Такие приложения, как Splice, 30 Day Fitness и Sleep, помогают миллионам пользователей каждый месяц. Несмотря на то, что разработка и продвижение каждого приложения требуют значительных усилий, более 150 штатных сотрудников и подрядчиков Bending Spoons ускоряют этот процесс, постоянно поддерживая организованность и сосредоточенность на задачах. Одной из участниц их команды является Алиса Вальсеки, начальник отдела по организации труда. Она отвечает за широкий спектр внутренних задач, включая адаптацию новых сотрудников и корпоративную культуру, корпоративные мероприятия и безопасность труда — важнейшие аспекты, которые многие не принимают во внимание, когда думают о разработке приложений.

Алиса постоянно взаимодействует с другими работниками компании, в том числе с менеджером по контенту Екатериной Сухляевой. Стремительный рост Bending Spoons позволил компании диверсифицировать портфель приложений, в результате чего роль Екатерины стала ещё более важной. Её задача — использовать творческий подход, чтобы оставаться впереди конкурентов. Вместе со своей командой она создаёт аудио, видео, статичные изображения и весь другой контент, который видят пользователи при открытии приложения.

Подготовка к росту

Хотя мобильные приложения обеспечивают пользу и удобство одним нажатием кнопки, управлять компанией, которая их разрабатывает, непросто. От написания кода до создания контента, от корпоративной культуры до координации мероприятий — системы и процессы имеют решающее значение для успеха команды Bending Spoons.

Когда Bending Spoons начала быстро расти, Алиса и Екатерина поняли, что для создания приложений без ущерба для качества необходим инструмент для управления работой. К счастью, это было проявлением дальновидности, а не реакцией на сложившуюся ситуацию, и отдел планирования компании занялся поиском подходящего решения.

Чтобы оставаться впереди конкурентов, было крайне важно быстро внедрить и запустить инструмент. Это означало, что нужно было найти решение и партнёра, которые обеспечили бы плавный процесс адаптации и постоянную поддержку. Функциональность и простота использования были желательными, но обязательным условием была простота хорошо продуманного инструмента, обеспечивающего общее представление о ситуации. Ещё одно обязательное условие? Bending Spoons хотела использовать одну и ту же систему во всей организации.

Мне была нужна платформа, которая позволяла бы с первого взгляда видеть всю текущую работу.

Алиса Вальсекки, менеджер по работе с персоналом компании Bending Spoons

Интеллектуальное управление работой

Разработка большего количества приложений в более быстром темпе означает ускорение процесса найма. По мере того как в компанию приходили новые сотрудники, а процесс их адаптации становился всё сложнее, поддерживать порядок было непросто. Инструменты обмена сообщениями и электронная почта приводили к разрозненности и отсутствию чёткой направленности рабочих процессов. Соблюдение чёткого графика, отслеживание прогресса и распределение обязанностей требовали хорошо отлаженного механизма.

Но не только отдел по работе с персоналом одновременно выполнял сотни задач. Управление такими элементами, как изображения, видео, аудио и текстовый контент, для нескольких приложений одновременно (на этапах разработки и запуска) оказывалось трудоёмким процессом. Только что команда Екатерины редактировала видео для своего приложения по йоге, а уже через минуту загружала музыку для нового упражнения в приложении по фитнесу.

Наш процесс адаптации работников постоянно развивается и совершенствуется. Asana даёт нам возможность легко корректировать наш шаблон по мере совершенствования процесса.

Алиса Вальсекки, менеджер по работе с персоналом компании Bending Spoons

Попробовав другие инструменты, компания Bending Spoons выбрала Asana в качестве решения для управления работой. Руководству Bending Spoons понравилось, что Asana — это интуитивно понятный, простой во внедрении инструмент, который может служить комплексным решением. Компания гордится тем, что разрабатывает приложения, которыми просто пользоваться, поэтому было логично, что Asana обладает теми же качествами.

Поддержка на уровне высшего руководства сделала внедрение Asana максимально плавным. Команда сочла платформу настолько интуитивно понятной, что лучшим подходом было сразу приступить к работе и учиться в процессе. Они также добавили такие задачи, как «Фильмы, которые нужно посмотреть», чтобы внедрить инструмент в культуру Bending Spoons. Общение между сотрудниками и подготовка совещаний на уровне всей компании также нашли свое место в Asana, что помогло обеспечить полное внедрение платформы.

Одно решение для всей организации

Чтобы понять, как Asana помогает Bending Spoons узнавать, кто, что и к какому сроку делает, достаточно обратиться к отделу разработки приложений. Четыре команды по 20 человек эффективно работают над 50 различными проектами одновременно. Требования, ресурсы и сроки для каждого проекта отличаются, что требует полной прозрачности между командами.

Для команды Екатерины формы Asana обеспечивают заблаговременное получение требований к текстам, изображениям, аудиоматериалам и т. д., что упрощает определение объёма работ. Отказ от переписки, требующей постоянного обмена сообщениями, повысил эффективность, а запуски проектов стали проходить более плавно, что привело к улучшению межфункциональных отношений.

Элис и отдел по работе с кадрами используют шаблон адаптации для всех новых сотрудников, который оказался настоящим прорывом. Внутреннее брендирование и мероприятия также ведутся в Asana, и команда даже организовала в этом инструменте весь переезд офиса.

Хороший контроль над процессом адаптации с помощью нашего шаблона Asana упрощает работу и позволяет избежать путаницы. Мы отвечаем за каждую деталь.

Алиса Вальсекки, менеджер по работе с кадрами, Bending Spoons

С тех пор как компания начала использовать Asana, меньше работы остаётся незамеченной, а лихорадочная спешка при выполнении задач практически исчезла. Повышение прозрачности в масштабах всей компании улучшило межфункциональное взаимодействие и общение, поскольку всё централизовано в одном месте.

Стремительный рост, который переживает Bending Spoons, будет продолжаться — без многих проблем, с которыми сталкиваются другие компании, — благодаря сплочённости сотрудников и тому, как они используют Asana. А это крайне важно для достижения их цели — стать ведущим мировым издателем и разработчиком мобильных приложений. Asana позволяет им придерживаться выбранного курса и сосредоточиться на разработке полезных приложений, необходимых их клиентам.