Kepemimpinan pengabdian: Cara memimpin dengan mengabdi kepada tim

Menemukan gaya kepemimpinan yang tepat tidaklah mudah. Gaya kepemimpinan tersebut harus terasa wajar bagi Anda, diterima dalam organisasi, dan efektif dengan anggota tim Anda. Untuk menemukan cara terbaik memimpin tim, coba pelajari seluk beluk berbagai gaya kepemimpinan untuk menjadi pemimpin terbaik bagi tim Anda.

Kurt Lewin (otoriter, demokratis, dan laissez-faire), Daniel Goleman (teori kepemimpinan emosional), dan Bernard M. Bass (kepemimpinan transformasional) adalah peneliti kepemimpinan terkenal. Pendekatan kepemimpinan yang mungkin kurang dikenal, tetapi tetap menarik, dikembangkan oleh Robert K. Greenleaf pada 1970-an: kepemimpinan pengabdian.

Apa itu kepemimpinan pengabdian?

Kepemimpinan pengabdian adalah pendekatan kepemimpinan yang mengutamakan melayani orang lain di atas semua prioritas lainnya. Alih-alih mengelola untuk hasil, pemimpin yang berorientasi pada pelayanan berfokus pada menciptakan lingkungan tempat tim mereka dapat berkembang dan menyelesaikan pekerjaan berdampak besar.

Robert K. Greenleaf membedakan dua jenis pemimpin: yang mengutamakan pelayan dan yang mengutamakan pemimpin.

• Pemimpin yang mengutamakan kepemimpinan akan lebih cenderung berfokus untuk bersikap langsung dan mencapai gol pribadi dan profesional. Fokus utamanya adalah mengembangkan kariernya sendiri melalui kinerja dan hasil kerja timnya.

• Pemimpin yang mengutamakan pelayanan menyerahkan sebagian besar wewenangnya dan mengutamakan tim. Ini adalah jenis kepemimpinan tanpa pamrih yang berfokus pada kesejahteraan dan pertumbuhan jangka panjang anggota tim.

Meskipun kata "pemimpin" dan "pelayan" mungkin tampak paradoks, pemimpin yang melayani tim dengan mendorong pertumbuhan, menawarkan tujuan, dan menyajikan visi yang jelas menciptakan lingkungan tempat anggota tim merasa diterima dan didukung.

Kepemimpinan pengabdian vs. kepemimpinan tradisional

Jadi, bagaimana perbandingan antara kepemimpinan pengabdian dan gaya kepemimpinan yang lebih tradisional?

Perbedaan terbesar antara pemimpin tradisional dan pelayan adalah motivasi mereka. Pemimpin tradisional lebih peduli dengan kemajuan mereka sendiri, sedangkan pemimpin yang berorientasi pada pelayanan ingin melihat seluruh tim mereka berkembang dan sukses. 

Pemimpin tradisional akan mengukur kesuksesan melalui hasil dan memprioritaskan pemegang saham daripada pelanggan dan rekan tim. Pemimpin yang berorientasi pada pelayanan mengutamakan tim, lalu pelanggan, dan terakhir pemegang saham. Meskipun ini mungkin bukan cara tercepat untuk sukses, cara ini bisa lebih berkelanjutan. 

Terakhir, pemimpin tradisional akan menggunakan peringkat otoritatifnya untuk berdiri di atas orang lain, yang juga tercermin dalam gaya komunikasi mereka. Pemimpin yang berorientasi pada pelayanan memandang kepemimpinan sebagai kesempatan untuk melayani orang lain, jadi mereka akan berfokus untuk mendengarkan dan memahami rekan tim mereka, bukan berbicara dan memberi perintah kepada mereka.

Terlepas dari gaya komunikasi yang Anda gunakan, tim dapat memperoleh manfaat dari komunikasi yang jelas dan waktu 1:1 khusus. Pastikan Anda memberi anggota tim ruang untuk membangun kepercayaan dan didengar, apa pun gaya kepemimpinan yang Anda praktikkan. 

