將新產品推向目標受眾需要大量工作，更需要讓他們嘗試或購買。 無論您是進行小型功能更新還是全新的產品線，通常都會有多個團隊參與產品發佈。 隨著里程碑、時間軸和策略不斷變化，讓每個人都能維持資訊同步可能會很困難。
那麼，成功發佈的關鍵是什麼？ 制定可靠的流程。 以下是我們建立萬無一失的發佈流程的五大步驟，可幫助您每一次都成功將產品推向市場。 想要瞭解如何成功執行其他行銷計劃嗎？ 取得免費指南，瞭解如何建立有效流程，將行銷策略轉變為實際成果。
1. 建立一處跨職能協作的集中位置
您需要為發佈建立單一事實來源，讓行銷、產品、設計、工程、銷售、客戶支援以及參與發佈的所有其他團隊都能存取和使用。 這樣可以確保每個人都擁有關於發佈範疇、狀態和交付項目的相同資訊。
在這個集中式位置 (例如在 Asana 中的專案) 包含發佈計劃、訊息文件、職責、期限和任何支援資產，以便明確誰在處理什麼，讓合適的人員可以參與，並讓每個人都能維持資訊同步。 您將收到更少關於基本發佈詳細資料的問題，且無需手動更新許多具有相同資訊的位置，從而節省時間。
雖然發佈的工作會在不同工具中進行，例如 Google 文件、設計軟體等，但請確保所有內容都連結或附加在一處集中位置。 這樣，團隊成員就可以找到所需的資訊，並使用相同版本的發佈檔案。 由於每個人都對跨團隊的訊息和內容保持一致，因此您可以確信您的客戶在發佈觸點上會獲得一致的體驗。
2. 將發佈核對清單標準化，但要保持彈性
接下來，建立一個標準的核對清單或流程，無論規模大小，都可用於每次發佈。 由於無論發佈什麼內容，您都必須完成一些工作，例如撰寫訊息和通知內部團隊，因此從可以轉換為範本的核對清單開始，將有助於您避免浪費時間試圖記住每一個小步驟。
在使用 Asana 之前，我們平均每年有三次發佈。 現在，我們每個月都有東西發佈。 Asana 幫助我們以 4 倍的速度更快發佈。”
從範本開始著手，所有步驟都已為您準備妥當，這樣您就可以花時間打造引人入勝的故事和資產，這些資產對於您正在發佈的產品來說是獨一無二的，並對您的客戶有吸引力。 此外，無論由誰領導發佈，產品經理和隊友都會知道該期待什麼，並對工作不會被遺漏而充滿信心。 以下說明如何將產品發佈核對清單轉換為範本：
概述每次發佈中發生的工作
您上一次的發佈計劃是一個很好的起點。 將所有內容包含在內，包括里程碑、文件、資產、核准、訓練和其他材料，以便您擁有完整的清單。 例如，您的產品發佈核對清單可能包括：
取得具競爭力的深入解析
舉辦發佈啟動會議
撰寫並定案定位與宣傳內容
確保客戶參考
向媒體推銷發佈
撰寫行銷資產的文案
設計行銷資產
發佈行銷資產
向目前客戶宣佈發佈
新增結構
依照工作順序組織工作，並新增相依性，以便隊友瞭解其工作的連結情況。
讓它更具彈性
您不需要針對每一次發佈都執行範本中的每個步驟，但它應該足夠全面，以便適用於任何規模的發佈。
在學習的同時進行疊代
根據新的學習成果對流程進行小幅調整，這樣您就不會重蹈覆轍。
3. 設定清楚的溝通流程
現在您已經為發佈建立了事實來源並將流程標準化，讓我們來談談溝通。 良好的溝通是成功發佈的無名主角。 但說起來容易做起來難。 以下是一些改進方法，讓每個人都能掌握情況：
在發佈流程中建立定期核對：無論是每週 15 分鐘的站立會議還是週期性會議，維持定期溝通與概述需要建立哪些發佈資產同樣重要。 將查核視為需要完成的任務。
讓產品經理能夠輕鬆與您分享資訊：與您的產品團隊建立清晰的溝通管道，並規劃如何最好地彼此分享更新內容，以便每個人都能獲得所需的資訊。
保持溝通集中化：您知道如何在一個工具中管理和追蹤所有發佈工作嗎？ 溝通也應該在該工具中進行，以便對話與正在進行的工作保持一致。
提供一致的狀態更新：特別是在 6-8 週後，讓每個人都能掌握已完成、進行中和存在風險的內容，這將有助於團隊確定工作的優先順序，以便您可以按時發佈。
4. 在時間軸中新增 (額外) 核准時間
當核准流程失控時，通常是因為核准者對於為什麼做出某些決定沒有足夠的背景資訊。 這種缺乏情境資訊的情況可能會嚴重延遲核准，並可能使整個發佈脫軌。
為了使核准更順暢，請在開始前概述核准流程。 確定計劃中需要核准的步驟，並留出足夠的時間以獲得核准 (例如，發佈行銷計劃、訊息和定位、發佈公告以及任何其他可能需要核准的內容)。 接下來，確定誰需要核准什麼，這樣您就不會永遠在循環中打轉。
工作開始進行後，請隨時徵求回饋。 這樣，如果需要，您可以及早進行調整，而核准者也能更好地瞭解團隊做出任何決策的背後原因。 最後，請讓核准流程與您的工作保持連結，以便每個人都能獲得提供可行動回饋所需的情境資訊。
5. 產品發佈後，工作並不會結束
產品一旦上市，艱苦的工作可能就結束了，但您還沒有跨越終點線。 與團隊分享發佈的結果 (成功、學習和機會) 非常重要。 由於時間不足，這個步驟經常被遺忘或跳過，但它有助於隊友瞭解他們的工作所產生的影響。
雖然產品行銷人員希望每次發佈都能成功，但有時候發佈的某一部分 (或全部) 都會錯過目標。 花時間製作全面的回顧和結果摘要，將提供重要的背景資訊，並分析成功背後的「原因」(以及任何缺點)，以便您可以利用這些關鍵學習來改善下一次發佈。
規劃、執行、發佈、學習、重複
發佈產品，無論是全新產品還是現有功能的看似微小的更新，都可能會讓人覺得像是一個永無止境的循環。 完成一個後，就會進入下一個。 透過將您的流程標準化，並將所有工作和溝通集中在一處，您將能夠更有效率、更有效地發佈產品。
