Redução em 66% do tempo gasto com planejamento de campanhas
Capacidade de lançar 17% mais campanhas por trimestre
A equipe de marketing conclui 21% mais solicitações
A equipe de design aumentou em 27% a produção de criações
Há boas chances que o seu aplicativo ou software favorito tenha sido desenvolvido usando a InVision. A plataforma de desenvolvimento de produtos digitais ajuda as equipes de empresas como Netflix, Amazon e IBM a criar a experiência de cliente encantadora e envolvente que movem os seus negócios. Com o público alvo dos melhores designers de produtos do mundo, as campanhas de marketing da InVision precisam ser cativantes e impecáveis.
Quando Mike Waecker se juntou à equipe de marketing 100% remota como gestor de projeto sênior em 2015, a equipe usava uma ferramenta de gestão do trabalho pouco prática que não entregava a flexibilidade que precisavam para executar os diferentes fluxos de trabalho das campanhas e agilizar as comunicações.
Como consequência, as campanhas eram caóticas, estressantes, e demoravam mais a executar porque:
As responsabilidades e prazos não estavam claros e a informação estava espalhada por diversas ferramentas. Era uma constante correria de última hora para concluir trabalhos cruciais a tempo.
Contextos e decisões importantes estavam perdidos em longas correntes de e-mail e numa infinidade de canais do Slack que eram difíceis de encontrar.
Os gestores de campanha gastavam mais tempo pesquisando as respostas para perguntas dos participantes e colegas de equipe do que levando o trabalho adiante.
Mike sabia que deveria haver uma ferramenta melhor para gerir campanhas.
Depois de testar algumas ferramentas de gestão do trabalho, Mike encontrou a Asana. Ela é flexível, intuitiva e personalizável. Cada projeto inclui múltiplas visualizações – uma lista, um quadro, um calendário, um Cronograma –, para que as pessoas possam ver o trabalho no contexto mais relevante para elas. Asana tinha tudo o que Mike e sua equipe precisavam.
Para trazer toda a equipe de marketing e a diretoria para a Asana, Mike criou projetos de campanhas de exemplo para que todos pudessem visualizar quão mais harmoniosa e rápida seria a execução de campanhas com uma ferramenta centralizada. Para assegurar uma boa adoção, Mike trabalhou em conjunto com a equipe de Sucesso do cliente da Asana para preparar a documentação sobre como usar a Asana para os seus fluxos de trabalho. Mike também desenvolveu treinamentos do tipo “Como fazer as coisas com a Asana” para ajudar a fazer a adoção. Agora a equipe não consegue imaginar como fariam as campanhas sem a Asana.
Desde que moveu o gerenciamento de campanhas para a Asana, a equipe tem agora uma visualização central de cada planejamento de campanha e da situação de cada trabalho específico. Os gerentes de campanha não precisam mais indagar sobre o status do trabalho, quem está responsável por cada tarefa, e quando os ativos precisam ser entregues. Cada um deles consegue gerenciar proativamente 17% mais campanhas a cada trimestre.
Ao padronizar e otimizar os fluxos de trabalho comuns nos mais de 20 modelos de campanhas na Asana, a equipe reduziu em 66% o tempo gasto ao fazer o planejamento de projetos. Isso a ajudou a expandir de 40 a 200 campanhas por trimestre. Agora são capazes de assumir campanhas maiores com mais frequência para gerar mais acessos pela Internet, leads, uso de produto e, por consequência, maior renda.