Indeed 透過 AI 驅動的全球創意營運引擎，每年節省 30 萬美元

重點摘要

挑戰

• 系統僵化：傳統的、依賴開發人員的環境使創意團隊無法即時疊代工作流程。

• 行政摩擦：管理 28 種語言的 1,500 多個請求，為資深製作人和分析師帶來了巨大的手動分類負擔。

• 報告延遲：領導層缺乏全球工作量的即時可視度，製作人每月花費 13 個小時手動挖掘資料以取得狀態更新。

解決方案

• 自動化專案發現： AI Studio解析非結構化的接收資料，以自動草擬技術專案章程和需求文件。

• 智慧分類引擎：智慧規則會自動將全球請求傳送至 80 個特定專案集，並根據地區和資產類型指派工作代碼。

• 自主品牌稽核： Asana AI 隊友扮演全球內容策略師的角色，在幾秒鐘內將在地化資產與 28 種語言的品牌指南進行比對。

成果

• 節省 300,000 美元的時間，並釋放跨全球化和分析職能的工作量。

• 透過自動化專案章程和發現，每年可節省 1,400 多個高階時數。

• 全球創意公司的手動支援單管理減少 42%。

• 透過消除手動範疇界定，從原始請求到進行中的專案的前置時間加快 60%。

Asana 從根本上改變了我們大規模管理創意營運的方式。 我們首次能夠即時掌握所有創意工作流程，從個別行銷活動到完整的計劃專案集。 這種透明度使我們能夠發現規律、及早解決瓶頸，並更快做出更明智的決策。”

得獎者：2026 年全球 AI 創新合作夥伴獎

此獎項表彰 Indeed 從簡單的任務自動化邁向認知委派模式。 Indeed 透過使用AI Studio來處理專案管理中最耗費心力的部分 (探索和分類)，建立了 AI 成熟度的全球藍圖。

使用案例 1：自動化專案發現和技術範疇確定

對於 Indeed 的分析團隊而言，專案的探索階段以前是一個高度人為介入的行政瓶頸。 在實際工作開始之前，資深分析師花費數小時與專案關係人面談並撰寫草稿。 Indeed 透過使用AI Studio作為第一回應者，將專案啟動的認知負荷自動化，從而解決了這個問題。

• AI 支援的接收：當專案關係人透過Asana 表單提交資料請求時，規則會立即剖析文字，以擷取資料來源和緊急程度。

• 自動草擬章程：隨著專案進入探索階段， AI Studio會檢查請求，並在評論中建立專案章程和技術要求文件。

• 預測性優先順序： AI 在接收期間擷取商業價值和技術複雜度，使團隊能夠依據預計投資報酬率 (ROI) 為待辦項目排定優先順序。

• 角色從作者轉變為編輯者：資深技術計劃經理現在可以從 70% 已完成的範疇和建議的投入量開始，將重點轉移到策略驗證。

最具變革性的要素是自動化的探索階段。 我們基本上已將啟動專案所需的思考時間自動化。 這使我們的前置時間縮短了 60%，並使我們的資深人才能夠充當策略編輯者，而非資料收集者。”

使用案例 2：使用 AI 隊友實現自主品牌一致性

對於一個全球性的創意團隊來說，在 60 多個國家和 28 種語言中維持品牌一致性是一項重大挑戰。 Indeed 推出內容策略分析師 AI 隊友試驗，讓其充當自主品牌審核員，確保在地化內容符合全球標準，且無需手動審核週期。

• 全球品牌稽核：Asana AI 隊友充當全天候品牌稽核員，使本地化內容與數十種語言的全球指南保持一致。

• 即時產生簡報：隊友分析市場特定需求，在幾秒鐘內產生創意簡報，在全球範圍內維持 Indeed 的語言風格。

• 認知委派：透過為 AI 隊友提供深度機構記憶，Indeed 已從手動的品牌與市場一致性審核轉變為自動化的策略審核系統。

• 節省製作人時間：這種自主監督讓創意主管可以專注於創新，而不必檢查翻譯和資產合規性。

設定 AI 隊友與其說像是編寫規則，不如說更像是指導同事。 由於 AI 可即時產生草稿並稽核內容，我們的團隊將重點從資料輸入轉移到策略稽核，從管理工作轉移到架構成果。”

使用案例 3：全球創意營運引擎

管理一個遍及 60 個國家/地區、使用 28 種語言、擁有 70 多名員工的內部機構，產生了巨大的協調成本。 Indeed 將其僵化的舊系統替換為自動化的 Asana 生態系統，該團隊現在是公司中採用 AI 的首要團隊。

• 動態接收和分流：單一表單擷取 61 個不同工作代碼的要求。 然後，18 多個自訂規則會依據地區和資產類型，將工作分配至 80 個特定專案集中的其中一個。

• 自動化報告：製作人使用智能狀態從自訂欄位和里程碑中擷取即時資料，在幾秒鐘內產生高階主管更新，而無需花費數小時進行手動資料挖掘。

• 即時機構記憶：團隊使用Asana AI 聊天功能在整個網域中查詢歷史背景，並在幾秒鐘內找到過去全球行銷活動的規格。

• 全球本地化管理：跨專案歸屬可讓單一資產同時存在於全球生產專案中，並出現在區域專案集中，以便專案關係人查看。

我們不僅將工作移至 Asana，還利用 Asana 減少工作附帶事務。 透過利用智能狀態將創意營運中最耗時的部分 (資料採集) 自動化，我們每月節省了 13 個小時，現在這些時間被重新投入到創意策略中。”

結論

在使用 Asana 之前，Indeed 的全球團隊面臨著手動分流和行政摩擦的規模化壁壘。 透過建構由 AI 驅動的作業系統，該公司已成功將其組織產出與行政人員人數分離。 這種統一架構可確保 Indeed 在將業務範圍擴展到 60 多個國家/地區的同時，其創意和分析團隊仍能專注於關鍵任務策略，協助人們找到更好的工作。 對 Indeed 而言，AI 是負責協調的夥伴，因此人類可以專注於任務。