Ledarskap och förändring: hur vi hanterar distansarbetet på Asana
Asanas ledstjärna har alltid varit våra anställdas välbefinnande och att tjäna våra kunder. Eftersom globala team – inklusive våra egna – har övergått till en distribuerad arbetskraft under de senaste veckorna, är vårt åtagande att hjälpa världens team att utvecklas och leda medvetet nu viktigare än någonsin. Business letar efter sätt att hålla kontakten och samordna samtidigt som de hanterar och arbetar på distans. Vi tror att varje medlem i teamet har en viktig roll i att bygga vår kultur, och i osäkra tider värdesätter vi våra ledares perspektiv för att hjälpa till att visa vägen.
”Ta hand om er själva. Ta hand om våra kunder.” – Chris Farinacci, Business-chef
På Asana börjar varje anställds förmåga att göra sitt viktigaste arbete med vårt ledarskapsteam som upprätthåller en kultur av förtroende och öppenhet. Här är vad de fokuserar på med sina egna ord, och de råd de har till andra ledare som går igenom stora förändringar i sina teams distansarbetsmiljö.
Håll teamets fokus på uppdraget och kunderna
”Alla Asana-anställda är mycket passionerade och drivs av vårt uppdrag, och att ha en kultur av förtroende och öppenhet under osäkra tider hjälper oss att uppnå det. Allt vi gör är till för vårt uppdrag och våra kunder, och vi är fast beslutna att hjälpa världens team att arbeta tillsammans utan problem, särskilt nu.” – Dustin Moskovitz, medgrundare och VD
Sätt på din egen syrgasmask först
”Ta hand om dig själv och de personer du älskar först. Fundera ut vilket schema som passar dig och din familj och låt andra veta via din Kalender. Om du gör det kommer det att uppmuntra andra att göra likadant.” – Anna Binder, personalchef
Stöd dina teamkollegor
I tider av osäkerhet och förändring är det viktigt att komma ihåg att alla upplever saker på olika sätt. Många teamkollegor jonglerar nu flera ansvarsområden på startsidan, inklusive skolgång och omsorg. För att de ska känna att de får stöd försöker vi närma oss varje situation med ”Heartitude”, ett grundläggande Asana-värde som står för att skapa utrymme för att uttrycka våra känslor och ha empati för andra perspektiv.
”Vi är ett team. Team står ut med stormar tillsammans. Var tålmodiga med varandra, be om hjälp när ni behöver det och ha realistiska förväntningar på varandra. Var förstående, tålmodig och stödjande mot dem som kommer för sent till möten eller ligger efter med inkorgen, särskilt om de stöttar sina nära och kära på startsidan.” – Alex Hood, produktchef
”Prova ett virtuellt team-standup där alla delar ett mål för dagen tillsammans med eventuella uppdateringar – personliga eller professionella – som de vill att alla ska känna till. Även en fråga som: ”Vilka förväntningar på det normala släpper du taget om i dag?” Eller 'Vem ska du kontakta eller ha kontakt med?' kan bidra till att främja kontakt och fokus för dagen.” – Steph Hess, chef för företagsmarknadsföring
Håll kontakten virtuellt och hantera ett team
På Asana är vi medarbetare och mästare för varandra. En stark känsla av samhörighet, välbefinnande och teamarbete gör det möjligt för oss att fortsätta framåt för att uppnå våra mål tillsammans. Vi inser att det kan vara svårt att känna samma fokus som man har på kontoret när man arbetar på distans. Vi måste visa empati för oss själva för att bäst kunna stödja våra familjer, kunder och kollegor.
Ge dina chefer möjlighet att leda med empati
”Vi bryr oss mycket om våra teams välbefinnande och vill ge dem utrymme att känna alla sina känslor om den galna situationen som pågår just nu. Det innebär att avråda folk från att boka sin kalender med möte efter möte hela dagen, och att förstärka att det är okej att prioritera ett stöttande telefonsamtal till en vän eller förälder som behöver det.” – Prashant Pandey, teknikchef
Erkänn vad som är svårt
”Åta dig att leda medvetet. Uppmuntra dina team att ta pauser, vila och låt dem veta att de inte är ensamma. Rytmen och takten i vårt arbete har förändrats och det som tidigare var en produktiv dag kan se och kännas annorlunda nu. Den förändringen kan vara förvirrande för teamen, så erkänn det och ge dem möjlighet att pausa det som inte är viktigt för att skapa mer utrymme och flexibilitet.” – Steph Hess, chef för företagsmarknadsföring
Upprätta kommunikationsnormer
”Kommunicera proaktivt och uppmuntra alla i teamet att dela information. Ställ frågor aktivt och dela din synvinkel, även om den kan verka självklar. I slutet av varje vecka kan du kontrollera om kanalerna och kommunikationsfrekvensen kändes rätt. Att uttryckligen fråga ditt team hur de föredrar att kommunicera hjälper till att säkerställa att alla är samordnade och uppkopplade.” – Sonja Gittens-Ottley, chef för Mångfald och inkluderande
”Kommunicera tidigt och ofta. Att vara ärliga mot varandra är kärnan i Asanas kultur och gör det möjligt för oss att hålla oss informerade och engagerade.” – Dave King, marknadsföringschef
Skapa virtuella kontakter
”Var mänsklig. CDC:s vägledning om 'social distansering' handlar egentligen om 'fysisk distansering'. Vi behöver fortfarande mänsklig kontakt. Faktum är att jag skulle säga att det är viktigare än någonsin att hitta sätt att få kontakt med kunder och varandra – även om det bara är via video, Asana eller Slack.” – Dave King, marknadsföringschef
Fokusera på tacksamhet
"Det som är bra är att vi har turen att ha vår produkt för att hålla kontakten. Även om vi tvingas arbeta åtskilda, är det självklart att den här gemensamma upplevelsen i slutändan kommer att föra oss närmare varandra.” – Dustin Moskovitz, medgrundare och VD
Arbetar ditt team på distans? Ta reda på hur Asana kan hjälpa till och registrera dig gratis. Eller, om du är intresserad av att arbeta sida vid sida med de här inspirerande ledarna, kolla in möjligheterna att gå med i vårt team idag.
