패스트 트래킹 vs 크래싱: 차이점 및 사용 시기

프로젝트 마감일이 빠르게 다가오고 있으며, 진행 상황을 검토한 결과, 현재와 같은 상황이 지속된다면 팀이 목표를 달성하지 못할 것임을 알게 되었습니다. 이러한 상황은 모든 프로젝트 매니저에게 스트레스가 될 수 있습니다.

다행히도 도움이 될 수 있는 몇 가지 프로젝트 관리 기법이 있습니다. 이 기사에서는 패스트 트래킹과 크래싱을 살펴보고 프로젝트 타임라인을 단축하기 위해 각각을 사용하는 시기를 설명합니다.

일정 단축이란 무엇인가요?

일정 단축은 프로젝트의 어떤 부분도 줄이지 않고 프로젝트 타임라인을 단축하는 방법입니다. 일반적으로 프로젝트가 지연되거나 예상보다 일찍 완료해야 하는 경우에 사용됩니다.

두 가지 주요 일정 단축 방법은 다음과 같습니다.

1. 패스트 트래킹: 원래 순차적으로 계획되었던 작업을 병행하여 진행하는 것

2. 프로젝트 크래싱: 업무를 더 빨리 완료하기 위해 리소스를 추가하는 것

패스트 트래킹이란 무엇인가요?

패스트 트래킹이란 특정 작업이 순차적으로 진행되는 것이 아니라 서로 겹치면서 동시에 진행되도록 프로젝트 일정을 변경하는 것을 의미합니다. 아직 완료되지 않은 작업 간에 종속성이 없는 경우에만 프로젝트를 패스트 트래킹할 수 있습니다.

이를 시각화하기 위해, 두 개의 순차적인 작업이 병렬로 실행되도록 이동된 간트 차트를 상상해 보세요. 이 방법은 두 번째 작업이 첫 번째 작업에 종속되지 않는 경우에만 작동합니다.

다음의 경우 패스트 트래킹을 사용하세요.

• 프로젝트가 마감일을 지키지 못할 위험이 있는 경우

• 종속성이 없고 동시에 실행할 수 있는 작업이 있는 경우

• 예산이 추가 리소스를 허용하지 않는 경우

프로젝트 크래싱이란?

프로젝트 크래싱은 작업을 더 빨리 완료하기 위해 리소스를 추가하는 일정 단축 기법입니다. 프로젝트 관리 지식 체계(PMBOK® 가이드)에서는 크래싱을 최소한의 추가 비용으로 프로젝트 일정을 단축하는 것으로 정의합니다.

프로젝트 크래싱의 주요 고려 사항:

• 최소한의 한계 비용: 산출물을 한 단위 더 추가하는 데 드는 최소한의 비용

• 측정하기 쉬움: 제조와 같은 생산 산업

• 측정하기 더 어려운 경우: 소프트웨어 개발과 같은 지식 작업

패스트 트래킹과 크래싱의 주요 차이점

패스트 트래킹과 크래싱 중 어느 것을 선택할지는 프로젝트의 제약 조건에 따라 달라집니다. 패스트 트래킹은 일반적으로 추가 예산이 필요하지 않고 활동을 재조정하기만 하면 되기 때문에 첫 번째 접근 방식입니다. 크래싱은 더 많은 리소스가 필요하지만 작업 관리에 대한 제어력을 더 많이 제공합니다.

예를 들어, 건설 프로젝트에서 기초 공사가 예정보다 앞서 진행되는 경우, 기초 공사가 완전히 완료될 때까지 기다리는 대신 골조 공사 단계를 동시에 시작하여 패스트 트래킹을 할 수 있습니다. 하지만 골조 공사 단계 자체가 지연되는 경우, 원래 일정을 맞추기 위해 추가 인력을 투입하여 연장 근무를 시키는 방식으로 프로젝트를 크래싱할 수 있습니다.

다음은 두 가지 기법을 간략히 비교한 것입니다.

언제 패스트 트래킹 또는 크래싱을 사용해야 할까요?

이러한 기법은 프로젝트가 마감일을 지키지 못할 위험에 처했을 때 자주 사용됩니다. 패스트 트래킹과 크래싱을 함께 사용하면 프로젝트를 더 빨리 완료하는 데 도움이 될 수 있습니다.

