È un processo: come creare e implementare le tue strategie di marketing
Le tue strategie di marketing sono il manifesto del tuo team. Il tuo punto di riferimento. Il tuo manuale. Ok, hai capito il concetto. Quindi, come fai a stabilire quali dovrebbero essere le tue strategie? Come puoi assicurarti che il lavoro svolto dal tuo team sia in linea con le tue strategie? Come si misura la loro efficacia? Accidenti… ci sono molte cose a cui pensare.
Definire le tue strategie è il primo passo; poi devi renderle operative e metterle in atto. Sembra facile, vero? In teoria, sì. Ma in realtà, non è sempre così semplice. Ecco alcune Best practice che puoi adottare per passare dalla strategia alla tattica ai risultati. Vuoi scoprire come gestire con successo gli altri tuoi programmi di marketing? Ottieni la tua guida gratuita su come creare processi efficaci che trasformano la tua strategia di marketing in risultati.
Passaggio 1: identifica il tuo obiettivo generale e le opportunità
Sebbene ogni team di marketing utilizzi diversi tipi di strategie (generazione della domanda, digitale, contenuti, eventi, partnership, ecc.), disporre di strategie chiaramente definite e attuabili è un’esigenza comune a tutti. Tuttavia, prima di iniziare a definire le tue strategie, è necessario svolgere alcune attività preparatorie:
Definisci la visione per il tuo team: qual è l’obiettivo generale del team?
Identifica le tue opportunità di mercato e le tue competenze chiave: in che modo e in quali ambiti il marketing può avere l’impatto maggiore sull’azienda?
Prendi in considerazione il percorso del cliente end-to-end: in quali punti puoi entrare in contatto con i clienti in ogni fase del loro percorso? Cosa interessa loro in ciascuna fase?
Le risposte che troverai ti aiuteranno a orientare lo sviluppo della tua strategia e a garantire che stai sfruttando le opportunità giuste per raggiungere il tuo obiettivo principale ed entrare in contatto con i tuoi clienti.
Passaggio 2: creare le tue strategie di marketing
Ora è il momento di iniziare a definire le tue strategie. Rendi questa attività un impegno collaborativo con il tuo team: organizza brainstorming, sessioni di pianificazione e discussioni informali, e incoraggia domande e feedback. È più facile ottenere il consenso sulle strategie quando le si crea insieme.
Elementi da includere al momento della creazione delle tue strategie di marketing
Per garantire che le tue strategie siano funzionali agli obiettivi e agli scopi della tua azienda, assicurati che tengano conto di quanto segue:
Destinatari: a chi si rivolge questa strategia? Più si è specifici, meglio è. Il tuo pubblico dovrebbe corrispondere al gruppo a cui si rivolge la tua azienda (potenziali clienti, clienti attuali, ecc.).
Scopi e obiettivi: Cosa si sta cercando di raggiungere? Vuoi aumentare il traffico web, acquisire più utenti, incrementare le entrate o far crescere un altro aspetto della tua azienda? Questo ti aiuterà a orientare i programmi e i progetti a cui dai priorità nell’ambito della strategia.
Canali: come raggiungerai il tuo pubblico target? Per raggiungere e influenzare efficacemente il tuo pubblico, devi sapere dove trascorre il suo tempo, come preferisce fruire dei contenuti e in che modo desidera che gli vengano proposti i prodotti o i servizi.
Metriche: come misurerai l’efficacia di questa strategia? Identifica i numeri che devi raggiungere per fare la differenza e raggiungere i tuoi obiettivi aziendali.
Budget: l’esecuzione del lavoro comporta sempre un costo. Può trattarsi di denaro, risorse o tempo. Assicurati di tenere conto di tutti questi aspetti, in modo da poter garantire con precisione che i risultati siano superiori al costo sostenuto per raggiungerli.
Tempistiche: quando vuoi raggiungere metriche specifiche e ottenere risultati chiave? Anche se stai attuando una strategia trimestrale o annuale, è utile definire dei traguardi in modo che il tuo team abbia una cronologia concreta su cui basarsi.
Dopo aver definito le strategie, è necessario determinare le metriche e i risultati chiave che si intende raggiungere. Durante questa fase, è anche importante prendere in considerazione gli ostacoli che potrebbero influire sul successo e sull’esecuzione. Successivamente, assegna la priorità alle tue strategie in base all’impatto e all’importanza, tenendo conto della visione del tuo team e degli obiettivi aziendali.
Una volta definite le tue strategie, conservale in un posto che sia facilmente accessibile e visibile a tutti.
