從 IT 的角度來看，Asana 的適應性和彈性非常出色。 Asana 很棒，因為在一兩天內，您就可以變更整個流程，這是一大優勢。

S&A Stairs 行銷專案經理 Rick Alabaster

確保營運準確性

S&A Stairs 仍以傳統方式營運，使用紙本文件來溝通從銷售到製造和安裝的任務和工作。 這意味著文件經常遺失，且資訊過時會導致生產中斷，從而造成代價高昂的現場錯誤。

為了維持成長，S&A Stairs 需要更準確的方式來追蹤任務、進行跨團隊溝通，並維持客戶期望的高標準。 他們在 Asana 任務中找到了答案。 

S&A Stairs 將每個專案流程排定為個別任務 (大多數專案通常總共 40 個任務)，從而能夠跨所有專案建立一致且集中的事實來源。 這樣一來，S&A Stairs 將專案錯誤從每月 50 個大幅減少到僅 1 個，從而節省了公司在返工方面的金錢和時間。

為了進一步確保準確性並簡化製造效率，S&A Stairs 在 Asana 中將一些自訂欄位指派給特定機器，從而提供其工作清單的局部檢視。 該公司還開始使用規則將這些流程自動化，進一步提高效率。

我們將一項工作分解為 40 個不同的任務，這些任務都需要在 Asana 上完成。 每一個任務都是一個迷你專案，例如開立發票、設計等。 當我們已完成所有任務時，專案就結束了。 我們每週約有 200 份工作，全部都是迷你專案。

S&A Stairs 行銷專案經理 Chris Brigland

實現以資料為依據的決策

S&A Stairs 的領導層過去主要依直覺行事，經常在未清楚瞭解工作對整體業務的貢獻時，就完成了收到的工作。 這導致難以瞭解業務長期實際表現，也難以規劃資源和時間軸以滿足需求。

藉助 Asana 任務和儀表板追蹤從銷售到製造和部署的所有事務，S&A Stairs 的領導團隊首次對業務有了清晰的瞭解，包括對效率低下領域的深入解析，以及預測的三個月管道。

S&A Stairs 的領導團隊現在能夠做出資料驅動的決策，以提高營運效率、管理材料訂購以改善現金流程、根據其專案管線預測收入，並更準確地確定交貨時間，為其客戶提供更好的服務。 因此，該公司的銷售量激增，且不影響內部資源。

我們曾經在黑暗中摸索，一切都基於直覺。 我們今天早上的管理層會議，整場會議都花在 Asana 專案上。 我們可以清楚掌握管線中已完成的報價、訂購單以及已準備就緒的測量。 從中可以看出，我們已經預測了接下來三個月的確切情況。

S&A Stairs 行銷總監 Nick Acquroff

明晰度、零錯誤，並希望利用 Asana 進行自動化

隨著整個企業的可視度提高、製造錯誤減少以及銷售額大幅增加，S&A Stairs 領導團隊現在希望在整個企業中更廣泛地實施 Asana。 具體而言，S&A Stairs 很高興能利用 Asana 進一步推動流程自動化，並利用 Asana 的 AI 功能繼續改善資料分析和決策，從而引領 S&A Stairs 邁向光明的未來。

在銷售部門使用 Asana 一年後，我們發現效果非常好，因此決定將其推廣至整個辦公室的工作流程，然後在弄清楚如何實施以使業務受益後，很快就推廣至工廠。

S&A Stairs 行銷專案經理 Rick Alabaster