운영 리더가 더 나은 연간 플랜을 수립하기 위한 6단계
효과적인 연간 플랜은 팀, 부서, 회사가 함께 동일한 목표를 향해 나아가는 데 매우 중요합니다.
운영 리더는 조직이 비즈니스를 운영하는 방식을 감독합니다. 지난 한 해 동안 회사의 성과를 검토함으로써, 회원님과 운영 팀은 어떤 전략이 효과적이었고 어떤 전략이 부족했는지 파악하여 모든 부서의 영향력을 극대화하도록 설계된 효과적인 연간 플랜을 수립할 수 있습니다.
성공적인 연간 플랜을 수립하는 데 필요한 사항을 소개합니다.
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연간 플랜은 명확성과 책임감을 높입니다
연간 계획을 세우면 비즈니스에 필요한 로드맵이나 템플릿을 마련할 수 있습니다. 성공한 기업의 75% 는 전략을 알리고 관리하기 위해 공식적이고 사전에 확립된 시스템을 갖추고 있습니다. 이는 직원들의 목표와 업무 사이의 연결 고리를 형성하여 직원들이 결과 기반 성과를 창출하고 팀의 영향력을 극대화할 수 있도록 해줍니다.
연간 플랜을 통해 부서는 전반적인 비전과 자신의 업무가 더 큰 비즈니스 목표에 어떻게 기여하는지 명확하게 파악하여 한 해를 시작할 수 있습니다. 포괄적인 계획이 없으면 특정 프로젝트나 이니셔티브가 어떻게 비즈니스를 발전시키는지를 이해하기 어려울 수 있습니다.
명확한 목표는 프로젝트 진행 상태에 대한 벤치마킹을 수립합니다
연간 플랜은 한 번 설정하고 나면 잊어버리는 목표가 되어서는 안 됩니다. 대신, 연간 플랜에 따라 프로젝트 진행 상태를 주기적으로 확인하여 운영 팀의 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 일년 내내 이렇게 하면 팀이 전반적인 목표를 향해 어떻게 나아가고 있는지 파악할 수 있을 뿐만 아니라, 팀이 일정보다 앞서 있는지 또는 뒤처져 있는지 파악하고 그에 따라 조정하는 데 도움이 됩니다.
특정 이니셔티브가 회사의 연간 플랜에 명시된 전략적 목표를 달성하기 위한 궤도에 있지 않다는 것을 알게 되면 이 데이터를 사용하여 특정 이니셔티브를 전환하고 두 배로 늘리거나 축소할 수 있습니다.
특정 기간에 대한 구체적인 목표를 설정하세요
목표가 구체적일수록 실행 계획도 구체적입니다. 상세하고 구체적인 목표를 제시하면 직원들이 어떤 업무를 우선시해야 하는지, 어떤 결과물을 담당하는지 명확하게 이해할 수 있습니다.
목표 또한 측정 가능해야 합니다. 명확한 KPI와 OKR은 실질적인 업무가 더 큰 비즈니스 목표와 어떻게 연결되는지 보여줍니다.
비즈니스 연간 계획을 위한 6단계
연간 계획 수립 프로세스는 종종 캘린더 연도의 끝이나 회사의 회계 연도의 끝에서 이루어집니다. 연간 계획 시간이 다가오면 연간 계획 프로세스의 6단계를 고려하세요.
1. 이전 전략을 돌아보고 새로운 전략을 개발합니다
비즈니스에서 내년 계획을 수립하기 전에, 지난해 연간 플랜에 제시된 전략에 대해 성과가 어땠는지 자문하고 이해관계자와 운영팀에게도 물어보세요.
답변이 무엇이든, 다음 연간 플랜을 작성할 때 의사 결정을 내리는 데 이러한 최근 데이터 포인트를 사용하세요. 이는 지난 한 해에 탄생한 대규모 프로그램이나 이니셔티브를 두 배로 늘리거나 완전히 다른 방향으로 나아가는 것을 의미할 수 있습니다.
잘 짜여진 연간 플랜은 잘된 점과 그렇지 않은 점을 반영하여 개선합니다.