Una volta definiti tutti questi dettagli, conservali in un posto che sia facilmente accessibile e visibile a tutti. Non teneteli nascosti in un documento di appunti o in una presentazione archiviati in una cartella poco visibile sul vostro disco rigido. Noi di Asana, ovviamente, preferiamo gestire le nostre strategie Su Asana 😉.
Passaggio 3: suddividi le strategie in tattiche
Una volta che le tue strategie si trovano in un unico posto, assegna un referente per ciascuna strategia. Questa persona lavorerà con i colleghi del team appropriati per pianificare i programmi e i progetti che vi aiuteranno a raggiungere i vostri obiettivi.
Come stabilire un programma o un progetto efficace?
Assegna un unico titolare che si occuperà dell’avanzamento del lavoro
Stabilisci una Scadenza con i traguardi principali
Definisci risultati chiari e misurabili che contribuiscano a ottenere i risultati desiderati per la strategia.
Elenca ogni programma o progetto sotto la strategia corrispondente, in modo che sia chiaro come avanza il lavoro. In questo modo, tutti i membri del team avranno chiarezza sulla logica e sull’impatto del lavoro che svolgono.
Passaggio 4: rendi i processi ripetibili
In base alle tue strategie, ci sono programmi, progetti e campagne di marketing che il tuo team realizzerà su base regolare? Se è così, standardizzare questi processi e trasformarli in modelli aiuterà il tuo team a lavorare in modo efficace ed efficiente ogni volta, indipendentemente da chi gestisce il lavoro. È preferibile conservare questi modelli nello stesso strumento in cui monitori le tue strategie e il tuo lavoro, in modo che tutto rimanga riunito in un unico posto.
Standardizzare i flussi di lavoro e creare modelli offre numerosi vantaggi, ma ecco i nostri cinque principali:
Passi subito all’esecuzione: il flusso di lavoro è già definito, quindi puoi saltare la lunga fase di preparazione.
È meno probabile che il lavoro venga trascurato: poiché il processo si è già dimostrato efficace in passato, è meno probabile che i passaggi fondamentali vengano trascurati.
Più tempo per esprimere la tua creatività: hai più tempo a disposizione da dedicare allo sviluppo di campagne coinvolgenti e di successo, poiché non devi perdere tempo con la configurazione e la pianificazione.
Fiducia nel processo: indipendentemente da chi gestisce il progetto, questa persona avrà la certezza di utilizzare il processo giusto.
Non commettere lo stesso errore due volte: è più facile apportare modifiche al processo in base alle nuove conoscenze acquisite.
Passaggio 5: Vedi a che punto è il lavoro… in qualsiasi momento
Una volta che il tuo team è in piena fase di esecuzione, può diventare rapidamente difficile sapere a che punto è il lavoro per ciascuna strategia, soprattutto se il monitoraggio del lavoro viene effettuato in luoghi diversi. Proprio come monitori le tue strategie in un luogo a cui tutti possono accedere, è importante estendere questa pratica al lavoro svolto.
Chiedere costantemente aggiornamenti di stato e resoconti sull’avanzamento è noioso, per non parlare del fatto che rappresenta una perdita di tempo per tutte le persone coinvolte. Gestendo le date chiave, i traguardi e il lavoro in uno strumento centralizzato (come Asana), avrai visibilità su ciò a cui stanno lavorando le persone e potrai controllare lo stato di avanzamento in qualsiasi momento, senza dover assillare qualcuno per avere un aggiornamento. È un vantaggio per tutti.
Raccogliendo le date chiave, i traguardi e il lavoro in uno strumento centralizzato (come Asana), avrai visibilità su ciò a cui stanno lavorando le persone.
È anche importante assicurarsi che il tuo team dia la priorità al lavoro giusto. Ad esempio, ogni lunedì mattina, ogni membro del nostro team di marketing condivide la sua priorità più importante per la settimana in una conversazione di team. In questo modo, tutti (in particolare i responsabili e gli stakeholder) sono sempre aggiornati sul lavoro svolto in tutto il team, senza che nessuno debba perdere tempo in una riunione sull’aggiornamento dello stato.
Pronti, partenza, esecuzione
Le strategie di marketing sono alla base del tuo lavoro di addetto al marketing. Tuttavia, la chiave del successo del tuo team (e la parte divertente!) sta nelle tattiche che utilizzi per mettere in pratica queste strategie. Ci auguriamo che ora tu abbia un’idea più chiara di come rendere operative le tue strategie di marketing, in modo che tu e il tuo team possiate passare dalle semplici strategie ai risultati concreti.
