Hur Asana använder Asana: Hantera marknadsföringskampanjer i flera kanaler

En bra marknadsförare sa en gång: ”Det har aldrig funnits en bättre tid att vara marknadsförare.” Okej, den där fantastiska marknadsföraren var vår egen Dave King, men det gör inte hans ord mindre sanna. Tack vare verktyg som Asana som gör det möjligt för oss att spåra och hantera allt vårt arbete på ett och samma ställe är det en bra tid att vara marknadsförare – och det har aldrig varit enklare att skala upp.

Som chef för livscykelmarknadsföring på Asana övervakar jag alla våra marknadsföringskampanjer för efterfrågegenerering, adoption, uppgradering och bibehållande på webben, betalda sociala medier, e-post och mycket mer. Mitt team kör över 45 marknadsföringskampanjer varje kvartal, och bara förra månaden skickade vi nästan 9 miljoner e-postmeddelanden till Asanas potentiella kunder och befintliga kunder.

Hur håller vi ordning på allt? Det korta svaret är Asana. Men om du verkligen vill veta mina hemligheter för att hantera och skala upp ett gigantiskt marknadsföringsprogram med flera kanaler kan du läsa vidare för att få mina fem bästa tips nedan.

1. Använd kampanjmallar

Som marknadsförare hanterar du ett stort antal kampanjer med olika nivåer av komplexitet och tvärfunktionella beroenden. För att standardisera genomförandeprocessen och minska planeringstiden rekommenderar jag att du skapar kampanjmallar. Mallar säkerställer att teamet alltid är förberett med rätt kampanjramverk och arbetsplan. När du fastställer bästa praxis och upptäcker effektivare kampanjstrategier kan du anpassa dina mallar över tid för att återspegla dessa lärdomar.

2. Spåra viktiga kampanjdetaljer med anpassade fält

Att hantera marknadsföringskampanjer från början till slut kräver minutiös omsorg om detaljer. Du måste samordna meddelanden, kanaldistribution, timing, kreativt arbete och mycket mer bara för att se till att kampanjen genomförs, och att den dessutom fungerar bra. Jag rekommenderar att du samlar in och spårar alla viktiga kampanjdetaljer med anpassat fält så att du enkelt kan söka efter och visa dem under hela planeringsprocessen. Här är några exempel på anpassade fält som vårt team använder ofta:

• Kampanjfas: det här fältet hjälper teamet att organisera och prioritera uppgifter genom olika faser av arbetet och är särskilt användbart för långsiktiga kampanjer.

• Prioritet: det här fältet identifierar uppgifter som blockerar lanseringen så att teamet är samordnat kring det högst prioriterade arbetet.

• Kreativa behov: Fältet visar vilken typ av kreativt arbete en uppgift behöver, till exempel design, text, animering, osv.

• Godkännandefas: Det här fältet visar exakt var tillgångar befinner sig i godkännandeprocessen, så att det inte uppstår någon förvirring kring slutliga godkännanden och feedback. Du kan aktivera aviseringar för det här fältet för att få uppdateringar när det rör sig genom olika faser.

3. Korrigera snabbt missade deadliner och uppgifter

Även om du försöker hålla flera kampanjer i fas kan det hända att vissa uppgifter inte blir slutförda i tid. När det händer behöver du ett sätt att hitta försenat arbete i alla dina kampanjer så att du snabbt kan följa upp och justera arbetsgångsscheman i enlighet med detta. Jag rekommenderar att du använder Asanas verktyg för avancerad sökning för att skapa en rapport om försenade uppgifter så att du har en översikt över alla försenade uppgifter. Därifrån kan du enkelt klicka på varje uppgift för att kontakta den tilldelade personen för en uppdatering eller hjälpa till att avblockera arbetet så att teamet kan hålla sig i fas.

4. Om du är osäker, kommunicera för mycket

Med så många rörliga delar att hantera för en kampanj kommer du säkert att få frågor om hur det går. I stället för att ge statusuppdateringar till enskilda teammedlemmar rekommenderar vi att du håller dem informerade genom att publicera statusuppdateringar varje eller varannan vecka i projektets förloppsflik.

Genom att centralisera förloppsuppdateringar i Asana ser du till att alla vet hur kampanjen går och kan proaktivt flagga arbete som är i riskzonen eller blockerat innan det påverkar deadlines. Och eftersom dina intressenter redan är projektmedlemmar kommer en uppdatering automatiskt att meddela dem alla samtidigt.

5. Övervaka hela programmet i en central portfolio

När du börjar planera flera kampanjer samtidigt behöver du ett sätt att hålla koll på kampanjförloppet och teamets kapacitet för att hålla igång allt. För det rekommenderar jag att du skapar en central portfölj för att organisera och övervaka alla ditt teams kampanjer på ett och samma ställe. Med portfolior får du en översiktsbild över varje kampanjförlopp, de senaste statusuppdateringarna och ditt teams kapacitet – allt i realtid och baserat på faktiska projektdata. Och om du vill gå djupare finns all information du behöver bara ett klick bort.

Du kan läsa mer om hur Asana hjälper marknadsföringsteam och kreativa team att producera fantastiskt arbete här. Jag vill också gärna höra hur ditt team hanterar kampanjarbete i kommentarsavsnittet nedan.