Asal-usul kepemimpinan pengabdian

Ide kepemimpinan pengabdian muncul dari Robert K. Greenleaf, seorang pensiunan eksekutif AT&T, setelah membaca novel Hermann Hesse Journey to the East. Alurnya sederhana: Sekelompok pria melakukan perjalanan mistis ditemani oleh pelayan mereka Leo, yang menopang kelompok itu dengan lagu dan semangatnya. Setelah Leo menghilang, kelompok itu berantakan, dan perjalanan itu ditinggalkan. Bertahun-tahun kemudian, narator cerita mengetahui bahwa Leo sebenarnya adalah kepala ordo yang mensponsori perjalanan tersebut. Dia bukan hanya seorang pelayan—dia adalah roh pemandu, pemimpin besar mereka.

Meskipun kedengarannya romantis, Greenleaf melihat kesamaan dengan dunia korporat.

Pada 1970, ia menggunakan inspirasi dari kisah Hesse untuk menulis esai yang menciptakan gaya kepemimpinan baru: "Pelayan sebagai Pemimpin." Greenleaf percaya bahwa: “Pemimpin yang berjiwa pelayan adalah pelayan terlebih dahulu [...] Menjadi pemimpin pelayan dimulai dengan perasaan alami bahwa seseorang ingin melayani, untuk melayani terlebih dahulu. Kemudian, pilihan yang dipertimbangkan dengan cermat akan membuat seseorang bercita-cita untuk memimpin." 

Pada 1964, ia mendirikan Robert K. Greenleaf Center for Kepemimpinan Pengabdian untuk meningkatkan kesadaran, pemahaman, dan praktik gaya kepemimpinan ini oleh organisasi dan individu.

Karakteristik kepemimpinan pengabdian

Mantan presiden dan CEO Robert K. Greenleaf Center for Kepemimpinan Pengabdian, Larry C. Spears, mendefinisikan 10 karakteristik pemimpin yang efektif dan peduli. Karakteristik ini didasarkan pada esai dan tulisan Greenleaf serta dapat membantu Anda lebih memahami cara menjadi pemimpin yang mengutamakan pelayanan.

Menurut Spears, Anda dapat mempelajari dan mengembangkan 10 karakteristik kepemimpinan pengabdian ini dengan latihan dan kesabaran. Berikut cara memulai.

1. Mendengarkan

Pemimpin yang berorientasi pada pelayanan memprioritaskan mendengarkan secara aktif. Keterampilan komunikasi dan pengambilan keputusan adalah aspek penting yang harus dipraktikkan oleh semua pemimpin yang baik, tetapi karakteristik utama kepemimpinan pengabdian adalah mendengarkan tim dan mendapatkan pemahaman mendalam tentang apa yang mereka katakan.

Robert K. Greenleaf mengakui keterampilan mendengarkan pemimpin sangat penting untuk lingkungan kerja yang inovatif.

Contoh: Ketika anggota tim mendatangi Anda karena ada masalah, dengarkan dan buat mereka merasa didengar. Dengan cara ini, mereka akan selalu merasa nyaman untuk menghubungi Anda.

2. Empati

Spears mengidentifikasi empati sebagai karakteristik kunci lain dari kepemimpinan pengabdian. Dia menulis: "Pemimpin yang berorientasi pada pelayanan berusaha untuk memahami dan berempati dengan orang lain. Orang perlu diterima dan diakui atas semangat mereka yang istimewa dan unik."

Contoh: Selalu berasumsi bahwa anggota tim Anda melakukan pekerjaan mereka dengan niat terbaik. Tetaplah berpikiran terbuka untuk menumbuhkan kreativitas dan keberanian di Tempat Kerja. 

3. Penyembuhan

Pemimpin yang berorientasi pada pelayanan mengenali pengalaman dan kebiasaan negatif yang telah dikembangkan anggota tim untuk mengatasi situasi yang tidak menyenangkan.

