Asana가 업무 관리를 통해 마케팅 전략적 계획을 간소화하는 방법
생산성 및 업무 관리 소프트웨어 분야의 리더로서 Asana의 팀은 효과적인 전략 계획에 대해 잘 알고 있습니다. 따라서 Asana의 마케팅 부서가 자체 제품을 사용하여 주요 이니셔티브를 계획하고, 추적하고, 보고하는 것은 당연합니다.
이러한 작업량을 이끄는 사람은 Asana의 디지털, 마케팅 운영 및 애널리틱스 책임자인 Isaac Payne입니다. Payne의 역할은 다각적입니다. 그는 웹, 이메일, SEO부터 마케팅 운영, 마케팅 기술, 분석에 이르기까지 다양한 기능을 감독합니다. 이는 조직 전체에서 가시성과 접근성이 높은 계획을 수립하는 것이 중요하다는 것을 의미합니다.
이를 위해 그는 Asana를 사용합니다.
마케팅 전략 계획의 4가지 일반적인 과제
Asana에서 근무하기 전에 Payne은 포괄적인 전략적 계획을 수립할 때 많은 조직이 겪는 것과 동일한 어려움에 직면했습니다. 각 파트너의 서로 다른 목표와 목적을 염두에 두면서 모든 부분을 진행하기란 쉽지 않습니다.
Payne은 이렇게 말합니다. "특히 회사 전체를 위한 전략을 수립하려는 경우, 서로 다른 부서와 부서 리더가 동기화된 방향으로 나아갈 수 있도록 하려면 어떻게 해야 할까요?"
이러한 문제를 해결하지 않으면 부서의 전략적 계획이 어려움을 겪게 됩니다. 그리고 이를 해결하려면 먼저 문제를 식별해야 합니다.
1. 여러 팀의 작업량을 조율하기
"전략적이고 추적 가능한 마케팅 계획을 수립하려면 다양한 파트너와 협력해야 합니다."라고 Payne은 말합니다. "조율은 먼저 주요 결과와 마일스톤을 결정하는 것에서부터 시작됩니다. 리더십과 함께 이러한 사항을 결정하면 계획을 실현하는 데 필요한 단계, 결과물, 프로젝트를 설정할 수 있습니다. 마지막 부분은 Asana가 빛나는 곳입니다." 글로벌 교차 기능 협업을 추진하려면 이러한 팀을 조율하고 전략적 계획과 예산 책정을 동기화해야 합니다.
2. 협업 계획을 위한 중앙 집중식 시스템의 부족
끝없는 미팅과 서로 다른 템플릿 및 문서에 의존하면 진행 상태를 추적하고 조직 전체에서 조율하는 것이 매우 어려워질 수 있습니다. 전략적 계획을 위한 중앙 집중식의 통합 플랫폼이 없으면 모든 부분을 일관성 있게 통합하기가 어렵습니다.
3. 변경 사항이 발생했을 때 계획을 업데이트하기 어려움
최고의 계획과 우선순위도 빠르게 바뀔 수 있습니다. 부서 목표의 성과에 대한 신뢰할 수 있는 최신 데이터에 접근하지 못하면 마케팅 리더가 정보에 입각한 결정을 내리고 필요에 따라 방향을 수정하기가 어렵습니다. 민첩하고 대응이 빠른 전략적 계획을 유지하려면 적절한 실시간 정보를 쉽게 사용할 수 있어야 합니다.
4. 영향력을 극대화하고 비용을 절감하기 위한 리소스 할당 문제
리소스 배정은 효과적인 전략적 계획을 수립하는 데 매우 중요한 부분입니다. 그러나 다양한 이니셔티브의 진행 상황과 성과를 명확하게 파악하지 못하면 가장 큰 영향을 미치기 위해 시간, 예산, 인원을 가장 잘 집중해야 하는 부분을 결정하기 어려울 수 있습니다. 리소스 활용을 최적화하는 것은 마케팅의 효율성을 극대화하고 불필요한 비용을 줄이는 데 핵심적인 역할을 합니다.
마케팅 계획의 실행 사례 보기
마케팅팀은 Asana를 통해 업무 연결, 프로세스 표준화, 워크플로 자동화 등 모든 일을 한곳에서 수행할 수 있습니다.
Asana가 자체 플랫폼을 활용하는 방법
이를 위한 툴이 바로 Asana입니다. Asana의 업무 관리 기능을 활용함으로써 Payne과 그의 팀은 다음을 수행할 수 있습니다.
마케팅, 영업, 제품 및 기타 주요 이해관계자를 포함한 여러 부서에서 작업량을 조율합니다.
