Cómo InVision lanza productos nuevos al mercado tres veces más rápido con Asana

RETORNO DE LA INVERSIÓN

• Disminución de un 66% en el tiempo de planificación de lanzamiento al mercado
• Equipo de marketing completa un 21% más de solicitudes trimestralmente
• Equipo de diseño incrementó la producción creativa de lanzamientos en 27% anual

Si alguna vez tomaste un Lyft, hiciste una maratón de series en Netflix o te quedaste en un Airbnb, entonces usaste una aplicación diseñada con la plataforma de diseño de producto digital de InVision, la cual permite a los diseñadores de producto crear mejores experiencias de usuario. Debido a que los clientes de InVision son los diseñadores líderes en sus respectivas industrias, los lanzamientos de productos deben llevarse a cabo a la perfección.

Cuando Mike Waecker se unió al equipo de marketing 100% remoto como gerente senior de proyecto, el equipo usaba una engorrosa herramienta de trabajo que no brindaba al equipo las funciones de coordinación y colaboración que necesitaban para lanzar eficazmente sus productos al mercado.

En ese momento, InVision estaba creciendo rápidamente y creando productos con mayor frecuencia, pero el proceso de lanzamiento al mercado de ese entonces no lograba satisfacer las demandas de su creciente negocio. Los equipos de producto y marketing enfrentaban los siguientes problemas:

• Los gerentes de proyecto pasaban la mayor parte del tiempo buscando información, respondiendo preguntas operacionales y monitoreando el trabajo, sin poder estandarizar u optimizar sus procesos.

• Era casi imposible controlar y gestionar los planes, avances y detalles de los lanzamientos en un equipo interdepartamental de 40 personas mediante conversaciones de chats y emails.

• Las etapas y plazos fundamentales a menudo se pasaban por alto, ya que no tenían una vista global de todas las actividades de lanzamiento para poder alinear el trabajo de todo el equipo. Esto hacía que muchas veces tuvieran que quedarse hasta tarde trabajando para poder realizar los lanzamientos a tiempo.

Mike sabía que necesitaban una nueva solución para simplificar el proceso de lanzamiento al mercado y así ir a la par con el rápido desarrollo y crecimiento de la empresa.

“Al usar las plantillas de proyectos para los lanzamientos, los gerentes de marketing de productos pueden planificar un 66% más rápido y gestionar más lanzamientos a la vez”.

En búsqueda de la solución correcta para lograr lanzamientos exitosos

El equipo de marketing necesitaba una herramienta que fuera flexible, intuitiva y que se adaptara fácilmente a los diferentes equipos y flujos de trabajo. Gracias a su expertise en la gestión de proyectos, Mike sabía que requería una herramienta que fuera muy fácil de usar y ajustar a las distintas necesidades para asegurarse de que el equipo la integrara.

Asana le ofrecía al equipo y a los directivos la posibilidad de personalizar sus flujos de trabajo y visualizar los planes de lanzamiento en distintas vistas para que todos pudieran ver la información de la manera que más les acomodara. Una de las cosas que más le interesaba a Mike, era poder usar las dependencias de tarea y la función de cronograma de Asana (que es una vista estilo diagrama de Gantt) para visualizar los flujos de trabajo y disminuir las reuniones de actualización de estado. Asana también permitía al equipo hacer seguimiento a las tareas de varios proyectos y así asegurarse de que los equipos no estuvieran duplicando el trabajo.

Creando un proceso de lanzamiento estandarizado en InVision

Al crear proyectos de lanzamiento de prueba en Asana, Mike ayudó a la mayor parte del equipo de marketing, los colaboradores interdepartamentales y directivos a ver cómo podían simplificar y escalar su proceso. Para que todos tuvieran la misma información, Mike creó normas y documentación estándar sobre cómo usar Asana en distintos flujos de trabajo y, además, realizó capacitaciones sobre “cómo trabajar” con Asana.

Lanzamientos más rápidos que potencian el crecimiento de InVision

Con Asana, los equipos de marketing y producto de InVision tienen una vista general del plan de cada lanzamiento de producto. Al centralizar todo el trabajo y las comunicaciones en un solo lugar, los encargados de proyecto pueden fácilmente gestionar las responsabilidades, identificar el trabajo en riesgo y mejorar la colaboración entre múltiples equipos.

“Con Asana, todos pueden ver el plan, la manera en que el trabajo contribuye al lanzamiento, las personas que están colaborando y el trabajo que están realizando para que así la colaboración sea mucho más fácil, lo que es fundamental cuando tienes una empresa 100% remota”.

Ahora que todo el trabajo relacionado a lanzamientos se gestiona en Asana, el equipo ha sido capaz de estandarizar y escalar sus procesos, aumentando su productividad en un 21%. Como resultado, los lanzamientos generan un mayor impacto, logran captar más interesados en tener acceso a los nuevos productos, aumentan el tráfico de la página web y el uso del producto, y mucho más.

Mejor comunicación y colaboración que genera mejores resultados

En la actualidad, el equipo de InVision tiene más de 20 plantillas de proyecto personalizadas que usan para sus planes de lanzamiento. Estas plantillas les ayudan a disminuir en un 66% el tiempo empleado en la planificación de lanzamiento de productos y les permiten optimizar sus procesos según los aprendizajes y éxitos obtenidos anteriormente.