마케팅 환경은 항상 변화하고 있으며, 리더는 예리한 감각을 유지해야 하며 그렇지 않으면 뒤처질 위험이 있습니다. 특히 CMO가 새로운 AI 도구를 탐색하고 더 적은 자원으로 결과를 달성해야 한다는 압력에 직면해 있는 상황에서 성과는 가장 중요합니다. 이제 그 어느 때보다도 마케팅 리더는 현명한 결정을 신속하게 내려야 합니다.
그렇다면 리더는 어떻게 이러한 까다로운 환경에서 좋은 성과를 낼 수 있을까요? Work Innovation Lab은 Greg Wells 박사와 협력하여 바로 그 질문에 답했습니다. The Lab은 고성과 리더십의 공식 을 해독하기 위한 연구를 진행했습니다. 핵심은 무엇일까요? 더 열심히 일하는 것이 아니라 과학에 기반을 두고 AI로 강화된 더 스마트한 업무 방식입니다.
데이터에 기반한 답변을 얻기 위해 The Work Innovation Lab과 Wells 박사는 Deloitte, Royal Bank of Canada, Bank of Montreal을 포함한 세계 최고의 기업의 고성과 경영진 및 리더 6,000명을 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 가장 놀라운 세 가지 발견은 다음과 같습니다.
연구에 따르면 한 가지 작업에 효과적으로 집중할 수 있는 리더와 성과 기대치를 충족하거나 이를 초과하는 리더 사이에는 강한 연관성이 있는 것으로 나타났습니다. 멀티태스킹을 시도하는 대신, 이러한 리더들은 방해 요인과 컨텍스트 전환으로부터 주의를 집중했습니다.
시장 동향, 경쟁사 캠페인, 팀 예산 등에 대한 정보를 흡수하고 종합해야 하는 마케팅 리더에게 집중은 특히 중요합니다. 이 모든 정보를 효과적으로 소화하려면 리더는 다음과 같은 전략으로 집중력을 높여야 합니다.
단일 작업 완료에 필요한 시간을 차단합니다.
인지 훈련을 사용하여 멀티태스킹에 대한 충동을 줄입니다.
미팅 중에는 기기 알림을 끕니다.
일상적인 작업을 AI에 위임하여 더 중요한 작업을 위한 두뇌 공간을 확보합니다.
효과적인 리더는 업무 환경을 통제하기 위해 명확한 구조, 루틴, 프로세스를 만듭니다. The Work Innovation Lab 의 연구에 따르면, 통제력을 느끼는 것은 스트레스, 탈진, 과민성 과 같은 부정적인 감정과 싸우는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 체계가 매우 중요합니다. 리더가 할 수 있는 일을 통제하고 예기치 않은 일을 처리할 수 있도록 준비하는 데 도움이 됩니다.
예를 들어, 효과적인 마케팅 리더는 명확한 수익 창출 목표를 설정합니다. 이러한 목표는 성공을 위한 비전과 이를 달성하기 위한 로드맵을 제공하므로 시장 환경이 변하더라도 팀을 올바른 방향으로 이끌 수 있습니다.
효과적인 리더가 되려면 먼저 자신을 돌봐야 합니다. 연구에 따르면 정신 건강에 중점을 두는 리더는 성과 기대치를 충족하거나 이를 능가할 수 있는 더 나은 위치에 있습니다. 이는 정신 건강을 우선시하면 긍정적인 피드백 루프가 생성되기 때문입니다. 정신 건강이 개선되면 집중력이 향상되고, 집중력이 높아지면 정신 건강이 지속적으로 강화됩니다.
마케팅과 같은 어려운 분야에서는 리더가 정신 건강을 돌보는 것이 특히 중요합니다. 이렇게 하면 스트레스와 번아웃이 성과에 영향을 미치지 않고 변화하는 시장 환경, 빠듯한 예산, 리더십의 압력에 더 잘 대처할 수 있습니다.
정신 건강을 강화하기 위한 전략은 다음과 같습니다.
정기적인 마음 챙김 명상 을 통해 집중과 창의성 사이에서 뇌가 전환할 수 있도록 돕습니다.
운동은 새로운 뉴런 성장을 촉발하고 기억력과 학습력을 향상시킬 수 있습니다.
아침 샤워가 끝날 때 30초 동안 찬물에 노출되는 것과 같은 냉각 노출은 혈액 속 스트레스 해소 베타 엔도르핀을 증가시킵니다.
The Work Innovation Lab의 연구 에 따르면 협업을 촉진하는 양질의 수면을 우선시합니다.
높은 성과를 내는 리더가 되는 것은 신비로운 일이 아닙니다. 연구와 데이터에 기반한 과학입니다. 데이터에 기반한 성과 전략에 대한 자세한 내용은 보고서 전문(The Science of High-Performing Leadership: Unleashing Your Potential in the AI Era) 을 읽어보세요.
전 세계 최고의 기업에서 근무하는 임원 및 리더 6,000명을 대상으로 한 설문조사를 바탕으로 누구나 고성과 리더로 거듭날 수 있는 전략을 알아보세요.