조직 계획은 회사의 전반적인 목표를 정의하고 이를 달성하는 데 필요한 단계를 계획하는 프로세스입니다. 5단계로 마스터하는 방법을 알아보세요.
모든 조직은 팀과 부서 전체에 다양한 프로젝트, 작업, 목표가 흩어져 있는 복잡한 퍼즐과 같습니다. 개별적으로는 서로 단절되어 보일 수 있지만, 결합하면 성공의 양식 을 형성합니다.
회사의 상위 목표를 계획하고 이를 개별 작업에 연결하여 이러한 요소를 조율하려면 조직 계획이 필수적입니다. 이 프로세스를 통해 각 업무가 어디에 적합한지 확인할 수 있으므로 높은 수준의 조직 목표에 대한 기여도를 파악하고 모든 작업량이 같은 방향으로 진행되도록 할 수 있습니다. 이제 이를 수행하는 방법을 살펴보겠습니다.
조직 계획 은 회사의 전반적인 목표를 정의하고 이를 달성하는 데 필요한 전략적 및 전술적 단계를 계획하여 일상적인 활동을 회사의 장기 비전에 맞게 조정하는 프로세스입니다.
조직 계획 프로세스에는 회사의 목적을 정의하고, 명확한 목표를 수립하고, 이러한 목표를 현실로 바꾸기 위한 계획을 수립하는 것이 포함됩니다. 조직 계획의 결과는 조직 계획입니다. 조직 계획은 조직과 직원이 설정된 목표를 달성하기 위해 수행할 구체적인 작업을 개괄적으로 설명하는 구조화된 실행 계획입니다.
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조직 계획은 네 가지 단계로 나뉘어 있으며, 각 단계는 조직의 전략과 운영의 다양한 측면에 초점을 맞춥니다.
조직 계획의 네 단계는 다음과 같습니다.
전략적 계획: 조직의 장기 목표와 목적을 개략적으로 설명합니다. 이 단계에서는 회사의 전략적 목표, 미션, 비전, 목적을 큰 그림으로 생각하여 목표가 조직의 전반적인 방향과 일치하도록 합니다.
전술 계획: 회사의 목표를 달성하기 위한 구체적인 전략을 수립합니다. 일반적으로 여기에는 더 큰 회사의 목표에 부합하는 단기 목표를 개략적으로 설명하는 것이 포함됩니다.
운영 계획: 전술적 계획을 지원하는 일상적인 운영에 초점을 맞춥니다. 이 단계에서는 일상 업무가 전략적 목표와 연결되도록 특정 작업, 워크플로, 할당에 대한 세부 정보를 포함합니다.
비상 계획: 진행을 방해할 수 있는 예기치 않은 상황과 사건에 대비하여 계획하고 준비합니다. 이 단계에서는 공급망 중단이나 시장 상황의 갑작스러운 변화와 같은 잠재적인 혼란에 대한 백업 계획과 대응 전략을 개발해야 합니다.
효과적인 조직 계획을 수립하려면 조직 계획 프로세스의 첫 세 단계인 전략적, 전술적, 운영 계획을 실행 가능한 단계로 세분화해야 합니다.
다음은 이를 수행하는 방법입니다.
전략적 계획을 수립하려면 먼저 조직의 고위급 관리자와 부서장을 모으세요. 그런 다음 회사의 현재 위치와 목표를 평가하여 높은 수준의 전략적 목표를 개발합니다.
조직의 미션과 비전 선언문을 검토하고, SWOT 분석을 수행하고, 주요 영역의 성과를 측정하는 것은 모두 회사의 기회를 이해하고 이러한 비즈니스 목표를 설정하는 데 사용할 수 있는 기술입니다. 전략적 계획은 시간 제한이 있고, 달성 가능하며, 회사의 미션과 가치에 부합하는 큰 그림의 SMART 목표를 개략적으로 설명해야 한다는 점을 기억하세요.
전략적 계획을 수립했다면 이제 장기 목표를 더 관리하기 쉬운 단기 목표로 세분화할 차례입니다. 여기에는 일반적으로 중간 관리자를 참여시키고 상위 목표에 도달하는 부서 목표를 설정하는 것이 포함됩니다. 이 단계에는 명확한 타임라인, 마일스톤, 성과 지표를 개발하는 것이 포함되어야 합니다. 그래야 진행 상태를 효과적으로 추적하고 필요에 따라 조정할 수 있습니다.
이 단계에는 전략적 목표에 부합하는 새로운 이니셔티브를 시작하는 것이 포함되는 경우가 많습니다. 전략적 계획에서 세운 상위 목표가 '향후 3년 내에 전체 시장 점유율을 15% 늘리기'라고 가정해 보겠습니다. 이 목표를 '향후 12개월 이내에 신제품 라인을 출시한다' 또는 '다음 분기에 고객 참여를 20% 증가시킨다'와 같은 단기 목표로 세분화할 수 있습니다. 계획을 더 큰 목표를 지원하는 실행 가능한 단계로 전환함으로써 조직이 따라야 할 명확한 로드맵을 만들고 모든 사람이 공통의 목표를 향해 노력하도록 할 수 있습니다.
전략적 계획을 전술적 단계로 세분화한 후에는 이러한 단계를 일상 업무로 전환하여 더욱 세분화하는 것이 좋습니다. 여기에는 단기 목표에 맞는 상위 수준의 프로젝트를 설정하고, 다양한 팀과 부서의 업무 일정을 수립하고, 개별 직원에게 작업 할당을 보내는 것이 포함될 수 있습니다.