Greenleaf berbicara tentang "memahami pencarian keutuhan" sebagai sesuatu yang dimiliki oleh pemimpin yang berorientasi pada pelayanan dan tim yang dipimpin. Dengan memprioritaskan lingkungan kerja yang sehat dan memandu rekan tim melalui proses penyembuhan, Anda dapat menciptakan budaya yang mengupayakan keutuhan ini.

Contoh: Ciptakan lingkungan yang melayani tim Anda dengan menyediakan sumber daya dan dukungan, termasuk rapat 1:1 mingguan, program bimbingan, atau akses ke perawatan kesehatan mental.

4. Kesadaran

Di antara karakteristik yang lebih penting dari seorang servant leader adalah kesadaran diri dan kesadaran umum akan kekuatan dan kelemahan mereka sendiri, serta tim mereka. Ini memungkinkan pemimpin yang berorientasi pada pelayanan untuk memahami etika dan nilai-nilai dari perspektif yang lebih terintegrasi dan holistik.

Contoh: Untuk meningkatkan kesadaran diri, terapkan umpan balik yang jujur dan sering di mana tim dapat memberi tahu Anda apa yang sesuai untuk mereka dan apa yang tidak. Pantau gol dan rencana pribadi Anda. Anda juga dapat mengikuti tes psikometri untuk mendapatkan perspektif baru tentang kepribadian Anda dan merefleksikan cara orang lain memandang Anda.

5. Persuasi

Pemimpin yang berorientasi pada pelayanan membujuk orang lain alih-alih menggunakan wewenang mereka untuk membuat keputusan. Meyakinkan rekan tim tentang sesuatu, bukan memaksa kepatuhan, adalah salah satu perbedaan paling jelas antara gaya kepemimpinan pengabdian dan pendekatan otoriter.

Menggunakan persuasi juga membantu dalam membangun konsensus dan tingkat kepercayaan dalam sebuah Tim.

Contoh: Lain kali saat tim Anda mengambil keputusan, coba gunakan kata "kita" alih-alih "Anda" saat mempresentasikan strategi Anda agar semua orang merasa ini adalah keputusan tim dan bukan hanya Anda yang mengambil keputusan. 

6. Konseptualisasi

Berpikir di luar realitas sehari-hari membutuhkan disiplin dan latihan. Namun, kemampuan untuk melihat proyek, tim, atau organisasi dari perspektif konseptualisasi memungkinkan pemimpin yang berorientasi pada pelayanan untuk terus memimpikan hal-hal hebat. 

Contoh: Bagikan mimpi dan aspirasi dengan Tim Anda. Gol jangka pendek itu penting, tetapi dengan fokus pada masa depan, Anda dapat terus menginspirasi anggota tim bahkan di hari-hari yang sulit.  

7. Berpandangan ke depan

Kepemimpinan yang efektif memerlukan kemampuan untuk mengantisipasi peristiwa yang akan datang dan dampaknya terhadap tim. Karakteristik kepemimpinan pengabdian ini tidak ajaib seperti kedengarannya, melainkan keterampilan yang dikembangkan dari waktu ke waktu melalui pengalaman dan intuisi. 

Contoh: Gunakan alat seperti analisis SWOT untuk membantu Anda memahami peristiwa masa lalu dengan lebih baik, mengelola proyek mendatang, dan memprediksi hasil di masa depan. 

8. Penatalayanan atau akuntabilitas

Penatalayanan adalah "manajemen yang cermat dan bertanggung jawab atas sesuatu yang dipercayakan untuk diurus seseorang." Dalam bukunya tentang penatalayanan, Peter Block mendesak para pembacanya untuk "bertindak untuk kepentingan jangka panjang" dan untuk kepentingan "mereka yang memiliki sedikit kekuatan."

