Een strategisch beheerproces implementeren

Een helder doel, een vol hart, kan niet verliezen. Wanneer je team een duidelijk idee heeft van waar je naartoe gaat en waarom, zijn ze in staat om hun beste werk efficiënt en effectief gedaan te krijgen. 

Maar het opbouwen van dat niveau van helderheid kost tijd en inzet. Dat is waar strategisch management van pas komt. In dit artikel bekijken we wat strategisch management is en hoe je team kan profiteren van het strategische managementproces. 

Wat is strategisch management?

Strategisch management is het organiseren en uitvoeren van bedrijfsmiddelen om je bedrijfsdoelen te bereiken. Dit is geen individueel initiatief, maar eerder een doorlopend proces van strategieformulering, evaluatie en verbetering om een duurzaam concurrentievoordeel te behalen. 

Het strategisch managementproces omvat:

• Missie en visieverklaring

• Het stellen van langetermijndoelen op grote schaal, zoals BHAG's

• SWOT-analyse

• Strategie-evaluatie

• Interne analyse van je organisatiestructuur

• Analyse van je externe, competitieve omgeving

• Strategische planning

• Procesimplementatieplannen om de doelstellingen van je organisatie te bereiken

• Implementatie van concurrerende strategie

Strategisch management klinkt misschien vergelijkbaar met verschillende andere kritieke bedrijfselementen. Zo stapelt het zich op in de bedrijfsomgeving. 

Strategisch management versus strategie

Op het eerste gezicht lijken strategisch management en strategie hetzelfde. De makkelijkste manier om onderscheid te maken tussen de twee is om strategisch management te zien als de implementatie van je bedrijfsstrategie. 

In een bedrijfsomgeving is strategie het proces van het formuleren van beslissingen om de doelen van je organisatie te bereiken. Een effectieve strategie is van cruciaal belang om je bedrijfsteam te helpen begrijpen wat je prioriteiten zijn en waar je naartoe gaat. Maar om de strategie in gang te zetten, heb je strategisch management nodig. Strategisch management houdt rekening met je concurrentieomgeving en factoren in hoe je de strategie van je bedrijf zult uitvoeren. 

Strategisch management versus strategische planning

Een strategisch plan is een tool om te bepalen waar je organisatie naartoe wil en welke acties je zult ondernemen om die doelen te bereiken. Strategische planning is het proces waarbij een plan wordt gemaakt om je strategische doelstellingen te bereiken.

Strategisch management omvat het strategische planningsproces, maar gaat ook verder. Naast het plannen van hoe je je grote doelen zult bereiken, helpt strategisch management je ook bij het organiseren van je middelen en het uitzoeken van de beste actieplannen voor succes. 

Strategisch management versus operationeel management

Hoewel de termen heel anders zijn, wordt strategisch management vaak verward met operationeel management. Operationeel management is wat je bedrijf doet. Dit omvat de waardeketen van je organisatie - met andere woorden, de processen en praktijken die je organisatie regelmatig uitvoert om een eindproduct, goed of dienst te leveren.

Als operationeel management het 'wat' is, dan is strategisch management het 'waarom' en 'hoe'. Om te beginnen helpt strategisch management je te bepalen waarom je prioriteit geeft aan verschillende bedrijfsinitiatieven en wat je op de lange termijn wilt bereiken. Vervolgens definieert strategisch management tijdens de implementatie- en planningsfase ook hoe je je doelen zult bereiken. 

Voorbeeld van strategisch management

Strategisch management helpt bedrijven ambitieuze doelen te bereiken die strategische afstemming tussen afdelingen vereisen. 

Stel je bijvoorbeeld voor dat je bedrijf een gloednieuwe servicelijn introduceert en een strategisch beheerproces wil implementeren om ervoor te zorgen dat de uitvoering soepel verloopt. Huidig processen en toekomstige doelen moeten eerst geëvalueerd worden. 

• Wat zijn de doelen van het introduceren van een nieuwe dienst? 

• Met welke gebieden hebben we in het verleden geworsteld?

• Wat is ons budget?

• Hoe kunnen we ons onderscheiden in onze branche?

