È un processo: come creare e implementare le tue strategie di marketing

Le strategie di marketing sono il manifesto del tuo team. La tua stella polare. Il tuo manuale. Hai capito il concetto. Quindi, come fai a determinare quali dovrebbero essere le tue strategie? Come puoi assicurarti che il lavoro del tuo team sia in linea con le tue strategie? Come si misura la loro efficacia? Ci sono molte cose a cui pensare.

Definire le strategie è il primo passo, poi è necessario renderle operative e metterle in pratica. Sembra facile, vero? In teoria, sì. Ma in realtà, non è sempre così semplice. Ecco alcune best practice che puoi utilizzare per passare dalla strategia alla tattica ai risultati. Vuoi imparare a gestire con successo gli altri tuoi programmi di marketing? Ottieni la guida gratuita su come creare processi efficaci che trasformano la tua strategia di marketing in risultati.

Passaggio 1: identifica l’obiettivo generale e le opportunità

Sebbene ogni team di marketing utilizzi diversi tipi di strategie (generazione della domanda, digitale, contenuto, eventi, partnership, ecc.), avere strategie chiaramente definite e attuabili è un'esigenza universale. Prima di iniziare a definire le tue strategie, tuttavia, è necessario prepararsi:

1. Definisci la visione del tuo team: qual è l’obiettivo generale del team?

2. Identifica le opportunità di mercato e le competenze chiave: come e dove il marketing può avere il maggiore impatto sull’azienda?

3. Considera il percorso del cliente end-to-end: dove puoi entrare in contatto con i clienti in ogni fase del loro percorso? A cosa sono interessati in ogni fase?

Le risposte che troverai ti aiuteranno a guidare lo sviluppo della tua strategia e a sfruttare le giuste opportunità per raggiungere il tuo obiettivo principale e connetterti con i tuoi clienti.

Passaggio 2: crea le tue strategie di marketing

È arrivato il momento di iniziare a elaborare le tue strategie. Fallo con l’impegno collaborativo del tuo team: organizza sessioni di brainstorming, pianificazione, discussioni informali e incoraggia domande e feedback. È più facile ottenere il consenso sulle strategie quando le si crea insieme.

Elementi da includere quando crei le tue strategie di marketing

Per garantire che le tue strategie siano al servizio degli obiettivi aziendali, assicurati che tengano conto di:

• Pubblico: a chi ti rivolgi con questa strategia? Più sei specifico, meglio è. Il tuo pubblico dovrebbe allinearsi con il gruppo a cui si rivolge la tua azienda (potenziali clienti, clienti attuali, ecc.).

• Scopi e obiettivi: cosa stai cercando di ottenere? Vuoi aumentare il traffico web, acquisire più utenti, aumentare le entrate o far crescere qualche altra area della tua azienda? Questo ti aiuterà a definire i programmi e i progetti a cui dare la priorità per la strategia.

• Canali: come raggiungerai il tuo pubblico di destinazione? Devi sapere dove trascorrono il loro tempo, come preferiscono consumare contenuto e come preferiscono essere commercializzati per raggiungerli e influenzarli in modo efficace.

• Metriche: come misurerai l’efficacia di questa strategia? Identifica i numeri che devi raggiungere per spostare l’ago e raggiungere i tuoi obiettivi aziendali.

• Budget: l’esecuzione del lavoro ha sempre un costo. Può essere sotto forma di denaro, risorse o tempo. Assicurati di tenere conto di tutto questo, in modo da poter garantire con precisione che i risultati siano maggiori del costo per raggiungerli.

• Tempistiche: quando vuoi raggiungere metriche specifiche e risultati chiave? Anche se stai eseguendo una strategia trimestrale o annuale, è utile definire i traguardi in modo che il tuo team abbia una cronologia concreta su cui lavorare.

Dopo aver delineato le strategie, è necessario determinare le metriche e i risultati chiave che si prevede di ottenere. Durante questa fase, è anche importante considerare gli ostacoli che potrebbero influire sul successo e sull’esecuzione. Quindi, date la priorità alle vostre strategie in ordine di impatto e importanza in base alla visione del vostro team e agli obiettivi aziendali.