Terinspirasi oleh kata-kata Block, Spears memasukkan penatalayanan sebagai salah satu dari 10 karakteristik Kepemimpinan pengabdian. Ini membantu pemimpin yang berorientasi pada pelayanan untuk memahami kebutuhan orang lain.

Sebagai pemimpin yang berorientasi pada pelayanan, karakteristik penatalayanan dapat membantu Anda menjunjung tinggi kepercayaan dan keyakinan yang diberikan kepada Anda oleh organisasi.

Contoh: Jika Anda melakukan kesalahan, bagikan ceritanya kepada Tim. Buktikan bahwa Anda bertanggung jawab dan tunjukkan kepada tim langkah-langkah yang Anda ambil untuk menyelesaikan masalah.

9. Komitmen terhadap pertumbuhan orang

Teori kepemimpinan pengabdian menekankan pentingnya memprioritaskan pertumbuhan dan kesejahteraan individu dalam organisasi. Pemimpin yang berorientasi pada pelayanan memberdayakan anggota tim sambil memastikan bahwa pemangku kepentingan menerima dukungan dan sumber daya yang diperlukan untuk berkembang. Mereka mendedikasikan diri untuk pengembangan pribadi dan profesional tim mereka dan secara aktif menumbuhkan budaya pemberdayaan dan pertumbuhan.

Contoh: Tunjukkan prinsip kepemimpinan pengabdian ini  melalui tindakan nyata seperti mengalokasikan dana untuk pengembangan profesional, mendorong keputusan tim, atau membantu dan mendukung anggota tim di luar kinerja kerja mereka (atau bahkan pekerjaan).

10. Membangun komunitas

Filosofi kepemimpinan menekankan pembentukan rasa kebersamaan yang kuat dalam tim. Prinsip kepemimpinan pengabdian memandu pemimpin untuk menumbuhkan kepercayaan dan kebersamaan, yang mendorong pertumbuhan individu dan kinerja tim. Tidak seperti pendekatan top-down, pemimpin yang berorientasi pada pelayanan berfokus pada kolaborasi, membantu tim merasa bersatu bahkan di lingkungan jarak jauh.

Contoh: Dalam tim virtual, Anda masih dapat membangun komunitas yang kuat dengan secara rutin berkomunikasi dengan rekan tim. Baik itu melalui 1:1 mingguan, obrolan kopi virtual, atau latihan pembangunan tim online, Anda harus terhubung dengan anggota tim, terlepas dari seberapa jauh mereka berada.

Contoh kepemimpinan pengabdian

Jika Anda pernah merasa bahwa pendekatan kepemimpinan tradisional membuat tim tidak terlibat atau terputus, Anda tidak sendirian. Kepemimpinan yang melayani membalikkan keadaan dengan berfokus pada kebutuhan tim terlebih dahulu. Di bawah ini adalah beberapa contoh menonjol dari kepemimpinan pengabdian yang menunjukkan bagaimana pendekatan ini dapat menghidupkan kembali organisasi dan mengarah pada kesuksesan yang langgeng.

1. Cheryl Bachelder: Dapur Popeyes Louisiana

Cheryl Bachelder, mantan CEO Popeyes, mengubah merek yang sedang mengalami kesulitan dengan menerapkan prinsip Kepemimpinan pengabdian. Alih-alih hanya berfokus pada keuntungan, ia memprioritaskan pemberdayaan pegawai dan pemegang waralaba dengan membangun kepercayaan dan kolaborasi. Pergeseran filosofi kepemimpinan ini menyebabkan kenaikan signifikan dalam harga saham perusahaan dan kesuksesan secara keseluruhan, menunjukkan bagaimana pengembangan kepemimpinan yang berakar pada layanan dapat membuahkan hasil.

2. Herb Kelleher: Southwest Airlines

Herb Kelleher, salah satu pendiri Southwest Airlines, percaya pada prinsip mengutamakan pegawai. Dengan memperhatikan timnya, ia menciptakan tenaga kerja yang loyal dan termotivasi yang memperlakukan pelanggan dengan baik, menghasilkan profitabilitas jangka panjang. Contoh kepemimpinan pengabdiannya menunjukkan bagaimana melayani pegawai mengarah pada kesuksesan bisnis.

