TIM TI

Sistem pencatatan yang aman untuk perusahaan Anda

Asana menyelesaikan banyak kasus penggunaan dan terintegrasi dengan alat-alat yang ada, jadi tim TI tidak terbebani. Hubungkan tim dan alat tanpa membahayakan keamanan.

MulaiMinta demo
[Tim] TI (hero)

Dipercaya lebih dari satu juta tim

Mengapa Asana?

Asana meningkatkan produktivitas pegawai dan kepuasan pelanggan, menurut IDC¹.

[Tim] 72% TI (stat)

kepuasan pegawai lebih tinggi

[Tim] 89% TI (stat)

pengguna Asana mengatakan Asana setara dengan investasi keuangan

[Tim] 77% TI (stat)

pengguna Asana mengatakan mereka tidak akan dapat melakukan pekerjaan tanpa Asana

Otomatiskan alur kerja TI dengan mudah

Habiskan lebih sedikit waktu untuk memilah permintaan dan lebih banyak waktu untuk pekerjaan TI yang penting. Dengan Asana, Anda dapat dengan mudah menyederhanakan alur kerja dalam dan pada tim—seperti permintaan TI, onboarding, dan lainnya.

[Tim] TI - Standardisasikan permintaan TI (ikon)

Standardisasikan permintaan TI

Buat proses penerimaan yang sederhana, jadi Anda mendapatkan semua informasi yang dibutuhkan saat permintaan dikirimkan.

Pelajari tentang Formulir
[Tim] TI - Arahkan pekerjaan (ikon)

Arahkan pekerjaan ke orang yang tepat

Konfigurasikan automasi untuk langsung menugaskan, mengarahkan, dan mengatur permintaan setelah permintaan dikirimkan.

Pelajari tentang Automasi
[Tim] TI - Perbarui di berbagai alat dengan lancar (ikon)

Perbarui di berbagai alat dengan lancar

Saat permintaan selesai, beri tahu pemangku kepentingan secara otomatis melalui email, Slack, atau alat komunikasi lainnya.

Pelajari tentang Integrasi

Hubungkan pekerjaan di berbagai alat—tanpa membahayakan keamanan.

Asana terintegrasi dengan beragam alat yang ada. Integrasikan aplikasi ke satu sistem pencatatan agar tim dapat bekerja sama dengan lancar. Dengan 200+ integrasi, hubungkan aplikasi penting dengan Asana untuk mendapatkan lebih banyak manfaat dari seluruh tech stack Anda.

Jelajahi semua aplikasi
[Tim] Keamanan TI (ikon)

Tingkatkan dengan aman

Lebih dari 80% perusahaan Fortune 100 menggunakan Asana⁵. Asana memenuhi kebutuhan dasar seperti keamanan data, keandalan sesuai kebutuhan, dan kepatuhan terhadap regulasi global, regional, dan industri. 

Pelajari tentang keamanan
Asana mendukung transparansi dan tanggung jawab—semua hal penting dalam budaya kami. Alat ini membantu kami bergerak lebih cepat, berpikir lebih luas, dan bereksperimen dengan ide baru.
Alexey BaranovKepala Pengembangan, TI, TheSoul Publishing
Baca studi kasus
Asana adalah pemimpin pasar dalam manajemen kerja, dan kami ingin memiliki relasi bisnis itu.
Gregory DanielsManajer Senior, Manajemen Program Teknologi, Zoom
Perusahaan yang memiliki sejumlah sertifikasi keamanan dan menunjukkan bahwa mereka menangani keamanan dengan serius itu sangat penting bagi kami.
Carley McGeeManajer Senior Proyek dan Program TI, Outreach
Logo TheSoul Publishing
[Upmarket] Penghargaan (logo)

Diakui para pakar sebagai pemimpin

Pertanyaan umum

Bisa saya memulai Asana secara gratis?

Coba Asana gratis selama 30 hari, tanpa perlu kartu kredit. Mulai dengan uji coba Business gratis, lalu ikuti petunjuk pada layar untuk masuk. 

Bagaimana saya dapat memulai cepat pembuatan proyek bantuan teknis TI di Asana?

Untuk langsung mengonfigurasi bantuan teknis TI, salin templat permintaan TI kami dan sesuaikan dengan kebutuhan spesifik tim Anda. Atau, impor spreadsheet yang ada yang Anda gunakan saat ini untuk melacak permintaan TI. Untuk masalah sensitif, Anda juga dapat membuat proyek privat yang hanya dapat dilihat tim TI.

Apakah Asana adalah solusi bantuan teknis TI yang terukur?

Asana dibangun untuk memenuhi kebutuhan. Untuk mengelola permintaan TI dalam jumlah besar, buat formulir untuk menyederhanakan proses permintaan dan menyimpan informasi penting. Lalu, konfigurasikan automasi untuk langsung memilah permintaan yang akan datang tanpa bekerja manual. Yang terpenting, kumpulkan informasi dengan aman dalam satu sistem melalui integrasi dengan email, Slack, ServiceNow, dan banyak lagi.

Bisakah saya menggunakan Asana untuk melaporkan progres lead TI?

Ya! Fitur Pelaporan Universal Asana memungkinkan Anda melihat dan melacak lead TI secara real-time. Ambil data dari proyek apa saja, termasuk bantuan teknis TI, untuk memantau progres dan mengidentifikasi penghambat dengan cepat. Asana membantu mengumpulkan pekerjaan TI, jadi Anda dapat memvisualisasikan progres tugas, batas waktu, dan prioritas, semuanya di satu tempat.

Integrasi pihak ketiga apa yang dapat mendukung bantuan teknis TI Asana kami?

Asana menawarkan lebih dari 200 integrasi, termasuk ServiceNow, Jira Cloud, Mulesoft, IBM App Connect, dan lainnya. Telusuri integrasi lainnya untuk membuat alur kerja bantuan teknis TI kustom milik Anda. 

Hemat waktu tim Anda—buat alur kerja TI yang lebih baik sekarang

Minta demoMulai

1. Untuk info selengkapnya tentang nilai bisnis Asana menurut IDC

2. Untuk info selengkapnya tentang ulasan G2 kami

3. Untuk info selengkapnya tentang penghargaan Gartner Peer Insights kami

4. Untuk info selengkapnya tentang The Forrester Wave™: Alat Manajemen Kerja Kolaboratif, laporan Q4 2022

5. Akurat sejak 7 September 2022. Asana tidak memberi jaminan atas pembaruan angka ini.