모든 사람이 전략, 우선순위, 실행에 대해 일관되게 조율할 수 있습니다.
하나의 중앙 집중식 플랫폼에서 진행 상태를 계획하고 추적합니다.
미팅에 소요되는 시간을 줄입니다.
분리된 문서를 연결합니다.
리소스 배정을 개선하여 영향을 극대화하고 비용을 절감하세요.
그럼 방법을 알려드리겠습니다.
교차 기능 계획 및 조정을 위한 일원화된 정보 소스
Asana 마케팅 팀의 전략적 계획 수립 프로세스의 핵심은 글로벌 마케팅 이니셔티브 전용 Asana 포트폴리오입니다. 이 포트폴리오는 웹, 이메일, SEO, 마케팅 운영을 포함한 각 개별 팀의 운영 리드를 한데 모읍니다.
"우리는 이 포트폴리오를 사용하여 모든 마케팅 계획과 실행을 관리합니다."라고 Payne은 설명합니다. "이를 통해 적절한 인력을 참여시키고, 팀별 프로젝트 템플릿과 보기를 활용하고, 진행 상태를 전체적으로 파악할 수 있습니다."
Asana에서 이러한 중앙 허브를 구축함으로써 마케팅팀은 모든 구성원이 전반적인 전략과 목표에 대해 일관되게 파악할 수 있도록 보장할 수 있습니다. 또한 종속성을 추적하고 잠재적인 방해 요소를 식별하며 필요에 따라 실시간으로 조정할 수 있습니다.
"Asana는 각 팀의 고유한 니즈에 맞게 워크플로와 프로세스를 유연하게 맞춤화할 수 있는 유연성을 제공합니다."라고 Isaac은 말합니다. "동시에, 우리는 CMO에게 팀을 이끌고 필요한 곳에 집중하는 데 필요한 정보를 제공하고 있습니다. 리더십, 콘텐츠 크리에이터, 수요 창출 전문가 또는 애널리틱스 팀 등 모두가 자신에게 가장 잘 맞는 방식으로 플랫폼을 활용할 수 있습니다."
정기적인 검토 및 체크인
마케팅 전략 계획을 계획대로 진행하기 위해 Asana 팀은 정기적으로 검토와 체크인을 실시합니다.
분기별 비즈니스 검토(QBR): 이 높은 수준의 미팅은 전체 마케팅 조직을 한데 모아 분기별 목표와 핵심 지표 결과(OKR)에 대한 진행 상태를 평가합니다. 또한 개선해야 할 부분을 파악하고 다음 분기를 계획합니다.
월간 지표 미팅(M&M): 팀이 더 자주 모여 성과 지표를 분석하고, 성공을 축하하고, 필요한 경우 과정을 수정합니다. 이러한 미팅은 Asana 데이터를 활용하여 마케팅의 영향에 대한 포괄적인 보기를 제공합니다.
주간 상태 업데이트: Asana 내에서 팀은 Asana AI의 스마트 상태 기능을 사용하여 진행 중인 프로젝트와 이니셔티브의 상태에 대한 정기적인 업데이트를 제공합니다. 이를 통해 방해 요소나 위험을 신속하게 식별하고 즉각적인 조치를 취할 수 있습니다.
"분기별 비즈니스 검토, 월별 지표 미팅, 주간 체크인을 결합하여 모든 사람이 일관되고 책임감을 유지할 수 있습니다."라고 Payne은 말합니다. "Asana를 사용하면 적절한 시기에 정확한 정보를 쉽게 파악할 수 있어 정보에 입각한 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다."
데이터 기반 의사 결정을 위한 보고서 개선
포괄적인 마케팅 포트폴리오 내에서 Payne의 팀은 계획대로 진행 중인 프로젝트와 기대에 미치지 못하거나 기대에 미치지 못하는 프로젝트의 비율과 같은 주요 상태 지표를 추적합니다. 또한 Asana 데이터를 Tableau와 같은 다른 소스와 통합하여 포괄적인 대시보드와 보고서를 작성합니다.
Payne의 팀은 AI를 사용하여 프로젝트 또는 포트폴리오를 마지막으로 방문한 이후의 변경 사항을 요약할 수도 있습니다. 이를 통해 경영진은 팀의 누구에게도 연락하지 않고도 업무 진행 상황을 마지막으로 확인한 이후에 발생한 일을 빠르게 파악할 수 있습니다.
“목표 대비 진행 상태에 대한 실시간 데이터를 확보하는 것은 매우 중요합니다.”라고 Payne은 설명합니다. "이 정보를 경영진 대시보드에 추가하고 이를 활용하여 리소스 할당과 전략적 계획을 최적화할 수 있습니다."