Una volta finalizzati tutti questi dettagli, metteteli in un posto facilmente accessibile e visibile a tutti. Non tenerli nascosti in un documento di note o in una presentazione del tuo sito esterno in qualche cartella oscura sul tuo disco rigido. Qui in Asana, ovviamente, ci piace mantenere le nostre strategie su Asana 😉.

Fase 3: suddividere le strategie in tattiche

Una volta che le tue strategie sono in un posto centrale, assegna un referente per ciascuna strategia. Lavorerà con i colleghi del team appropriati per pianificare i programmi e i progetti che vi aiuteranno a raggiungere i vostri obiettivi.

Cosa rende efficace un programma o un progetto?

• Assegna un singolo titolare che farà avanzare il lavoro

• Definisci una scadenza con traguardi chiave

• Delinea risultati chiari e misurabili che alimentano i risultati desiderati per la strategia

Elenca ogni programma o progetto nella strategia corrispondente, in modo che sia chiaro come si sviluppa il lavoro. Questo aiuta tutti i membri del team ad avere chiarezza sul ragionamento e sull’impatto del lavoro che stanno svolgendo.

Passaggio 4: rendi ripetibili i processi

In base alle tue strategie, ci sono programmi, progetti e campagne di marketing che il tuo team svolgerà regolarmente? In tal caso, la standardizzazione di questi processi e la loro trasformazione in modelli aiuterà il tuo team a eseguire il lavoro in modo efficace ed efficiente ogni volta, indipendentemente da chi lo sta gestendo. È meglio mantenere questi modelli nello stesso strumento in cui monitori le strategie e il lavoro, in modo che tutto resti collegato.

La standardizzazione dei flussi di lavoro e la creazione di modelli offrono molti vantaggi, ma ecco i cinque principali:

• Passi direttamente all'esecuzione: il flusso di lavoro è già delineato, quindi puoi saltare la fase di configurazione che richiede tempo.

• È meno probabile che il lavoro venga trascurato: poiché il processo si è già dimostrato efficace in passato, è meno probabile che i passaggi critici vengano ignorati.

• Più tempo per la creatività: hai più tempo da dedicare allo sviluppo di campagne coinvolgenti che si distinguono, poiché non sei impantanato nella configurazione e nella pianificazione.

• Fiducia nel processo: chiunque gestisca il progetto, avrà la certezza di utilizzare il processo giusto.

• Non si commette lo stesso errore due volte: è più facile implementare modifiche al processo in base a nuovi apprendimenti che emergono.

Fase 5: vedi a che punto è il lavoro... sempre

Una volta che il tuo team è in piena modalità di esecuzione, può diventare rapidamente difficile sapere a che punto è il lavoro per ogni strategia, soprattutto se il lavoro viene monitorato in luoghi diversi. Proprio come monitori le tue strategie in un luogo a cui tutti possono accedere, è importante trasferire questa pratica al lavoro svolto.

Chiedere costantemente aggiornamenti di stato e resoconti sull'avanzamento è noioso, per non parlare del tempo che tutte le persone coinvolte devono dedicare a questa attività. Mantenendo le date chiave, i traguardi e il lavoro in uno strumento centralizzato (come Asana), avrai visibilità su ciò su cui le persone stanno lavorando e potrai controllare i progressi in qualsiasi momento, senza assillare qualcuno per un aggiornamento. È un vantaggio per tutti.

È anche importante assicurarsi che il team dia la priorità al lavoro giusto. Ad esempio, ogni lunedì mattina, ogni membro del nostro team di marketing condivide la sua priorità principale per la settimana in una conversazione di gruppo. In questo modo, tutti sono sempre aggiornati sul lavoro svolto nel team (in particolare i leader e gli stakeholder), senza sprecare tempo in una riunione di aggiornamento dello stato.

Pronti, partenza, esecuzione

Le strategie di marketing sono alla base del tuo lavoro di marketer. Ma la chiave del successo del tuo team (e la parte divertente!) sta nelle tattiche che usi per eseguire queste strategie. Speriamo che ora tu abbia un’idea più chiara di come rendere operative le tue strategie di marketing, in modo che tu e il tuo team possiate passare dalle strategie ai risultati.