사용자 조사

Asana 템플릿을 사용하면 피드백을 추적하고, 정렬하고, 개선 사항을 반영하여 고객 만족도를 높이고 사용자 조사에서 얻은 인사이트를 효과적으로 활용할 수 있습니다.

사용성 테스트 세션은 팀이 잠재 고객을 이해하고 잠재 고객이 정말 필요로 하는 제품과 디자인 솔루션을 구축하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 하지만 질문을 저장하고, 인사이트를 공유하고, 실행 과제를 배정하는 명확하고 일관된 템플릿이 없으면 세션을 진행하더라도 원하는 효과를 얻을 수 없습니다.

이 사용자 조사 템플릿을 사용하면 최종 사용자를 정확히 공략하고 인사이트를 실행에 옮겨 더 좋은 솔루션을 개발할 수 있습니다. 다음 팁을 참고하여 Asana 사용성 테스트 세션 안건 템플릿을 최대한 활용해 보세요.

  • 테스트 대상자가 이해하기 쉽게 만드세요. 테스트 대상자가 안건을 쉽게 이해하고 따를 수 있도록 만들고 사전에 안건을 작성하여 팀이 계획대로 진행하도록 하세요.
  • 일관성을 유지하세요. 항상 동일한 템플릿을 활용하면 각 리서치 세션을 일관성 있게 유지하고 핵심 질문에 대한 답변을 쉽게 파악할 수 있습니다.
  • 인사이트를 실행에 옮기고 추적하세요. 세션이 끝나면 실행 과제에 대해 후속 작업을 수행해야 합니다. Asana에서 인사이트를 추적하고, 우선순위를 지정하고, 공유하면 실행 가능한 업무를 배정하고 시간 경과에 따른 트렌드를 파악할 수 있어 리서치 세션이 최고의 효과를 발휘할 수 있습니다.

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Asana Premium을 사용하면 사용자 조사를 통해 발굴한 아이디어와 인사이트를 체계적으로 관리할 수 있습니다.