Asana で新製品の市場投入を 3 倍高速化した InVision

InVision 製品リリース
  • InVision logo
  • リモートで働く従業員の割合
    • 100%
  • マーケティングチームの規模
    • 従業員 80 人以上
  • 1 期あたりにリリースする製品アップデートの数
    • 3〜5

Asana で得られた効果

  • 市場進出の計画にかける時間を 66% 削減
  • マーケティングチームが 1 期あたりに対応できるリクエスト数が 21% 増加
  • デザインチームが年間に仕上げるリリース用クリエイティブの数が 27% 増加

もしこれまでに配車サービスの Lyft、動画配信サービスの Netflix、または民泊サービスの Airbnb を利用したことがあるなら、あなたは InVision のデジタル製品プラットフォームで設計されたアプリを使ったことがあることになります。InVision は、より優れたユーザー体験の構築を可能にする製品デザイナー向けの製品。各業界のトップデザイナーたちを顧客に持つ InVision の製品リリースは、完璧でなければなりません。

Mike Waecker 氏がシニアプロジェクトマネージャーとして InVision の完全リモートのマーケティングチームに加わったのは 2015年でした。当時、チームで使用していた仕事管理ツールはいまいちでした。製品を効果的に市場に送り込むために必要な調整機能やコラボレーション機能に欠けていたのです。

その頃、 InVision は急速な成長を遂げており、製品リリースの頻度も高くなっていました。しかし、当時の市場進出プロセスは同社の成長するビジネスの需要を満たすことができていませんでした。製品チームとマーケティングチームは次の課題に直面していました。

  • プロジェクトマネージャーは、情報の収集や運営に関する質問の回答、仕事のフォローにばかり時間を取られ、プロセスを統一したり最適化したりする時間がありませんでした。

  • 部門の異なる 40 人のチームが、チャットやメールを通してリリースの計画や進捗、詳細を追跡、管理することはほとんど不可能に近いものでした。

  • チーム全体ですべてのリリースアクティビティを俯瞰し共有できる方法がなかったため、重要なステップや期限が見落とされていました。その結果、リリース期限に間に合わせるための深夜残業が続きました。

Mike 氏は、市場進出プロセスを合理化して急速に進む開発と会社の成長に追い付くための新しいソリューションが必要だと考えました。

“プロジェクトテンプレートを使ってリリースを行うことで、製品マーケティングマネージャーによる計画作成が 66% 速くなり、一度に管理できるリリースの数が増えました”

市場進出を成功に導く適切なソリューションの発見

マーケティングチームには、リリースのための異なる部門のさまざまなワークフローに適合できて、簡単に調整できる、柔軟かつ直感的なツールが必要でした。経験豊富なプロジェクトマネジャーとして Mike 氏は、製品リリースチームのさまざまな要求に応えるためには、使い勝手とカスタマイズ性に優れたツールが必要だとわかっていました。

Asana には、チームとその責任者たちがワークフローをカスタマイズしリリース計画をさまざまなビューで視覚化する機能があり、それぞれが必要な情報を確認できます。Mike 氏が特に気に入ったのは、タスクの依存関係と Asana のタイムライン機能 (ガントチャート式のビュー) を使えばワークフローが視覚化され、進捗会議を減らすことができる点でした。また、Asana によりチームは複数のプロジェクト間でタスクを追跡できるようになったため、さまざまなチーム間での仕事の重複を防ぐことができました。

InVision の統一された市場進出プロセスの構築

Mike 氏が Asana でサンプルリリースプロジェクトを作成したことで、どうすれば市場進出プロセスを合理化してスケーリングすることができるかがマーケティングチームや異なる部門のパートナーや経営陣にも広く見える化されました。また Mike 氏は、社内の理解が統一されるよう、Asana を使ってワークフローを進めるためのマニュアルとコミュニケーションの取れる場を作り上げ、Asana で仕事をするためのトレーニングを主導しました。

製品リリースの高速化により、InVision はさらに成長

Asana により、InVision のマーケティングチームと製品チームは各製品リリースの計画全体を俯瞰できるビューを手に入れました。すべての仕事とコミュニケーションを一元管理することで、プロジェクトリーダーは担当の管理、リスクのある仕事の特定、複数のチーム間のコラボレーションの改善を簡単に行うことができます。

“Asana のおかげで、計画やその関係者、またリリース計画と個々の業務を紐付け可視化できたためコラボレーションがやりやすくなりました。これは、完全リモート環境の会社にとって非常に重要なことです”

市場進出に関するすべての仕事が 1 か所で管理されている今では、チームはプロセスの統一、規模の調整が可能なり、仕事の処理量が 21% 増えました。その結果、同社のリリースが与える影響は大きくなり、より早く新製品について知りたい人が増え、ウェブサイトのトラフィックや製品利用者が増えました。

コミュニケーションとコラボレーションの向上により結果が向上

現在、InVision のチームが市場進出計画に使っているカスタムプロジェクトテンプレートは 20 以上あります。このテンプレートにより、製品リリースの計画にかかる時間が 66% 減り、過去の成功や教訓に基づいてプロセスを最適化できるようになりました。

その他の Asana のサクセスストーリー