Templat pelacakan bug

Cara melacak dan melaporkan bug dengan templat kami

Kita semua sudah mendengar "move fast and break things", tapi bagaimana dengan "move fast and fix them"? Tanpa proses yang jelas untuk melaporkan, memprioritaskan, dan memperbaiki bug, tim Anda akan mulai merasa seperti bermain whack-a-mole yang tidak pernah berakhir. Sebagai gantinya, ciptakan proses yang jelas dengan templat pelacakan bug ini. Buat strategi cara mengatasi bug dengan templat kami dan kiat ini:

• Laporkan dan kumpulkan bug di satu tempat. Alih-alih mendapatkan rentetan laporan dari beragam kanal atau membuang waktu mencoba mendapatkan lebih banyak detail, pelapor bug dapat menggunakan tugas templat atau formulir sehingga Anda memiliki semua informasi yang diperlukan, semuanya di satu tempat.

• Identifikasi siapa yang memperbaiki bug, dan kapan. Ketika bug harus diperbaiki, beri tugas laporan bug kepada rekan tim beserta seluruh detailnya dan berikan batas waktu agar jelas siapa yang memperbaikinya dan kapan.

• Jaga agar prioritas tetap jelas. Beberapa bug mengganggu proses penting, sementara lainnya dapat ditangani nanti. Pertahankan fokus tim dengan menggunakan bidang kustom untuk menunjukkan prioritas guna memastikan masalah besar diperbaiki secara cepat.

• Temukan pola dengan penyortiran. Saat melacak bug, bidang kustom dapat membantu Anda menyortir menurut kategori untuk melihat pola dan mencari tahu jenis bug yang ada.