이전 예제로 돌아가 보겠습니다. 단기 목표가 '다음 분기 동안 고객 참여를 20% 증가'하는 것이라면, 일일 운영에는 영업팀을 위한 정기적인 교육 세션을 예약하고, 고객 상호작용을 강화하기 위한 마케팅 전략을 개발하고, 참여 전략을 개발할 특정 팀원을 배정하는 것이 포함될 수 있습니다. 이러한 세부적인 계획은 일상적인 활동이 단기 목표 달성에 부합하도록 보장합니다. 이는 궁극적으로 전략적 목표를 달성하는 것을 의미합니다.
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전략적 목표부터 이를 지원하는 일상 업무에 이르기까지 전체 계획을 수립한 후에는 조직에 계획을 전달하는 것이 다음 단계입니다.
먼저 비전과 전략적 계획을 조직에 소개하는 전 직원 미팅을 개최한 다음, 상위 목표를 명확하게 설명하고 이를 달성하기 위해 달성해야 하는 단기 목표에 대한 세부 정보를 담은 회사 전체 메시지를 전달하세요. 이 단계에서 관리자는 팀원이 담당하는 개별 작업을 전달하고 팀의 업무가 회사의 목표와 어떻게 연결되는지 설명해야 합니다.
계획을 수립하고 실행했다고 해서 업무가 끝난 것은 아닙니다. 발생할 수 있는 모든 방해 요소를 해결할 수 있도록 진행 상태를 실시간으로 모니터링하는 것이 중요합니다. 단기 벤치마킹을 정기적으로 검토하여 전반적인 목표를 성공적으로 추적하고 있는지 확인하고 필요한 경우 조정해야 합니다.
이전 예제로 돌아가 보겠습니다. 이 시나리오에서 상위 목표는 "앞으로 3년 내에 전체 시장 점유율을 15% 증가시키는 것"입니다. 이를 위해 "다음 분기에 고객 참여를 20% 늘리기"라는 단기 목표를 설정합니다. 검토 결과, 새로운 디지털 플랫폼에서 고객 상호작용이 예상보다 낮아 이 목표를 달성하지 못할 수도 있습니다.
목표에 맞게 재정비하려면 계획을 조정해야 합니다. 이는 디지털 플랫폼의 사용자 경험을 개선하거나 더 매력적인 온라인 콘텐츠를 제공하는 것과 관련된 새로운 단기 목표를 설정하는 것을 의미할 수 있습니다. 실시간 과제에 대응하여 전략을 조정하면 장기적인 목표를 달성할 수 있습니다.
부담감을 느끼시나요? 다음은 원활하고 성공적인 조직 계획 프로세스를 보장하기 위한 TL;DR입니다.
회사의 비전과 사명에 맞게 목표를 조정하세요
전략적 계획 템플릿으로 계획 프로세스를 시작하여 사전 작업을 줄이세요
실행 가능하며 기한이 정해진 계획 수립
장기 목표를 달성 가능한 단기 목표로 세분화하세요
개별 작업을 단기 목표에 매핑
실시간으로 계획에 맞게 조정하세요
기술을 활용하여 계획 및 진행 상태 추적 프로세스를 간소화합니다
이해관계자에게 계획을 명확하게 전달하세요
계획을 정기적으로 검토하고 다듬기
더 이상 계획 프로세스가 단절되지 않습니다. Asana와 같은 업무 관리 플랫폼을 활용하면 팀의 개별 업무를 조직의 목표에 쉽게 연결하고, 모든 프로젝트가 조직의 목표에 부합하도록 보장하고, 목표 진행 상태를 실시간으로 추적할 수 있습니다. 최종 결과는 모든 조각이 제자리에 있는 완벽하게 완료된 퍼즐입니다.
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조직 계획에 대해 다른 질문이 있으신가요? Asana가 답변해 드리겠습니다.
조직 계획은 회사의 로드맵을 제공하여 전반적인 목표와 이를 달성하기 위해 수행할 전략적 단계를 설명합니다. 조직 계획은 부서, 팀, 개인의 작업량을 공통의 목표에 맞게 조정하여 일관성을 유지하고 명확성을 높이며 회사가 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다.
조직 계획은 전략적이고 높은 수준의 조직 목표를 수립하고 이를 단기 목표와 개별적인 일상 업무에 연결하는 것을 포함합니다. 업무 관리 플랫폼 과 같은 기술을 활용하면 조직은 일상적인 작업을 전략적 목표에 연결하고 실시간 진행 상태 추적을 제공하는 기능을 활용할 수 있습니다. 이러한 기능은 조직 계획을 간소화하고 효율성을 높입니다.
일반적으로 조직 계획은 조직의 전반적인 목표 이면에 있는 전략을 의미하지만, 회사의 특정 하위 집합 내에서 계획하는 것을 의미할 수도 있습니다. 일반적인 조직 계획 유형은 다음과 같습니다.
직원 교육 및 경력 개발, 장기 인력 배치 및 인적 자원 목표를 다루는 인력 개발 계획 .
재무 및 예산 계획, 장기 재무 계획 뿐만 아니라 일상적인 재무 관리에 중점을 둡니다.
확장 계획: 비즈니스 성장과 시장 확장을 위한 전략을 포함합니다.
제품 및 서비스 계획, 회사의 제품 및 서비스 개발 및 관리에 중점을 둡니다.