3. Organisasi nirlaba

Dalam organisasi nirlaba seperti Habitat for Humanity, pemimpin mewujudkan karakteristik kepemimpinan pengabdian dengan bekerja bersama sukarelawan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Pendekatan langsung ini mempererat ikatan tim dan memperkuat misi organisasi, menunjukkan kekuatan kepemimpinan pengabdian dalam membangun tim yang termotivasi dan berorientasi pada tujuan.

Contoh-contoh kepemimpinan pengabdian ini menyoroti keragaman pendekatan ini dan menunjukkan bahwa pendekatan ini dapat diterapkan di seluruh industri—baik di organisasi nirlaba, sumber daya manusia, atau perusahaan besar. Intinya, karakteristik kepemimpinan pengabdian seperti empati, altruisme, dan pemberdayaan bukan hanya alat yang ampuh untuk memotivasi tim, tetapi juga merupakan strategi yang terbukti untuk meraih kesuksesan.

Cara menjadi pemimpin yang berorientasi pada pelayanan

Ada enam kiat yang dapat ditindaklanjuti sehingga Anda dapat belajar untuk memimpin sebagai pelayan terlebih dahulu.

1. Jadilah pemimpin teladan

Seorang pemimpin yang berorientasi pada pelayanan akan selalu berjalan bersama anggota tim dan memimpin dengan memberi contoh. Tim yang dipimpin pemimpin yang berorientasi pada pelayanan akan memperhatikan bahwa manajer mereka bersedia mencurahkan waktu dan upaya yang sama ke dalam proyek seperti yang mereka lakukan dan menghargainya. Ini akan mendorong tim untuk bekerja keras dan dengan integritas.

Namun, memimpin dengan memberi contoh lebih dari sekadar bekerja keras bersama. Pemimpin yang berorientasi pada pelayanan juga dapat mendorong anggota tim untuk mengambil cuti dan beristirahat dengan melakukannya sendiri. Tim lebih mungkin mendapatkan manfaat dari cuti berbayar atau hari kesehatan mental saat pemimpin mereka melakukan hal yang sama.

Contoh: Sebagai pemimpin yang berorientasi pada pelayanan, Anda dapat menawarkan untuk membantu tugas yang belum tentu bagian dari deskripsi pekerjaan Anda untuk mendukung rekan tim. Ini akan memungkinkan anggota tim Anda untuk fokus pada inisiatif yang lebih penting tanpa khawatir pekerjaan mereka tidak selesai.

2. Tunjukkan kepada tim alasan pekerjaan mereka penting

Anggota tim cenderung lebih peduli dengan pekerjaan mereka saat memahami cara pekerjaan itu memengaruhi gol perusahaan yang lebih besar. Membantu rekan tim memahami bahwa pekerjaan mereka penting adalah bagian penting dari menjadi pemimpin yang berorientasi pada pelayanan.

Pemimpin yang berorientasi pada pelayanan dapat melakukan ini dengan mengakui milestone yang lebih kecil, tetapi juga dengan secara konsisten mengingatkan tim tentang gambaran besar yang mereka semua bantu wujudkan.

Contoh: Anda dapat membagikan kisah sukses atau cara produk atau layanan berdampak positif pada pelanggan untuk memotivasi tim dan menunjukkan kepada mereka bahwa pekerjaan mereka terlihat. Di Asana, kami menghubungkan gol dan pekerjaan untuk mendukung keduanya di satu tempat sehingga tim dapat melacak pekerjaan dan melihat progres secara bersamaan.