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2. 비즈니스의 가장 큰 니즈를 목표로 전환하세요
작년 성과를 돌아본 후 가장 중요한 성장과 개선 기회에 집중하세요. 회사 및 부서 전체의 목표를 수립할 때 이를 지침으로 사용하세요.
비즈니스 전반에 걸쳐 일관된 목표 프레임워크를 갖추고 목표 설정 프로세스를 가속화하며 조직 전체에서 목표를 더 잘 이해할 수 있도록 하는 데 도움이 됩니다.
사용하는 정확한 목표 프레임워크는 회사에 따라 다르지만, 고려해야 할 몇 가지 좋은 프레임워크는 다음과 같습니다.
OKR(목표 및 핵심 지표 결과) 방식: "나는 [핵심 지표 결과]로 측정하는 [목표]를 달성할 것이다"라는 프레임워크를 사용하여 비즈니스 목표를 설정하는 데 도움이 됩니다.
주요 성과 지표(KPI) 는 선행 지표와 지연 지표를 사용하여 목표를 향해 수행하는 방식을 추적합니다.
SMART 목표 프레임워크: 조직이 설정하는 목표가 구체적이고(Specific), 측정 가능하고(Measurable), 달성 가능하고(Achievable), 현실적이고(Realistic), 기한이 정해진(Time-bound) 목표가 되도록 해줍니다.
3. 영향을 극대화하기 위한 실행 계획 만들기
다음 단계는 비즈니스가 3단계에서 설명한 목표를 달성하기 위한 실행 계획을 수립하는 것입니다. 실행 계획에는 팀이 목표를 달성하기 위해 수행해야 하는 단계 목록이 포함되어야 합니다. 최종 목적지에 도착하는 데 사용할 지도와 같은 실행 계획을 생각해 보세요.
그런 다음 실행 계획에 명시된 업무를 특정 팀과 부서에 위임하세요. 운영팀이 완료한 업무를 더 큰 회사 목표에 연결하면 각 팀이 자신의 업무가 비즈니스에 미치는 영향을 더 쉽게 이해할 수 있습니다.
4. 연간 플랜이 모든 사람의 계획이 되도록 합니다
회사의 연간 플랜을 수립하는 데 모든 사람이 참여할 수는 없지만, 모든 팀원은 자신의 업무가 계획에서 확인되고 고려된다고 느낄 수 있어야 합니다.
연간 플랜이 수립되면 비즈니스 전반의 리더 및 직원과 만나 다양한 관점과 우선순위가 최종 제품에 반영되도록 하세요. 이 단계는 비즈니스 전반에 걸쳐 동의를 얻고 열정을 불러일으키는 데 매우 중요합니다.
연간 플랜이 무엇인지 모든 사람에게 알리는 위치에 있고 싶지는 않을 것입니다. 모든 부서를 참여시키고 내년에 무엇을 향해 나아가고 있는지 설레게 하고 싶습니다. 회사 계획과 이 계획이 중요한 이유를 공유할 뿐만 아니라 타임라인을 개략적으로 설명하고 부서가 회사의 목표를 달성하기 위해 이를 어떻게 사용할 것인지 설명하는 프레젠테이션을 수행하는 것이 좋습니다.
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5. 전략을 실행하고, 지표를 모니터링하고, 필요에 따라 조정합니다
이 시점에서 조직의 연간 플랜은 완료된 것이지만, 아무것도 완전히 확정된 것은 아닙니다. 연도가 진행됨에 따라 성공 지표와 KPI를 지속적으로 모니터링해야 합니다. 전략의 결과가 예상대로 진행되지 않는다면 비즈니스가 연간 플랜에 명시된 목표를 달성할 수 있도록 조정하는 것이 중요합니다.
6. 내년에도 다시 반복하기
연말에는 프로세스를 다시 시작할 때입니다. 전략적 계획에 맞게 작년 결과를 돌아보고 이러한 비즈니스 목표를 달성하기 위한 또 다른 계획을 수립하세요.
좋은 연간 플랜에는 무엇이 포함되어 있나요?
효과적인 연간 플랜에는 계획 자체에 명시된 작업을 완료하는 데 필수적인 구성 요소와 이 계획이 효과적인 이유에 대한 배경 정보가 포함되어야 합니다. 다음은 연간 플랜에서 찾을 수 있는 구성 요소의 몇 가지 예시입니다.
