Disminución del tiempo dedicado a la planificación de campañas en un 66 %.
Aumento del 17 % en el lanzamiento de campañas trimestrales.
El equipo de marketing completa un 21 % más de solicitudes.
El equipo de diseño incrementó la producción creativa en un 27 %.
Es muy probable que tu aplicación o software favorito haya sido diseñado mediante InVision. Esta plataforma de diseño de productos digitales ayuda a empresas como Netflix, Amazon e IBM a crear experiencias de clientes únicas que potencien sus negocios. Siendo su público objetivo los mejores diseñadores de productos del mundo, las campañas de marketing de InVision deben ser perfectas y cautivantes.
En el 2015, cuando Mike Waecker se unió al equipo de marketing 100 % remoto como gerente senior de proyecto, el equipo usaba una engorrosa herramienta de trabajo que no les brindaba la flexibilidad que necesitaban para comunicarse fácilmente y ejecutar sus distintos flujos de trabajo.
Como resultado, las campañas eran caóticas, estresantes y se demoraban en llevarse a cabo porque:
Las responsabilidades y plazos no eran claros y la información estaba repartida en distintas herramientas. Poder completar el trabajo importante a tiempo era una batalla constante.
El contexto y las decisiones importantes estaban ocultos bajo extensas cadenas de email y en una infinidad de canales de Slack que eran difíciles de encontrar.
Los gerentes de campañas pasaban gran parte del tiempo respondiendo preguntas de participantes y compañeros de equipo, en vez de llevar a cabo el trabajo.
Mike sabía que tenía que existir una mejor herramienta para gestionar campañas.
Luego de probar algunas herramientas de gestión de trabajo, Mike encontró Asana. Era flexible, intuitiva y personalizable. Cada proyecto incluía múltiples vistas (de lista, tablero, calendario y cronograma) para que las personas pudieran ver el trabajo de la manera que les resultara más conveniente. Tenía todo lo que Mike y su equipo necesitaban.
Para ganar la aceptación de la mayor parte del equipo de marketing y de los directivos, Mike creó proyectos de campaña de prueba, de manera que todos pudieran ver lo fácil y rápido que resultaba ejecutar campañas en una herramienta centralizada. Para asegurarse de que todos adoptaran la herramienta, Mike trabajó con el equipo de Éxito del Cliente de Asana en la creación de documentación sobre cómo usar Asana para ejecutar los flujos de trabajo. Además, Mike desarrolló capacitaciones sobre “cómo trabajar con Asana” para brindar soporte adicional. Ahora, el equipo no puede imaginarse llevando a cabo campañas sin Asana.
Desde que se cambiaron a Asana para gestionar las campañas, el equipo ahora tiene una vista centralizada de cada plan de campaña y conocen la situación de cada tarea. Los gerentes de campañas ya no tienen que hacer preguntas sobre el estado del trabajo, los responsables o los plazos. Todos pueden gestionar más campañas proactivamente: 17 % más cada trimestre para ser exactos.
Al usar Asana para estandarizar y optimizar sus flujos de trabajo recurrentes en más de 20 plantillas de campañas, el equipo redujo el tiempo invertido para la creación de planes de proyectos en un 66 %. Esto les ha permitido aumentar la cantidad de campañas que lanzan trimestralmente de 40 a 200. Ahora pueden llevar a cabo campañas grandes con más frecuencia y así incrementar el tráfico web, los clientes potenciales, el uso del producto y, finalmente, los ingresos.