3. Mendorong kerja sama tim

Pemimpin yang berorientasi pada pelayanan tahu bahwa tim akan lebih kuat saat mereka melakukan upaya gabungan. Mereka akan mendorong kolaborasi dengan memberi setiap anggota tim ruang untuk berkembang, tempat untuk bersinar, dan grup yang dapat mereka andalkan. Menciptakan rasa kebersamaan ini akan bermanfaat bagi individu dan organisasi.

Contoh: Anda dapat mendorong kerja tim dengan rutin menjadwalkan aktivitas pembangunan tim. Baik melalui panggilan virtual atau acara tatap muka, menghabiskan waktu yang menyenangkan bersama akan mempererat hubungan tim Anda.

4. Bantu anggota tim Anda untuk tumbuh dan berkembang

Salah satu dari 10 karakteristik kepemimpinan pengabdian adalah komitmen untuk membantu rekan tim berkembang secara profesional dan pribadi. Dengan memberi anggota tim banyak kesempatan untuk mengambil peran kepemimpinan selama proyek kelompok, berpartisipasi dalam program pendidikan atau pengembangan, dan memperluas keterampilan mereka, pemimpin yang berorientasi pada kepentingan tim secara aktif berkontribusi pada pertumbuhan profesional tim mereka.

Contoh: Sebagai pemimpin yang berorientasi pada pelayanan, Anda dapat membantu tim untuk tumbuh dan berkembang dengan menanyakan gol mereka. Anda kemudian dapat menciptakan peluang belajar dan milestone untuk mendukung tim dalam mencapai gol ini.

5. Pedulikan tim secara pribadi

Selain mendukung anggota tim secara profesional, pemimpin yang berorientasi pada pelayanan juga menunjukkan kepedulian pribadi yang tulus kepada mereka. Pengetahuan tentang apa yang terjadi dalam kehidupan pribadi tim membantu pemimpin yang berorientasi pada pelayanan memimpin dengan empati.

Rekan tim yang mengalami masa sulit secara pribadi akan menghargai dukungan ekstra di tempat kerja dan kemungkinan akan kembali dengan rasa terima kasih yang dapat meningkatkan semangat dan memberi manfaat bagi tim dan proyek di masa mendatang. Pemimpin yang berorientasi pada pelayanan berfokus pada gol jangka panjang—memperhatikan anggota tim secara personal membantu mereka menciptakan tim dengan etos kerja yang kuat.

Saya yakin seseorang yang empatik, bersemangat, dan memiliki keterampilan sosial yang baik cenderung menjadi pemimpin yang hebat."”

Contoh: Tanyakan tentang kehidupan pribadi tim Anda dan bagikan kisah Anda sendiri untuk menciptakan hubungan yang tulus. Transparansi ini menciptakan tingkat kepercayaan yang memungkinkan anggota tim untuk berbagi saat mereka membutuhkan dukungan ekstra di tempat kerja.

6. Selalu meminta umpan balik

Hanya pemimpin yang terbuka dan mendorong umpan balik yang akan dapat selalu sadar diri (salah satu dari 10 karakteristik pemimpin yang berorientasi pada pelayanan). Menerima kritik dari tim dan orang lain di organisasi memungkinkan pemimpin yang berorientasi pada pelayanan untuk terus meningkatkan keterampilan kepemimpinan mereka.

Rekan tim yang merasa diberdayakan untuk memberikan umpan balik yang jujur juga lebih mungkin untuk menyampaikan masalah atau hambatan yang mereka temui dalam proyek, yang dapat membantu menciptakan lingkungan kerja yang inovatif dan fleksibel.

Contoh: Anda dapat mengakhiri rapat atau email dengan beberapa pertanyaan sederhana untuk mengumpulkan umpan balik yang jujur: "Apakah Anda memiliki umpan balik untuk saya? Adakah hal yang dapat saya tingkatkan? Apa yang sudah berjalan dengan baik untuk Anda?"

