Como a InVision lança novos produtos no mercado três vezes mais rápido com a Asana

RETORNO SOBRE O INVESTIMENTO

• Redução em 66% do tempo de planejamento para a colocação no mercado
• A equipe de marketing conclui 21% mais solicitações por trimestre
• A equipe de design aumentou em 27% a produção anual de criações para os lançamentos

Se você já pegou um Lyft, assistiu uma série no Netflix ou ficou hospedado com o Airbnb, já usou um aplicativo projetado com a plataforma de design de produtos digitais da InVision, que permite aos designers de produtos criar experiências de usuário melhores.

Quando Mike Waecker se juntou à equipe de marketing 100% remota da InVision como gerente de projeto sênior, em 2015, a equipe usava uma ferramenta de gerenciamento do trabalho pouco prática que não proporcionava à equipe de marketing os recursos de coordenação e colaboração de que necessitava para lançar produtos no mercado com eficácia.

A essa altura, a InVision crescia rapidamente e lançava produtos com maior frequência, mas o processo de colocação de mercado que usavam não conseguia atender às demandas de seu negócio em expansão. Suas equipes de marketing e de produto enfrentavam estes desafios:

• Os gerentes de projeto gastavam a maior parte do tempo buscando informações, respondendo a perguntas operacionais e fazendo o acompanhamento de trabalhos, não tendo tempo para padronizar ou otimizar seus processos.

• Era quase impossível para uma equipe multidisciplinar de 40 pessoas monitorar e gerenciar os planos de lançamento, o progresso e os detalhes através de mensagens e e-mails.

• Passos e prazos críticos acabavam se perdendo por não haver uma visão abrangente de todas as atividades de lançamento para alinhar toda a equipe, resultando em muitas sessões de trabalho até tarde da noite para conseguir lançar dentro do prazo.

Mike sabia que eles precisavam de uma nova solução para agilizar o processo de entrada no mercado e andar ao mesmo ritmo acelerado do desenvolvimento e do crescimento da empresa.

“Ao usar modelos de projetos para fazer os lançamentos, os gerentes de marketing de produto podem agora criar seus planejamentos 66% mais rápido e gerenciar mais lançamentos ao mesmo tempo.”

Encontrando a solução adequada para obter êxito na colocação no mercado

A equipe de marketing precisava de uma ferramenta que fosse flexível, intuitiva e pudesse ser facilmente adaptada aos diferentes fluxos de trabalho dos parceiros de lançamento multidisciplinares. Como gerente de projetos experiente, Mike sabia que precisava de uma ferramenta que fosse fácil de usar e personalizável para atender às diferentes necessidades da equipe de lançamento do produto e ter boa aceitação.

Asana ofereceu à equipe e à diretoria a capacidade de personalizar os fluxos de trabalho e visualizar os planos de lançamentos de diferentes formas para ver as informações mais relevantes para cada um. Mike estava particularmente entusiasmado para usar as os recursos de dependências das tarefas e Cronograma da Asana (uma visualização ao estilo gráfico de Gantt) para visualizar os fluxos de trabalho e reduzir o número de reuniões para atualização de status. Asana também proporciona à equipe a capacidade de monitorar as tarefas em diversos projetos para assegurar que diferentes equipes não estão fazendo o mesmo trabalho.

Desenvolvendo um processo padronizado de colocação no mercado na InVision

Ao criar projetos de lançamento para amostra na Asana, Mike ajudou a equipe geral de marketing, os parceiros multidisciplinares e a diretoria executiva a visualizar como poderiam agilizar e escalar o processo de colocação no mercado. Para assegurar-se de que todos falavam o mesmo idioma, Mike criou também convenções padrão e documentação de apoio sobre como usar a Asana para os seus fluxos de trabalho, e organizou treinamentos sobre "como fazer as coisas" com a Asana.

Lançamentos de produtos mais rápidos promovem o crescimento da InVision

Com Asana, a equipe de marketing e as equipes de produto da InVision têm uma visão abrangente de todo o planejamento para o lançamento de cada produto. Ao centralizar todo o trabalho e comunicação num só lugar, os coordenadores dos projetos podem administrar facilmente as responsabilidades, identificar os trabalhos em risco e melhorar a colaboração entre múltiplas equipes.

“Com a Asana todos podem ver o planejamento, como o seu trabalho contribui para o lançamento geral, as outras pessoas que estão contribuindo e o que estão fazendo, para que a colaboração se dê de forma mais simples, crucial ao se trabalhar numa empresa 100% remota.”

Agora que o seu trabalho de colocação no mercado é gerenciado de um só lugar, a equipe conseguiu padronizar e dimensionar os seus processos, assumindo 21% mais trabalho. Como resultado, os seus lançamentos criam um impacto maior, geram mais interesse de pessoas que querem acesso antecipado aos novos produtos, e aumentam o tráfego do site e o uso de produtos, entre outros.

Melhor comunicação e colaboração levam a melhores resultados

A equipe da InVision tem agora mais de 20 modelos de projeto personalizados que utiliza para os planejamentos de colocação no mercado. Esses modelos reduziram em 66% o tempo gasto com o planejamento de lançamentos de produtos, e lhes permitiu otimizar os seus processos a partir dos êxitos e aprendizados passados.