전년도 성과 보고서: 회사의 다음 해 연간 플랜은 전년도 성과 데이터를 기반으로 해야 합니다. 이를 통해 팀은 1년 이내에 수행할 수 있는 업무에 대한 배경 정보를 얻을 수 있습니다.
예상 예산: 투자자가 추적하는 일반적인 KPI는 투자 수익률(ROI)입니다. 각 팀이 지출하는 금액을 파악하면 조직에서 ROI를 계산하고 전략을 조정하기가 더 쉬워집니다. 예산 추정치를 제공하면 부서에서 해당 연도에 사용할 수 있는 리소스 양에 대해 필요한 맥락도 파악할 수 있습니다.
명확하고 구체적인 목표: 연간 플랜은 SMART 목표 프레임워크를 사용하여 회사가 진행 상태를 쉽게 측정하고 나중에 보고할 수 있어야 합니다.
중요한 마일스톤: 비즈니스는 1년 이내에 많은 업무를 수행할 수 있지만, 이를 위해서는 각 부서가 어떻게 수행하고 있는지 알아야 합니다. 마일스톤은 체크 포인트와 같이 작동하여 팀과 부서에 연간 목표를 향해 나아가는 방향과 아이디어를 제공합니다.
프로젝트 버퍼 및 비상 계획: 예기치 않은 일이 항상 발생하며, 방심하는 것보다 준비하는 것이 좋습니다. 예기치 않은 장애물이 발생했을 때 조직이 어떻게 정상 궤도에 오를 수 있을지에 대한 비상 대책을 수립하세요. 또한 예상치 못한 비용을 충당하기 위해 회사의 예산 중 일부와 같은 리소스 버퍼를 따로 마련해 두세요.
내년을 위한 준비
1년 동안 열심히 일한 후에는 되돌아보고 미래에 더 좋은 일을 계획할 때입니다. 연간 계획을 세우려면 시간, 협업, 사려 깊은 전략이 필요하지만, 이러한 작업량은 비즈니스 성공이라는 양식으로 나타납니다.
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다른 질문이 있으신가요? Asana가 답변해 드리겠습니다.
연간 계획이란 무엇인가요?
연간 계획은 현재 연도의 성과에서 얻은 학습을 바탕으로 내년 전략을 개발하는 행위입니다. 이를 통해 운영 팀은 지난 1년 동안의 전략을 반복하고 이러한 학습 내용을 향후 계획에 통합할 수 있습니다.
본질적으로 연간 플랜에는 다음이 포함되어야 합니다.
연간 계획과 전략적 계획의 차이점은 무엇인가요?
전략적 계획 수립과 연간 계획 수립은 모두 팀의 미래 전략을 수립하는 데 도움이 되는 중요한 비즈니스 계획 수립 방법입니다. 그러나 이러한 계획 전략의 규모는 서로 다릅니다.
전략적 계획은 비즈니스의 장기 전략입니다. 여기에는 3~5년 이내에 비즈니스를 어떻게 발전시켜야 하는지에 대한 기본 로드맵이 포함됩니다. 전략적 계획 프로세스를 사용하여 연간 플랜을 알립니다.
연간 계획은 전략적 목표와 유사하게 비즈니스가 달성하기를 원하는 모든 목표와 전략을 나타냅니다. 여기서 가장 큰 차이점은 연간 플랜이 몇 년이 아닌 1년만 포함한다는 것입니다. 파이처럼 생각하면, 연간 계획은 더 큰 전략 계획 파이의 한 조각일 뿐입니다.
운영팀은 언제 연간 계획을 시작해야 하나요?
4분기에 연간 계획 프로세스를 시작하면 1분기의 첫날부터 계획을 시작할 수 있습니다. 이것이 옵션이 아니라면 새해가 시작될 때 최대한 연간 계획을 수행하세요.
일찍 계획하면 두 가지 이점이 있습니다. 첫째, 연말의 과도한 업무량을 줄이고 연말에 수반되는 스트레스를 피할 수 있습니다. 또한, 리더십 팀과 함께 효율적인 연간 계획 프로세스를 실행하면 운영 팀은 4분기 내내 영향력이 큰 프로젝트를 자유롭게 실행할 수 있습니다.