Kelebihan dan kekurangan kepemimpinan pengabdian

Seperti gaya kepemimpinan lainnya, ada kelebihan dan kekurangan menjadi pemimpin yang berorientasi pada pelayanan. Sebelum menerapkan kepemimpinan pengabdian sebagai gaya kepemimpinan Anda, lihat beberapa pro dan kontra lain dari menjadi pemimpin yang mengutamakan pengabdian:

Manfaat kepemimpinan pengabdian

• Membina budaya tim yang kuat: Pemimpin yang berorientasi pada pelayanan memberikan kepemilikan kepada anggota tim untuk meningkatkan motivasi, keberanian, dan kreativitas mereka.

• Menciptakan budaya yang berfokus pada orang: Pemimpin yang berorientasi pada pengabdian membangun budaya yang berfokus pada orang dengan menumbuhkan hubungan yang mendalam dan saling percaya dengan dan di antara rekan tim. Tingkat kepercayaan dan koneksi ini memungkinkan tim untuk membuat keputusan demi kepentingan terbaik organisasi dan semua orang yang terlibat. 

• Meningkatkan semangat tim: Tim yang merasa diperhatikan dan dihargai oleh pemimpin mereka cenderung memiliki integritas yang lebih kuat dan menunjukkan tingkat kebanggaan yang lebih tinggi dalam pekerjaan mereka. Pemimpin yang berorientasi pada pelayanan dapat meningkatkan semangat kerja tim di seluruh tim dan membantu mengembangkan pemimpin masa depan dengan memberi mereka kesempatan untuk bersinar.

Kekurangan kepemimpinan pengabdian

• Otoritas formal mungkin hilang: Karena pemimpin yang berorientasi pada pelayanan berkomunikasi dengan timnya pada tingkat yang sangat personal, otoritas formal mereka mudah hilang. Ini bisa menjadi sulit ketika individu memanfaatkan transparansi pemimpin mereka. Hal ini juga dapat menyebabkan kebingungan saat pemimpin lain dalam organisasi mengambil pendekatan yang berbeda.

• Gaya kepemimpinan yang intensif waktu: Kepemimpinan pengabdian membutuhkan banyak waktu, energi, dan pengalaman. Pemimpin yang berorientasi pada pelayanan harus mengenal anggota timnya secara profesional dan pribadi sehingga mereka dapat mendukung anggota tim sepenuhnya. 

• Anggota tim mungkin kesulitan dalam pengambilan keputusan: Dengan memberi kesempatan kepada anggota tim untuk membuktikan diri, pemimpin yang berorientasi pada pelayanan juga berisiko melebih-lebihkan dan membebani rekan tim. Individu yang tidak memiliki keberanian atau kepercayaan diri untuk mengambil keputusan berdasarkan data secara mandiri mungkin merasa berkecil hati dan tersesat dalam lingkungan kerja yang memberi mereka banyak kekuatan eksekutif. 

Terakhir, ingatlah bahwa gaya kepemimpinan pengabdian mungkin tidak selaras dengan manajemen kinerja perusahaan atau sistem insentif Anda, yang sering kali berfokus pada gol jangka pendek. Namun, Anda masih dapat menerapkan pendekatan kepemimpinan pengabdian dengan memimpin secara autentik, memberikan arahan kepada rekan tim, memberi mereka kesempatan untuk tumbuh dan mengembangkan keterampilan, serta membangun komunitas yang kuat dalam tim Anda.

Layani tim Anda dengan menjadi pemimpin terbaik bagi mereka

Anda bebas memilih gaya kepemimpinan pelayan, transformasional, atau laissez-faire sebagai pendekatan yang tepat untuk diri sendiri (atau sesuatu yang sama sekali berbeda).

Kami percaya bahwa pemimpin terbaik mampu menyesuaikan gaya kepemimpinan mereka tergantung situasi, rekan tim, dan kebutuhan proyek tertentu. Hal terbaik yang dapat dilakukan pemimpin adalah mengidentifikasi motivator dan kebutuhan tim untuk mendukung mereka dengan cara yang memungkinkan mereka berkembang.