IT 領導者在 2023 年實施的三項策略轉變

受遠距工作、AI 進步和其他重要因素的影響，IT 格局正在迅速發展。 為了瞭解 IT 領域的目前狀況並預測未來發展軌跡，Asana 的智庫 The Work Innovation Lab 與遠端和混合式工作者彈性工作設備管理的領先供應商Firstbase ，以及投資於企業技術未來的早期風險投資公司Sierra Ventures合作。 他們一起對 500 名 IT 專業人員進行了調查，並向 Slack、Okta、Asana、Google、CDW 和 Kleiner Perkins 等全球頂尖公司的領導者提出了問題。 

以下是 IT 領導者仍然關注的三個可行動的提示：

1. 少即是多

在目前的數位環境中，少即是多。 IT 領導者強調簡化技術堆疊的重要性，同時也強調專注於真正能增加價值並提升生產力的工具。 The Work Innovation Lab 發現，40% 的 IT 專業人員至少每週都會因減少 IT 支出而感到壓力。 然而，在反思過去的支出時，我們調查的 IT 領導者中有 64% 後悔沒有投資於正確的技術。

這種二分法凸顯了仔細評估新技術潛在效益和投資報酬率的必要性，尤其是在 AI 領域。 作為 IT 領導者，您有責任幫助您的組織在技術方面取得進步，但只有深思熟慮的領導者才能真正建立競爭優勢。

我們希望透過為員工提供正確的生產力工具，幫助他們提高效率，並盡可能發揮所長。”

2. 如果您還沒有考慮 AI，請立即開始

人工智慧 (AI) 持續成為 IT 领域的變革者。 Asana 資訊長 Saket Srivastava 認為 AI 是當下和未來的重要賭注。 他表示：「我們周圍的世界正在迅速變化，隨著生成式 AI 的發展，我們解決問題的方式將發生更大的變化。 我們需要賦予員工權能，並找到方法來提升或交叉培訓我們的員工，以便他們能夠有效地領導這項工作。」

IT 領導者需要將 AI 和自動化整合到其策略規劃中，以保持領先。 事實上，35% 的 IT 專業人員將 AI/自動化列為他們 2023 年最大的賭注。 然而，利用 AI 不僅僅是採用最新技術。 這也關乎賦予員工權能，以利用 AI 的潛力。 

為此，IT 領導者必須： 

• 投資於員工的技能提升

• 培養創新文化

• 營造一個鼓勵員工嘗試新想法和方法的環境

3. 接受 IT 不斷演變的角色

IT 團隊的角色不再局限於後台。 如今，IT 專業人員在塑造 Business 版目標和推動組織成長方面發揮著策略性作用。 這種轉變需要 IT 領導者發展更廣泛的技能，包括策略規劃、商業敏銳度和領導。 這些技能不僅僅是可有可無的，根據 The Work Innovation Lab 的說法，與 6 個月前相比，現在有 49% 的 IT 領導者被要求就策略規劃提供建議，35% 的 IT 領導者被要求就 Business 版提供建議。

此外，隨著 IT 與 Business 版的整合程度越來越高，對跨職能協作的需求也越來越大。 IT 領導者強調與其他部門密切合作的重要性，以便使技術計劃與 Business 版目標保持一致，並確保技術有效支援組織的策略目標。

深入瞭解

下載IT 領導者狀態報告，從 The Work Innovation Lab 獲得更多深入解析和尖端研究。 在報告中，您將找到對 IT 主管遺憾、跨職能協作轉型以及安全和資料在目前環境中的作用的詳細分析。