Door het strategisch beheerproces te gebruiken, kun je de bovenstaande vragen gebruiken om een gecoördineerd plan te maken dat je helpt je doelen te bereiken. Blijf lezen terwijl we de vijf fasen van het strategische managementproces opsplitsen, samen met enkele voordelen die strategisch management voor je organisatie kan hebben. 

5 fasen van het strategisch managementproces

De belangrijke concepten van strategisch management kunnen in vijf fasen worden bekeken:

1. Identificeer je doelen

De eerste stap in het strategisch beheerproces is om te evalueren waar je naartoe gaat en waarom. Idealiter heb je al wat doelmaterialen op zijn plaats, waaronder: 

• Je visieverklaring

• Je missieverklaring

• Je langetermijndoelen en/of BHAG's

• De kerncompetenties van je bedrijf

Er zijn aanvullende documenten die je op dit punt kunt overwegen, waaronder:

• Je strategisch plan

• Je jaarlijkse doelstellingen, OKR's en KPI's

Het is van cruciaal belang om je doelen en plannen te identificeren om te begrijpen hoe je ze gaat bereiken. Je doelen vormen de basis van je strategische beslissingen.

2. Analyseer je huidige situatie

Zodra je een lijst hebt samengesteld van waar je heen wilt, is het handig om een idee te krijgen van waar je bent. De tweede stap van strategisch management is om naar binnen te kijken naar je huidige processen. Als je dat nog niet hebt gedaan, voer dan een SWOT-analyse uit om een beter inzicht te krijgen in de sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen van je organisatie. 

Overweeg ook:

• Wat werkt er momenteel? 

• Welke concurrentievoordelen heeft je bedrijf? 

• Wat werkt niet? 

• Welke operationele problemen heb je eventueel ondervonden? 

• Wat is je huidige marktaandeel en hoe verhoudt het zich tot je doelen? 

• Wat zijn je huidige bedrijfsbehoeften en wordt hieraan voldaan? 

• Wat kan er mogelijk van invloed zijn op de doelen van je organisatie? 

• Hoe beïnvloedt de externe omgeving (inclusief de publieke opinie en de concurrentieomgeving) je Bedrijf?

• Hoe beïnvloedt je interne omgeving (inclusief je activiteiten, werknemersbehoud en -tevredenheid en teammoraal) je bedrijf? 

• Wat moet je organisatie doen om winstgevend te worden?

3. Formulieren je strategie

Als je dat nog niet hebt gedaan, is dit de stap waarin je je strategische plan opbouwt om precies te beschrijven waar je naartoe wilt en hoe je van plan bent die doelen te bereiken. Afhankelijk van je organisatie, en of je al dan niet een nieuw bedrijf bent, is dit ook wanneer je bedrijfsprocesbeheer (BPM) zou gebruiken om processen te verbeteren.

Belangrijke vragen die in deze fase moeten worden gesteld, zijn onder andere:

• Welke stappen moet je nemen om je doelen te bereiken? 

• Hoe ga je het succes meten? 

• Wat zijn je huidige processen en kun je daarmee je doelen bereiken? 

4. Implementeer je strategie

Je hebt je strategie geïdentificeerd - nu is het tijd om deze in de praktijk te brengen. De vierde stap van het strategisch beheerproces duurt het langst. Hier implementeer je je strategische plan en zie je het tot leven komen. 

Deze stap hangt grotendeels af van je bedrijfsstrategie. In wezen bepaal je welke processen je moet evalueren, monitoren en verbeteren - en zet je die procesverbeteringsplannen om in actie. Dit omvat alles van een betere toewijzing van middelen of het implementeren van bedrijfsprocesautomatisering (BPA) om processen te stroomlijnen, tot het ontwikkelen van een bedrijfsbreed projectbeheer (PMO). 

Vergeet niet dat het implementeren van je strategie een langetermijnproces is. Naast je strategische langetermijndoelen, moet je ervoor zorgen dat je kortetermijndoelen stelt om je strategie-implementatie te begeleiden en ervoor te zorgen dat je op schema blijft.

5. Evalueer je proces

Strategisch management is geen eenmalig iets. Je managementstrategie en bedrijfsomgeving veranderen ook naarmate je bedrijf zich ontwikkelt. Net zoals je je strategische plan elke drie tot vijf jaar opnieuw moet bekijken, moet je ervoor zorgen dat je ook je algemene strategische managementplan regelmatig opnieuw bekijkt. Houd rekening met nieuwe potentiële bedreigingen, relevante successtatistieken en ontwikkelingsmogelijkheden die je bedrijf mogelijk wil nastreven.