이 데이터 기반 접근 방식은 마케팅 팀을 넘어 확장됩니다. Asana는 공통의 목표와 목적에 대한 가시성을 높여 조직 전체가 더 효과적으로 협업할 수 있도록 해줍니다.
"Asana는 여러 부서에 걸쳐 포트폴리오와 프로젝트를 구축할 수 있는 중앙 집중식 시스템을 제공합니다."라고 Payne은 말합니다. "이를 통해 교차 기능 팀 간의 조율을 강화하고 모두가 동일한 우선순위를 향해 일할 수 있습니다."
케이스 스터디: Work Innovation Summit 론칭 조율
구체적인 예를 살펴보겠습니다. Asana는 최근 최대 규모의 글로벌 이벤트인 Work Innovation Summit을 개최했습니다. 이 교차 기능 이니셔티브에는 조직 전체의 팀이 참여했습니다. 이를 위해서는 세심한 계획, 조율, 실행이 필요했습니다.
"우리는 Asana 내에서 Work Innovation Summit 론칭을 전체적으로 관리했습니다."라고 Payne은 말합니다. "초기 프로젝트 계획부터 당일 물류까지, Asana는 마케팅에서 영업, R&D 등에 이르기까지 모든 것을 체계적으로 관리하고 계획대로 진행할 수 있는 중앙 허브였습니다."
팀은 다음과 같은 다양한 Asana 기능을 활용하여 워크플로를 간소화했습니다.
멀티홈: 여러 팀에 걸쳐 있는 프로젝트 작업은 여러 프로젝트와 포트폴리오에 배치되어 쉽게 추적하고 모니터링할 수 있습니다.
진행 상태 보고: 마케팅 리더십은 주요 결과물의 상태를 신속하게 평가할 수 있습니다.
자동 업데이트: Asana는 중요한 변경 사항과 마일스톤을 이해관계자에게 자동으로 알립니다.
"Asana는 Work Innovation Summit을 위한 단일 정보 소스를 제공했습니다."라고 Payne은 말합니다. "실시간으로 진행 상황을 확인하고, 장애물을 파악하고, 즉각적으로 조정할 수 있었습니다. 이번처럼 복잡하고 위험 부담이 큰 출시를 성공적으로 마칠 수 있었던 것은 Asana 덕분입니다."
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마케팅 전략 계획 수립에 Asana를 사용하는 것의 이점
Asana 팀은 마케팅 전략 계획의 토대로 Asana를 채택함으로써 다음과 같은 주요 이점을 누릴 수 있었습니다.
팀 조율 및 책임감 강화: Asana는 모든 마케팅 이니셔티브의 상태를 계획, 실행, 추적할 수 있는 중앙 집중식 플랫폼 역할을 합니다. 작업, 프로젝트, 목표에 대한 명확한 소유권과 가시성을 확보함으로써 팀은 그 어느 때보다도 일관되고 책임감을 갖게 됩니다.
협업 및 조율 개선: Asana를 사용하면 교차 기능 커뮤니케이션과 정보 공유가 원활하게 이루어집니다. 팀은 조직 전체의 가시성을 유지하면서도 고유한 요구에 맞게 워크플로와 프로세스를 조정할 수 있습니다.
가시성 및 데이터 기반 인사이트 강화: 진행 상태, 방해 요소, 위험을 실시간으로 모니터링하여 Asana 마케팅 팀은 현재 상황에 대해 더 나은 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이 데이터 기반 접근 방식은 보다 정보에 입각한 의사 결정과 리소스 배정을 촉진합니다.
보고서 작성 및 검토 간소화: Asana 데이터를 다른 소스와 통합하여 포괄적인 보고서와 대시보드를 작성할 수 있습니다. 이를 통해 분기별 비즈니스 검토, 월별 지표 미팅 및 기타 중요한 계획 수립 절차를 강화할 수 있습니다.
전략적 계획을 간단하게
올바른 프로���스, 미팅, 데이터 기반 검토를 확립함으로써 Asana 마케팅 부서 전체는 팀을 조율하고, 협업을 개선하고, 전략적 계획 프로세스 전반에 걸쳐 가시성을 향상했습니다. 이들이 얻은 교훈은 다른 마케터들이 전략적 계획 수립과 운영을 위해 Asana의 잠재력을 최대한 활용하는 데 도움이 될 수 있습니다.
마케팅 계획의 실행 사례 보기
마케팅팀은 Asana를 통해 업무 연결, 프로세스 표준화, 워크플로 자동화 등 모든 일을 한곳에서 수행할 수 있습니다.