두 가지 방법을 함께 사용하는 것이 프로젝트를 가장 빠르게 마무리할 수 있는 방법이지만, 필요에 따라 한 가지 방법만 사용할 수도 있습니다. 예를 들어, 더 많은 인력을 고용할 여력이 없는 경우 크래싱이 효과적이지 않을 수 있습니다. 이 경우, 팀이 초과 근무를 하거나 다른 팀에서 인력을 이동시켜 프로젝트를 패스트 트래킹해야 할 수 있습니다.

프로젝트 관리를 패스트 트래킹하면 어떤 이점이 있나요?

패스트 트래킹은 현명하게 사용하면 여러 가지 이점이 있습니다. 주요 장점은 다음과 같습니다.

프로젝트 타임라인 단축

패스트 트래킹은 프로젝트의 기간을 크게 단축할 수 있습니다. 프로젝트 매니저는 작업을 순차적으로 진행하는 대신 병행하여 진행함으로써 일정에서 며칠, 몇 주, 심지어 몇 달을 절약할 수 있습니다.

리소스의 더 나은 사용

패스트 트래킹은 리소스를 보다 효율적으로 활용하는 데 도움이 될 수 있습니다. 작업이 겹치면 팀과 장비가 계속 가동되므로 필요한 시간을 줄일 수 있습니다.

고객 만족도 향상

프로젝트를 더 빠르게 마무리하면 고객이 더 만족하는 경우가 많습니다. 마감일을 지키거나 앞당길 수 있음을 보여주면 고객과 더 강력한 관계를 구축하고 신뢰를 쌓을 수 있습니다.

경쟁 우위

프로젝트를 신속하게 완료하면 조직이 경쟁사와 차별화되는 데 도움이 될 수 있습니다. 고객이 빠른 결과를 원한다면, 여러분의 속도가 강력한 판매 포인트가 될 수 있습니다.

잠재적 지연 완화

패스트 트래킹은 지연을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 일부 작업을 앞당김으로써 나중에 예기치 않은 일이 발생하여 프로젝트가 지연되는 경우에 대비한 여유를 확보할 수 있습니다.

패스트 트래킹 및 크래싱 프로젝트의 잠재적 단점

패스트 트래킹과 크래싱은 프로젝트를 일정대로 진행하기 위한 일반적인 방법이지만, 항상 사용해서는 안 됩니다. 이러한 방법은 긴급한 상황에서 도움이 되지만, 단점도 있습니다.

팀 번아웃 위험 증가

패스트 트래킹의 주요 위험은 팀이 과도하게 분산될 수 있다는 것입니다. 팀원들이 추가적이고 예상치 못한 업무를 맡아야 할 수 있으며, 이로 인해 번아웃 위험이 높아집니다.

프로젝트 관리 소프트웨어 를 사용하여 업무량을 모니터링하고 누가 여력이 있고 누가 도움이 필요한지 파악하세요.

더 높은 비용

프로젝트 크래싱은 일반적으로 추가 인력 또는 초과 근무를 통해 비용을 증가시킵니다. 가능한 한 최소한의 추가 비용을 사용하는 것이 목표이지만, 이러한 비용으로 인해 프로젝트가 예산을 초과할 수 있습니다.

정기적인 상태 업데이트에 예산 업데이트를 포함하여 제약 사항이 발생할 때마다 이해관계자가 이를 인지할 수 있도록 하세요.

낮은 품질의 작업

여러 작업이 동시에 진행될 때 멀티태스킹으로 인해 모든 프로젝트 결과물을 추적하기가 더 어려워질 수 있습니다. 팀이 너무 빠르게 업무를 진행하면 업무 품질이 저하될 수 있습니다.

방지 방법: 품질 보증을 위해 특별히 리소스를 할당하여 검토 단계를 한층 더 강화하세요.

프로젝트 일정을 패스트 트래킹하거나 크래싱하는 방법

프로젝트 타임라인을 빠르게 단축해야 하는 경우, 다음과 같은 기본 단계를 따르세요.

1. 프로젝트 요구 사항을 파악합니다

프로젝트 타임라인을 단축하기 전에 프로젝트가 현재 어떻게 진행되고 있는지 파악하는 것이 중요합니다. 다음은 프로젝트 매니저로서 답변해야 하는 몇 가지 질문입니다.

• 얼마나 많은 시간을 절약해야 하나요? 이를 파악하면 프로젝트를 얼마나 패스트 트래킹하거나 크래싱해야 하는지 결정하는 데 도움이 됩니다.