Raamwerken voor strategisch management

Er zijn een aantal raamwerken die je kunnen helpen bij het benaderen van strategisch management. Enkele van de meest populaire zijn:

SWOT-analyse

Een SWOT-analyse helpt je bij het identificeren van je sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen voor je bedrijfsstrategie. Wanneer u het strategisch managementproces doorloopt, neemt u een SWOT-analyse op in de analysefase, omdat deze helpt bij het vaststellen van uw basislijn en waar u vanaf daar naartoe kunt. 

Balanced scorecard

 Een balanced scorecard kan je helpen vier belangrijke elementen van een bedrijf te evalueren: leren en groei, bedrijfsprocessen, klanttevredenheid en financiële prestaties. Door deze aspecten afzonderlijk te analyseren, kun je visualiseren waar je organisatie een concurrentievoordeel heeft en waar je verbeteringen kunt aanbrengen. 

Net als een SWOT-analyse kan dit raamwerk je helpen tijdens de 'Analyseren'-fase, omdat het in je basislijn duikt voor elk aspect van je bedrijfsmodel. 

Waardeketenanalyse

De waardeketen beschrijft de systemen en processen die betrokken zijn bij het produceren van nieuwe producten of diensten. Door de waardeketen te analyseren, kunnen organisaties mogelijkheden voor verbetering binnen de levenscyclus van het project identificeren. Enkele vragen die voortkomen uit waardeketenanalyse zijn:

• Is er een mogelijkheid voor kostenreductie? 

• Kunnen we dit proces stroomlijnen? 

• Wat kunnen we doen om ons product of onze dienst te onderscheiden van de concurrentie? 

Door in een waardeketenanalyse te duiken, kun je je proces uit elkaar halen en meer specifieke plannen toevoegen aan je strategisch beheerproces.  

Waarom is strategisch management belangrijk?

Strategisch management komt ten goede aan elk niveau van je organisatie. Hoewel het proces tijd, energie en inzet kost, zijn de voordelen enorm en weerklinken ze door de hele organisatie. Met effectief strategisch management bouw je:

Duidelijke plannen over hoe je organisatiedoelen zult bereiken

In de kern is strategisch management een routekaart voor het bereiken van bedrijfsdoelen. Met behulp van de hierboven vermelde raamwerken schetst strategisch management een duidelijk beeld van de doelen van een organisatie en schetst het het pad om deze te bereiken. 

Een teambreed begrip van organisatorische prioriteiten

Het strategische beheerproces zorgt ervoor dat je doelen aansluiten bij wat het beste is voor je organisatie. Door in technieken zoals SWOT-analyses en waardeketenanalyses te duiken, ontdek je welke kansen voorop moeten staan bij je inzet voor verbetering. 

Strategische afstemming in de hele organisatie

Wanneer je de doelen en prioriteiten van je bedrijf vaststelt en communiceert, zal strategische verbetering van het leiderschapsniveau naar de hele organisatie doorsijpelen. 

Het strategische managementproces is zo effectief omdat het strategische initiatieven van idee tot uitvoering brengt. Door in de eerste fase van het proces de juiste doelen vast te stellen, zul je merken dat je hele organisatie is afgestemd op het plan om ze te bereiken.                                                                                             

Een doorlopend bedrijfsproces

Misschien wel het meest voordelige aspect van het strategisch beheerproces is dat het een systeem creëert dat doorlopend is. Het eindresultaat van het strategisch beheerproces moet een nieuw systeem zijn dat je kunt aanpassen naarmate je bedrijf zich ontwikkelt. 

Nieuwe hoogten bereiken met strategisch management

Strategisch management vindt niet plaats in een vacuüm. Je hebt belangrijke bedrijfsonderdelen en projectbelanghebbenden nodig om je strategische plan te ondersteunen. Effectief strategisch management doordringt alle niveaus van je organisatiestructuur en houdt rekening met alle middelen van je organisatie om de beste langetermijnstrategie voor je bedrijf te bouwen.