니다

프로젝트 타임라인을 압축하기 전에 프로젝트의 현재 진행 상태를 파악하는 것이 중요합니다. 프로젝트 매니저로서 답변해야 하는 몇 가지 질문은 다음과 같습니다.

• 얼마나 많은 시간을 절약해야 하나요? 절약해야 하는 시간을 파악하면 프로젝트 타임라인을 얼마나 빠르게 추적하고 중단해야 하는지 판단하는 데 도움이 될 수 있습니다. 

• 크리티컬 패스에 중복될 수 없는 작업이 있나요? 크리티컬 패스의 작업을 한 트랙에 유지하되, 크리티컬 패스에 의존하지 않는 다른 작업은 동시에 작업할 수 있도록 일정을 변경하는 것이 좋습니다.

• 사용할 수 있는 추가 리소스가 있나요? 리소스 관리 계획에 따라 사용할 수 있는 추가 리소스가 있나요? 이는 외부 지원을 고용하거나 도움을 줄 추가 팀원을 고용할 수 있는 추가 예산 여유를 의미할 수 있습니다. 

패스트 트래킹 전 프로젝트의 예:

디자인 팀이 브랜드 재디자인 프로젝트를 진행하고 있습니다. 초기 타임라인에서 디자이너는 새로운 브랜드 가이드라인이 확립되는 대로 서로 다른 자산을 차례로 새로 고치도록 설정되었습니다. 프로젝트 관리 툴에서 타임라인을 확인한 후, 팀은 디자이너가 브랜드 자산을 동시에 업데이트하도록 일정을 조정하여 프로젝트 소요 시간을 줄입니다.

2. 프로젝트 일정 조정

이전 단계에서 파악한 필요에 따라 압축된 타임라인에 맞게 프로젝트 일정을 재구성합니다.

이 프로세스를 시각화하려면 간트 차트를 사용하세요. 간트 차트는 프로젝트의 다양한 작업의 타임라인을 표시하기 위해 사용하는 가로 막대 차트입니다. 한 작업 라인에서 완료해야 하는 크리티컬 패스 활동을 표시하고, 별도의 작업 라인에서 완료된 다른 모든 항목을 표시할 수 있습니다. 

프로젝트를 시각화하는 것은 타임라인의 변경 사항에 대해 프로젝트 이해관계자에게 알리고 누가 언제까지 무엇을 하는지 보여주는 간단한 방법입니다.

패스트 트래킹 전:

패스트 트래킹 후:

3. 성과 모니터링

패스트 트래킹된 프로젝트가 진행 중이므로 이제 성과를 모니터링할 때입니다. 프로젝트 타임라인을 압축하기 위해 팀원을 추가한 경우, 현재 프로젝트 범위, 일정, 기간을 인지하고 있는지 확인하세요. 업무 품질이 프로젝트 팀의 기준에 부합하는지 확인하기 위해 진행 상태를 모니터링하세요. 시간을 들여 결과물과 작업을 정기적으로 확인하여 프로젝트가 여전히 기대에 부응하는지 확인하세요.

업무 품질을 평가하는 것 외에도 프로젝트 비용을 모니터링하세요. 크래싱 기법의 가장 일반적인 단점은 추가 비용입니다. 크래싱 기법을 사용하는 주요 목표는 가능한 한 최소한의 예산을 사용하면서도 마감일을 지키는 것입니다. 프로젝트 비용이 빠르게 증가하고 있다는 것을 알게 되면 프로젝트 범위 내에서 최대한 규모를 줄여야 합니다.

4. 성찰하고 반복하기

누구도 압축된 프로젝트를 계획하지는 않지만, 잘 진행된 점과 다음 프로젝트를 위해 개선할 수 있는 점을 파악하는 것이 중요합니다. 사후 분석 미팅을 개최하면 다음 프로젝트를 패스트 트래킹하거나 크래싱하지 않도록 방안을 모색하는 데 도움이 될 수 있습니다. 

다음은 몇 가지 질문입니다.

• 이번 프로젝트 동안 잘 진행된 점은 무엇인가요?

• 이번 프로젝트에서 잘못된 점은 무엇인가요?

• 프로젝트에서 예상보다 오래 걸린 측면이 있었나요?

• 이번 프로젝트에서 가장 큰 어려움은 무엇이었나요?

자주 묻는 질문: 패스트 트래킹 vs 크래싱

패스트 트래킹이 좋은 방법인가요?

패스트 트래킹은 프로젝트 관리에서 좋은 아이디어가 될 수 있으며, 특히 시간 제약으로 인해 더 빠른 완료가 요구되는 경우에 유용합니다. 그러나 여러 단계 또는 작업을 동시에 진행하는 것이므로 오해와 오류의 위험이 높아져 나중에 더 많은 재작업으로 이어질 수 있습니다. 그럼에도 불구하고, 시간을 절약하는 것이 위험을 능가할 때 패스트 트래킹은 유용할 수 있습니다.

일정을 패스트 트래킹하는 예가 있나요?

일정을 패스트 트래킹하는 예시로, 디자인이 완료된 후 작업하는 것이 아니라 레이아웃 디자인과 함께 내용 생성을 시작하는 웹사이트 재디자인 프로젝트를 들 수 있습니다. 이러한 병렬 작업 진행은 다음 작업을 시작하기 전에 각 작업이 완료될 때까지 기다릴 필요 없이 타임라인을 단축할 수 있습니다. 궁극적으로, 프로젝트는 순차적인 일정보다 더 빨리 완료된 것입니다.

프로젝트 크래싱의 이유는 무엇인가요?

프로젝트 크래싱은 프로젝트가 일정보다 현저히 늦어졌거나 프로젝트 납품 시간을 단축해야 하는 긴급한 경우에 종종 사용됩니다. 주요 이유는 정해진 마감일을 준수하고, 납품 지연에 대한 위약을 피하고, 더 빠른 프로젝트 완료가 필요한 기회를 포착하는 것입니다.

프로젝트 크래싱 대신 무엇을 할 수 있나요?

프로젝트 크래싱 대신, 프로젝트 작업을 더 잘 관리하고 간소화하기 위해 워크플로 프로젝트 관리 소프트웨어 를 최적화하거나 패스트 트래킹과 같은 기법을 고려할 수 있습니다. 이렇게 하면 크래싱에 필요한 추가 비용과 리소스 없이도 비효율성과 개선 영역을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

프로젝트 관리 플랫폼으로 프로젝트 타임라인 관리

패스트 트래킹과 크래싱은 팀이 제때 프로젝트를 완료하는 데 도움이 될 수 있지만, 전략과 관계없이 모든 사람이 작업과 타임라인을 일관되게 유지하는 것이 중요합니다. 가장 좋은 방법은 Asana 와 같은 업무 관리 툴을 사용하는 것입니다. Asana는 팀이 하나의 공유 공간에서 협업할 수 있도록 지원하여 팀이 해야 할 일, 우선순위, 업무 마감일을 즉시 파악할 수 있습니다.