• 크리티컬 패스에서 중첩될 수 없는 작업이 있나요? 크리티컬 패스 작업을 하나의 트랙에 유지하되, 크리티컬 패스에 의존하지 않는 다른 작업은 동시에 진행할 수 있도록 일정을 다시 조정하는 것을 고려하세요.

• 이용할 수 있는 추가 리소스가 있나요? 리소스 관리 계획에 따라 사용할 수 있는 추가 리소스가 있나요? 여기에서 추가 리소스는 외부 지원을 고용하기 위한 추가 예산이나 도움을 줄 수 있는 추가 팀원을 의미할 수 있습니다.

패스트 트래킹 전 프로젝트 예시:

디자인 팀이 브랜드 리디자인 프로젝트를 진행하고 있습니다. 초기 타임라인에서 디자이너들은 새로운 브랜드 가이드라인이 확정되는 대로 서로 다른 자산을 차례로 업데이트하도록 계획되었습니다. 프로젝트 관리 툴에서 타임라인을 살펴본 후, 팀은 프로젝트에 소요되는 시간을 단축하기 위해 디자이너들이 동시에 작업하여 브랜드 자산을 업데이트하도록 일정을 다시 조정합니다.

2. 프로젝트 일정 조정하기

필요한 사항을 파악한 후에는 더 짧은 일정에 맞게 프로젝트 일정을 조정하세요.

이 프로세스를 시각화하려면 간트 차트 를 사용하세요. 간트 차트는 프로젝트에 포함된 다양한 작업의 타임라인을 표시하기 위해 사용하는 가로 막대 차트입니다. 한 줄의 작업에서 완료해야 하는 크리티컬 패스 활동을 표시하고, 별도의 병렬선에서 완료해야 하는 다른 모든 항목을 표시합니다.

프로젝트를 시각화하는 것은 프로젝트 이해관계자에게 타임라인의 변경 사항을 알리고 누가 언제까지 무엇을 하는지 보여주는 간단한 방법입니다.

패스트 트래킹 전:

패스트 트래킹 후:

3. 성과 모니터링

이제 패스트 트래킹된 프로젝트가 진행 중이므로 프로젝트 성과를 추적할 차례입니다. 업무 품질을 확인하는 것 외에도 프로젝트 비용을 주시하세요. 크래싱의 목표는 마감일을 지키면서도 추가 비용을 최대한 적게 지출하는 것입니다. 비용이 너무 빠르게 상승하기 시작하면 프로젝트 한도 내에서 가능한 한 비용을 줄이세요.

4. 성찰하고 반복하기

기간이 단축된 프로젝트를 계획하는 사람은 없지만, 잘 진행된 점과 다음 프로젝트를 위해 개선할 수 있는 점을 파악하는 것이 중요합니다. 프로젝트가 끝난 후 사후 분석 미팅을 개최하면 다음 프로젝트에서 패스트 트래킹이나 크래싱을 하지 않아도 되는 방법을 파악하는 데 도움이 됩니다.

다음은 몇 가지 질문입니다.

• 이번 프로젝트 동안 잘 진행된 점은 무엇인가요?

• 이번 프로젝트 동안 잘못된 점은 무엇인가요?

• 프로젝트에서 예상보다 더 오래 걸린 부분이 있었나요?

• 이번 프로젝트 동안 겪었던 가장 큰 어려움은 무엇이었나요?

프로젝트 관리 플랫폼으로 프로젝트 타임라인을 관리합니다

패스트 트래킹과 크래싱은 팀이 프로젝트를 기한 내에 완료하는 데 도움이 될 수 있지만, 어떤 전략을 사용하든 모든 사람이 작업과 타임라인에 대해 동일한 이해를 바탕으로 업무를 수행하는 것이 중요합니다. 가장 좋은 방법은 Asana 와 같은 업무 관리 툴을 사용하는 것입니다.

Asana는 팀이 하나의 공유 공간에서 협업할 수 있도록 지원하므로 팀이 해야 할 일, 우선순위가 높은 작업, 업무 마감일을 즉시 파악할 수 있습니다. 프로젝트 타임라인을 간소화할 준비가 되셨나요? 오늘 Asana를 시작하세요.

패스트 트래킹과 크래싱에 관해 자주 묻는 질문